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SUJETS×

Notes de mise à jour d’Adobe Experience Platform

Date de mise à jour : 15 mai 2019
Nouvelles fonctionnalités d’Adobe Experience Platform :

Data Ingestion

Adobe Experience Platform fournit un ensemble riche de fonctionnalités permettant d’ingérer n’importe quel type et n’importe quelle latence de données. Vous pouvez les ingérer à l’aide des API Batch ou Streaming, des connecteurs intégrés Adobe, des partenaires d’intégration de données ou de l’interface utilisateur d’Adobe Experience Platform.
Pour consulter la documentation du produit, reportez-vous à la section Présentation de Data Ingestion .

Ingestion par lots

Utilisez l’API Batch Ingestion pour importer n’importe quel type de données dans Adobe Experience Platform. L’API Bulk Ingestion fournit un mécanisme sécurisé et évolutif permettant d’ingérer des données conformes aux schémas XDM ou non XDM.
Fonctionnalité
Description
Prise en charge des formats enrichis
Prend en charge l’ingestion de JSON, Parquet, CSV
Validation des données
Trois niveaux de validation sont effectués sur les données : schéma, type de données et contraintes
Chiffrement des données en mouvement
Protège et sécurise les données lors de leur transmission via les réseaux de données.
Téléchargements en plusieurs parties
Téléchargements de fichiers volumineux pris en charge pour des fichiers de 256 Mo ou plus
Partition automatique
Les données sont partitionnées automatiquement afin d’améliorer l’évolutivité et d’optimiser les performances des jeux de données volumineux.
Problèmes connus
Aucun.
Pour consulter la documentation du produit, reportez-vous à la section Présentation de l’ingestion par lots .

Connecteurs

Adobe Experience Platform Connectors help you easily ingest your data from multiple sources, allowing you to structure, label, and enhance your data using Experience Platform services. PlatformLes connecteurs vous permettent de vous authentifier auprès des services CRM et des systèmes de stockage en ligne basés sur le cloud, de définir les heures d’exécution de l’ingestion et de gérer le débit d’ingestion des données.
Fonctionnalité
Description
Connecteurs de stockage basés sur le cloud
Ingest data from Microsoft Azure Blob and Amazon S3 cloud storage to Adobe Experience Platform
Microsoft Dynamics CRM & Salesforce CRM
Discover all data available in Microsoft Dynamics or Salesforce CRM. Ingest any object, standard or custom from Microsoft Dynamics or Salesforce CRM. Les données incrémentielles peuvent être ingérées toutes les heures ou de façon quotidienne.
Problèmes connus
  • Les connecteurs de stockage basés sur le cloud ne peuvent être utilisés que par le biais d’appels API.
Pour consulter la documentation du produit, reportez-vous à la section Présentation des connecteurs .

Solutions Adobe

Adobe assure le transfert de données géré depuis les solutions Adobe vers Adobe Experience Platform. Cette version rend disponible le transfert de données à partir des solutions suivantes.
Fonctionnalité
Description
Adobe Analytics
Les données des suites de rapports d’Adobe Analytics sont disponibles sur Platform.
Adobe Audience Manager
Les journaux de collecte de données, les données intégrées, les données de segments et de caractéristiques d’Adobe Audience Manager sont disponibles sur Platform.
Advertising Cloud
DSP logs from Advertising Cloud are available in Platform.
Adobe Campaign Standard
Les données de profil et d’événement d’Adobe Campaign Standard sont disponibles sur Platform.
Target (aperçu)
Les données d’événement d’Adobe Target sont disponibles sur Platform.
Problèmes connus
Aucun.

Ingestion par flux

Streaming ingestion sends data to Experience Platform in real time from client and server-side devices. Updates can be made to Real-Time Customer Profiles at sub-second latency with support for authenticated data collection and multi-record payloads.
Fonctionnalité
Description
Validation synchrone
Permet la détection immédiate des erreurs dans le payload JSON, améliorant ainsi la vitesse du développeur.
Surveillance de bout en bout
Surveille les données en flux continu de l’assimilation à la consommation dans le Data Lake et Real-time Customer Profile.
Collecte de données authentifiées
Active ou désactive l’option pour exiger des jetons d’authentification des clients. Permet aux services Adobe Experience Platform de faire la distinction entre les enregistrements provenant de sources approuvées et non approuvées.
Envoi de données en temps réel via Launch
Uses the Adobe Experience Platform extension in Launch to easily send XDM-formatted data from client devices in real time.
Problèmes connus
Aucun.
Pour consulter la documentation du produit, reportez-vous à la section Présentation de l’ingestion par flux .

Surveillance

Surveillez en temps réel l’ingestion par lots et par flux dans Adobe Experience Platform à partir de périphériques côté client et côté serveur.
Fonctionnalité
Description
Surveillance des données diffusées en continu
Surveillance de bout en bout des données en flux continu vers le Data Lake, Real-Time Customer Profileet Identity Service.
Problèmes connus
Aucun.

Gestion des données

Gestion des jeux de données

Adobe Experience Platform permet de découvrir toutes vos données stockées sur la plateforme et de gérer les données par le biais de l’interface utilisateur et de l’API RESTful.
Fonctionnalité
Description
Évolutif
Données évolutives. Permet d’ingérer des pétaoctets de données et de les rendre disponibles dans SLA.
Chiffrement des données au REPOS
Protège et sécurise les données en chiffrant les données au repos.
Respect du RGPD
Se conforme aux lignes directrices légales du RGPD relatives à la collecte et au traitement des données personnelles des individus au sein de l’Union européenne (UE).
Problèmes connus
Aucun.

Catalog

Catalog est le système d’enregistrement de l’emplacement et de la lignée des données dans Adobe Experience Platform. Catalog contient les métadonnées et les descriptions des fichiers et répertoires Experience Platform, agissant comme un magasin de métadonnées où vous pouvez trouver des informations sur les données stockées Platformdans.
Fonctionnalité
Description
Catalog Service API
Catalog fournit une API RESTful à partir de laquelle les utilisateurs peuvent créer et gérer plusieurs types d’objets, notamment des comptes, des lots, des connexions, des connecteurs, des jeux de données, des balises et des transformations liés aux Experience Platform données.
Problèmes connus
Aucun.
To begin working with the Catalog Service API, please review the Catalog Service Overview .

ETL

Adobe Experience Platform supports integration with Data Processing Tools that can extract, transform, and load (ETL) data from numerous sources into Experience Platform, ensuring that data conforms to the correct specifications for use by Platform services. Un certain nombre de partenaires fournissent des connecteurs préconfigurés pour Experience Platform. La documentation est également disponible pour le développement de connecteurs ETL.
Fonctionnalité
Description
Connecteurs ETL
Des fournisseurs tels qu’Unifi, Informatica, TMM Data et SnapLogic fournissent des connecteurs sécurisés pour leurs outils de traitement de données afin de se connecter à Adobe Experience Platform.
Intégration ETL
Experience Platform fournit de la documentation concernant l’intégration ETL pour les utilisateurs qui souhaitent créer un connecteur sécurisé afin d’extraire, de transformer et de charger des données dans Platform.
Problèmes connus
Aucun.
Pour consulter la documentation du produit, reportez-vous à la section Présentation ETL .

Experience Data Model (XDM)

Standardization and interoperability are key concepts behind Experience Platform. Experience Data Model (XDM), piloté par l’Adobe, vise à normaliser les données d’expérience client et à définir des schémas pour la gestion de l’expérience client.
XDM est une spécification documentée publiquement conçue pour améliorer la puissance des expériences numériques. Elle fournit des structures et des définitions communes à toutes les applications pour communiquer avec des services sur Adobe Experience Platform. En adhérant aux normes XDM, toutes les données d’expérience client peuvent être intégrées dans une représentation commune afin de fournir des informations plus rapidement et de manière plus intégrée. Vous pouvez obtenir des informations précieuses à partir des actions des clients, définir des types de clients par le biais de segments et utiliser les attributs du client à des fins de personnalisation.
XDM is the mechanism that allows Experience Cloud, powered by Adobe Experience Platform, to deliver the right message to the right person, on the right channel, at exactly the right moment.
La méthodologie sur laquelle Experience Platform est fondée XDM System rend opérationnels Experience Data Model les schémas utilisés par les Experience Platform composants.
Fonctionnalité
Description
Schema Registry
The Schema Registry provides a user interface (Schema Editor) and RESTful API from which all schema-related resources can be viewed and managed. The Schema Editor and Schema Registry API can also be used to create and manage new schemas and resources that are unique to each IMS organization.
Schema Library
The Schema Library contains all Schema Registry resources, including those defined by an individual IMS organization and those made available to all users by Adobe, Experience Platform partners, and vendors whose applications are integrated with Experience Platform.
Problèmes connus
Aucun.
To learn more about working with XDM using the Schema Registry API and Schema Editor, please read the XDM System documentation .

Real-time Customer Profile

Profile est une banque d’entités de recherche générique qui fusionne les données entre différentes ressources de données d’entreprise et permet d’accéder à ces données sous la forme de profils consommateurs en temps réel, ainsi que d’événements de série temporelle connexe, appelée la vue d’union. The unified view helps to inform and empower actions across channels, Platform, and Adobe solution integrations. Furthermore, Profile is used to power machine learning & Sensei. ProfileLes API peuvent également être utilisées directement pour enrichir les fonctionnalités des solutions tierces, des systèmes CRM et des solutions propriétaires.
Fonctionnalité
Description
Real-time customer profile
ProfileLa solution ingère des données par le biais d’entrées de données, les fusionne avec les données existantes dans la banque de profils et crée ou modifie la vue unifiée en temps quasi réel. Ces données, qui évoluent dans le temps en fonction des expériences de vos clients, peuvent être utilisées pour formuler des recommandations personnalisées.
Vue d’union
One of the key features of Profile is the ability to unify multi-channel data. Profile peut fournir une vue fusionnée des individus dans votre base de consommateurs, à travers les jeux de données et pour les identités liées, appelés la vue d’union.
Edge
Le service Edge sert de cadre pour la collecte de données à faible latence, l’informatique enfichable et l’activation de données rapides sur tous les canaux adressables. Le service Edge facilite la personnalisation en temps réel.
Problèmes connus
Aucun.
Pour consulter la documentation du produit, reportez-vous à la section Présentation de Profile .

Identity Service

Identity Service résout le problème fondamental posé par les identités déconnectées de vos clients, dû à la nature fragmentée de leurs données sur chacun des systèmes disparates à l’œuvre dans l’écosystème de votre entreprise. Pour ce faire, il associe les identités entre les appareils et les différents systèmes utilisés par vos clients pour interagir avec votre marque. De cette manière, Identity Service facilite la compréhension complète de vos clients et de leur comportement afin que vous puissiez diffuser en temps réel des expériences numériques percutantes.
Fonctionnalité
Description
Graphique d’identités
Un graphique d’identités est une carte des relations entre les identités de mise à jour et l’activité des clients en temps quasi réel. Identity Service gère un graphique d’identités visible par votre organisation uniquement et basé sur vos données. Il est appelé graphique privé. Identity Service augmente le graphique privé lorsqu’un enregistrement de données ingérées contient plusieurs identités, ajoutant ainsi une relation entre ces identités.
Problèmes connus
Aucun.
Pour consulter la documentation du produit, reportez-vous à la section Présentation d’Identity Service .

Segmentation Service

Segmentation Service définit un sous-ensemble particulier de profils de votre banque de profils, décrivant le critère qui identifie un groupe de clients potentiels de votre banque de profils. Les segments peuvent être basés sur des données d’enregistrement (telles que des informations démographiques) ou des événements de séries temporelles représentant les points de contact des clients avec votre marque.
Par exemple, dans une campagne par e-mail intitulée « Avez-vous oublié d’acheter vos baskets ? », vous souhaitez peut-être connaître les segments ciblés de tous les utilisateurs ayant recherché des baskets au cours des 30 derniers jours sans effectuer d’achat. Vous pouvez également souhaiter cibler du contenu web afin qu’il s’affiche uniquement pour les utilisateurs ayant une certaine note dans votre programme de fidélité.
Fonctionnalité
Description
API Segmentation
Les services RESTful vous donnent accès par programmation à la création de segments de clients.
Créateur de segments
The segment builder is a robust and intuitive workspace for building customer segments from your Profile data.
Problèmes connus
Aucun.
Pour consulter la documentation du produit, reportez-vous à la section Présentation de Segmentation Service

Data Governance

Adobe Experience Platform permet aux entreprises de rassembler des données issues de plusieurs systèmes d’entreprise afin de mieux permettre aux spécialistes du marketing d’identifier, de comprendre et d’impliquer les clients. Experience Platform comprend une infrastructure de gouvernance des données de bout en bout pour assurer une utilisation adéquate des données au sein Platform et lors du partage entre les systèmes.
La gouvernance des données est une série de stratégies et de technologies utilisée pour gérer les données clients et garantir la conformité aux réglementations, aux restrictions et aux politiques applicables à l’utilisation des données. It plays a key role within Experience Platform at various levels, including cataloging, data lineage, data usage labeling, data access policies, and access control on data for marketing actions.
La prise en main de la gouvernance des données nécessite une compréhension approfondie des réglementations, des obligations contractuelles et des politiques d’entreprise qui s’appliquent aux données clients. À partir de là, les données peuvent être classifiées en appliquant les libellés d’utilisation des données appropriés, et leur utilisation peut être contrôlée via la définition des stratégies d’utilisation des données.
The Data Governance framework simplifies and streamlines the process of categorizing data and creating data usage policies through the Experience Platform user interface and Policy Service API.
Fonctionnalité
Description
Étiqueter Experience Platform les entités
Appliquez et gérez les étiquettes d’utilisation des données au niveau de la connexion, du jeu de données et du champ de jeu de données en fonction des étiquettes catégorisées prédéfinies.
Création de stratégies d’utilisation des données
Définissez et gérez des stratégies d’utilisation des données en fonction de la présence d’étiquettes et des actions marketing demandées.
Recherche de violations de stratégies
Evaluate whether defined usage policies are violated when performing marketing actions on Platform data.
Problèmes connus
  • Aucun.
Pour plus d’informations, consultez la section Présentation de la gouvernance des données .