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Users and permissions

Vous pouvez inviter des utilisateurs à rejoindre la gestion dynamique des balises et affecter des rôles utilisateur et ajouter des utilisateurs aux groupes.
Vous devez disposer de privilèges d'administration pour inviter un nouvel utilisateur à rejoindre la gestion dynamique des balises. Les administrateurs se voient automatiquement attribuer des autorisations sur une nouvelle propriété.

Manage users

You can invite users to the Adobe Experience Cloud with the Adobe Admin Console (the preferred method) or you can use the legacy provisioning process in Dynamic Tag Management.
Si vous liez votre société DTM à Experience Cloud, vous devez gérer vos utilisateurs dans Experience Cloud.
Les comptes de gestion dynamique des balises créés après le 5 avril 2016 sont gérés par les administrateurs à l'aide de la console d'administration Adobe dans Adobe Experience Cloud. Pour gérer d'autres utilisateurs, l'administrateur DTM doit être un administrateur Experience Cloud dans la console d'administration Adobe. For more information, see Delegate Administrative Roles to Users in the Experience Cloud and Core Services Product Documentation .
Pour les comptes créés avant le 5 avril 2016, les utilisateurs sont gérés à l’aide de la page Utilisateurs de la gestion dynamique des balises.
Vous devez garder à l'esprit quelques scénarios lorsque vous décidez si vous souhaitez configurer les nouveaux utilisateurs avec Experience Cloud à l'aide de la console d'administration Adobe ou en utilisant le processus de configuration hérité dans la gestion dynamique des balises.
Utilisez la console d'administration Adobe : Si l'utilisateur a déjà été authentifié dans la gestion dynamique des balises pour une entreprise qui ne gère pas les utilisateurs avec la console d'administration Adobe (l'entreprise a été configurée avant le 5 avril 2016), cet utilisateur peut être ajouté à une nouvelle entreprise qui gère les utilisateurs avec la console d'administration Adobe. Utilisez l'ancienne procédure de configuration : Si l'utilisateur a déjà été authentifié dans Adobe Experience Cloud et que le compte a été créé à l'aide de la console d'administration Adobe (la société a été configurée après le 5 avril 2016), il ne peut pas être ajouté à une société existante qui utilise l'ancienne connexion. Si c’est le cas, vous devez créer une adresse électronique à utiliser pour l’authentification.
Il est recommandé de configurer de nouveaux utilisateurs à l'aide de la console d'administration Adobe. Toutefois, si ces nouveaux utilisateurs (consultants ou représentants d'agences, par exemple) doivent accéder à un compte configuré à l'aide de l'ancienne procédure, vous devez configurer cet utilisateur dans la gestion dynamique des balises, puis lier le compte à Experience Cloud.
Le processus de mise en service dans Adobe Admin Console est à l'avance et n'est pas rétrocompatible.

À la fin de cette série, vous serez à même d’effectuer les tâches suivantes :
  • Comprendre la gestion des utilisateurs
  • Comprendre les rôles
  • Comprendre les groupes d'utilisateurs par défaut
  • Comprendre comment ajouter des utilisateurs à un groupe
  • Comprendre comment créer un groupe

Manage users for DTM in the Adobe Experience Cloud

Information to help you create user groups in the Adobe Experience Cloud, invite new users to the Experience Cloud, and to manage web property access in Dynamic Tag Management (DTM).
Before deciding to add users using either the Adobe Admin Console or directly in DTM, read the note in Add Users .
  1. From within the Adobe Admin Console, click Users .
  2. Click the Add icon to add a new user.
  3. (Conditionnel) Pour ajouter l’utilisateur à plusieurs groupes, cliquez sur la liste déroulante puis sélectionnez le produit.
Une fois que vous avez invité l’utilisateur, il reçoit une invitation par courrier électronique à rejoindre Experience Cloud.

À la fin de cette vidéo, vous devriez pouvoir :
  • Créer un utilisateur
  • Définition des autorisations

Manage users for DTM using the legacy process

Before deciding to add users using either the Adobe Admin Console or directly in DTM, read the note in Add Users .
Invitation de nouveaux utilisateurs à rejoindre la gestion dynamique des balises à l'aide de l'ancienne procédure de configuration
  1. From your company dashboard, click Users .
  2. (Conditional) Click Restrict to Experience Cloud to force all users in the company to log in to Dynamic Tag Management using Adobe Experience Cloud credentials rather than using the legacy/company login process.
    If you are a DTM company admin, you must authenticate via the Experience Cloud and have your DTM account linked before activating this option, otherwise you will essentially lock yourself out of DTM.
    Si cette option est sélectionnée, tous les utilisateurs de l'entreprise doivent s'authentifier via Experience Cloud et lier leurs comptes DTM. Si les utilisateurs se connectent à la gestion dynamique des balises à l’aide des anciennes informations d’identification ou de celles de l’entreprise, ils sont en mesure de voir le compte de l’entreprise, mais il n’y ont pas accès. Un message s’affiche, leur indiquant qu’ils doivent se connecter par le biais de Experience Cloud.
    L’administrateur de l’entreprise peut désactiver cette option à tout moment en la désélectionnant.
    Cette option concerne uniquement les clients actuels. New customers provisioned to DTM will have user management and authentication automatically restricted to the Experience Cloud and Adobe Admin Console.
    For more information about logging in to the Experience Cloud, see Sign in to the Adobe Experience Cloud . For more information about the Experience Cloud, see the Experience Cloud and Core Services Product Documentation .
  3. Cliquez sur Invite User .
  4. Tapez l’adresse électronique de l’utilisateur.
  5. (Conditionnel) Sélectionnez le groupe de l’utilisateur.
    La gestion des groupes facilite l’organisation des utilisateurs et le contrôle de leurs niveaux d’accès. Les autorisations sont définies au niveau du groupe d’utilisateurs, de sorte que tous les utilisateurs du groupe héritent des autorisations du groupe, notamment l’accès à des propriétés spécifiques.
  6. Cliquez sur Invite User .
    Un message électronique comportant un lien est envoyé à l’utilisateur. Il permet à l’utilisateur de choisir un mot de passe et de terminer le processus de configuration.
    Until the user completes this setup process, they appear in the Invited Users section on the Users tab. They move to Registered Users when the setup is complete.

Frequently asked questions about users and permissions

List of Frequently asked questions (FAQs) about users and permissions in the Experience Cloud and in Dynamic Tag Management.

J’ai ajouté un utilisateur à l’aide de l’onglet Admin pour le produit de gestion dynamique des balises dans Adobe Admin Console, mais celui-ci n’a pas été ajouté en tant qu’utilisateur dans la gestion dynamique des balises. Pourquoi l’utilisateur n’a-t-il pas été créé dans la gestion dynamique des balises ?

L’ajout d’un utilisateur à l’aide de l’onglet Admin d’un groupe n’accorde pas d’autorisations dans la gestion dynamique des balises. That process allows the user to edit the Product Configuration Groups in the Adobe Admin Console. In order to add the user to DTM, they need to be added using the Users tab.

Mon compte de gestion dynamique des balises a été créé avant le 5 avril 2016. Comment puis-je gérer les utilisateurs ?

If User Management in the Adobe Admin Console is not enabled, DTM users are managed from within DTM on the Users tab.

Mon compte de gestion dynamique des balises a été créé avant le 5 avril 2016 et je souhaite migrer mes utilisateurs pour qu'ils se connectent via Experience Cloud. Comment faire ?

Pour limiter l’accès à Experience Cloud, contactez l’assistance clientèle.

J'ai invité un utilisateur via la gestion dynamique des balises, mais je souhaite que l'utilisateur se connecte via Experience Cloud.

Un compte peut être associé à un utilisateur Experience Cloud en sélectionnant la case Sélection du produit > Activation > Lier le compte. For more information, see Link Accounts in the Experience Cloud .

Pourquoi le message d’erreur « Échec de récupération des groupes d’autorisations pour ce produit » s’affiche-t-il ?

Il s’agit d’une erreur de configuration. Pour la corriger, contactez l’assistance clientèle.

J’ai été invité à rejoindre une entreprise de gestion dynamique des balises. Quel système affiche un message indiquant que mon mot de passe est incorrect ?

Si le compte de gestion dynamique des balises est activé pour Experience Cloud, mais que la connexion entreprise de la nouvelle invitation est un ancien compte, le problème peut être lié au compte.
D'abord, essayez d'accepter le lien en vous connectant au compte DTM via la gestion dynamique des balises (et non via Experience Cloud). Si un message s’affiche, indiquant que le mot de passe est incorrect, utilisez l’option de réinitialisation du mot de passe.
Si le compte a été créé par le biais de Experience Cloud et s’il n’a jamais été directement utilisé sur dtm.adobe.com, une nouvelle adresse électronique doit être utilisée. C’est seulement si le compte a été créé sur marketing.adobe.com et ne s’est jamais connecté via dtm.adobe.com. Cette situation se produit lorsque l’invitation provient d’une ancienne entreprise qui n’a pas migré vers Experience Cloud et que l’utilisateur a été créé dans Experience Cloud.
For more information, see the note in Manage Users .