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Mappage de suites de rapports à une organisation

Découvrez comment mapper une ou plusieurs suites de rapports à une organisation.
Experience Cloud services (such as Experience Cloud ID Service and People) are associated with an organization instead of an individual report suite. Afin de garantir le bon fonctionnement de ces services, chaque suite de rapports Analytics doit être mappée à une organisation. Processus de mappage :
  • Définit une organisation Experience Cloud comme organisation principale pour la suite de rapports.
  • Ne modifie pas qui peut accéder à une suite de rapports (l’accès est toujours déterminé par le compte de connexion Adobe Analytics pour chaque utilisateur).

Conditions

Vous devez être administrateur Analytics d’une société de connexion ayant accès à la suite de rapports que vous souhaitez mapper. De plus, ce compte doit être lié à une organisation Experience Cloud pour mapper les suites de rapports à cette organisation.
Les organisations sont grisées si vous ne disposez pas des autorisations d’administrateur Analytics pour une société de connexion sous cette organisation ayant accès à la suite de rapports.

Mappage d’une suite de rapports à une organisation

  1. Click Experience Cloud > Administration > Report Suite Mapping
  2. Pour afficher les sociétés de connexion ayant accès à chaque suite de rapports, cliquez sur Visible pour les connexions d’entreprises .
    Cette vue a pour but de vous aider à prendre une décision éclairée concernant le mappage.
  3. Cliquez sur le menu déroulant dans la colonne Organisation mappée en regard d’une suite de rapports et sélectionnez l’organisation à laquelle vous souhaitez mapper la suite de rapports.
    Reportez-vous à la section suivante pour obtenir des conseils sur la sélection d’une organisation Experience Cloud.

Mappage de plusieurs suites de rapports à une organisation

  1. Click Experience Cloud > Administration > Report Suite Mapping .
  2. Sélectionnez les suites de rapports que vous souhaitez mapper.
  3. Sélectionnez l’organisation (Outdoors Inc, dans cet exemple), puis cliquez sur Sélectionner .
    Reportez-vous à la section suivante pour obtenir des conseils sur la sélection d’une organisation Experience Cloud.
  4. Cliquez sur Enregistrer le mappage .

Astuces pour sélectionner une organisation Experience Cloud

Cette section contient des conseils pour vous aider à sélectionner l’organisation Experience Cloud à laquelle vous devez mapper une suite de rapports.

Quelle organisation dois-je choisir ?

If the Experience Cloud ID Service is currently deployed on the report suite, ensure the organization you select in the Report Suite Mapping tool is the same organization specified in the visitorAPI.js file on your site. You can use the instructions in Test and Verify the Experience Cloud ID Service to find the org ID that is being used by the Visitor ID service.
Si le service d’identification des Visiteurs n’est pas encore déployé sur les sites qui collectent des données pour la suite de rapports, si vous déployez le service d’identification des Visiteurs d’Experience Cloud à l’avenir, vous devrez vous assurer que votre déploiement correspond à l’organisation que vous avez choisie dans l’outil de mappage des suites de rapports.

Pourquoi certaines organisations sont-elles grisées ?

Cela indique que vous ne disposez pas des privilèges suffisants pour mapper la suite de rapports à l’organisation grisée. Examinez l’exemple suivant :
Sur ce schéma, la clé bleue représente les privilèges d’administrateur. Les lignes grises indiquent la visibilité.
Cet utilisateur a accès à deux organisations Experience Cloud. Il a effectué les tâches suivantes :
  • Liait son compte d’administrateur dans la société de connexion chapek Analytics à son compte d’organisation Chapek Corp Experience Cloud.
  • Liait son compte non administrateur dans la société de connexion doohan Analytics à son compte d’organisation Chapek Corp Experience Cloud.
  • Liait son compte non-administrateur dans la société de connexion d’Analytics à son compte d’entreprise Nigel Inc Experience Cloud org.
Les points suivants liste les actions de mappage que cet utilisateur peut et ne peut pas effectuer concernant ces suites de rapports :
  • La suite de rapports Chapek-prod peut être mappée à l’organisation Chapek Corp puisque cet utilisateur est l’administrateur d’une société de connexion Analytics liée (chapek) et que son compte est lié à cette organisation.
  • Cette suite de rapports Nigel-prod ne peut pas être liée par cet utilisateur, puisqu’il n’est pas administrateur dans aucune société de connexion à laquelle cette suite de rapports est visible.
  • La suite de rapports Doohan-prod peut être mappée à Chapek Corp car cet utilisateur est l’administrateur d’une société de connexion (chapek) qui est liée à l’organisation Experience Cloud (notez qu’il n’est pas l’administrateur de la société de connexion doohan Analytics). It is important to be aware that the doohan-prod report suite is also eligible to be mapped to the Nigel Inc Experience Cloud org, even though this user cannot perform that mapping. In this case, both Experience Cloud organizations are displayed in the list, but Nigel Inc is grayed out. Avant le mappage, cet utilisateur doit consulter un administrateur de la société de connexion nigel pour déterminer quelle organisation est la plus adaptée au mappage. L’interface utilisateur affiche un avertissement Conflit possible si vous sélectionnez une organisation différente de l’organisation sous laquelle la suite de rapports a été créée à l’origine.

Questions fréquentes

Pourquoi est-ce que je ne vois pas toutes mes Report Suites ?

Certaines de vos suites de rapports peuvent être visibles sous une autre société de connexion. Vous pouvez modifier la société de connexion actuelle à l’aide de la liste déroulante située en haut de l’écran.

Que se passe-t-il si je ne reconnais pas certaines des organisations répertoriées dans la liste déroulante pour l’une de mes suites de rapports ?

The list shows you all the possible organizations your report suite could be mapped to, even you don’t have permission to map to all those report suites. Si vous ne savez pas si la suite de rapports doit être mappée à l’une des suites de rapports grisées de la liste, consultez un administrateur Experience Cloud de votre organisation pour déterminer le meilleur choix.

Que se passe-t-il si je ne reconnais pas certaines des Sociétés de connexion répertoriées pour une suite de rapports dans la colonne "Visible to Login Sociétés" ?

À un moment donné, cette suite de rapports a été partagée avec une autre société de connexion qui peut faire partie d’une autre organisation Experience Cloud.

Que signifie cette erreur de conflit potentiel de la suite de rapports générée par une autre organisation ? Pourquoi est-ce important ?

Il s’agit d’une notification ayant pour but de vous aider à prendre une décision informée concernant le mappage de vos suites de rapports. Nous voulons vous informer que la suite de rapports a été créée à l’origine sous une autre organisation au cas où elle serait plus adaptée à cette suite de rapports.

Comment savoir si une suite de rapports est mappée ?

Les suites de rapports mappées s’affichent dans un format non modifiable. Si vous devez modifier un mappage, contactez le service d’assistance clientèle.

Que faire si je connais uniquement l’ID d’organisation de mon organisation Experience Cloud ? Comment rechercher le nom associé à mon ID d’organisation ?

Vous pouvez trouver le nom de votre organisation dans Paramètres des organisations et des comptes.

Une date apparaît dans la colonne « Date de mappage ». Qui a fait cette cartographie ?

Vous pouvez vous reporter au journal des modifications de la suite de rapports dans l’interface d’Analytics pour consulter l’ID utilisateur qui a procédé au changement. Recherchez le événement "Suite associée à l'organisation IMS".