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Tâches de confidentialité

Ce document explique comment utiliser les tâches de confidentialité à l’aide d’appels d’API. Plus précisément, il couvre l’utilisation du point de /job terminaison dans l’ Privacy Service API. Before reading this guide, refer to the getting started section for important information that you need to know in order to successfully make calls to the API, including required headers and how to read example API calls.
Si vous tentez de gérer les demandes de consentement ou d’exclusion des clients, consultez le guide du point de terminaison du consentement.

Liste de toutes les tâches

You can view a list of all available privacy jobs within your organization by making a GET request to the /jobs endpoint.
Format d’API
This request format uses a regulation query parameter on the /jobs endpoint, therefore it begins with a question mark ( ? ) as shown below. La réponse est paginée, ce qui vous permet d’utiliser d’autres paramètres de requête ( page et size ) pour filtrer la réponse. Vous pouvez séparer plusieurs paramètres à l’aide d’esperluettes ( & ).
GET /jobs?regulation={REGULATION}
GET /jobs?regulation={REGULATION}&page={PAGE}
GET /jobs?regulation={REGULATION}&size={SIZE}
GET /jobs?regulation={REGULATION}&page={PAGE}&size={SIZE}

Paramètre
Description
{REGULATION}
Le type de réglementation pour lequel vous souhaitez effectuer une requête. Accepted values are gdpr , ccpa , lgpd_bra , and pdpa_tha .
{PAGE}
La page de données à afficher à l’aide d’une numérotation basée sur 0. La valeur par défaut est de  0 .
{SIZE}
Le nombre de résultats à afficher sur chaque page. 1 est la valeur par défaut et 100 est le maximum. Dépasser le maximum entraîne le code d’erreur 400 dans l’API.
Requête
La requête suivante récupère une liste paginée de toutes les tâches d’une organisation IMS, en commençant à la troisième page avec un format de page de 50.
curl -X GET \
  https://platform.adobe.io/data/core/privacy/jobs?regulation=gdpr&page=2&size=50 \
  -H 'Authorization: Bearer {ACCESS_TOKEN}' \
  -H 'x-api-key: {API_KEY}' \
  -H 'x-gw-ims-org-id: {IMS_ORG}'

Réponse
Une réponse réussie renvoie une liste des tâches dont chaque tâche contient des détails comme son jobId . Dans cet exemple, la réponse contiendrait une liste de 50 tâches commençant sur la troisième page des résultats.

Accès aux pages suivantes

Pour récupérer le jeu suivant de résultats dans une réponse paginée, vous devez effectuer un autre appel API vers le même point de terminaison tout en augmentant le paramètre de requête page de 1.

Création d’une tâche de confidentialité

Avant de créer une nouvelle requête de tâche, vous devez d’abord collecter des informations d’identification concernant les titulaires des données auxquelles vous souhaitez accéder, supprimer ou exclure de la vente. Once you have the required data, it must be provided in the payload of a POST request to the /jobs endpoint.
Les applications Adobe Experience Cloud compatibles utilisent des valeurs d’identification des titulaires de données différentes. Pour plus d’informations sur les identifiants requis pour votre ou vos applications, consultez le guide sur les applications Privacy Service et Experience Cloud . Pour obtenir des instructions plus générales sur la détermination des identifiants à envoyer à Privacy Service, consultez le document sur les données d’ identité dans les demandes de confidentialité.
The Privacy Service API supports two kinds of job requests for personal data:
Bien qu’il soit possible d’associer les requêtes d’accès et de suppression dans un appel API unique, les demandes d’exclusion doivent être effectuées séparément.

Création d’une tâche d’accès ou de suppression

Cette section explique comment effectuer une requête de tâche d’accès ou de suppression à l’aide de l’API.
Format d’API
POST /jobs

Requête
La requête suivante crée une nouvelle requête de tâche configurée par les attributs fournis dans le payload comme décrit ci-dessous.
curl -X POST \
  https://platform.adobe.io/data/core/privacy/jobs \
  -H 'Authorization: Bearer {ACCESS_TOKEN}' \
  -H 'Content-Type: application/json' \
  -H 'x-api-key: {API_KEY}' \
  -H 'x-gw-ims-org-id: {IMS_ORG}' \
  -d '{
    "companyContexts": [
      {
        "namespace": "imsOrgID",
        "value": "{IMS_ORG}"
      }
    ],
    "users": [
      {
        "key": "DavidSmith",
        "action": ["access"],
        "userIDs": [
          {
            "namespace": "email",
            "value": "dsmith@acme.com",
            "type": "standard"
          },
          {
            "namespace": "ECID",
            "type": "standard",
            "value":  "443636576799758681021090721276",
            "isDeletedClientSide": false
          }
        ]
      },
      {
        "key": "user12345",
        "action": ["access","delete"],
        "userIDs": [
          {
            "namespace": "email",
            "value": "ajones@acme.com",
            "type": "standard"
          },
          {
            "namespace": "loyaltyAccount",
            "value": "12AD45FE30R29",
            "type": "integrationCode"
          }
        ]
      }
    ],
    "include": ["Analytics", "AudienceManager"],
    "expandIds": false,
    "priority": "normal",
    "analyticsDeleteMethod": "anonymize",
    "regulation": "ccpa"
}'

Propriété
Description
companyContexts (Obligatoire)
Un tableau contenant des informations d’authentification pour votre organisation. Chaque identifiant répertorié inclut les attributs suivants :
  • namespace  : l’espace de noms d’un identifiant.
  • value  : la valeur de l’identifiant.
Il est obligatoire que l’un des identifiants utilise imsOrgId en tant que namespace avec son value contenant l’identifiant unique pour votre organisation IMS.
Les identifiants supplémentaires peuvent être des qualificateurs d’entreprise spécifiques aux produits (par exemple, Campaign ) qui identifient une intégration avec une application Adobe appartenant à votre organisation. Les valeurs potentielles incluent des noms de compte, des codes client, des identifiants du client ou d’autres identifiants d’application.
users (Obligatoire)
Un tableau contenant une collection d’au moins un utilisateur pour lequel vous souhaitez accéder aux informations ou les supprimer. Vous pouvez fournir un maximum de 1 000 identifiants d’utilisateur dans une seule requête. Chaque objet d’utilisateur contient les informations suivantes :
  • key  : un identifiant pour un utilisateur utilisé pour exécuter les identifiants de tâches distincts dans les données de réponse. Nous vous recommandons de choisir une chaîne unique et facilement identifiable pour cette valeur afin de pouvoir facilement la référencer ou la rechercher ultérieurement.
  • action  : un tableau répertoriant les actions souhaitées pouvant être effectuées sur les données de l’utilisateur. En fonction des actions que vous souhaitez entreprendre, ce tableau peut inclure access , delete ou les deux.
  • userIDs  : une collection d’identités pour cet utilisateur. Le nombre d’identités qu’un utilisateur unique peut posséder est limité à neuf. Chaque identité se compose d’un namespace , d’un value et d’un qualificateur d’espace de noms ( type ). Consultez l’ annexe pour en savoir plus sur les propriétés requises.
Consultez le guide de dépannage pour une explication plus détaillée de users et de userIDs .
include (Obligatoire)
Un tableau de produits Adobe à inclure dans votre traitement. Si cette valeur manque ou est vide, la requête sera rejetée. N’incluez que les produits pour lesquels votre organisation possède une intégration. Pour plus d’informations, consultez la section Valeurs de produits acceptés de l’annexe.
expandIDs
Une propriété facultative qui, lorsqu’elle est définie sur true , représente une optimisation du traitement des identifiants dans les applications (actuellement pris en charge uniquement par Analytics). Cette valeur est définie par défaut sur false si vous l’ignorez.
priority
Une propriété facultative utilisée par Adobe Analytics qui définit la priorité de traitement des requêtes. Les valeurs acceptées sont normal et low . Si la valeur priority est omise, le comportement par défaut est normal .
analyticsDeleteMethod
Une propriété facultative qui précise la façon dont Adobe Analytics doit traiter les données personnelles. Deux valeurs possibles sont acceptées pour cet attribut :
  • anonymize  : toutes les données référencées par la collection donnée des identifiants d’utilisateur sont anonymes. Il s’agit du comportement par défaut si analyticsDeleteMethod est omis.
  • purge  : l’ensemble des données est complètement supprimé.
regulation (Obligatoire)
Le règlement de la requête. Doit être l’une des quatre valeurs suivantes :
  • gdpr
  • ccpa
  • lgpd_bra
  • pdpa_tha
Réponse
Une réponse réussie renvoie les détails des tâches créées.
{
    "jobs": [
        {
            "jobId": "6fc09b53-c24f-4a6c-9ca2-c6076b0842b6",
            "customer": {
                "user": {
                    "key": "DavidSmith",
                    "action": [
                        "access"
                    ]
                }
            }
        },
        {
            "jobId": "6fc09b53-c24f-4a6c-9ca2-c6076be029f3",
            "customer": {
                "user": {
                    "key": "user12345",
                    "action": [
                        "access"
                    ]
                }
            }
        },
        {
            "jobId": "6fc09b53-c24f-4a6c-9ca2-c6076bd023j1",
            "customer": {
                "user": {
                    "key": "user12345",
                    "action": [
                        "delete"
                    ]
                }
            }
        }
    ],
    "requestStatus": 1,
    "totalRecords": 3
}

Propriété
Description
jobId
Un identifiant généré par le système unique et en lecture seule pour une tâche. Cette valeur est utilisée à l’étape suivante pour rechercher une tâche spécifique.
Lorsque vous avez réussi à soumettre la requête de tâche, vous pouvez passer à l’étape suivante de vérification de l’état de la tâche .

Vérification de l’état d’une tâche

Vous pouvez récupérer des informations sur une tâche spécifique, comme son état de traitement actuel, en incluant celle-ci jobId dans le chemin d’une demande de GET au point de /jobs terminaison.
Les données relatives aux tâches créées précédemment en sont disponibles à la récupération que pendant les 30 jours à compter de la date d’achèvement de la tâche.
Format d’API
GET /jobs/{JOB_ID}

Paramètre
Description
{JOB_ID}
ID de la tâche que vous souhaitez rechercher. Cet ID est renvoyé sous jobId les réponses réussies de l’API pour créer une tâche et répertorier toutes les tâches .
Requête
La requête suivante récupère les détails de la tâche dont jobId est fourni dans le chemin d’accès de requête.
curl -X GET \
  https://platform.adobe.io/data/core/privacy/jobs/6fc09b53-c24f-4a6c-9ca2-c6076b0842b6 \
  -H 'Authorization: Bearer {ACCESS_TOKEN}' \
  -H 'x-api-key: {API_KEY}' \
  -H 'x-gw-ims-org-id: {IMS_ORG}'

Réponse
Une réponse réussie renvoie les détails de la tâche spécifiée.
{
    "jobId": "6fc09b53-c24f-4a6c-9ca2-c6076b0842b6",
    "requestId": "15700479082313109RX-899",
    "userKey": "David Smith",
    "action": "access",
    "status": "complete",
    "submittedBy": "{ACCOUNT_ID}",
    "createdDate": "10/02/2019 08:25 PM GMT",
    "lastModifiedDate": "10/02/2019 08:25 PM GMT",
    "userIds": [
        {
            "namespace": "email",
            "value": "dsmith@acme.com",
            "type": "standard",
            "namespaceId": 6,
            "isDeletedClientSide": false
        },
        {
            "namespace": "ECID",
            "value": "1123A4D5690B32A",
            "type": "standard",
            "namespaceId": 4,
            "isDeletedClientSide": false
        }
    ],
    "productResponses": [
        {
            "product": "Analytics",
            "retryCount": 0,
            "processedDate": "10/02/2019 08:25 PM GMT",
            "productStatusResponse": {
                "status": "complete",
                "message": "Success",
                "responseMsgCode": "PRVCY-6000-200",
                "responseMsgDetail": "Finished successfully."
            }
        },
        {
            "product": "Profile",
            "retryCount": 0,
            "processedDate": "10/02/2019 08:25 PM GMT",
            "productStatusResponse": {
                "status": "complete",
                "message": "Success",
                "responseMsgCode": "PRVCY-6000-200",
                "responseMsgDetail": "Success dataSetIds = [5dbb87aad37beb18a96feb61], Failed dataSetIds = []"
            }
        },
        {
            "product": "AudienceManager",
            "retryCount": 0,
            "processedDate": "10/02/2019 08:25 PM GMT",
            "productStatusResponse": {
                "status": "complete",
                "message": "Success",
                "responseMsgCode": "PRVCY-6054-200",
                "responseMsgDetail": "PARTIALLY COMPLETED- Data not found for some requests, check results for more info.",
                "results": {
                  "processed": ["1123A4D5690B32A"],
                  "ignored": ["dsmith@acme.com"]
                }
            }
        }
    ],
    "downloadURL": "http://...",
    "regulation": "ccpa"
}

Propriété
Description
productStatusResponse
Chaque objet du tableau contient des informations sur l'état actuel de la tâche par rapport à une productResponses Experience Cloud application spécifique.
productStatusResponse.status
Catégorie d’état actuelle de la tâche. Le tableau ci-dessous présente une liste des catégories d’état disponibles et leur signification correspondante.
productStatusResponse.message
Statut spécifique de la tâche, correspondant à la catégorie d’état.
productStatusResponse.responseMsgCode
Code standard pour les messages de réponse de produit reçus par Privacy Servicele client. Les détails du message sont fournis sous responseMsgDetail .
productStatusResponse.responseMsgDetail
Une explication plus détaillée de l'état de la tâche. Les messages pour des états similaires peuvent varier d’un produit à l’autre.
productStatusResponse.results
Pour certains états, certains produits peuvent renvoyer un results objet qui fournit des informations supplémentaires non couvertes par responseMsgDetail .
downloadURL
Si l’état de la tâche est complete , cet attribut fournit une URL pour télécharger les résultats de la tâche sous la forme d’un fichier ZIP. Vous pouvez télécharger ce fichier pendant 60 jours à compter de l’achèvement de la tâche.

Catégories d'état de la tâche

Le tableau suivant liste les différentes catégories possibles de statut professionnel et leur signification correspondante :
Catégorie d'état
Signification
complete
La tâche est terminée et les fichiers (si nécessaire) sont chargés depuis toutes les applications.
processing
Les applications ont reconnu la tâche et sont actuellement en train de la traiter.
submitted
La tâche est envoyée vers chaque application nécessaire.
error
Une erreur s’est produite lors du traitement de la tâche. Vous pouvez obtenir de plus amples informations en récupérant les détails individuels de la tâche.
A submitted job might remain in a processing state if it has a dependent child job that is still processing.

Étapes suivantes

You now know how to create and monitor privacy jobs using the Privacy Service API. Pour plus d’informations sur la manière de réaliser les mêmes tâches à l’aide de l’interface utilisateur, consultez la présentation de l’interface utilisateur Privacy Service .