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Segmentation Service in Real-time Customer Data Platform

Real-time Customer Data Platform (CDP en temps réel) vous permet d’importer des données provenant de plusieurs sources afin de fournir à vos clients une expérience coordonnée et cohérente. Delivering relevant personalized marketing campaigns can be achieved using the Segmentation Service, part of Adobe Experience Platform.
Real-time CDP is built on top of Adobe Experience Platform and utilizes many of the Experience Platform services and functionality. Using the Segmentation Service, you can provide tailor-made marketing by dividing your customers into smaller groups with similar traits.

Segmentation

La segmentation est le processus consistant à définir des attributs ou des comportements spécifiques partagés par un sous-ensemble de profils de votre magasin de profils afin d’identifier un groupe de clients potentiels dans votre base. Par exemple, dans une campagne par e-mail intitulée « Avez-vous oublié d’acheter vos baskets ? », vous souhaitez peut-être connaître l’audience de tous les utilisateurs ayant recherché des baskets au cours des 30 derniers jours sans effectuer d’achat. En utilisant différents segments, vous pouvez vous concentrer sur les différentes audiences afin de fournir une expérience marketing plus personnalisée.

Segment Builder

Platform vous permet de créer des segments et d’y accéder en toute facilité ainsi que d’utiliser différents blocs de création pour caractériser vos segments avec plus de précision. Pour plus d’informations sur l’utilisation du créateur de segments, consultez le guide sur le créateur de segments .

Étapes suivantes

After reading this overview, you should now understand how Real-time CDP utilizes Segmentation Service to enhance customization and personalization of marketing campaigns. For more information about the Segmentation Service, please read the Segmentation documentation .