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Gestion des utilisateurs et des produits Experience Cloud

Découvrez-en plus sur la connexion à Admin Console, sur la gestion des autorisations d’utilisateurs, sur les profils de produits dans Experience Cloud et sur la prise en charge des navigateurs.
La gestion des utilisateurs dans Admin Console implique l’introduction de nouveaux termes, de nouvelles interfaces et d’une nouvelle navigation. Vous trouverez ci-dessous des informations sur ces modifications, ainsi que des liens vers d’autres ressources utiles. Cette aide complète les informations du Guide d’utilisation de l’administrateur Enterprise pour tous les produits cloud d’Adobe.

Nouveautés en matière de gestion des utilisateurs d’Experience Cloud

Découvrez les dernières fonctionnalités de la gestion des utilisateurs d’Experience Cloud.

Outil d’administration

Les administrateurs peuvent afficher une liste triable et filtrable de tous les utilisateurs d’Experience Cloud et de leurs informations dans l’outil d’administration. Voir Affichage des utilisateurs d’Experience Cloud dans l’outil d’administration .

Connexion à Admin Console

Les administrateurs ne gèrent plus les utilisateurs dans les solutions. La gestion des utilisateurs et des produits pour Experience Cloud est désormais effectuée dans Admin Console.
Pour vous connecter à Admin Console :
  1. Saisissez votre Adobe ID ou Enterprise ID et votre mot de passe.
Ou, dans le menu Experience Cloud ( ), cliquez sur Administration  > Lancer Admin Console .
Aide connexe
Guide d’utilisation d’Administration pour Creative Cloud et Document Cloud. Certaines informations concernent la gestion des utilisateurs d’Experience Cloud, telles que la gestion des types d’identité .
Connectez-vous et gérez vos paramètres de profil pour gérer les mots de passe, les organisations et les notifications.

Profils et groupes de produits

L’insertion de profils de produits marque un tournant quant à la façon de gérer les produits et services de la solution (en utilisant des groupes). Dans Admin Console, les autorisations dépendent des profils de produits, qui sont des groupes de produits et de services que vous pouvez affecter aux utilisateurs.
Dans Analytics par exemple, vous pouvez configurer une collection d’outils de création de rapports, tels qu’Analysis Workspace et le Report Builder, parallèlement aux suites de rapports, aux mesures, aux dimensions, etc. Vous pouvez autoriser les utilisateurs à accéder à un profil de produits en les ajoutant au profil. Reportez-vous à la section Attribution d’autorisations d’accès Analytics à un profil de produits .
Aide connexe

Analytics

Gérez dans Admin Console les autorisations des utilisateurs et des produits Analytics.
Migration des comptes d’utilisateurs
Dans Analytics, les administrateurs peuvent utiliser l’outil de migration des ID d’utilisateur pour migrer des comptes d’utilisateurs de la gestion des utilisateurs Analytics vers Adobe Admin Console
La migration des comptes est en cours de déploiement. Adobe vous avisera lorsqu’il sera temps de migrer vos comptes d’utilisateurs des Outils d’administration  > Gestion des utilisateurs vers Admin Console et vous aidera à le faire.
Une fois la migration terminée, les utilisateurs se connectent à l’aide de leur Adobe ID (ou Enterprise ID) et s’authentifient dans les solutions et services Experience Cloud sur experiencecloud.adobe.com . Si les utilisateurs tentent de se connecter au moyen des comptes hérités (my.omniture.com et sc.omniture.com), ils sont redirigés vers experiencecloud.adobe.com.
Aide connexe

Adobe Target - profils de produits par rapport aux espaces de travail

Dans Adobe Target, un espace de travail est un profil de produits. Avec un espace de travail, une organisation peut allouer un groupe d’utilisateurs spécifique à un groupe de propriétés spécifique. Un espace de travail peut être comparé à une suite de rapports dans Adobe Analytics.
Voir :

Campaign - profils de produits, clients et groupes de sécurité

Un client dans Campaign s’affiche en tant que produit sur la page de produits dans Admin Console.
Le groupe de sécurité s’affiche en tant que profil de produits.
Voir Gestion des groupes et des utilisateurs pour en savoir plus sur les groupes de sécurité et l’affectation d’utilisateurs à des groupes de sécurité.

Experience Platform Launch

Experience Platform Launch s’affiche sur la page de produits dans Admin Console. Vous pouvez inclure d’autres solutions et services dans un profil de produits Launch.
Voir Gestion des utilisateurs pour en savoir plus sur les autorisations d’utilisateurs dans Admin Console et pour configurer des options spécifiques à Launch, y compris l’attribution de droits aux profils.

Experience Manager as a Cloud Service

Les clients Adobe Enterprise sont représentés en tant qu’organisations IMS dans la Console d’administration Adobe. Il s’agit du portail utilisé par les clients Adobe pour gérer leurs droits de produit pour leurs utilisateurs et groupes. Les clients AEM peuvent utiliser la console d’administration Adobe pour gérer leurs droits sur les produits et l’authentification IMS vers AEM en tant que service Cloud.

Gestionnaire dynamique de balises

Invitez les utilisateurs à rejoindre Dynamic Tag Management, puis attribuez des rôles d’utilisateur et ajoutez des utilisateurs à des groupes.
Voir Utilisateurs et autorisations pour plus d’informations sur la manière d’inviter des utilisateurs à rejoindre Dynamic Tag Management, d’affecter des rôles utilisateur et d’ajouter des utilisateurs aux groupes.

Audience Manager

Créez des utilisateurs d’Audience Manager et affectez-les à des groupes. Vous pouvez également consulter les limites (caractéristiques, segments, destinations et AlgoModel).
Voir Administration dans l’aide d’Audience Manager.

Gestion des produits Experience Cloud

Créez un profil de produits et affectez-le à un groupe d’autorisations.
Lorsque vous invitez un utilisateur à rejoindre une organisation, vous pouvez lui donner accès à des produits et à des profils de produits. Vous pouvez également déléguer des autorisations d’administration limitées à un utilisateur. De même, vous pouvez créer des groupes d’utilisateurs, puis ajouter le groupe à un profil de produits pour activer l’accès.
  1. Dans Admin Console , cliquez sur Produits .
  2. Cliquez sur Nouveau profil .
  3. Configurez les détails du profil, puis cliquez sur Suivant .
  4. Cliquez sur Terminé .
Vous trouverez plus d’aide à l’adresse :

Attribution d’autorisations d’accès Analytics à un profil de produits

Attribuez des autorisations d’accès aux rapports Analytics (suites de rapports, mesures, dimensions, etc.) à un profil de produits.
Vous pouvez par exemple créer un profil de produits qui contient plusieurs outils Analytics (Analysis Workspace, Reports & Analytics et Report Builder), avec des autorisations d’accès à des mesures et dimensions spécifiques (y compris les eVars) et à des fonctionnalités telles que la création de segments ou de mesures calculées.
  1. Connectez-vous à Admin Console , puis cliquez sur Produits (ou cliquez sur le nom de votre produit).
  2. Dans le profil de produits, cliquez sur Autorisations (option réservée aux administrateurs).
  3. Configurez les autorisations du profil :
Élément
Description
Suites de rapports
Activez les autorisations pour des suites de rapports spécifiques.
Mesures
Activez les autorisations pour les événements personnalisés, de trafic, de conversion, de solution, la reconnaissance de contenu, etc.
Dimensions
Personnalisez l’accès des utilisateurs à un niveau plus détaillé, y compris les eVars, les rapports de trafic, les rapports de solution et les rapports de cheminement.
Outils de suites de rapports
Activez les autorisations d’utilisateurs pour les services web, la gestion des suites de rapports, les outils et les rapports, ainsi que les éléments de tableau de bord.
Outils Analytics
Activez les autorisations d’utilisateurs pour les éléments généraux (facturation, journaux, etc.), la gestion des entreprises, les outils, l’accès au service web, le Report Builder et l’intégration de Data Connectors. Les paramètres d’entreprise de la catégorie de personnalisation d’Admin Console ont été déplacés dans les outils Analytics.

Délégation des rôles d’administration aux utilisateurs

Dans Admin Console, vous pouvez déléguer des droits d’administration limités à d’autres membres de votre organisation. Les rôles délégués permettent aux utilisateurs d’administrer l’accès logiciel aux utilisateurs finaux, de fournir des capacités de déploiement d’accès et de fonctionner en tant que délégués du support technique.
Par exemple, vous pouvez effectuer les opérations suivantes :
  • Autoriser votre directeur créatif à accorder l’accès à Creative Cloud
  • Autoriser votre directeur marketing à accorder l’accès à Experience Cloud
  • Garder ces deux rôles séparés de sorte qu’ils ne puissent pas outrepasser les rôles respectifs
En utilisant ces rôles, vous pouvez déléguer simultanément la gestion à d’autres personnes sans fournir plus de capacités que nécessaire.
  1. Dans Admin Console, cliquez sur Utilisateurs , puis sur le nom de l’utilisateur.
  2. Cliquez sur Modifier les droits d’administrateur .
  3. Configurez les droits d’administrateur de l’utilisateur.
  4. Cliquez sur Suivant pour passer en revue les paramètres, puis cliquez sur Enregistrer .

Navigateurs pris en charge et configuration requise

Navigateurs pris en charge dans Experience Cloud.
  • Microsoft Edge (Microsoft a officialisé la cessation de prise en charge d’Internet Explorer 8, 9 et 10. Par conséquent, Adobe ne corrige pas les bogues signalés concernant ces versions spécifiques d’Internet Explorer.
  • Google Chrome
  • Firefox
  • Safari
  • Opera
Remarque  : bien que l’interface d’Experience Cloud prenne en charge ces navigateurs, les solutions individuelles peuvent ne pas tous les prendre en charge. (Par exemple, Analytics ne prend pas en charge Opera et Adobe Target ne prend pas en charge Safari.)

Exigences des solutions et des produits