Show Menu
SUJETS×

Principales étapes pour envoyer un message

Pour découvrir les bonnes pratiques de diffusion, consultez le guide de prise en main Bonnes pratiques de diffusion .
Les étapes de création et d'envoi des messages sont les suivantes :
  1. Créez une activité marketing de type Email , SMS , Courrier ou Notification push . Voir Créer un email , Créer un SMS , Créer une diffusion courrier et Créer une notification push .
  2. Sélectionnez les audiences de votre message. Voir Création d'une audience .
  3. Définissez le contenu du message et ses éléments de personnalisation. Voir la section relative à l' éditeur de contenu pour les emails ou du contenu spécifique à d'autres canaux.
  4. Commencez à préparer l'envoi pour calculer la population cible et générer le contenu du message. Voir Valider les messages .
    Vous pouvez définir des règles de fatigue cross-canal globales qui excluront automatiquement les profils sur-sollicités des campagnes. Voir Règles de fatigue .
  5. Envoyez des bons à tirer. Voir Envoyer un bon à tirer .
  6. Envoyez le message et vérifiez sa diffusion. Voir Envoyer les messages .
  7. Consultez les rapports dédiés à la diffusion. Voir Accéder aux rapports .
Les paramètres avancés des messages sont détaillés dans la section Configuration des canaux .