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Questions fréquentes sur d’autres solutions Experience Cloud

Questions fréquemment posées sur les fonctionnalités et problèmes liés à l’utilisation d’autres solutions Experience Cloud avec le service d’ID.

Dynamic Tag Management (DTM)

Puis-je utiliser Dynamic Tag Management pour déployer le service d’identification des visiteurs ?
Oui, il s’agit de l’option de déploiement préférée et recommandée.

Analytics et Audience Manager

L’historique des visites d’un utilisateur sera-t-il exporté d’Adobe AnalyticsversAudience Managerune fois le service Experience Cloud Identity mis en œuvre ?
Il y a deux possibilités :
  • Si un utilisateur effectue des visites une fois le service d’ID mis en œuvre, le visiteur et son historique sont alors inclus dans l’exportation des données vers Audience Manager.
  • Si un utilisateur n’effectue aucune visite une fois le service d’ID mis en œuvre, le visiteur et son historique ne sont alors pas inclus dans l’exportation des données vers Audience Manager. En l’absence de toute nouvelle activité, il est impossible d’associer les Analytics ID aux Experience Cloud ID.