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SUJETS×

Gestion des audiences

La console Audiences vous permet de créer, d’organiser et de gérer les audiences associées à votre compte Adobe Target ou de gérer des segments pour ContextHub ou ClientContext :
  • Ajouter des audiences (audiences d’Adobe Target ou segments ContextHub).
  • Gérer des audiences.
An Audience, called segment in ContextHub and Client Context, is a class of visitors defined by specific criteria, which then determines who sees a targeted activity. Lorsque vous ciblez une activité, vous pouvez sélectionner des audiences directement dans le processus de ciblage ou en créer de nouvelles dans la console Audiences.
Dans la console Audiences, les audiences sont organisées par marque.
Audiences are available in Targeting mode for authoring targeted content , where you can also create audiences (but you need to create Adobe Target audiences in the Audiences console). Les audiences que vous créez en mode Ciblage apparaissent dans la console Audiences.
Les audiences sont accompagnées d’un libellé qui décrit le type d’audience défini :
  • CH - segment ContextHub
  • CC - segment ClientContext
  • AT - audience Adobe Target

Création d’un segment ContextHub dans la console Audiences

Vous pouvez créer un segment ContextHub dans la console Audiences ou durant le processus de ciblage.
Pour créer un segment ContextHub dans la console Audiences :
  1. Dans la console Navigation, cliquez ou appuyez sur Personnalisation . Click or tap Audiences .
  2. Cliquez ou appuyez sur Créer un segment ContextHub .
  3. Dans la boîte de dialogue Nouveau segment ContextHub , saisissez un titre, ajustez l’amplification et cliquez sur Créer . Votre nouveau segment ContextHub apparaît dans la liste des audiences.
    You can sort the modified list by tapping or clicking Modified to sort by descending order to see any newly created audiences.
Pour plus d’informations sur la création de segments à l’aide de ContextHub, voir la documentation Configuration de la segmentation avec ContextHub .

Création d’une audience Adobe Target dans la console Audiences

Vous pouvez créer des audiences Adobe Target directement dans AEM à l’aide de la console Audiences.
Les audiences sont définies par des règles qui déterminent qui est inclus dans une activité Target. Une définition d’audience peut contenir plusieurs règles. De plus, chaque règle peut inclure plusieurs paramètres.
Lorsque vous utilisez plusieurs règles, elles sont combinées par l’opérateur booléen ET, ce qui signifie qu’un candidat potentiellement membre d’une audience doit répondre à toutes les conditions définies pour être inclus dans l’activité. Par exemple, si vous définissez une règle de système d’exploitation ET une règle de navigateur, seuls les visiteurs qui utilisent le système d’exploitation défini ET le navigateur défini sont inclus dans l’activité.
If you do not see Create Target Audience ​in the Create menu, you do not have the necessary permissions to create an audience. You need write permissions under /etc/segmentation to be able to create audiences. Le groupe content-authors dispose par défaut d’autorisations d’écriture.
Pour créer une audience Adobe Target :
  1. Dans la console Navigation, cliquez ou appuyez sur Personnalisation . Click or tap Audiences .
  2. In the Audiences console, tap or click Create and then​ Create Target Audience .
  3. Dans la boîte de dialogue Configuration d’Adobe Target , choisissez la configuration cible et cliquez ou appuyez sur OK .
  4. Dans la zone Règle nº 1, cliquez ou appuyez sur le type d’attribut et entrez les informations d’attribut dans les champs disponibles. Lorsque vous avez terminé, cochez la case située à droite de l’attribut pour l’enregistrer. Voir Attributs et leurs options pour plus d’informations sur tous les attributs.
  5. Cliquez sur Ajouter une règle pour ajouter une autre règle. Entrez autant de règles que vous le souhaitez. Les règles sont combinées avec l’opérateur booléen ET, ce qui signifie que l’audience doit répondre à tous les critères de chaque règle pour être candidate à une activité.
  6. Cliquez ou appuyez sur Suivant .
  7. Saisissez le nom de l’audience et cliquez ou appuyez sur le bouton Enregistrer .
  8. Cliquez ou appuyez sur Enregistrer . Votre audience est répertoriée dans la liste des audiences. 

Attributs et leurs options

Vous pouvez créer des règles de ciblage pour chacun des attributs suivants :
Attribut
Description
Pour plus d’informations
Mobile
Périphériques mobiles Target basés sur des paramètres tels que le périphérique mobile, le type de périphérique, le fournisseur du périphérique, les dimensions de l’écran (en pixels), etc.
Reportez-vous à la documentation relative au ciblage mobile dans Adobe Target.
Personnalisé
Les paramètres personnalisés sont des paramètres de mbox. Si vous transférez des paramètres mbox à des mbox ou utilisez la fonction targetPageParams, ces paramètres apparaissent ici pour utilisation dans les audiences.
Reportez-vous à la documentation relative aux paramètres personnalisés dans Adobe Target.
Système d’exploitation
Vous pouvez cibler les visiteurs qui utilisent un système d’exploitation en particulier.
Utilisateurs de Target sous Linux, Mac ou Windows.
Pages du site
Visiteurs ciblés qui se trouvent sur une page spécifique ou qui possèdent un paramètre de mbox spécifique.
See Site Pages documentation at Adobe Target.
Navigateur
Vous pouvez cibler les visiteurs qui utilisent un navigateur spécifique ou des options de navigateur spécifiques lors de l’accès à votre page.
See Browser options documentation at Adobe Target.
Profil du visiteur
Visiteurs Target qui respectent des paramètres de profil spécifiques.
See Visitor Profile documentation at Adobe Target.
Sources de trafic
Visiteurs ciblés selon le moteur de recherche ou la page d’entrée qui les renvoie au site.
See Traffic Sources documentation at Adobe Target.

Modification d’une audience dans la console Audiences

Vous pouvez seulement modifier les audiences Adobe Target qui ont été créées dans l’instance d’AEM dans laquelle vous procédez aux modifications. Les audiences Target créées dans différents environnements AEM ne peuvent pas être modifiées.
Vous pouvez modifier n’importe quelle audience ContextHub ou ClientContext à partir de la console Audiences. Vous pouvez également modifier des audiences Adobe Target à condition qu’elles aient été créées dans AEM :
  1. Dans la console Navigation, cliquez ou appuyez sur Personnalisation . Click or tap Audiences .
  2. Cliquez ou appuyez sur l’icône en regard du segment ContextHub ou ClientContext à modifier, puis cliquez ou appuyez sur Modifier .
  3. Apportez toutes les modifications dans l’éditeur de segment. Reportez-vous à la documentation relative à ClientContext ou à ContextHub .