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Cas pratique de workflow : workflow de reciblage envoyant une diffusion aux personnes n'ayant pas ouvert l'email

Vous pouvez envoyer un email à des clients et ensuite un SMS à ceux qui n'ont pas ouvert l'email.
  1. Dans Activités marketing , cliquez sur Créer et sélectionnez Workflow .
  2. Sélectionnez Nouveau workflow en tant que type de workflow et cliquez sur Suivant .
  3. Saisissez les propriétés du workflow, puis cliquez sur Créer .

Créer une activité Requête

  1. Dans Activités  > Ciblage , effectuez un glisser-déposer d'une activité Requête .
  2. Double-cliquez sur l'activité.
  3. Dans Raccourcis , effectuez un glisser-déposer d'un élément Profils et sélectionnez email avec l'opérateur n'est pas vide .
  4. Dans Raccourcis , effectuez un glisser-déposer d'un élément Profils et sélectionnez Ne plus contacter par email avec la valeur non .
  5. Cliquez sur Confirmer .

Créer une diffusion email

  1. Faites glisser et déposer une diffusion Email après chaque segment.
  2. Cliquez sur l'activité et sélectionnez pour édition.
  3. Sélectionnez Email simple et cliquez sur Suivant .
  4. Sélectionnez Ajouter une transition sortante sans la population et cliquez sur Suivant .
  5. Sélectionnez un modèle d'email et cliquez sur Suivant .
  6. Saisissez les propriétés de l'email et cliquez sur Suivant .
  7. Pour créer la mise en page de votre email, cliquez sur Utiliser le Concepteur d'email .
  8. Insérez des éléments ou sélectionnez un modèle existant.
  9. Personnalisez votre email avec des offres spécifiques à chaque emplacement. Pour plus d'informations, consultez la section décrivant la conception d'un email .
  10. Cliquez sur Aperçu pour vérifier votre mise en page.
  11. Cliquez sur Enregistrer .

Ciblage des personnes n'ayant pas ouvert l'email dans une activité Requête

  1. Dans Activités  > Exécution , effectuez un glisser-déposer d'une activité Attente .
  2. Dans Durée , cliquez sur et sélectionnez un jour.
  3. Dans Activités  > Ciblage , effectuez un glisser-déposer d'une activité Requête .
  4. Double-cliquez sur l'activité.
  5. Dans Raccourcis , effectuez un glisser-déposer des Logs de tracking et de l'opérateur existe .
  6. Dans Raccourcis  > Diffusion , effectuez un glisser-déposer de l'élément diffusion avec l'opérateur est égal à et sélectionnez la diffusion comme valeur.
  7. Dans Raccourcis  > Diffusion , effectuez un glisser-déposer de l'élément type et sélectionnez Ouverture comme valeur.
  8. Sélectionnez l'opérateur sauf entre les règles.
  9. Cliquez sur Confirmer .

Créer une diffusion SMS

  1. Effectuez un glisser-déposer d'une diffusion SMS après chaque segment.
  2. Cliquez sur l'activité et sélectionnez pour édition.
  3. Sélectionnez SMS simple et cliquez sur Suivant .
  4. Sélectionnez un modèle de SMS et cliquez sur Suivant .
  5. Saisissez les propriétés SMS et cliquez sur Suivant .
  6. Pour créer la mise en page de votre SMS, cliquez sur Concepteur d'email .
  7. Insérez des éléments ou sélectionnez un modèle existant.
  8. Personnalisez votre SMS avec des offres spécifiques à chaque emplacement. Pour plus d'informations, consultez la section décrivant la conception d'un SMS .
  9. Cliquez sur Aperçu pour vérifier votre mise en page.
  10. Cliquez sur Enregistrer .
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