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Créer un profil

Dans Adobe Campaign, les profils sont utilisés par défaut pour définir la cible principale des messages.
Pour créer ou mettre à jour un profil dans Campaign, vous pouvez :
  • importer une liste de profils depuis un fichier, par l'intermédiaire d'un workflow  ;
  • collecter des données en ligne via des landing pages  ;
  • créer des profils en masse via l' API REST  ;
  • synchroniser les profils depuis Microsoft Dynamics  ;
  • saisir des données dans les écrans de l'interface graphique, comme expliqué ci-dessous.
Par exemple, pour créer un profil directement dans l'interface utilisateur, procédez comme suit :
  1. Depuis la page d'accueil d'Adobe Campaign, cliquez sur la vignette Profils clients ou l'onglet Profils pour accéder à la liste des profils.
  2. Cliquez ensuite sur Créer .
  3. Renseignez les données de ce profil.
    • Les informations de contact, telles que nom, prénom, genre, date de naissance, photo, préférence linguistique (pour les emails multilingues ) permettent de personnaliser davantage les diffusions.
    • Le Fuseau horaire du profil est utilisé pour envoyer des diffusions en fonction du fuseau horaire du profil. Voir à ce propos cette section .
    • La catégorie Canaux , qui contient les adresses email, les numéros de téléphone portable et les informations d'opt-out, indique sur quel canal le profil est accessible.
    • La catégorie Ne plus contacter est mise à jour dès qu'un profil se désabonne d'un canal.
    • La catégorie Adresse contient l'adresse postale qui doit être complétée ainsi que l'option Adresse renseignée à activer pour envoyer des courriers à ce profil. Si la case Adresse renseignée n'est pas cochée, le profil se retrouve exclu de toutes les diffusions courriers.
    • La catégorie Autorisation d'accès indique les entités organisationnelles du profil (pour gérer les permissions ). Voir également Partitionnement des profils .
    • La catégorie Traçabilité est automatiquement mise à jour avec les informations concernant l'utilisateur qui a créé ou modifié le profil.
  4. Cliquez sur Créer pour enregistrer le profil.
Le profil est ajouté à la liste.
La création des profils est également possible à l'aide de l'API Adobe Campaign Standard. Consultez à ce sujet la documentation dédiée .
Les profils peuvent être également partitionnés en fonction de leurs entités organisationnelles. Pour ajouter les champs des entités organisationnelles à vos profils, reportez-vous à la section Partitionnement des profils .
Le champ des préférences linguistiques est utilisé pour sélectionner la langue lors de l'envoi de messages multilingues. Pour plus d'informations sur les messages multilingues, consultez cette page .
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