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Création d’un connecteur source ServiceNow dans l’interface utilisateur

Le connecteur ServiceNow est en version bêta. Pour plus d’informations sur l’utilisation de connecteurs bêta, consultez l’aperçu des sources.
Les connecteurs source dans l’Adobe Experience Platform permettent d’importer des données provenant de l’extérieur sur une base planifiée. Ce didacticiel décrit les étapes à suivre pour créer un connecteur source ServiceNow à l’aide de l’interface utilisateur Platform.

Prise en main

Ce didacticiel nécessite une compréhension pratique des composants suivants de l'Adobe Experience Platform :
  • Système de modèle de données d’expérience (XDM) : Cadre normalisé selon lequel l’Experience Platform organise les données d’expérience client.
    • Principes de base de la composition des schémas : Découvrez les éléments de base des schémas XDM, y compris les principes clés et les meilleures pratiques en matière de composition des schémas.
    • Didacticiel sur l’éditeur de Schéma : Découvrez comment créer des schémas personnalisés à l’aide de l’interface utilisateur de l’éditeur de Schémas.
  • Profil client en temps réel : Fournit un profil de consommation unifié en temps réel basé sur des données agrégées provenant de plusieurs sources.
Si vous disposez déjà d’une connexion ServiceNow, vous pouvez ignorer le reste de ce document et passer au didacticiel sur la configuration d’un flux de données.

Collecte des informations d’identification requises

Pour accéder à votre compte ServiceNow sur Platform, vous devez fournir les valeurs suivantes :
Informations d’identification
Description
endpoint
Point de terminaison du serveur ServiceNow.
username
Nom d’utilisateur utilisé pour la connexion au serveur ServiceNow pour l’authentification.
password
Mot de passe de connexion au serveur ServiceNow pour authentification.
Pour plus d'informations sur la prise en main, consultez ce document ServiceNow.

Connectez votre compte ServiceNow

Une fois que vous avez rassemblé les informations d’identification requises, vous pouvez suivre les étapes ci-dessous pour créer un nouveau compte ServiceNow afin de vous connecter à Platform.
Connectez-vous à platform.adobe.com l’Adobe Experience Platform , puis sélectionnez Sources dans la barre de navigation de gauche pour accéder à l’espace de travail Sources . L’écran Catalogue affiche diverses sources pour lesquelles vous pouvez créer un compte et chaque source affiche le nombre de comptes et de flux de jeux de données existants qui lui sont associés.
Vous pouvez sélectionner la catégorie appropriée dans le catalogue sur le côté gauche de l’écran. Vous pouvez également trouver la source spécifique avec laquelle vous souhaitez travailler à l’aide de l’option de recherche.
Sous la catégorie de succès client, sélectionnez ​ServiceNow​ pour afficher une barre d’informations sur la droite de l’écran. La barre d’informations fournit une brève description de la source sélectionnée ainsi que des options permettant de se connecter à la source ou à la vue de sa documentation. Pour créer un compte, sélectionnez ​Connexion source**.
La page Se connecter à ServiceNow s'affiche. Sur cette page, vous pouvez utiliser de nouvelles informations d’identification ou des informations d’identification existantes.

Nouveau compte

Si vous utilisez de nouvelles informations d’identification, sélectionnez Nouveau compte . Dans le formulaire d’entrée qui s’affiche, indiquez le nom de la connexion, une description facultative et vos informations d’identification ServiceNow. Lorsque vous avez terminé, sélectionnez Se connecter , puis accordez un certain temps à l’établissement du nouveau compte.

Compte existant

Pour connecter un compte existant, sélectionnez le compte ServiceNow auquel vous souhaitez vous connecter, puis sélectionnez Suivant pour continuer.

Étapes suivantes

En suivant ce didacticiel, vous avez établi une connexion à votre compte ServiceNow. Vous pouvez maintenant passer au didacticiel suivant et configurer un flux de données pour importer des données dans Platform .