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Affichage de profils sur la plateforme CDP en temps réel

Real-time Customer Profile offre une vue d’ensemble de chaque client en combinant des données issues de plusieurs canaux, notamment des données en ligne, hors ligne, CRM et tierces. Chaque profil étant agrégé en fonction des données introduites dans le système depuis diverses sources, chaque profil devient un compte d’activité horodaté et exploitable de chaque interaction de votre client avec votre marque.
Dans l’interface utilisateur, vous pouvez afficher ces profils en lecture seule et afficher des informations importantes sur chaque client comme les préférences, les événements et interactions passés et les segments auxquels le client est associé.
Since Real-time Customer Data Platform is built on top of Adobe Experience Platform, Real-time CDP is able to make use of the profile viewing capabilities that are part of Experience Platform. For a detailed guide to viewing customer profiles within the Platform user interface, please see the Real-time Customer Profile user guide .