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Indicateurs de tracking

Le rapport Indicateurs de tracking contient les indicateurs clés de tracking du comportement une fois les emails reçus.
Pour permettre l'accès à ces données, le tracking doit être activé lors la préparation de la diffusion.
Le tableau Indicateurs de tracking et le graphique Top 5 des diffusions contiennent les données disponibles pour le tracking email, telles que :
  • Délivrés  : nombre de messages envoyés avec succès. Les erreurs remontées (rebonds) sont prises en compte. Cependant, les plaintes (déclarations comme spam) et les messages d'absence de type « absent du bureau » ne sont pas pris en compte.
  • Ouverture  : nombre d'ouvertures d'un message dans une diffusion.
  • Clic  : nombre de clics sur un contenu dans une diffusion.
  • Désabonnement  : nombre de clics sur le lien de désinscription.
  • Indésirables  : nombre de destinataires ayant déclaré un email comme étant un spam.
  • Page miroir  : nombre de clics sur le lien de la page miroir.