Show Menu
SUJETS×

Service de segmentation de la plateforme de données client en temps réel

La plateforme de données client (CDP) en temps réel permet de rassembler des données issues de plusieurs sources afin de générer une expérience coordonnée et cohérente pour vos clients. Avec le service de segmentation, composant d’Adobe Experience Platform, il est possible de réaliser des campagnes marketing personnalisées et pertinentes.
La plateforme CDP en temps réel repose sur Adobe Experience Platform et utilise de nombreux services et fonctionnalités d’Experience Platform. Grâce au service de segmentation, vous pouvez proposer un marketing sur mesure en divisant vos clients en groupes restreints aux caractéristiques similaires.

Segmentation

La segmentation est le processus consistant à définir des attributs ou des comportements spécifiques partagés par un sous-ensemble de profils de votre magasin de profils afin d’identifier un groupe de clients potentiels dans votre base. Par exemple, dans une campagne par e-mail intitulée « Avez-vous oublié d’acheter vos baskets ? », vous souhaitez peut-être connaître l’audience de tous les utilisateurs ayant recherché des baskets au cours des 30 derniers jours sans effectuer d’achat. En utilisant différents segments, vous pouvez vous concentrer sur les différentes audiences afin de fournir une expérience marketing plus personnalisée.

Créateur de segments

Platform vous permet de créer des segments et d’y accéder en toute facilité ainsi que d’utiliser différents blocs de création pour caractériser vos segments avec plus de précision. Pour plus d’informations sur l’utilisation du créateur de segments, consultez le guide sur le créateur de segments .

Étapes suivantes

Après avoir lu cette présentation, vous devez maintenant comprendre comment la plateforme CDP en temps réel utilise le service de segmentation pour améliorer la personnalisation et la personnalisation des campagnes marketing. For more information about the Segmentation Service, please read the Segmentation documentation .