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Commencer avec les processus et les datas Management

Adobe Campaign propose un environnement graphique qui permet de construire des processus complexes englobant segmentation, exécution de campagnes, manipulation de fichiers, validations, etc. Un workflow permet par exemple de télécharger un fichier depuis un serveur, de le décompresser et d'importer ses enregistrements dans la base de données Adobe Campaign.
Un workflow peut également faire intervenir des utilisateurs, pour leur affecter une tâche ou demander la validation d'une tâche accomplie. Ainsi, il est possible d'assigner une tâche à un ou plusieurs utilisateurs qui seront chargés de saisir son contenu ou spécifier sa cible, puis de faire valider un BAT avant d'envoyer un message.
Les workflows peuvent intervenir dans différents contextes, par exemple :
  • Ciblage afin de gérer des audiences ou envoyer des messages.
  • Data management (ETL) pour manipuler des données.
  • Import de données dans la base de Campaign.
  • Processus techniques tels que les tâches de nettoyage de la base (cleanup), la récupération des informations de tracking, etc.

activités de processus

Différentes activités sont à votre disposition pour vous aider à concevoir vos workflows.
Les activités de ciblage vous permettent de créer une ou plusieurs cibles en définissant des ensembles et en les fractionnant ou en les combinant à l’aide d’opérations d’intersection, d’union ou d’exclusion.
Avec les activités A propos des activités d'exécution d’exécution, coordonnez votre processus et ses activités, tandis que les activités A propos des activités des canaux Canaux vous permettent de combiner des canaux de communication de Campaign Standard pour créer des workflows entre canaux.
Enfin, les activités de Data Management vous permettent de manipuler les données de votre base de données.
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Filtrage des données

Tirez parti de l’éditeur de requêtes pour filtrer les données de votre base de données et créer une population afin de mieux cible vos destinataires. L’éditeur de requêtes permet d’effectuer plusieurs actions dans Campaign Standard : créer des audiences de type Requête, définir des cibles de diffusion ou des populations dans les activités de processus.
L’éditeur de requêtes est fourni avec des filtres prédéfinis et des règles pour un filtrage rapide et facile. Cependant, vous pouvez également utiliser des fonctions avancées de modification des expressions. Vous pouvez ainsi saisir manuellement des conditions et utiliser des fonctions afin de créer vos propres règles.
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Importer/exporter des données

Campaign Standard est doté de plusieurs capacités de data Management pour importer et exporter des données.
Les activités de data Management de Workflows vous permettent d'importer des données, d'effectuer des mises à jour massives sur les champs, de recevoir ou d'envoyer des fichiers ou de lier des données non identifiées à des ressources existantes.
Avec les Modèles d'import , gérez certains types d'importation définis par les administrateurs grâce à des fonctions d'importation simplifiées.
L’exportation de journaux vous permet d’exporter des données de journaux par le biais d’un processus simple, ce qui vous permet d’analyser les résultats de vos campagnes marketing dans vos propres outils de rapports ou de BI.
Tirez parti des packages pour échanger des ressources entre différentes instances de campagne, par exemple pour répliquer la configuration d’une instance ou pour transférer des données d’un serveur à un autre, y compris des ressources personnalisées.
Enfin, l' exportation de listes vous permet d'exporter n'importe quelle liste de Campaign Standard comme, par exemple, la liste des profils de test, la liste des adresses électroniques de quarantaines, etc.
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