Préparation d’Adobe Experience Manager pour les règlements sur la protection et la confidentialité des données aem-readiness-for-data-protection-and-data-privacy-regulations

Adobe fournit de la documentation et des procédures (avec des API si elles sont disponibles), afin que l’administrateur ou l’administratrice de la confidentialité du client ou de la cliente ou l’administrateur ou l’administratrice d’AEM puisse traiter les demandes de protection et de confidentialité des données. Celles-ci pourront vous aider à vous conformer à ces règlements. Les procédures décrites permettent aux clients et aux clientes d’exécuter les demandes légales manuellement ou en appelant les API, si disponibles, à partir d’un portail ou d’un service externe.

Présentation introduction

Les instances d’Adobe Experience Manager, ainsi que les applications qui s’y exécutent, sont détenues et exploitées par nos clients et clientes d’Adobe.

Ainsi, les règlements relatifs à la protection des données, telles que le RGPD, le CCPA et d’autres, relèvent, en grande partie, de la responsabilité des clients et clientes.

En guise de petite introduction, les règlements relatifs à la confidentialité et à la protection des données incluent de nouvelles règles qui devront être appliquées par les entités exerçant les rôles suivants :

Les principales dispositions de ces règlements sont les suivantes :

Pour Adobe Experience Manager :

Adobe fournit des procédures pour le traitement des demandes d’accès à des informations personnelles liées à l’accès, à la suppression et au droit d’opposition pour Adobe Experience Manager. Dans certains cas, des API peuvent être appelées à partir d’un portail développé par le client ou la cliente ou de scripts pour faciliter l’automatisation.

Le diagramme suivant illustre à quoi pourrait ressembler un workflow de demande d’accès à des informations personnelles (illustré à l’aide d’Adobe Experience Manager 6.5) :

Adobe Experience Manager et préparation par rapport aux réglementations aem-and-regulatory-readiness

Veuillez consulter les sections ci-dessous pour en savoir plus sur la documentation relative à la réglementation des domaines de produit d’AEM.

AEM Foundation aem-foundation

Consultez Gestion des demandes de protection et de confidentialité des données pour AEM Foundation.

Souscription AEM à la collecte de statistiques d’utilisation agrégées aem-opting-into-aggregate-usage-statistics-collection

Voir Collecte des statistiques d’utilisation agrégées.

AEM Sites aem-sites

Consultez AEM Sites - Préparation à la protection des données et à la confidentialité.

AEM Commerce aem-commerce

Consultez AEM Commerce - Préparation à la protection des données et à la confidentialité.

AEM Mobile aem-mobile

Consultez AEM Mobile - Préparation à la protection des données et à la confidentialité.

Intégration d’AEM à Adobe Target et Analytics aem-integration-with-adobe-target-adobe-analytics

Ces intégrations d’Adobe Experience Manager s’effectuent avec des services prêts pour la protection des données et la confidentialité (par exemple, le RGPD ou le CCPA). Aucune donnée personnelle provenant d’Adobe Target ou d’Adobe Analytics n’est stockée dans AEM en lien avec les intégrations.

Pour plus d’informations, consultez les sections suivantes :

AEM Communities aem-communities

AEM Communities accorde aux titulaires de données le droit à la portabilité des données, le droit d’accès et le droit à l’oubli par des API prêtes à l’emploi. Ces API permettent une suppression et une exportation en bloc du contenu créé par l’utilisateur ou l’utilisatrice, de même que la désactivation des comptes d’utilisateurs identifiés par leur ID autorisable. Toutefois, la suppression définitive du compte d’utilisateur est réalisable par la suppression du nœud utilisateur dans CRXDE Lite, ce qui répond à la nécessité d’un droit d’opposition facile du système.

En outre, AEM Communities offre par défaut une confidentialité en raison de sa console de modération en bloc, qui permet aux membres privilégiés de rechercher et de supprimer les contributions et les détails des utilisateurs et utilisatrices. La console de gestion des membres permet de limiter au point d’interdire un contributeur ou une contributrice. En outre, il autorise les titulaires de données à supprimer les contributions qu’ils ont créées.

AEM Forms aem-forms

AEM Forms comprend des composants et des workflows qui capturent, traitent et stockent des données pour orchestrer les processus d’entreprise et terminer les transactions numériques. Différents composants utilisent différents magasins de données et permettent l’intégration à des magasins de données personnalisés. La documentation suivante explique les procédures et les directives relatives à l’accès et à la gestion des données utilisateur afin de prendre en charge la protection des données et la confidentialité (par exemple, le RGPD ou le CCPA) pour un composant.