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Menu Aide

Le menu déroulant Aide vous permet d’accéder à la documentation du produit du tableau de bord.
  • User’s Guide - La sélection de l'option Guide de l'utilisateur dans le menu déroulant Aide vous conduit à un lien Web dans lequel vous pouvez accéder à ce document à tout moment.
  • FAQ - La FAQ vous fournit une liste des questions fréquentes et des réponses spécifiques au tableau de bord. Cette section sert de guide de référence rapide pour les problèmes courants des utilisateurs.
  • About - La partie À propos contient des informations système, y compris le numéro de version et l'accord juridique. Il contient également votre chaîne user-agent, qui est une information utile à fournir lors de la recherche d’assistance technique.

Prise en charge supplémentaire

Pour obtenir une assistance supplémentaire concernant les problèmes de performances techniques ou logicielles, contactez votre administrateur système. Pour faciliter le processus de résolution, soyez prêt à fournir les renseignements suivants :
  • Nom d’utilisateur du tableau de bord des outils de données Adobe
  • Type et version du navigateur Web
  • Nom et version du système d’exploitation
  • Numéro de version du tableau de bord
  • Description détaillée du problème que vous rencontrez
  • Captures d’écran de la publication (si possible)