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Prise en main de l’administration Campaign Standard

En tant que solution cloud, Adobe Campaign propose aux administrateurs plusieurs méthodes pour configurer l'application. Bien que la configuration de l’infrastructure soit effectuée par Adobe, les administrateurs fonctionnels peuvent effectuer diverses opérations de configuration détaillées ci-dessous.
Pour toute question ou demande concernant l'implémentation et la configuration, contactez votre chargé de compte Adobe.

Menu Administration

Les différentes opérations d'administration Adobe Campaign sont effectuées via le Administration menu accessible lorsque vous cliquez sur le logo Adobe Campaign dans le coin supérieur gauche. Cette partie de l'interface est uniquement accessible aux administrateurs fonctionnels de la plateforme.
Voici la liste des différents menus disponibles :
  • Utilisateurs & sécurité : ce menu vous permet de gérer les accès à la plateforme (utilisateurs, rôles, groupes de sécurité, entités).
  • Canaux : regroupe les paramètres techniques liés aux différents canaux de la plateforme (Email, SMS) ainsi que la gestion des typologies et des quarantaines.
  • Paramétrage de l'application : permet de configurer différents éléments de l'application (comptes externes, options, workflows techniques).
  • Développement : ce menu vous permet de gérer vos ressources personnalisées et d'accéder aux outils de diagnostic.
  • Paramétrage de l'instance : c'est ici que vous définissez vos différentes marques et configurez leurs paramètres (logo, gestion du tracking, domaine d'URL d'accès aux landing pages, etc.).
  • Déploiement : ce menu regroupe l'import et l'export de packages.
  • Mesures des clients  : Adobe Campaign contient un rapport qui indique le nombre de profils actifs. Ce rapport est fourni uniquement à titre d'information ; il n'a aucune incidence directe sur la facturation.
  • Outils d'accès à des informations personnelles  : ce menu vous permet de créer un accès RGPD, de supprimer les demandes et de tracker leur évolution.

Utilisateurs et sécurité

Invitez les utilisateurs à accéder à l’application et à gérer les groupes de sécurité, c’est-à-dire des ensembles d’utilisateurs partageant les mêmes rôles et droits au sein de votre organisation. By default, Adobe Campaign offers a set of roles which allows you to define unitary authorizations assigned to users and user groups. Combined with organizational units , roles give users a filtered view of the interface and define their access to the different features.
La norme Campaign vous permet également de surveiller les informations liées à la sécurité. Vous pouvez récupérer des informations sur les exportations de données effectuées par les utilisateurs via l’ Export audits écran et utiliser l’ Licenses écran pour surveiller toutes les licences Campaign installées au sein de votre entreprise, ainsi que différentes informations telles que le numéro de version, la version de publication et les conditions d’utilisation.
En savoir plus:

Configuration des Canaux

Tous les canaux de communication en Adobe Campaign doivent être correctement configurés pour pouvoir envoyer efficacement des messages.,Le Channel menu vous permet de gérer les paramètres techniques liés aux différents canaux.
Configurez divers paramètres de courrier électronique : règles de traitement pour les rebonds, les quarantaines, les propriétés de courriel et les paramètres de routage, les règles de saisie. Définissez les configurations et les propriétés du routage pour le canal SMS , ainsi que le codage et les formats SMS.
Configurez des applications ​mobiles afin de pouvoir envoyer des messages in-app et des notifications Push à l’aide des SDK Adobe Experience Platform, et configurez les messages ​transactionnels en créant et en configurant des événements.
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Paramétrage de l’application

Campaign Standard est fourni avec différents éléments d’application qui peuvent être configurés en fonction de vos besoins.
Set up external accounts , which are used to connect Adobe Campaign to external servers. Accédez aux mappings de ciblage Campaign Standard et surveillez votre plateforme à l’aide de workflows techniques .
Définissez une ou plusieurs marques pour votre organisation et configurez l’envoi de notifications en temps réel dans l’application en cas d’activités système importantes.
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