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Commencer avec Campaign Standard

Adobe Campaign Standard est un puissant outil de Gestion de campagne entre canaux qui peut vous aider à aligner vos stratégies en ligne et hors ligne pour créer des expériences client personnalisées.
Contrôlez l'ensemble du processus de création, d'exécution et de suivi des campagnes inter-canaux, ainsi que l'envoi de messages personnalisés en fonction du profil, du comportement, des préférences et des besoins des clients. Vous pouvez orchestrer, modéliser et automatiser facilement l'ensemble du processus marketing et intégrer Adobe Campaign à d'autres solutions Adobe.

Développer votre base de données marketing

Les profils clients intégrés Campaign vous permettent de suivre chaque interaction avec les clients sur tous les canaux au sein d’une seule vue, ce qui vous permet de diffuser des messages pertinents et personnalisés à vos clients.
Segmentez votre base de données en audiences pour optimiser la cible de vos campagnes marketing.
Gérez l’autorisation et le consentement des clients à l’aide de services et de landings page pour configurer des mécanismes d’inclusion et d’exclusion faciles.
Enrichissez votre base de données à l’aide de plusieurs fonctionnalités : workflows, landings page ou API, ou Microsoft Dynamics 365.

Orchestrer des campagnes marketing sur plusieurs canaux

Planifier, coordonner et orchestrer des campagnes inter-canaux.
Optimisez l'organisation de vos plans marketing en créant des programmes et des campagnes. Analysez l’impact de vos campagnes marketing au moyen de rapports. Orchestrer vos campagnes à l’aide de plusieurs activités marketing accessibles à partir d’une seule interface et configurer des modèles d’activités marketing pour gagner du temps. Commencer avec les Plans marketing et les activités
Tirez parti des workflows pour orchestrer et automatiser vos campagnes. Commencer avec les processus et les datas Management

Créer et envoyer des messages

Concevez et envoyez des messages sur des canaux de communication en ligne et hors ligne, y compris l'optimisation des diffusions électroniques pour plusieurs périphériques grâce à des tests et des stratégies de conception réactives.
Tirez parti des canaux de communication Campaign pour diffuser vos campagnes marketing au bon endroit : e-mail, SMS, notification Push, message in-app, courrier direct, landings page. Gagnez du temps et de la cohérence dans votre stratégie de messagerie en créant des modèles pour tous les types de messages (messages transactionnels, récurrents, multilingues). Effectuez des tests A/B et capturez l’intérêt de votre audience à l’aide de la personnalisation et des fonctionnalités de contenu dynamique. Commencer avec les canaux de communication
Utilisez Campaign Email Designer pour créer des e-mails captivants et personnalisés. Début à partir de zéro ou exploitation de fragments ou de modèles de contenu intégrés pour concevoir vos courriers électroniques à l’aide du format HTML optimisé pour une conception adaptée. Commencer la conception de contenu de courrier électronique
Analysez et vérifiez le contenu de vos messages avant de les envoyer, en utilisant plusieurs fonctionnalités de test telles que la prévisualisation, les BAT, le test par sujet du courrier électronique, le rendu du courrier électronique, etc. Assurez-vous que vos messages sont diffusés au bon moment en optimisant leur heure d'envoi (planification, gestion des fuseaux horaires). Commencer avec le test et l’envoi de messages

Suivre l'impact de vos campagnes

Une fois les campagnes marketing exécutées et les différents messages envoyés, Campaign Standard vous permet de les surveiller pour suivre leur impact ainsi que leur comportement destinataire.
Surveillez vos diffusions une fois envoyées. Consultez et exportez des journaux détaillés sur vos diffusions. Récupérez des informations sur leur état pour chaque destinataire, les messages exclus de la cible et de nombreuses autres mesures. Tirez parti de la fonction d'alerte de diffusion pour suivre les réussites ou échecs de diffusion par le biais de notifications par courrier électronique. Vous voulez en savoir plus ? Commencer à surveiller les messages
Suivez le comportement de vos destinataires de diffusion. Tirez parti des cookies de session et des cookies permanents pour récupérer les informations de suivi de chaque contact de votre base de données. Surveillez les informations de suivi sur les diffusions (URL cliquées, pages d’erreur, messages ouverts...) par le biais de journaux et de rapports dédiés. Commencer le suivi des messages
Tirez parti des rapports dynamiques pour décrire les mesures spécifiques liées à votre message ou à votre campagne. Le rapports dynamique fournit des rapports entièrement personnalisables et en temps réel qui ajoutent l’accès aux données de profil, ce qui permet l’analyse démographique par dimensions de profil, telles que le sexe, la ville et l’âge, en plus des données de campagne par courriel fonctionnelles, telles que les ouvertures et les clics. Grâce à l'interface glisser-déposer, vous pouvez explorer les données, déterminer les performances de vos campagnes email par rapport à vos segments de clients les plus importants et mesurer leur impact sur les destinataires. Commencer avec le rapports dynamique

Administration de votre plateforme et extension du modèle de données

Etendez le modèle de données Campaign Standard à l’aide de vos propres champs et ressources et surveillez toutes les modifications apportées au modèle de données en une seule vue. Commencer avec le modèle de données Campaign Standard
Tirez parti des API REST pour effectuer diverses opérations et intégrer Campaign Standard à votre propre écosystème. Commencer avec les API Campaign Standard REST
Administration de Campaign à partir d’une seule vue : surveillez votre instance, gérez les autorisations des utilisateurs. Configurez des serveurs externes pour vous connecter à votre instance et configurez les paramètres de vos canaux de communication. Prise en main de l’administration Campaign Standard
Importez et exportez facilement des données à l’aide des fonctionnalités de data Management Campaign Standard. Commencer avec les processus et les datas Management
Combinez les fonctionnalités de Campaign à d’autres solutions pour vous aider à créer des campagnes marketing optimales. Commencer avec les intégrations Campaign Standard