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Oracle Responsys

Présentation

Responsys est un outil de marketing par e-mail d’entreprise proposé par Oracle dans le cadre de campagnes marketing sur plusieurs canaux. Il permet de personnaliser les interactions entre e-mails, terminaux mobiles, écrans et réseaux sociaux.
To send segment data to Oracle Responsys, you must first connect to the destination in Adobe Real-time Customer Data Platform, and then set up a data import from your storage location into Oracle Responsys.

Se connecter à la destination

  1. Dans Connexions > Destinations , sélectionnez Oracle Responsys, puis Se connecter à une destination .
  2. In the Authentication step, if you had previously set up a connection to your cloud storage destination, select Existing Account and select one of your existing connections. Vous pouvez également sélectionner Nouveau compte pour configurer une nouvelle connexion. Renseignez les informations d’identification d’authentification de votre compte et sélectionnez Se connecter à la destination . Pour Oracle Responsys, vous pouvez choisir entre SFTP avec mot de passe et SFTP avec clé SSH . Fill in the information below, depending on your connection type, and select Connect to destination .
    Pour les connexions SFTP avec mot de passe , vous devez fournir le domaine, le port, le nom d’utilisateur et le mot de passe. Pour les connexions SFTP avec clé SSH , vous devez fournir le domaine, le port, le nom d’utilisateur et la clé SSH.
  3. In the Setup step, fill in the relevant information for your destination as shown below:
    • Nom  : choisissez un nom pertinent pour votre destination.
    • Description  : saisissez une description pour votre destination.
    • Chemin d’accès au dossier  : indiquez le chemin d’accès dans l’emplacement de stockage où la plateforme CDP en temps réel dépose vos données d’exportation sous forme de fichiers CSV ou séparés par des tabulations.
    • Format du fichier  : CSV ou séparé par des tabulations . Sélectionnez le format du fichier à exporter vers l’emplacement de stockage.
  4. Cliquez sur Créer une destination après avoir rempli les champs ci-dessus. Votre destination est maintenant connectée et vous pouvez activer des segments vers la destination.

Attributs de destination

Lors de l’ activation de segments vers la destination Oracle Responsys, il est conseillé de sélectionner un identifiant unique à partir de votre schéma d’union . Sélectionnez l’identifiant unique et tout autre champ XDM que vous souhaitez exporter vers la destination. Pour plus d’informations, consultez Sélectionner les champs de schéma à utiliser comme attributs de destination dans vos fichiers exportés dans les destinations de marketing par e-mail.

Configuration de l’importation des données dans Oracle Responsys

Après avoir connecté la plateforme CDP en temps réel à votre stockage Amazon S3 ou SFTP, vous devez configurer l’importation des données depuis votre emplacement de stockage dans Oracle Responsys. Pour savoir comment procéder, consultez Importation de contacts ou de comptes dans le Centre d’aide Oracle Responsys.