Réseau Internet direct (câblé/sans fil) direct-internet-access

Le réseau Internet direct contient un point d’accès Internet permettant d’accéder aux Cloud Service AEM auxquels AEM Screens doit se connecter.

Les ports standard pour la communication AEM Screens sont les suivants :

  • ssl-secured https (TCP Port 443)

    Ou,

  • http (TCP Port 80), si votre cas d’utilisation particulier n’exige pas ce niveau de sécurité.

Les ports peuvent varier en fonction de la configuration de votre configuration AEM dédiée. Dans cette configuration, tous les appareils sont directement connectés à votre routeur Internet, comme le montre la figure ci-dessous.

La configuration inclut également un accès Internet par tout fournisseur d’accès Internet (FAI) et sa ligne Internet. La plupart des FAI fournissent un routeur Internet qui couvre le modem Internet, le commutateur réseau, le point d’accès Wi-Fi, le pare-feu et d’autres fonctionnalités réseau (selon le fabricant et le modèle).

Connexion d’un lecteur AEM Screens à un accès Internet direct

Procédez selon les étapes ci-dessous pour vous assurer que les lecteurs AEM Screens sont correctement connectés dans cette configuration :

  1. Veillez à ce que chacun des lecteurs AEM Screens soit connecté au réseau du routeur.

  2. Testez la connexion Internet en appelant une URL dans le navigateur de votre système.

    note note
    NOTE
    Si une erreur s’affiche, vérifiez les paramètres réseau. Il existe essentiellement deux options pour une connexion réseau appropriée :
    • DHCP
    • Configuration IP manuelle
  3. Assurez-vous que le paramètre de l’adaptateur réseau correspond à vos paramètres de routeur ; vérifiez si le nombre maximal d’adresses IP disponibles dans votre réseau n’est pas atteint.

  4. Vérifiez si le routeur est correctement connecté au réseau étendu du FAI (liaison Internet). Vous pouvez également l’identifier à l’aide d’un voyant sur les routeurs standard.

  5. Si l’appel de l’URL aboutit, vous pouvez continuer à installer AEM Screens et vous enregistrer. Lancez AEM Screens.

    note note
    NOTE
    Conseil de dépannage
    Si AEM Screens ne se connecte pas correctement et que le contenu attendu ne s’affiche pas :
    1. Vérifiez dans le pare-feu de votre routeur Internet s’il existe des restrictions concernant TCP/IP Port 80/443.
    2. Assurez-vous que tous les ports requis sont autorisés.

Configuration d’un réseau Internet direct requirements-direct

Le réseau d’accès direct est logiquement scindé en deux blocs :

  • Réseau étendu

  • Réseau local

Réseau étendu wan-connection

Au-delà de l’accessibilité du réseau, les performances de la connexion Internet résident dans la capacité à fournir une bande passante suffisante pour utiliser AEM Screens.

Suffisant Dépend du nombre d’écrans d’AEM connectés et de l’utilisation d’autres appareils consommateurs sur le réseau, comme les smartphones, tablettes, caisses enregistreuses, ordinateurs ou réseaux Wi-Fi invités.

NOTE
Les appareils mentionnés ci-dessus ont un accès simultané à la connexion Internet et la bande passante diminue de façon linéaire lorsque vous ajoutez plus de consommateurs ou d’ordinateurs au réseau.

Réseau local lan-connection

Les performances du réseau local (LAN), outre l’accessibilité du réseau, correspondent à une bande passante suffisante pour exploiter AEM Screens.

Le réseau local correspond généralement à un débit de 100 Mbit/s, de sorte qu’il y ait suffisamment de bande passante pour connecter de nombreux appareils au système avec de bonnes performances.
Si une solution Wi-Fi est envisagée pour connecter AEM Screens à Internet, il est recommandé d’utiliser au minimum les standards Wi-Fi modernes comme IEEE 802.11g. Cette norme prend en charge les connexions jusqu’à 54 Mbit/s. Les normes plus récentes comme 802.11h-n sont de meilleure qualité.

NOTE
Si un répéteur Wi-Fi est requis, Adobe recommande un point d’accès Wi-Fi maillé tel que Google Nest Mesh Wi-Fi, ou un dispositif similaire. D’autres technologies de répéteurs de signaux Wi-Fi finissent par provoquer une perte massive de bande passante dans l’ensemble du réseau.

Téléchargement de médias et de ressources download

AEM Screens offre un avantage important aux utilisateurs de signalétique digitale. Il télécharge et enregistre en local tous les fichiers multimédias nécessaires, tels que les images et les vidéos. L’essentiel du trafic réseau a lieu lorsqu’un nouveau contenu doit être affiché sur un dispositif d’affichage spécifique.

Pour les opérations normales, par exemple, une liste de lecture définie qui se met à jour fréquemment au cours de la journée, offre un fonctionnement presque indépendant du réseau, une fois tous les fichiers enregistrés sur le lecteur.

Pour les scénarios où il y a davantage d’interactions avec des capteurs ou d’autres déclencheurs et un contenu dynamique, une connexion réseau rapide et fiable est essentielle pour une réaction d’écran immédiate afin d’assurer une expérience client optimale.

Le tableau suivant présente un aperçu des données clés relatives à la connectivité réseau.

NOTE
Ces informations vous permettent de visualiser la consommation de chaque appareil du réseau qui demande une source Internet et la télécharge. Chacune de ces requêtes additionne et prolonge le temps de téléchargement.

recommendation-more-help
c90cc542-45c5-47bf-bda6-72a43c3bba05