Accéder aux messages accessing-messages
Vous pouvez exploiter un ensemble de fonctionnalités avancées allant du ciblage, définition et personnalisation des messages, exécution des communications jusqu'aux rapports opérationnels associés.
Les messages sont accessibles :
- au sein d'une campagne
- à partir de la page d'accueil d'Adobe Campaign
- à partir de la liste des activités marketing
Accéder aux messages dans une campagne accessing-messages-in-campaigns
Pour accéder à la liste des activités marketing d'une campagne :
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Accédez à Activités marketing depuis la barre de navigation supérieure.
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Sélectionnez Activités marketing > Plans marketing > Programmes & Campagnes.
Vous pouvez également directement cliquer sur la vignette Programmes & Campagnes depuis la page d'accueil. Pour plus d'informations sur les campagnes, consultez la section Programmes et campagnes.
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Ouvrez un programme, puis une campagne.
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Cliquez sur la liste déroulante Résumé.
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Cliquez sur Recherche pour filtrer l'affichage des messages (par nom, date ou statut).
Pour filtrer les messages récurrents, vous pouvez cocher la case correspondante.
Accéder à la liste des messages accessing-the-message-list
Pour accéder à la liste complète des activités marketing de toutes campagnes confondues, procédez comme suit :
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Sélectionnez Activités marketing depuis la barre de navigation supérieure.
Vous pouvez également y accéder à partir de la vignette Activités marketing sur la page d'accueil. Pour plus d'informations sur la liste des activités marketing, consultez la section Gestion des activités marketing.
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Pour filtrer l'affichage des activités marketing (par nom, date, statut ou type d'activité), utilisez les champs de Recherche situés à gauche de la liste des activités marketing.
Cycle de vie d'un message message-life-cycle
Chaque état d'un message est associé à une couleur, visible sur sa vignette dans les listes. Les statuts possibles sont :
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En édition (gris) : le message est en édition
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En cours (bleu) : l'envoi du message est en cours
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Terminé (vert) : l'envoi s'est terminé sans erreur
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En erreur (rouge) : l'envoi a été annulé ou une erreur est survenue lors de la préparation ou de l'envoi
note note NOTE Un bandeau jaune de notification peut apparaître au-dessus de la vignette lorsqu'une action est requise, par exemple lorsque vous devez confirmer l'envoi d'un message.