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Prototypage de l’expérience utilisateur

Cette activité est généralement réalisée par un stratège opérationnel/marketing.
Il est important de tester les idées, les hypothèses et les dépendances définies précédemment dans le cadre de la cartographie du parcours utilisateur en utilisant le prototypage de l’expérience utilisateur.
Au cours de cette phase du projet, nous nous préoccupons davantage des fonctionnalités de base que de l’amélioration de l’expérience utilisateur proprement dite.
En règle générale, l’échantillon de contenu ou le contenu FPO est utilisé au cours de cette étape pour aider le chef de projet et les principaux intervenants à identifier les lacunes majeures du flux d’expérience utilisateur, ainsi que les problèmes de synchronisation avec les événements de lecture et les événements déclencheurs associés. Cette phase peut également révéler des problèmes potentiels au niveau du positionnement, du dimensionnement et de la taille des ressources.
Le prototypage de l’expérience nous permet de simuler divers scénarios d’utilisation du contenu, les interactions qui peuvent avoir lieu et les dépendances des données externes qui peuvent perturber le flux prévu de l’expérience.
Différents cas d’utilisation ont été créés pour servir de référence ou de point de départ pour le prototypage d’expériences spécifiques.
Au cours de la phase de conception de l’expérience utilisateur, vérifiez que la conception de l’interface peut être prise en charge de manière adéquate par les données extraites.
Par exemple, il est peu probable que tous les décideurs connaissent la structure de données de leur base de données produit. Ils peuvent ainsi choisir sur leur solution d’expérience utilisateur des descripteurs qui ne sont pas des champs principaux de la couche de données. Identifier le plus tôt possible à quel endroit une manipulation des données peut s’avérer nécessaire et communiquer cette information au client permettra d’éviter les malentendus par la suite. Si le client décide d’étendre ou de modifier l’étiquetage de l’interface utilisateur une fois que le développement a commencé, la prise en compte des modifications exigera davantage d’efforts.