Résolution des problèmes d’AEM lors de la création troubleshooting-aem-when-authoring
La section suivante traite de certains problèmes susceptibles d’être rencontrés lorsque vous utilisez AEM, ainsi que des suggestions pour résoudre ces problèmes.
NOTE
Si vous rencontrez des problèmes, il est également intéressant de consulter les problèmes connus relatifs à votre instance (packs de version et pack de services).
NOTE
Les utilisateurs et utilisatrices disposant de droits d’administrateur et souhaitant résoudre les problèmes liés à AEM peuvent utiliser les méthodes de dépannage décrites dans la section Dépannage dans AEM (pour les administrateurs et administratrices). Si vous ne disposez pas des privilèges suffisants, veuillez contacter votre administrateur ou administratrice système pour en savoir plus sur le dépannage dans AEM.
Ancienne version de la page toujours visible sur le site de publication old-page-version-still-on-published-site
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Problème :
- Vous avez réalisé des modifications sur une page et répliqué la page sur le site de publication, mais c’est toujours l’ancienne version de la page qui s’affiche sur le site de publication.
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Raison :
- Cela peut être dû à plusieurs raisons, le plus souvent le cache (votre navigateur local ou le Dispatcher), bien que cela puisse parfois venir d’un problème avec la file d’attente de réplication.
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Solutions :
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Il existe alors plusieurs possibilités :
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Vérifiez que la page a bien été répliquée. Vérifiez le statut de la page et, si nécessaire, le statut de la file d’attente de réplication.
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Effacez la mémoire cache du navigateur local et accédez de nouveau à votre page.
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Ajoutez
?à la fin de l’URL de la page. Par exemple :http://localhost:4502/sites.html/content?- Ceci demandera la page directement auprès d’AEM et contournera le dispatcher. Si vous recevez la page mise à jour, ceci indique que vous devez vider la mémoire cache du dispatcher.
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Contactez l’administrateur du système en cas de problèmes avec les files d’attente de réplication.
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Actions de composant non visibles dans la barre d’outils component-actions-not-visible-on-toolbar
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Problème :
- La plage entière des actions de composants applicables n’est pas visible lors de la modification d’une page de contenu dans l’environnement de création.
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Raison :
- Dans de rares cas, une action précédente peut avoir eu un impact sur la barre d’outils.
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Solution :
- Actualisez la page.
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