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Prise en main de Campaign Standard

Adobe Campaign Standard est un puissant outil de gestion de campagnes cross-canal. Il peut vous aider à aligner vos stratégies en ligne et hors ligne pour créer des expériences client personnalisées.
Il vous permet de contrôler l’ensemble du processus de création, d’exécution et de tracking des campagnes cross-canal, ainsi que l’envoi de messages personnalisés en fonction du profil, du comportement, des préférences et des besoins des clients. Vous pouvez orchestrer, modéliser et automatiser facilement l'ensemble du processus marketing et intégrer Adobe Campaign à d'autres solutions Adobe.

Développer votre base de données marketing

Les profils client intégrés de Campaign permettent de tracker chaque interaction avec les clients sur tous les canaux dans une vue unique, et de diffuser ainsi des messages pertinents et personnalisés à vos clients.
Segmentez votre base de données en différentes audiences pour optimiser la cible de vos campagnes marketing.
Gérez les autorisations et le consentement des clients à l’aide de services et de landing pages pour configurer des mécanismes simples d’opt-in et d’opt-out.
Enrichissez votre base de données grâce à différentes fonctionnalités : workflows, landing pages ou API, ou Microsoft Dynamics 365.

Orchestrer des campagnes marketing cross-canal

Planifiez, coordonnez et orchestrez des campagnes cross-canal.
Optimisez l’organisation de vos plans marketing en créant des programmes et des campagnes. Analysez l’impact de vos campagnes marketing au moyen de rapports. Orchestrez vos campagnes à l’aide de différentes activités marketing, accessibles par une interface unique, et configurez des modèles d’activités marketing pour gagner du temps. Prise en main des plans marketing et des activités
Tirez parti des workflows pour orchestrer et automatiser vos campagnes. Prise en main des processus et de la gestion des données

Créer et envoyer des messages

Créez et envoyez vos messages sur différents canaux de communication en ligne et hors ligne, notamment en optimisant la diffusion des emails pour de nombreux appareils par le biais de stratégies de test et de responsive design.
Utilisez les canaux de communication de Campaign pour diffuser vos campagnes marketing vers les bons destinataires : emails, SMS, notifications push, messages In-App, courrier, landing pages. Gagnez du temps et améliorez la cohérence de votre stratégie de messagerie en créant des modèles pour tous les types de messages (messages transactionnels, récurrents, multilingues). Effectuez des tests A/B et retenez l’attention de votre audience grâce à la personnalisation et aux fonctionnalités de contenu dynamique. Prise en main des canaux de communication
Utilisez le Concepteur d’email de Campaign pour créer des emails attrayants et personnalisés. Créez des emails intégralement ou réutilisez des fragments ou des modèles de contenus intégrés pour les concevoir au format HTML optimisé pour le responsive design. Prise en main de la conception du contenu des emails
Analysez et vérifiez le contenu de vos messages avant de les envoyer, grâce aux différentes fonctionnalités de test, notamment les aperçus, les BAT, les tests d’objet des emails et le rendu des emails. Assurez-vous de diffuser les messages au bon moment en optimisant leur heure d’envoi (planification, gestion des fuseaux horaires). Prise en main du test et de l’envoi de messages

Tracker l’impact des campagnes

Une fois les campagnes marketing exécutées et les différents messages envoyés, Campaign Standard permet de les surveiller pour tracker leur impact et le comportement des destinataires.
Surveillez les diffusions envoyées. Consultez et exportez des logs détaillés concernant vos diffusions. Récupérez des informations sur leur statut pour chaque destinataire, les messages exclus de la cible et de nombreuses autres mesures. Utilisez la fonction d’alerte de diffusion pour suivre les succès ou les échecs des diffusions à l’aide de notifications par email. Vous souhaitez en savoir plus ? Prise en main de la surveillance des messages
Trackez le comportement des destinataires de vos diffusions . Tirez parti des cookies de session et des cookies permanents pour récupérer les informations de tracking de tous les contacts contenus dans votre base de données. Surveillez les informations de tracking des diffusions (URL cliquées, pages miroir, messages ouverts...) à l’aide de logs et de rapports dédiés. Prise en main du tracking des messages
Utilisez les rapports dynamiques pour définir des mesures spécifiques liées à votre message ou à votre campagne. Entièrement personnalisables et créés en temps réel, les rapports dynamiques donnent accès aux données de profil, ce qui permet l’analyse démographique par dimensions de profil, telles que le genre, la ville et l’âge, en plus des données de campagne email fonctionnelles comme les ouvertures et les clics. Grâce à l'interface glisser-déposer, vous pouvez explorer les données, déterminer les performances de vos campagnes email par rapport à vos segments de clients les plus importants et mesurer leur impact sur les destinataires. Prise en main de la création de rapports dynamiques

Administrer la plateforme et étendre le modèle de données

Étendez le modèle de données de Campaign Standard avec vos propres champs et ressources et surveillez toutes les modifications apportées au modèle de données à l’aide d’une vue unique. Prise en main du modèle de données de Campaign Standard
Utilisez les API REST pour effectuer tout un éventail d’opérations et intégrer Campaign Standard dans votre propre écosystème. Prise en main des API REST de Campaign Standard
Administrez Campaign à partir d’une vue unique : surveillez votre instance et gérez les autorisations des utilisateurs. Configurez des serveurs externes pour vous connecter à votre instance et paramétrez vos canaux de communication. Prise en main de l’administration de Campaign Standard
Importez et exportez facilement des données à l’aide des fonctionnalités de gestion des données de Campaign Standard. Prise en main des processus et de la gestion des données
Combinez les fonctionnalités de Campaign avec d’autres solutions pour créer plus efficacement des campagnes marketing optimales. Prise en main des intégrations de Campaign Standard