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A propos des activités de événements

The events configured by the technical user (see À propos des événements ) are all displayed in the first category of the palette, on the left side of the screen.
Commencez toujours votre parcours en faisant glisser une activité d’événement. Vous pouvez également double-cliquer sur celle-ci.
Lorsque vous cliquez sur l’activité d’événement dans la zone de travail, le volet de configuration correspondant s’affiche. Par défaut, lorsque vous utilisez plusieurs fois un même événement, un nombre incrémenté est ajouté à son nom dans la zone de travail. Vous pouvez, en outre, utiliser le champ Libellé pour ajouter au nom de l’événement un suffixe qui apparaîtra sous votre activité dans la zone de travail. Cela s’avère utile pour identifier vos événements dans la zone de travail, notamment si vous utilisez le même événement à plusieurs reprises. Cela facilite également le débogage lorsque des erreurs se produisent et permet une lecture plus facile des rapports.

Utilisation avancée : événements avec une activité d’attente en parallèle

Comment faire pour écouter un événement pendant une certaine période ?
Une activité d’événement située dans le parcours « écoute » les événements pendant une durée indéterminée. Pour limiter la durée d’écoute à une période bien définie, vous devez ajouter une activité d’attente parallèlement au chemin de l’événement. Ce faisant, le parcours écoutera l’événement au cours de la période définie dans l’activité d’attente. Si un événement est reçu au cours de cette période, le client sera intégré dans le chemin de l’événement. Dans le cas contraire, il sera placé dans le chemin d’attente.
Supposons, par exemple, que vous ayez envoyé une première notification push de bienvenue à un client et que vous souhaitiez lui envoyer une notification push de remise sur un repas, uniquement s’il se rend dans le restaurant dans les 6 prochaines heures. Pour ce faire, vous allez créer un deuxième chemin (parallèlement à l’événement « restaurant » numéro 1) avec une activité d’attente de 6 heures. Si l’événement « restaurant » est reçu moins de 6 heures après la notification push de bienvenue, l’activité push de remise sur un repas est envoyée. Si aucun événement « restaurant » n’est reçu sous 6 heures, le client passe par le chemin d’attente.