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Commencer avec les canaux de communication

Adobe Campaign vous permet de lancer, de mesurer et d’automatiser des campagnes sur chaque canal. L'harmonisation de tous vos canaux marketing n'est pas une tâche impossible. Avec l'aide de Adobe Campaign, vous pouvez intégrer dans un seul profil les données client provenant de différents systèmes, périphériques et canaux. Ensuite, lancez des campagnes opportunes et pertinentes qui répondent aux besoins de vos clients aux bons endroits et de la bonne façon le long de leur parcours client.

Concepts globaux

Tirez parti du tableau de bord de messages Campaign pour configurer et envoyer vos messages à partir d'un seul emplacement, ainsi que pour accéder à diverses fonctionnalités telles que la planification, la messagerie multilingue...
Gérez les modèles pour configurer les propriétés des messages et vous permettre de gagner du temps et de la cohérence dans votre stratégie de messagerie. Par exemple, pour les courriels, l’administrateur fonctionnel chargé de configurer les modèles peut définir les paramètres standard d’un courrier électronique, tels que l’audience, la planification ou le contenu, les paramètres avancés liés à l’envoi, la validité, le suivi, etc., ou les paramètres préconfigurés concernant le ciblage et la personnalisation (contexte de ciblage).
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Canaux de communication

Cinq canaux de communication sont disponibles à Adobe Campaign : Courriel, message SMS, notification Push, message in-app et diffusion de Courrier.
Pour chaque canal, des fonctionnalités spécifiques sont disponibles. Par exemple, le canal de messagerie vous permet d’effectuer des tests A/B afin de tester jusqu’à 3 versions d’un message électronique. Avec le canal SMS, gérez les messages STOP SMS et stockez les SMS entrants des destinataires dans votre base de données.
De plus, tirez parti de la personnalisation Campaign Standard et des fonctionnalités de contenu dynamique pour capter l’intérêt de votre audience.
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Messages transactionnels

Envoyez des messages individuels et uniques à vos clients en temps réel : messages de bienvenue, confirmation d'expédition de commande, modification du mot de passe, etc.
Les Messages transactionnels sont disponibles pour les canaux de notification par courriel, SMS et push, selon vos options. Il existe deux types de messages : messages transactionnels de ciblage de événement sans informations de profil et profils de ciblage de messages transactionnels de profil provenant de votre base de données.
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Landing pages

Campaign comes with landing pages which are web forms that can be used to capture information on your audiences , offer subscriptions to a service, display data and grow your database.
Landing pages can also be used for acquiring or updating existing profiles , and to set up a double opt-in mechanism, allowing you to to protect the platform from wrong or invalid email addresses, or spambots.
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