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Connexion et gestion des paramètres du profil Experience Cloud

En vous connectant à Experience Cloud (plutôt qu’à une solution donnée), vous bénéficiez de l’authentification unique pour tous les services et solutions que vous détenez. Cette aide explique comment vous connecter à Experience Cloud, gérer les mots de passe et les notifications, puis spécifier une page d’entrée par défaut.
Si vous êtes administrateur, consultez Administration pour obtenir des informations sur les mises à jour de la gestion des utilisateurs et des produits.

Connexion à Experience Cloud (administrateurs)

Connectez-vous et vérifiez que vous vous trouvez dans la bonne organisation .
  1. Cliquez sur le menu Experience Cloud ( ), puis sur Administration .
    Si le lien Administration n’apparaît pas, cela signifie que vous n’êtes pas un administrateur Experience Cloud pour l’ organisation affichée. Si vous avez besoin d’aide pour devenir administrateur, contactez l’assistance clientèle ou un autre administrateur Experience Cloud de votre entreprise.
  2. Cliquez sur Administration .
  3. Poursuivez en cliquant sur l’un des liens suivants :
Élément
Description
Découvrez les premières étapes à suivre pour commencer à utiliser les solutions Experience Cloud.
Définissez et configurez un système d’identités qui déterminera le mode d’authentification de vos utilisateurs finaux.
Découvrez-en plus sur la connexion à Admin Console et sur la gestion des autorisations d’utilisateurs et sur les profils de produits dans Experience Cloud.
Admin Console centralise la gestion de vos utilisateurs et de vos droits sur les produits Adobe au sein de votre organisation dans son intégralité.
Vous pouvez également vous connecter à Admin Console à l’aide d’un lien direct .
Experience Cloud Assets permet aux marketeurs de partager des dossiers, de les synchroniser et de collaborer avec les concepteurs et autres créatifs dans Creative Cloud. Ici, vous pouvez gérer les utilisateurs de Creative Cloud autorisés à collaborer avec votre organisation.
(Analytics uniquement) Les services principaux Experience Cloud sont associés à une organisation plutôt qu’à une suite de rapports individuelle. Afin de garantir le bon fonctionnement de ces services, chaque suite de rapports Analytics doit être mappée à une organisation. (Cette tâche fait partie d’un processus permettant l’ Activation d’Analytics pour les services principaux ).
L’ ID d’organisation se trouve en bas de la page Administration. Il s’agit de l’identifiant associé à la société Experience Cloud configurée. Cet identifiant correspond à une chaîne de 24 caractères alphanumériques, suivie de @AdobeOrg (obligatoire).

Connexion à Experience Cloud (utilisateurs)

Cette section vise à aider les utilisateurs non-administrateurs qui se connectent à Experience Cloud.
  1. Vérifiez auprès de votre administrateur que votre organisation a reçu les privilèges d’accès dans Experience Cloud.
  2. Accédez à Adobe Experience Cloud (experiencecloud.adobe.com).
  3. Cliquez sur Se connecter avec l’Adobe ID .
    Votre administrateur Experience Cloud peut vous aider à déterminer le type de compte (Adobe ID ou Enterprise ID).
  4. Sur votre page d’entrée, cliquez sur l’icône de sélecteur   pour accéder au menu déroulant.
    Les services et solutions qui s’affichent dans ce menu dépendent de vos privilèges d’application définis par votre administrateur .

Configuration des paramètres du compte personnel par défaut

Vous pouvez modifier des détails personnels et spécifier une organisation et une page d’entrée par défaut, qui s’afficheront une fois que vous serez connecté à Experience Cloud.
  1. Connectez-vous à Experience Cloud, puis cliquez sur votre icône de profil.
  2. Cliquez sur Modifier le profil .
  3. Continuez à configurer et à modifier les informations personnelles, puis cliquez sur Enregistrer les modifications .

Activation des notifications

Recevez des notifications (par courrier électronique ou au sein du produit) concernant les mises à jour du système, les avis de maintenance, les publications, les mentions et les ressources partagées. Vous pouvez également spécifier les produits et les solutions pour lesquels vous souhaitez recevoir des notifications, y compris l’état du chargement des attributs du client.
Pour accéder aux notifications, cliquez sur l’icône Notifications   , puis sur l’icône Paramètres   .
Vous pouvez trier l’affichage des notifications d’après les types de messages qui vous intéressent et rechercher des notifications. Vous pouvez également réaliser les opérations suivantes :
  • Trier les messages selon les types qui vous intéressent
  • Rechercher des notifications
Pour activer les notifications

Gestion des profils et des mots de passe

Vous pouvez modifier votre profil Experience Cloud, définir une organisation et une page d’entrée par défaut, etc.
  1. Dans le menu Experience Cloud, cliquez sur votre image de profil.
  2. Cliquez sur Modifier le profil .
    Sur la page Profil et mots de passe, renseignez les champs et les options sous Détails personnels.

Récupération du mot de passe

  1. Naviguez jusqu’à la page d’ouverture de session de votre solution.
  2. Cliquez sur Mot de passe oublié .
    La réinitialisation du mot de passe de la solution résout habituellement les problèmes de liaison de mots de passe pour Experience Cloud.
    Pour les utilisateurs d’Adobe Analytics, accédez à la page https://sc2.omniture.com/password_recovery.html .

Configuration de la connexion aux solutions à l’aide d’un lien direct

Vous pouvez éventuellement vous connecter à une page spécifique au sein d’une solution à l’aide de l’authentification fournie par l’interface d’Experience Cloud.

Modèle d’URL

https://<tenantId>.experiencecloud.adobe.com/<solutionname>?destURL=<fullURL>
Exemple d’URL :
https://aem62tenant.experiencecloud.adobe.com/analytics?destURL=https%3A%2F%2Fsc.omniture.com%2Freports%2F11562.html
Vous devez coder les URL avant de les transmettre au paramètre destURL . (Des sites de codage tels que URL Decoder / Encoder sont disponibles.)
Paramètre
Description
Exemple
Obligatoire / Facultatif
tenantId
Nom du client auquel l’utilisateur doit se connecter.
aem62tenant
Facultative
destURL
URL complète renvoyant vers l’emplacement auquel l’utilisateur doit accéder.
https://sc.omniture.com/x/1_7xxzf
Facultative
solutionname
Nom de la solution MAC propriétaire du paramètre destURL. Il est utilisé pour vérifier que l’utilisateur a accès à la solution propriétaire de l’URL. Il appartient aux solutions de s’assurer que le paramètre solutionname est synchronisé avec le paramètre destURL. Par exemple : si le paramètre solutionname de l’URL a pour valeur « social » et que le paramètre destURL fourni est une URL Analytics, l’utilisateur sera redirigé vers l’URL même s’il n’a pas accès à Analytics. MAC ne vérifie PAS si le propriétaire du destURL est synchronisé avec le nom de la solution.
analytics
Obligatoire si le paramètre destURL est utilisé.