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Archivage avec BCC de courrier électronique

Vous pouvez configurer Adobe Campaign pour conserver une copie des courriers électroniques envoyés à partir de votre plate-forme via le Cci électronique.
En particulier, si votre entreprise doit archiver tous les messages électroniques sortants pour qu’ils soient conformes, vous pouvez activer cette fonctionnalité. Il vous permet d'envoyer une copie cachée exacte des messages envoyés correspondants à une adresse de courriel en copie carbone invisible pour les de que vous devez spécifier.
Une fois activé, vous devez activer le Cci électronique à partir de l’ Archive emails option du de messagerie.
Adobe Campaign ne gère pas les fichiers archivés. Il vous permet d'envoyer les messages de votre choix à une adresse dédiée, à partir de laquelle ils peuvent être traités et archivés au moyen d'un système externe.

Recommandations et limitations

  • Cette fonctionnalité est en option. Vérifiez votre contrat de licence et contactez votre chargé de compte pour l'activer.
  • L’adresse CC de votre choix doit être fournie à l’équipe Adobe qui la configurera pour vous.
  • Vous ne pouvez utiliser qu'une seule adresse email en Cci.
  • Seuls les emails envoyés sont pris en compte, les rebonds ne le sont pas.
  • Pour des raisons de confidentialité, les emails en Cci doivent être traités dans un système d'archivage capable de stocker en toute sécurité les informations d'identification personnelles (PII).
  • Lors de la création d'un modèle de diffusion, l'option Email BCC n'est pas activée par défaut, même si elle a été achetée. Vous devez l'activer manuellement dans chaque modèle de diffusion où vous souhaitez l'utiliser.
Actuellement, les courriers électroniques archivés ne peuvent pas être envoyés avec la MTA améliorée, même si vous avez déjà été mis à niveau vers la MTA améliorée.

Activer l'archivage des emails

Once enabled, Email BCC is activated in the email template , through a dedicated option:
  1. Accédez à Ressources  > Modèles  > Modèles de diffusion .
  2. le modèle prêt à l’emploi Send via email .
  3. Sélectionnez le modèle dupliqué.
  4. Click the Edit properties button to edit the template's properties.
  5. Développez la Send section.
  6. Check the Archive emails box to keep a copy of all sent messages for each delivery based on this template.
If the emails sent to the BCC address are opened and clicked through, this will be taken into account in the Total opens and Clicks from the send analysis, which could cause some miscalculations.