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Mesures et dimensions

Les données de diffusion ne seront renseignées que si vous disposez d’Adobe Campaign Standard.
Cette section contient la liste de tous les composants disponibles dans les rapports dynamiques et leurs définitions.
Le tableau ci-dessous contient la liste des dimensions utilisées dans les différents rapports de parcours et leurs définitions.
Pour en savoir plus sur la compatibilité entre les dimensions et les mesures, consultez cette page .

Dimensions de parcours

Le tableau ci-dessous contient la liste des dimensions utilisées dans les différents rapports de parcours, ainsi que leurs définitions et leurs formules.
Dimensions
Définition
Action
Liste de chaque action ( nom de l’action - libellé de l’action ) utilisée dans les parcours, par exemple Push – Confirmation de passage en caisse, Email - Fidélité récompensée.
Source de données
Liste des sources de données ( nom de la source de données ) utilisées pour enrichir les données des parcours, par exemple Adobe Experience Platform, système de réservation.
Événement
Liste de chaque événement ( nom de l’événement - libellé de l’événement ) utilisé dans les parcours, par exemple Événement Geometrixx - Passage en caisse Geometrixx.
Groupe de champs
Liste des groupes de champs ( nom du groupe de champs ) utilisés pour enrichir les données des parcours, par exemple groupe de champs Profil, système de réservation Geometrixx.
Parcours
Liste de chaque parcours ( nom du parcours ) en mode test et actif, par exemple abandon de panier, notification de réservation d’hôtel.
Version du parcours
Liste de chaque version publiée d’un parcours ( nom du parcours + numéro de version ), par exemple abandon de panier v1, notification de réservation d’hôtel v2.
Orchestration
Liste de chaque activité d’orchestration ( Condition, Fin, Attente ) définie et utilisée dans les parcours.

Dimensions de diffusion

Le tableau ci-dessous contient la liste des dimensions de diffusion utilisées dans les différents rapports de parcours, ainsi que leurs définitions et leurs formules.
Dimension
Définition
Navigateur
Navigateur dans lequel le message a été ouvert ou a fait l’objet d’un clic.
Nom de la diffusion
Libellé et identifiant de la diffusion.
Appareil
Appareil sur lequel l’email/le SMS/la notification push ont été ouverts/vus ou ont fait l’objet d’un clic.
Type de message
Canal utilisé pour la diffusion, par exemple email, SMS, notification push ou In-App.
Nom de l’application mobile
Nom de l’application mobile.
Plate-forme
Plate-forme de l’appareil sur lequel le message a été ouvert/vu ou a fait l’objet d’un clic.
Plateforme push
Plateforme de l’appareil sur lequel la notification push a été ouverte (iOS ou Android, par exemple).
Domaine du destinataire
Domaine utilisé pour ouvrir l’email.
URL de tracking
URL sur laquelle a cliqué l’utilisateur dans le message.
Catégorie de l’URL de tracking
Catégorie affectée à l’URL de tracking.
Libellé de l’URL de tracking
Libellé de l’URL (page miroir, contactez-nous, ou ouverture, par exemple).
Variante
Variante de l’email en cas de test A/B.

Mesures de parcours

Le tableau ci-dessous contient la liste des mesures utilisées dans les différents rapports de parcours, ainsi que leurs définitions et leurs formules.
Mesure
Définition
Achevés
Nombre total d’individus qui ont normalement terminé le parcours.
Taux d’achèvement
Nombre total d’individus qui ont normalement terminé le parcours par rapport au nombre total qui sont entrés dans le parcours.
Actuel
Nombre total d’individus actuellement engagés dans le parcours, à savoir le nombre de personnes entrées moins celles qui sont sorties, les erreurs et les expirations de délai.
Taux d’encours
Nombre total d’individus actuellement engagés dans le parcours par rapport au nombre total qui sont entrés dans le parcours.
Entrés
Nombre total d’événements qui se sont produits pour démarrer une entrée individuelle dans le parcours.
Erreurs
Nombre total d’erreurs survenues au cours d’un parcours, mais qui n’ont pas empêché sa réussite.
Erreurs dans les actions
Nombre total d’erreurs s’étant produites pour les actions.
Erreurs dans un enrichissement
Nombre total d’erreurs s’étant produites pour un enrichissement de données lors de l’appel d’une source de données/d’un groupe de champs.
Erreurs dans les événements
Nombre total d’erreurs s’étant produites pour les événements.
Taux d’erreur
Nombre total d’erreurs s’étant produites dans un parcours par rapport au nombre total des occurrences du parcours.
Actions exécutées
Nombre total d’actions exécutées pour un parcours.
Enrichissements exécutés
Nombre total d’enrichissements exécutés en appelant une source de données pour obtenir des groupes de champs spécifiques.
Événements exécutés
Nombre total d’actions exécutées pour un parcours.
Orchestrations exécutées
Nombre total d’objets d’orchestration (fin, attente, condition) exécutés pour un parcours.
En échec
Nombre total de parcours qui n’ont pas été exécutés avec succès.
Taux d’échec
Nombre total de parcours qui n’ont pas été exécutés avec succès par rapport au nombre de parcours exécutés.

Mesures de diffusion

Le tableau ci-dessous contient la liste des mesures utilisées dans les différents rapports de parcours, ainsi que leurs définitions et leurs formules.
Mesure
Définition
Sur la liste bloquée
Nombre de destinataires ayant déclaré un email comme étant un spam ou un courrier indésirable.
Taux de placement sur la liste bloquée
Nombre total de messages sur la liste bloquée par rapport aux messages envoyés.
Bounces + erreurs
Nombre total d’erreurs cumulées lors des diffusions et du traitement automatique des retours par rapport au nombre total de messages envoyés.
Taux Bounce + Erreurs
Nombre total de messages qui ont fait l’objet d’un bounce par rapport aux messages envoyés.
Clics
Nombre de clics sur un contenu dans une diffusion.
Taux de clics
Nombre total de clics dans une diffusion par rapport au nombre de messages diffusés.
Délivrés
Nombre de messages envoyés avec succès, par rapport au nombre total de messages envoyés.
Taux de délivrabilité
Nombre total de messages diffusés avec succès par rapport aux messages envoyés.
Erreurs
Nombre total d’erreurs s’étant produites au cours d’un parcours, mais qui n’ont pas empêché sa réussite.
Hard bounce
Nombre total d’erreurs permanentes, telles qu’une adresse email incorrecte.
Taux de hard bounce
Nombre total de diffusions ayant échoué en raison d’erreurs permanentes par rapport aux messages envoyés.
Page miroir
Nombre de destinataires ayant cliqué sur le lien de la page miroir.
Taux de page miroir
Nombre total de clics sur le lien de la page miroir par rapport au nombre total de messages diffusés.
Ouvertures
Nombre d’ouvertures d’un message dans une diffusion.
Taux d’ouverture
Nombre total de messages ouverts par rapport au nombre de messages diffusés.
Quarantaine
Nombre de messages qui ont fait l’objet d’un bounce et qui ont entraîné la mise en quarantaine de l’adresse.
Taux de mise en quarantaine
Nombre total de mises en quarantaine par rapport aux messages envoyés.
Rejetés
Nombre de messages classés comme spam par les serveurs SMTP.
Taux de rejet
Nombre total de messages marqués comme rejetés par rapport aux messages envoyés.
Traités/envoyés
Nombre total d’envois pour la diffusion.
Soft bounce
Nombre total d’erreurs temporaires, telles qu’une boîte de réception pleine.
Taux de soft bounces
Nombre total de diffusions ayant échoué en raison d’erreurs temporaires par rapport aux messages envoyés.
Clics uniques
Nombre de destinataires ayant cliqué sur un contenu dans une diffusion.
Ouvertures uniques
Nombre de destinataires ayant ouvert la diffusion.
Désabonnement
Nombre de clics sur le lien de désabonnement.
Taux de désabonnement
Nombre total de désabonnements par destinataire par rapport au nombre de messages délivrés.