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Suivi des performances des applications avec Adobe Mobile Analytics

Adobe recommande d’utiliser l’éditeur d’application d’une seule page (SPA) pour les projets nécessitant un rendu côté client basé sur la structure SPA (par exemple, React). En savoir plus .
Vous souhaitez augmenter les conversions et la fidélité des clients.
Vous souhaitez proposer des expériences pertinentes et attrayantes à vos clients.
Que fait votre application AEM Mobile pour vos campagnes marketing ?
Comment optimiser vos applications mobiles pour offrir à vos utilisateurs une expérience optimale ?
Avec Adobe Mobile Services, vous pouvez mieux comprendre comment vos utilisateurs utilisent vos applications mobiles en suivant l’utilisation, les blocages d’applications, les détails des périphériques et bien d’autres mesures essentielles pour vos applications mobiles.
Adobe Experience Manager Mobile offre un aperçu des détails de vos analyses mobiles directement depuis le tableau de bord des applications AEM Mobile. La mosaïque Mesures mobiles du tableau de bord fournit des analyses en temps réel pour votre application mobile, ce qui permet aux développeurs, aux auteurs et aux administrateurs d’obtenir un aperçu rapide de l’état de votre application mobile. Le kit SDK Analytics mobile Adobe est présenté sous les couvertures qui alimentent les analyses. Le SDK Adobe Mobile Analytics peut être connecté à vos applications en mode natif ou via un module PhoneGap Bridge pour les vues Web. Les mesures sont collectées et mises en cache sur l’appareil jusqu’à ce que l’appareil soit connecté, au moment où les données sont transmises à Adobe Mobile Services Cloud pour création de rapports et analyse.
Le SDK Adobe Mobile Analytics fournit les éléments suivants :
  1. Collecte de données pour les canaux mobiles  : collectez des données complètes pour vos sites web et applications mobiles sur tous les grands systèmes d’exploitation.
  2. Analyse de l'engagement sur les dispositifs portables - Comprenez l'engagement des utilisateurs dans votre application mobile, votre site Web ou votre vidéo, y compris la fréquence à laquelle les consommateurs lancent le canal, s'ils y effectuent des achats, etc.
  3. Tableaux de bord et rapports d'applications mobiles - Obtenez des rapports d'utilisation qui incluent des mesures de cycle de vie pour vos applications et des mesures de boutique d'applications — voir les tendances pour les utilisateurs, les lancements, la durée moyenne de session, la durée de rétention et les blocages.
  4. Analyse des campagnes mobiles : quantifiez l'efficacité des campagnes mobiles spécifiques, telles que les SMS, les publicités de recherche mobile, les publicités d'affichage mobile et les codes QR.
  5. Analyse de géolocalisation : déterminez où les utilisateurs de votre application lancent et interagissent avec vos expériences mobiles par emplacement GPS ou points ciblés.
  6. Analyse du cheminement : découvrez comment les utilisateurs naviguent dans votre application pour déterminer les écrans et les éléments de l’interface utilisateur qui intéressent les utilisateurs et qui les poussent à abandonner.
Cette section décrit comment les développeurs d' AEM peuvent alors apprendre à instrumentaliser les applications AEM Mobile avec le suivi des analyses.
Enfin, les administrateurs AEM apprennent à :
  • création d’un service cloud vers Adobe Mobile Services
  • créer une configuration de service mobile et associer une suite de rapports
  • associer la configuration du service mobile à une application mobile
  • afficher les mesures via le Centre de commandes des applications AEM
  • attribuer la configuration du SDK AMS à votre application mobile

Pour les développeurs - Intégrer Analytics dans votre application

​Condition préalable : Les administrateurs AEM doivent configurer la configuration du cloud Adobe Mobile Services, comme décrit ci-dessous .
Les développeurs sont chargés d' ajouter des analyses à une application AEM Mobile, selon les besoins, pour suivre, rapporter et comprendre comment les utilisateurs interagissent avec le contenu de votre application mobile et de mesurer les mesures clés de cycle de vie, telles que les lancements, le temps passé dans l'application et le taux de plantage.

Pour les administrateurs - Configuration du service Adobe Mobile Services Cloud

Pour tirer parti des Services mobiles Adobe, vous devez configurer le service AEM Adobe Mobile Services Cloud avec les informations de votre compte Adobe Analytics. Le Centre de commandes des applications fournit un volet Analyser les mesures dans lequel vous pouvez créer et associer le service cloud à votre application mobile.
Configurez le service cloud sur votre application mobile en cliquant sur l’icône d’engrenage située dans le volet Analyser les mesures.
Cliquez sur l’icône d’engrenage dans le volet Analyser les mesures pour ouvrir la boîte de dialogue modale "Configurer Mobile Services Analytics". Sélectionnez votre configuration dans la liste déroulante Sélectionner une configuration de service mobile. Si vous devez créer une nouvelle configuration, cliquez sur l’icône en forme de clé.
Pour créer un service cloud Adobe Mobile Service, deux étapes sont impliquées : la connexion au service et la sélection de la suite de rapports à affecter à la configuration.
Pour commencer, cliquez sur le bouton "+" sur le volet Gérer les services Cloud du tableau de bord.
Lorsque vous cliquez sur le bouton " + ", l’assistant Ajouter un service cloud s’affiche.
Sélectionnez ou créez une configuration de service mobile en remplissant les champs obligatoires comme illustré ci-dessous. Votre administrateur AEM aura besoin de ces informations pour créer la connexion à Adobe Mobile Services.
Une fois que vous avez terminé les paramètres du compte Mobile Services, vous êtes invité à sélectionner une application. Ce faisant, les rapports d’analyse des services mobiles Adobe sont connectés à cette application.
Sélectionnez le service mobile de votre choix, puis cliquez sur "Mettre à jour" pour attribuer la configuration du service mobile et fermer la boîte de dialogue.
Maintenant que vous avez associé la configuration du service mobile à l'application AEM Mobile, le volet commence à récupérer les données de mesure et commence à créer des rapports.

Fichier de configuration du SDK Adobe Mobile Services

A ce stade, votre application mobile est associée à un service cloud, mais l’application mobile ne sait pas encore comment communiquer les mesures mobiles collectées à Adobe Analytics. Pour transférer l’application mobile vers Adobe Analytics, le fichier de configuration du SDK Adobe Mobile Services doit être ajouté à Adobe Experience Manager.
Dans le volet Analyser les mesures, cliquez sur l’icône en forme de flèche pour afficher les entrées du menu Télécharger / Télécharger la configuration du SDK AMS.
La première étape consiste à obtenir la configuration du SDK auprès d’Adobe Mobile Services. En cliquant sur "Télécharger la configuration du SDK AMS", vous redirigerez vers le site Web d’Adobe Mobile Services à partir duquel vous pouvez télécharger le fichier de configuration. Une fois que vous avez obtenu le fichier ADBMobileConfig.json, cliquez sur "Télécharger la configuration du SDK AMS" pour télécharger le fichier de configuration dans AEM.
Cliquez sur le bouton Télécharger la configuration de l’application Adobe Mobile Services et recherchez le fichier ADBMobileConfig.json, puis cliquez sur Télécharger.
Maintenant que l’application mobile a accès au fichier ADBMobileConfig.json, elle dispose des connaissances nécessaires pour communiquer avec Adobe Analytics et commencer à créer des rapports sur les valeurs de ces mesures importantes qui contribueront au succès de vos applications.