Connexion Oracle Responsys

Présentation overview

Responsys est un outil de marketing par e-mail d’entreprise proposé par Oracle pour personnaliser les interactions entre courrier électronique, mobile, affichage et réseaux sociaux.

Pour envoyer des données d’audience à Oracle Responsys, vous devez d’abord se connecter à la destination dans Adobe Experience Platform, puis configurer un import de données de votre emplacement de stockage dans Oracle Responsys.

Audiences prises en charge supported-audiences

Cette section décrit les types d’audiences que vous pouvez exporter vers cette destination.

Origine de l’audience
Pris en charge
Description
Segmentation Service
Audiences générées par l’Experience Platform Segmentation Service.
Chargements personnalisés
Audiences importées dans Experience Platform à partir de fichiers CSV.

Type et fréquence d’exportation export-type-frequency

Reportez-vous au tableau ci-dessous pour plus d’informations sur le type et la fréquence d’exportation des destinations.

Élément
Type
Notes
Type d’exportation
Basé sur les profils
Vous exportez tous les membres d’un segment, ainsi que les champs de schéma de votre choix (par exemple : adresse électronique, numéro de téléphone, nom), tel que sélectionné dans l’écran de sélection des attributs de profil du workflow d’activation de destination.
Fréquence des exportations
Lot
Les destinations par lots exportent des fichiers vers des plateformes en aval par incréments de trois, six, huit, douze ou vingt-quatre heures. En savoir plus sur les destinations basées sur des fichiers par lots.

Liste autorisée d’adresses IP allow-list

Lors de la configuration des destinations de marketing par e-mail avec stockage SFTP, Adobe vous recommande d’ajouter certaines plages d’adresses IP à votre liste autorisée.

Voir LISTE AUTORISÉE d’adresses IP pour les destinations SFTP si vous devez ajouter des adresses IP d’Adobe à votre liste autorisée.

Se connecter à la destination connect

IMPORTANT
Pour vous connecter à la destination, vous avez besoin de l’événement Affichage des destinations et Gestion des destinations autorisations de contrôle d’accès. Lisez la présentation du contrôle d’accès ou contactez votre administrateur ou administratrice du produit pour obtenir les autorisations requises.

Pour vous connecter à cette destination, procédez comme décrit dans le tutoriel sur la configuration des destinations.

Cette destination prend en charge les types de connexions suivants :

  • SFTP avec mot de passe
  • SFTP avec clé SSH

Paramètres de connexion parameters

Pendant la configuration de cette destination, vous devez fournir les informations suivantes :

  • Pour SFTP avec mot de passe connexions, vous devez fournir les éléments suivants :

    • Domaine
    • Port
    • Nom d’utilisateur
    • Mot de passe
  • Pour SFTP avec clé SSH connexions, vous devez fournir les éléments suivants :

    • Domaine
    • Port
    • Nom d’utilisateur
    • Clé SSH
  • Vous pouvez éventuellement joindre votre clé publique au format RSA pour ajouter un chiffrement avec PGP/GPG à vos fichiers exportés sous le Clé . Votre clé publique doit être écrite en tant que chaîne codée en Base64.

  • Nom  : choisissez un nom pertinent pour votre destination.

  • Description  : saisissez une description pour votre destination.

  • Chemin du dossier: indiquez le chemin d’accès dans l’emplacement de stockage où Platform dépose vos données d’exportation au format CSV.

  • Format du fichier: sélectionnez CSV pour exporter des fichiers CSV vers votre emplacement de stockage.

Activer les alertes enable-alerts

Vous pouvez activer les alertes pour recevoir des notifications sur le statut de votre flux de données vers votre destination. Sélectionnez une alerte dans la liste et abonnez-vous à des notifications concernant le statut de votre flux de données. Pour plus d’informations sur les alertes, consultez le guide sur l’abonnement aux alertes des destinations dans l’interface utilisateur.

Lorsque vous avez terminé de renseigner les détails sur votre connexion de destination, sélectionnez Suivant.

Activer des audiences vers cette destination activate

IMPORTANT

Voir Activation des données d’audience vers des destinations d’exportation de profils par lots pour obtenir des instructions sur l’activation des audiences vers cette destination.

Attributs de destination destination-attributes

Lors de l’activation d’audiences vers cette destination, Adobe vous recommande de sélectionner un identifiant unique parmi vos schéma d’union. Sélectionnez l’identifiant unique et tout autre champ XDM que vous souhaitez exporter vers la destination. Pour plus d’informations, voir bonnes pratiques lors de l’activation d’audiences vers des destinations de marketing par e-mail.

Données exportées exported-data

Pour les destinations Oracle Responsys, Platform crée un fichier .csv à l’emplacement de stockage que vous avez indiqué. Pour plus d’informations sur les fichiers, voir vérification de l’activation de l’audience dans le tutoriel sur l’activation de l’audience.

Configurer l’importation des données dans Oracle Responsys import-data-into-responsys

Après la connexion Platform à votre SFTP stockage, vous devez configurer l’importation des données depuis l’emplacement de stockage vers Oracle Responsys. Pour découvrir la procédure à suivre, voir Importer des contacts ou des comptes dans le Oracle Responsys Help Center.

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