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Prise en main de DTM

Informations destinées aux nouveaux utilisateurs de la gestion dynamique des balises.

Requesting access to Dynamic Tag Management

Avant de commencer à utiliser la gestion dynamique des balises, une personne de votre société doit demander l'accès. Veuillez contacter votre équipe de compte Adobe et demander l'accès à la gestion dynamique des balises. Votre équipe de compte utilisera notre outil de centre d'approvisionnement interne pour accorder l'accès. Vos identifiants de connexion vous seront envoyés sous un ou deux jours ouvrables.
If you have access to the Adobe Experience Cloud, you can also request access to Dynamic Tag Management from the Tools menu.
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Administrators, see Getting Started in the Experience Cloud if you need access to the Experience Cloud.

Logging in

Getting started tasks

Les étapes ci-dessous vous aident à utiliser la gestion dynamique des balises :

Créez une propriété web.

Emplacement : Onglet Propriétés Web du tableau de bord
Une propriété web est une bibliothèque de règles et du code incorporé. Il peut s’agir de n’importe quel regroupement d’un ou de plusieurs domaines et de sous-domaines. Vous pouvez gérer ces ressources et en effectuer le suivi de manière similaire. Par exemple, supposons que vous disposez de plusieurs sites web reposant sur un modèle et que vous souhaitez effectuer le suivi des mêmes ressources sur tous les sites. Vous pouvez appliquer une propriété web à plusieurs domaines.
Pour obtenir des informations générales sur les propriétés web et les bonnes pratiques, voir Propriétés web .
To get started, see Create a web property .

Configurez les options d’hébergement.

Emplacement : Onglet Incorporer
Dynamic Tag Management propose plusieurs options pour héberger les fichiers JavaScript requis:
  • Akamai
  • Auto-hébergement : distribution FTP
  • Auto-hébergement : téléchargement de bibliothèque
Reportez-vous à la section Code incorporé et options d’hébergement .

Ajoutez du code d’en-tête et de pied de page à chaque page gérée.

Emplacement : Onglet Incorporer
La gestion dynamique des balises permet de déterminer précisément le chargement de code JavaScript et de contenu de page dans votre page. Vous pouvez choisir d’exécuter des règles au début ou à la fin d’une page. Vous pouvez ainsi implémenter des outils de test et d’autres technologies, tout en conservant un contrôle total sur le suivi de vos pages.
Adobe fournit du code incorporé d’évaluation et de production afin que vous puissiez tester vos modifications dans votre environnement d’évaluation avant de les appliquer dans votre environnement de production.
Reportez-vous à la section Code d’en-tête et de pied de page .

Déployez des outils pour les solutions.

Emplacement : Onglet Aperçu
Tools let you quickly integrate Adobe Experience Cloud solutions on your site. Les outils sont bien plus qu’une balise de base, car ils proposent des options de configuration supplémentaires. Un outil correspond aux solutions Adobe telles qu’Analytics et Target, ainsi qu’à Google Analytics. Une fois un outil ajouté à une propriété, il peut être inclus dans une règle.

Créez des éléments de données et créez des règles, des conditions et des actions.

Emplacement : Onglet Règles
Les éléments de données constituent les blocs de construction des règles. Ils vous permettent de créer un dictionnaire de données (ou mappage de données) des éléments utilisés couramment sur une page, indépendamment de leur origine (chaînes de requête, URL ou valeurs de cookie), pour n’importe quel objet contenu sur le site. Vous utilisez les éléments de données pour créer une couche de données qui peut être utilisée dans des règles pour Analytics et d’autres outils de collecte de données.
Les règles peuvent être déclenchées pendant le chargement de pages ou lorsqu’un événement spécifique se produit. La gestion dynamique des balises fournit une interface de création de contenu puissante qui permet un contrôle précis sur le déclenchement des balises.
Pour démarrer, vous devez configurer une règle de chargement de page de base sans condition afin de collecter des données d’analyse sur toutes les pages.
Pour en savoir plus, reportez-vous à la section Éléments et règles de données.

Publication des outils et des règles sur le serveur de production

Une fois une règle créée, elle suit un processus d’approbation à plusieurs étapes avant d’être publiée dans un environnement de production.
Voir Règles .

Planification de la gestion dynamique des balises

La gestion dynamique des balises est une évolution de la gestion des balises, conçue autour du mappage des interactions utilisateur avec les technologies marketing. Vos balises et outils marketing sont plus performants lorsqu’ils sont capables de réagir précisément selon les visiteurs (ou les segments de vos visiteurs) et leurs activités.
En commençant par analyser les interactions utilisateur, vous pouvez examiner leurs résultats dans la collecte des données ou les tests ou l’engagement à l’aide d’outils tels que les graphiques, les enquêtes, etc.

Planification

Pour tirer le meilleur parti de la gestion dynamique des balises, vous devez avoir une vision précise de l'utilisation du marketing numérique. Si vous avez besoin d’aide pour la planification, Adobe propose des services de conseil pour les bonnes pratiques. De plus, un certain nombre d'agences de conseil du monde entier déploient une grande expérience déployant la gestion dynamique des balises et vous aident à transformer la productivité, les flux de travail et la sophistication de votre organisation.

Prise en charge des navigateurs

La gestion dynamique des balises a été testée avec les navigateurs les plus couramment utilisés.
L'interface utilisateur de DTM prend en charge la dernière version de Safari, Chrome et Firefox, ainsi que la version 9 et les versions ultérieures d'Internet Explorer.
La bibliothèque DTM prend en charge la dernière version de Safari, Chrome et Firefox, ainsi que la version 8 et les versions ultérieures d'Internet Explorer.

Access DTM through Experience Cloud

Ces instructions expliquent comment accéder aux entreprises de gestion dynamique des balises via Experience Cloud.
  1. Open the solution picker and click Activation .
  2. Cliquez sur Dynamic Tag Management .

Managing users and the publish workflow

La gestion dynamique des balises repose sur une plate-forme orientée rôles qui permet de contrôler le processus.
Les rôles sont les suivants :
Rôle
Description
Utilisateurs
Créent des règles et les testent.
Approbateurs
Examinent les règles et les approuvent. Les règles ayant un état approuvé peuvent être publiées.
Editeurs
Publient les règles sur le site de production. Seules les règles approuvées sont publiées.
Administrateurs
Créent des utilisateurs et les gèrent. Les administrateurs gèrent également l’héritage des droits des trois rôles précédents.

Processus de publication

  1. Une règle est enregistrée.
  2. La règle est automatiquement appliquée à votre site d’évaluation sur lequel vous pouvez effectuer des tests.
  3. La règle enregistrée est acheminée vers la file d’attente d’approbation, où des informations sur celle-ci peuvent être consultées dans un résumé.
  4. L’utilisateur de niveau Approbateur, Approbateur et éditeur ou Administrateur approuve la règle.
  5. La règle est placée dans la file d’attente de publication.
  6. Dans la file d’attente de publication, l’utilisateur de niveau Administrateur, Editeur ou Approbateur et éditeur doit publier la règle avant qu’elle ne soit activée.
    Si vous apportez des modifications à une règle publiée, celles-ci ne sont pas publiées sur le site tant qu’elles n’ont pas été approuvées.
    Ainsi, seules les règles et les révisions de règle approuvées sont publiées sur le site actif. Ce processus d’approbation permet également de conserver toutes les informations concernant les révisions précédentes et actuelles. Cette rétention permet d’effectuer facilement le suivi de l’historique d’une règle et d’identifier à quel moment un problème éventuel s’est produit.
Pour plus d’informations, reportez-vous à la section Utilisateurs et autorisations .

Manage account settings

Gérez les paramètres du compte utilisateur, notamment les paramètres de nom, de fonction, de numéro de mobile, de fuseau horaire, de langue d’interface, d’exclusion des notifications et de modification de mot de passe.
  1. In the upper right corner of the Dynamic Tag Management interface, click the Profile icon > Account Settings .
  2. Modifiez les champs selon les besoins :
    Prénom : indiquez le prénom.
    Nom : indiquez le nom.
    Fonction : indiquez la fonction.
    Numéro de mobile : indiquez le numéro de téléphone mobile.
    En dehors des Etats-Unis : sélectionnez cette option si vous résidez en dehors des États-Unis. Ensure that you provide a country code in the Mobile Number field if you choose this option.
    Fuseau horaire : indiquez le fuseau horaire.
    Langue : sélectionnez la langue de votre choix dans la liste déroulante. L’interface utilisateur s’affiche dans la langue sélectionnée.
    Adresse électronique : indiquez l’adresse électronique. Vous pouvez ajouter plusieurs adresses en les séparant par une virgule.
    Exclure toutes les notifications : désabonnez-vous de toutes les notifications par courrier électronique lorsque l’une des propriétés web est publiée. Lorsque vous vous désabonnez, vous ne recevez plus les notifications par courrier électronique concernant les demandes de publication, les publications de propriété, les notes et les approbations. Vous continuerez toutefois à recevoir d’autres notifications par courrier électronique.
    Mot de passe actuel : Si vous souhaitez modifier le mot de passe de la gestion dynamique des balises, indiquez votre mot de passe actuel dans ce champ.
    Mot de passe : indiquez le nouveau mot de passe.
    Pour assurer une sécurité maximale de votre compte, les mots de passe doivent respecter les critères suivants :
    • Ils doivent comporter au moins sept caractères.
    • Ils doivent contenir au moins un chiffre et une lettre.
    • Ils doivent contenir au moins un caractère spécial autre qu’un chiffre ou une lettre.
    • Ils ne doivent pas correspondre à l’un de vos cinq derniers mots de passe. Confirmation du mot de passe : indiquez le nouveau mot de passe pour le confimer.
  3. Cliquez sur Save Changes .

Architecture

Informations sur l'architecture de la gestion dynamique des balises.
De manière architecturale, la gestion dynamique des balises comprend deux composants principaux :
  • Application de gestion  : offre une interface utilisateur de configuration conviviale avec onglet.
  • Bibliothèques JavaScript  : elles proviennent de l’application de gestion et sont acheminées vers les serveurs d’hébergement. La gestion dynamique des balises comprend deux types de bibliothèques JavaScript :
    • Bibliothèque d’évaluation : chaque modification apportée dans l’application de gestion est immédiatement propagée vers le serveur d’évaluation.
    • Bibliothèque de production : seule la version finale approuvée d’un outil ou d’une règle est utilisée sur le serveur de production. Ce modèle s’intègre bien au processus d’approbation dans la mesure où le code d’évaluation ou de développement n’est jamais inclus par inadvertance dans la bibliothèque de production. Voir Processus de publication .

À la fin de cette vidéo, vous devriez pouvoir :
  • Décrire les éléments de base de l'architecture de la gestion dynamique des balises