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Gestion des utilisateurs et des produits Experience Cloud

Découvrez-en plus sur la connexion à la Console d’administration, la gestion des autorisations utilisateur et des profils de produit d’Experience Cloud et la prise en charge du navigateur.
La gestion des utilisateurs dans Admin Console implique l’introduction de nouveaux termes, de nouvelles interfaces et d’une nouvelle navigation. Vous trouverez ci-dessous des informations sur ces modifications, ainsi que des liens vers d’autres ressources utiles. La présente aide est un complément des informations du Guide d’utilisation de l’administrateur en entreprise pour tous les produits cloud d’Adobe.

Nouveautés en matière de gestion des utilisateurs d’Experience Cloud

Découvrez les dernières fonctionnalités de la gestion des utilisateurs d’Experience Cloud.

Connexion à Admin Console

Les administrateurs ne peuvent plus gérer les utilisateurs dans les solutions. Désormais, ils doivent gérer les utilisateurs et les produits d’Experience Cloud dans Admin Console.
Connexion à Admin Console
  1. Saisissez votre Adobe ID ou Enterprise ID et votre mot de passe.
Ou, dans le menu Experience Cloud ( ), cliquez sur Administration  > Lancer Admin Console .
Aide connexe
Guide d’utilisation de l’administrateur pour Creative Cloud et Document Cloud. Certaines informations se rapportent à la gestion des utilisateurs d’Experience Cloud, telle la gestion des types d’identité .
Connectez-vous et gérez vos paramètres de profil afin de gérer des mots de passe, des organisations et des notifications.

Profils et groupes de produits

L’insertion de profils de produits marque un tournant quant à la façon de gérer les produits et services de la solution (en utilisant des groupes). Dans Admin Console, les autorisations reposent sur des profils de produits, qui sont des groupes de produits et de services que vous pouvez affecter aux utilisateurs.
Dans Analytics par exemple, vous pouvez configurer une collection d’outils de création de rapports, tels qu’Analysis Workspace et le Report Builder, parallèlement aux suites de rapports, aux mesures, aux dimensions, etc. Vous pouvez affecter des autorisations d’accès à des utilisateurs en ajoutant ces derniers à un profil de produits. Voir Attribution d’autorisations d’accès Analytics à un profil de produits .
Aide connexe

Analytics

Gérez dans Admin Console les autorisations des utilisateurs et des produits Analytics.
Migration des comptes d’utilisateurs
Dans Analytics, les administrateurs peuvent utiliser l’outil de migration des ID d’utilisateur pour migrer des comptes d’utilisateurs de la gestion des utilisateurs Analytics vers Adobe Admin Console
La migration des comptes est en cours de déploiement. Adobe vous avisera lorsqu’il sera temps de migrer vos comptes d’utilisateurs des Outils d’administration  > Gestion des utilisateurs vers Admin Console et vous aidera à le faire.
After the migration, users sign in using their Adobe ID (or Enterprise ID) and authenticate to their Experience Cloud solutions and services at experiencecloud.adobe.com . Si les utilisateurs tentent de se connecter au moyen des comptes hérités (my.omniture.com et sc.omniture.com), ils sont redirigés vers experiencecloud.adobe.com.
Aide connexe

Target - profils de produit par rapport aux espaces de travail

Dans Target, un espace de travail est un profil de produits. Avec un espace de travail, une organisation peut allouer un groupe d’utilisateurs spécifique à un groupe de propriétés spécifique. Un espace de travail peut être comparé à une suite de rapports dans Adobe Analytics.
Voir :

Campaign - profils de produits, clients et groupes de sécurité

Dans Campaign, un client s’affiche comme un produit dans la page de produits Admin Console.
Le groupe de sécurité s’affiche comme un profil de produits.
Voir Gestion des groupes et des utilisateurs pour plus d’informations sur les groupes de sécurité et affectation des utilisateurs aux groupes de sécurité.

Experience Platform Launch

Experience Platform Launch s’affiche sur la page Produits de la console d’administration. Vous pouvez inclure d’autres solutions et services dans un profil de produit Lancer.
See User Management for information about user permissions in the Admin Console and set up Launch-specific options, including assigning rights to profiles.

Gestionnaire dynamique de balises

Invitez les utilisateurs à rejoindre Dynamic Tag Management, puis attribuez des rôles d’utilisateur et ajoutez des utilisateurs à des groupes.
See Users and Permissions for information about how to invite users to Dynamic Tag Management and assign user roles and add users to groups.

Audience Manager

Créez des utilisateurs Audience Manager et affectez-les à des groupes. Vous pouvez également afficher des limites (caractéristiques, segments, destinations et AlgoModel).
Voir Administration dans l’aide d’Audience Manager.

Gestion des produits Experience Cloud

Créez un profil de produits et affectez-le à un groupe d’autorisations.
Lorsque vous invitez un utilisateur dans une organisation, vous pouvez lui donner accès aux produits et aux profils de produits. Vous pouvez également déléguer certaines autorisations d’administration à un utilisateur. De même, vous pouvez créer des groupes d’utilisateurs, puis ajouter les groupes à un profil de produits pour leur autoriser l’accès.
  1. Dans Admin Console , cliquez sur Produits .
  2. Cliquez sur Nouveau profil .
  3. Configurez les détails du profil, puis cliquez sur Suivant .
  4. Cliquez sur Terminé .
Pour obtenir une aide supplémentaire, consultez les sections suivantes :

Attribution d’autorisations d’accès Analytics à un profil de produits

Attribuez des autorisations d’accès aux rapports Analytics (suites de rapports, mesures, dimensions, etc.) à un profil de produits.
Vous pouvez par exemple créer un profil de produits qui contient plusieurs outils Analytics (Analysis Workspace, Reports & Analytics et Report Builder), avec des autorisations d’accès à des mesures et dimensions spécifiques (y compris les eVars) et à des fonctionnalités telles que la création de segments ou de mesures calculées.
  1. Connectez-vous à Admin Console , puis cliquez sur Produits (ou cliquez sur le nom de votre produit).
  2. Dans le profil de produits, cliquez sur Autorisations (option réservée aux administrateurs).
  3. Configurez les autorisations du profil :
Élément
Description
Report Suites (Suites de rapports)
Activez les autorisations pour des suites de rapports spécifiques.
Mesures
Activez les autorisations pour les événements de trafic, de conversion, personnalisés, de solution, la reconnaissance de contenu, etc.
Dimensions
Personnalisez l’accès des utilisateurs à un niveau plus détaillé, y compris les eVars, les rapports de trafic, les rapports de solution et les rapports de cheminement.
Outils de suites de rapports
Activez les autorisations d’utilisateurs pour les services web, la gestion des suites de rapports, les outils et les rapports, ainsi que les éléments de tableau de bord.
Outils Analytics
Activez les autorisations d’utilisateurs pour les éléments généraux (facturation, journaux, etc.), la gestion des entreprises, les outils, l’accès au service web, le Report Builder et l’intégration des Data Connectors. Les paramètres d’entreprise de la catégorie de personnalisation d’Admin Console ont été déplacés dans les outils Analytics.

Délégation des rôles d’administration aux utilisateurs

Dans Admin Console, vous pouvez déléguer des droits d’administration limités à d’autres membres de votre organisation. Les rôles délégués permettent aux utilisateurs d’administrer l’accès aux logiciels pour les utilisateurs finaux, de fournir l’accès à des fonctionnalités de déploiement et d’intervenir en tant que délégués de soutien.
Par exemple, vous pouvez effectuer les opérations suivantes :
  • Permettre à votre directeur créatif d’accorder l’accès à Creative Cloud.
  • Permettre à votre directeur marketing d’accorder l’accès à Experience Cloud.
  • Maintenir ces deux rôles distincts, afin qu’ils n’empiètent pas l’un sur l’autre.
En utilisant ces rôles, vous pouvez déléguer simultanément la gestion à d’autres personnes sans leur attribuer davantage de capacités qu’ils n’en ont besoin.
  1. Dans Admin Console, cliquez sur Utilisateurs , puis sur le nom de l’utilisateur.
  2. Cliquez sur Modifier les droits d’administrateur .
  3. Configurez les droits d’administrateur de l’utilisateur.
  4. Cliquez sur Suivant pour passer en revue les paramètres, puis cliquez sur Enregistrer .

Navigateurs pris en charge et configuration requise

Cette section répertorie les navigateurs pris en charge dans Experience Cloud.
Les navigateurs pris en charge par Experience Cloud sont les suivants :
  • Microsoft Edge (Microsoft a mis fin à la prise en charge d’Internet Explorer 8, 9 et 10. Par conséquent, Adobe ne corrigera pas les bogues signalés pour ces versions spécifiques d’Internet Explorer.)
  • Google Chrome
  • Firefox
  • Safari
  • Opera
Remarque  : bien que l’interface d’Experience Cloud prenne en charge ces navigateurs, les solutions individuelles peuvent ne pas tous les prendre en charge. (Par exemple, Analytics ne prend pas en charge Opera et Target ne prend pas en charge Safari.)
Exigences en matière de solution et de produit