Analyser des données avec Analysis Workspace

Sur la page d’accueil d’Adobe Experience Cloud, sélectionnez votre organisation et lancez Adobe Analytics.

Dans la barre d’outils Analytics, cliquez sur Admin > Suites de rapports et recherchez votre suite de rapports.

Sélectionnez Suite de rapports > Modifier les paramètres > Conversion > Variables de conversion.

Avec l’option Ajouter, créons des variables de conversion pour mapper le schéma comme ci-dessous :

• eVar5 - Page Template
• eVar6 - Page ID
• eVar7 - Last Modified Date
• eVar8 - Button Id
• eVar9 - Page Name

Attribuez un nom et une description appropriés à chaque eVar et cliquez sur Enregistrer. Dans le projet Analysis Workspace, on utilise les eVars portant les noms appropriés. Par conséquent, un nom convivial rend les variables facilement détectables.

Dans la fenêtre du Gestionnaire de suites de rapports, sélectionnez l’Identifiant de suite de rapports et cliquez sur Modifier les paramètres.

Cliquez sur Conversion > Événements de succès.

En utilisant l’option Ajouter, créez un événement de succès personnalisé pour effectuer le suivi des clics sur le bouton CTA, puis cliquez sur Enregistrer.

• Event : event8
• Name :CTA Click
• Type :Counter

Dans la barre d’outils Analytics, sélectionnez Workspace et cliquez sur Créer un projet.

Commencez à partir d’un Projet vierge ou sélectionnez l’un des modèles prédéfinis fournis par Adobe ou l’un des modèles personnalisés créés par votre entreprise. Plusieurs modèles sont disponibles, selon l’analyse ou votre cas d’utilisation. En savoir plus à propos des différentes options de modèle disponibles.

Dans votre projet Workspace, les panneaux, tableaux, visualisations et composants sont accessibles à partir du rail de gauche. Ils constituent des blocs de création pour votre projet.

• Composants  : les composants sont des dimensions, des mesures, des segments ou des périodes. Ils peuvent tous être combinés dans un tableau à structure libre pour répondre à vos besoins professionnels. Veillez à vous familiariser avec chaque type de composant avant de poursuivre votre analyse. Une fois que vous maîtrisez la terminologie des composants, vous pouvez commencer à effectuer des actions de glisser-déposer pour créer votre analyse dans un tableau à structure libre.
• Visualisations  : les visualisations, telles qu’un histogramme ou un graphique linéaire, sont ensuite ajoutées au-dessus des données pour leur donner vie. Sur le rail tout à gauche, sélectionnez l’icône Visualisations du milieu pour afficher la liste complète des visualisations disponibles.
• Panneaux  : un panneau est un ensemble de tableaux et de visualisations. Vous pouvez accéder aux panneaux à partir de l’icône supérieure gauche dans Workspace. Les panneaux s’avèrent utiles lorsque vous souhaitez organiser vos projets en fonction des périodes, des suites de rapports ou des cas d’utilisation d’analyse. Les types de panneau suivants sont disponibles dans Analysis Workspace :

Faites glisser le composant de dimension Page sur le tableau à structure libre. Vous devriez maintenant pouvoir afficher une visualisation qui affiche le nom de page (eVar9) et les pages vues correspondantes (occurrences) affichées dans le tableau.

Faites glisser la mesure Clics CTA (event8) sur la mesure des occurrences et remplacez-la. Vous pouvez désormais afficher une visualisation qui affiche le nom de page (eVar9) et un nombre correspondant d’événements de clics CTA.

Ventilez la page selon son type de modèle. Sélectionnez la mesure de modèle de page à partir de composants, puis faites glisser et déposez la mesure Modèle de page sur la dimension Nom de page. Vous pouvez désormais afficher le nom de la page ventilé selon son type de modèle.

• Avant
  

• Après
  

Pour comprendre comment les personnes interagissent avec les boutons CTA lorsqu’elles se trouvent sur les pages du site WKND, une ventilation plus détaillée en ajoutant la mesure ID de bouton (eVar8) est nécessaire.

Vous trouverez ci-dessous une représentation visuelle du site WKND ventilée selon son modèle de page et plus précisément par interaction des personnes avec les boutons CTA (appel à l’action) du site WKND.

Vous pouvez remplacer la valeur ID de bouton par un nom plus convivial à l’aide des classifications Adobe Analytics. Vous pouvez en apprendre plus sur la création d’une classification pour une mesure spécifique ici. Dans ce cas, nous avons une mesure de classification Button Section (Button ID) pour eVar8 qui mappe l’identifiant du bouton à un nom convivial.

Dans le menu de la barre d’outils Administration, sélectionnez Suites de rapports.

Sélectionnez l’Identifiant de suite de rapports de la fenêtre Gestionnaire de suites de rapports, puis cliquez sur Modifier les paramètres  > Conversion  > Classifications des conversions.

Dans la liste déroulante Sélectionner le type de classification, sélectionnez la variable (eVar8-Identifiant de bouton) pour ajouter une classification.

Cliquez sur la flèche située à droite de la variable Classification répertoriée sous la section Classifications pour ajouter une nouvelle classification.

Dans la boîte de dialogue Modifier une classification, attribuez un nom approprié à la classification de texte. Un composant de dimension portant le nom Classification de texte est créé.

Enregistrez vos modifications.

Accédez à Admin > Importateur de classifications.

Téléchargeons un modèle de classification pour la variable de conversion à partir de l’onglet Télécharger le modèle.

Dans l’onglet Télécharger le modèle, spécifiez la configuration du modèle de données.

• Sélectionner une suite de rapports  : sélectionnez la suite de rapports à utiliser dans le modèle. La suite de rapports et le jeu de données doivent correspondre.
• Jeu de données à classer  : sélectionnez le type de données pour le fichier de données. Le menu comprend tous les rapports des suites de rapports qui sont configurés pour les classifications.
• Encodage  : sélectionnez le codage des caractères pour le fichier de données. Le format de codage par défaut est UTF-8.

Cliquez sur Télécharger et enregistrez le fichier de modèle sur votre système local. Le fichier de modèle est un fichier de données délimité par des tabulations (extension de nom de fichier .tab) qui est pris en charge par la plupart des tableurs.

Ouvrez le fichier de données délimité par des tabulations à l’aide d’un éditeur de votre choix.

Ajoutez l’identifiant de bouton (eVar9) et un nom de bouton correspondant au fichier délimité par des tabulations pour chaque valeur eVar9 de l’étape 9 de la section.

Enregistrez le fichier délimité par des tabulations.

Accédez à l’onglet Importer un fichier.

Configurez la destination de l’import du fichier.

• Sélectionner une suite de rapports  : WKND Site AEM (suite de rapports).
• Jeu de données à classer  : identifiant de bouton (variable de conversion eVar8).

Cliquez sur l’option Choisir un fichier pour télécharger le fichier délimité par des tabulations depuis votre système, puis cliquez sur Importer un fichier.

Dans la barre d’outils Analytics, sélectionnez Workspace et ouvrez l’espace de travail créé dans la section Création d’un projet dans Analysis Workspace de ce tutoriel.

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Ensuite, remplacez la mesure Identifiant de bouton dans votre espace de travail qui affiche l’identifiant d’un bouton CTA (appel à l’action) avec le nom de classification créé à l’étape précédente.

Dans l’outil de recherche de composant, recherchez Boutons CTA WKND et faites glisser Boutons CTAWKND (identifiant de bouton) sur la mesure Identifiant de bouton et remplacez-la.

• Avant
  
• Après
  

Vous pouvez remarquer que la mesure d’identifiant de bouton qui contenait l’identifiant de bouton d’un bouton CTA (appel à l’action) est désormais remplacée par un nom correspondant fourni dans le modèle de classification.

Comparons le tableau d’Analytics Workspace à la page d’accueil WKND et étudions le nombre de clics sur le bouton CTA et son analyse. Selon les données du tableau à structure libre de Workspace, il apparaît clairement que les utilisateurs et utilisatrices ont cliqué 22 fois sur le bouton SKI NOW et quatre fois sur le bouton En savoir plus de Camping in Western Australia de la page d’accueil WKND.

Veillez à enregistrer votre projet Adobe Analytics Workspace et à fournir un nom et une description appropriés. Vous pouvez éventuellement ajouter des balises à un projet Workspace.

Une fois votre projet enregistré, vous pouvez partager votre projet Workspace avec d’autres personens avec qui vous travaillez ou collaborez à l’aide de l’option Partager.