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Questions fréquentes sur Adobe Experience Platform Launch

Questions fréquentes sur Experience Platform Launch, annoncé en mars 2017.

Qu’est-ce que Launch ?

Launch représente la nouvelle génération de la fonctionnalité de gestion des balises d’Adobe, développée sur la plateforme Adobe Cloud Platform. Launch permet aux clients de :
  • déployer des produits web côté client grâce à des intégrations appelées extensions  ;
  • collecter, définir et partager des données de façon systématique entre les produits marketing et publicitaires d’autres fournisseurs et d’Adobe.
Launch est un système de diffusion JavaScript avancé qui évalue les conditions et exécute des actions pour déployer les bibliothèques et produits côté client de façon efficace. Celui-ci fournit une approche extrêmement évolutive afin de gérer et de construire des extensions, le tout accompagné d’un solide ensemble d’API pour une interaction automatisée avec Adobe Cloud Platform.

Launch est-il simplement une version mise à jour de la gestion dynamique des balises ?

Non. Launch est un produit totalement nouveau avec une nouvelle base de code. Le système a été entièrement repensé à l’aide de pratiques de développement d’interfaces modernes et d’une approche axée sur les API. Tout est basé sur un solide ensemble d’API, ce qui rend le système très puissant et hautement flexible.

Est-ce que la gestion dynamique des balises actuelle sera toujours disponible ?

Oui, la version héritée de DTM (la version de production existante) continuera à être prise en charge dans les mois, voire les années, à venir. Adobe continuera de corriger les bogues importants et d’assurer des performances constantes. À l’heure actuelle, aucune amélioration majeure n’est prévue pour la version héritée de DTM.
L’équipe Launch s’efforce de rendre le processus de migration de la version héritée de DTM vers Launch aussi simple que possible, afin que les clients puissent profiter de plus de vingt nouvelles fonctionnalités, extensions et API offertes par Launch.

Combien coûte Launch ?

Launch n’entraîne aucuns frais supplémentaires. Il est disponible pour tous les clients Adobe Experience Cloud.

Dois-je modifier les codes incorporés dans ma mise en œuvre actuelle de la gestion dynamique des balises ?

Non, vous n’avez pas à modifier vos codes incorporés de production si vous utilisez actuellement le système existant (hérité) de DTM. Vous pouvez continuer à travailler dans les propriétés actuelles DTM de votre entreprise et de votre site web sans avoir à modifier ce code intégré. L’équipe produit œuvre pour rendre le processus de migration aussi simple et automatisé que possible. Pour plus d’informations, reportez-vous aux documents d’aide de Launch , et à cet article de blog .

J’ai appris qu’il existe désormais des modules externes. De quoi s’agit-il ?

Launch est intégré à Adobe Cloud Platform et est entièrement extensible. Les clients, les partenaires d’Adobe, les agences et les fournisseurs de technologies publicitaires et marketing web peuvent créer des extensions Launch qui ajouteront de nouvelles fonctionnalités ou modifieront celles existantes. Le système permet aux partenaires et aux clients de créer, gérer et mettre à jour leurs propres intégrations. Pour Adobe, il s’agit d’une manière d’ouvrir Adobe Cloud Platform pour que les clients et les partenaires puissent créer des produits et des activités sur la plateforme, de sorte que tout le monde puisse plus facilement connecter la technologie Adobe aux technologies marketing et de publicité d’autres fournisseurs. Au fil du temps, les clients pourront y installer et y configurer toutes leurs technologies côté client.

Toutes les extensions tierces seront-elles disponibles immédiatement ?

Les extensions sont disponibles pour les solutions Adobe et pour un groupe sélectionné de fournisseurs indépendants. L’équipe produit travaille en étroite collaboration avec plusieurs partenaires technologiques pour garantir la disponibilité de ces extensions. L’équipe produit poursuit ses efforts pour augmenter le nombre d’extensions. Dans la mesure où les extensions peuvent être développées, gérées et mises à jour par le développeur d’extensions, les fournisseurs ne sont pas tenus de recourir à l’ingénierie Adobe pour les développer.

Quand les clients ou les partenaires peuvent-ils développer des extensions ?

Launch a ouvert son portail en libre-service ou presque, que les développeurs d’extensions peuvent utiliser pour créer leurs propres intégrations avec Adobe Cloud Platform.

Launch est-il conforme aux normes de sécurité de mon entreprise ?

Launch est certifié conforme à la norme SOC-2 et au Gramm-Leach-Bliley Act. Launch offre également la possibilité d’être auto-hébergé. Les bibliothèques JavaScript peuvent être diffusées à partir de vos propres serveurs ou du réseau de diffusion de contenu (CDN) de votre choix. Cela permet aux équipes informatiques et de sécurité d’exécuter des tests automatisés, de vérifier les fichiers dans leur propre système de contrôle de versions et de se conformer pleinement aux processus de migration de production internes, liés à la sécurité ou autres.

Quand puis-je migrer vers Launch ?

Si vous utilisez déjà la version héritée de DTM ou que vous déployez actuellement DTM, vous pouvez continuer. Vous pouvez migrer vos projets à l’aide de la version actuelle de DTM. Lorsque vous êtes prêt à migrer vers Launch, le processus de migration rend cette tâche aussi simple et automatisée que possible (aucune modification du code intégré à la page et migration automatisée des règles et des éléments de données).

Quelles fonctionnalités de Launch n’existent pas dans la version héritée de la gestion dynamique des balises ?

Launch propose quatre grandes fonctionnalités qui ne sont pas comparables à celles de la version héritée de DTM :
  • Déploiement rapide et facile des technologies de navigateur côté client non-Adobe
    Grâce aux extensions, les clients et les partenaires peuvent facilement contrôler les technologies intégrées au navigateur dans l’interface, sans gérer de code personnalisé.
  • Publication au niveau de l’entreprise
    Classez et contrôlez chaque élément de vos bibliothèques afin de déployer précisément ce dont vous avez besoin, là où vous en avez besoin et quand vous en avez besoin.
  • Processus d’approbation solides
    Des processus d’approbation flexibles permettent aux processus personnalisés de correspondre à vos processus d’approbation internes existants.
  • Gestion granulaire des droits
    Les administrateurs désignent les extensions que les utilisateurs peuvent ou ne peuvent pas utiliser. Ils contrôlent également les zones de Launch accessibles à certains utilisateurs.

Launch prend-il en charge les applications d’une seule page et ma structure préférée ?

Oui. Launch dispose de fonctionnalités permettant aux utilisateurs et aux développeurs d’extensions de disposer de davantage de flexibilité pour collecter, gérer et distribuer des données au sein d’applications d’une seule page ou de sites et pages très lourds Ajax. Cela s’applique quelles que soient vos préférences de structure de développement, que ce soit Angular, React.js, Ember, Meteor, etc.

Launch prend-il en charge les couches de données dynamiques ?

Oui. Launch inclut une extension spécialisée dans l’écoute des modifications des couches de données dynamiques.

Quels types d’événements Launch prend-il en charge ?

Les types d’événements sont disponibles via les extensions. L’extension DTM préchargée comprend 30 types d’événements intégrés. D’autres extensions peuvent ajouter des types d’événements supplémentaires. Par exemple, l’extension YouTube inclut quatre types d’événements vidéo : play, pause, end et time played. Grâce aux extensions, Launch peut prendre en charge tout autre type d’événements de navigateur ou de synthèse, tel que des séquences d’activité de visiteurs spécifiques.

Launch va-t-il accélérer (ou ralentir) mon site web ?

Launch est conçu pour fournir et exécuter des technologies publicitaires et marketing sur votre site web aussi efficacement que possible en appliquant les meilleures pratiques actuelles. Utilisé correctement, Launch a démontré qu’il améliore les performances des sites web par rapport à d’autres méthodes offrant des fonctionnalités similaires.

Quels sont les navigateurs pris en charge par Launch ?

Prise en charge du navigateur dans les bibliothèques Launch côté client :
  • Chrome (version la plus récente)
  • Safari (version la plus récente)
  • Firefox (version la plus récente)
  • Internet Explorer (version 10 et supérieure)
  • iOS Safari (version la plus récente)
  • Android Chrome (version la plus récente)
Prise en charge du navigateur dans l’interface de l’application Launch :
  • Chrome (version la plus récente)
  • Safari (version la plus récente)
  • Firefox (version la plus récente)
  • Internet Explorer (version 11 et supérieure)
La version héritée de DTM prenait en charge les anciennes versions d’Internet Explorer. Toutefois, au cours des dernières années, le pourcentage d’utilisateurs web ayant des navigateurs anciens et obsolètes a considérablement diminué parmi nos clients. La plupart des clients Adobe exploitent désormais des fonctionnalités de plateforme web plus modernes dans les navigateurs actuels et créent de meilleures expériences utilisateur, y compris des applications d’une seule page et des sites web et pages interactifs Ajax. Comme la plupart des clients optent pour des approches plus modernes de leurs sites, ils ont besoin d’une solution comme Launch permettant ces approches.

Launch fonctionne-t-il sur les applications mobiles natives ?

Oui! Launch prend désormais en charge les propriétés et la configuration mobiles des nouveaux Adobe Experience Platform SDK mobiles pour implémenter la collecte et la diffusion de données dans un environnement d’application mobile natif. Veuillez consulter la documentation pour en savoir plus.

Et si j’ai d’autres questions ?

Il s’agit des questions que nous recevons le plus souvent des clients et des partenaires depuis l’annonce de Launch. Si vous avez d’autres questions, contactez la communauté Adobe sur la page principale de Launch située à cette adresse https://adobe.com/go/launchme .
Launch n’est qu’un exemple parmi d’autres de la direction que prend notre plateforme : plus ouverte, plus intégrée et, comme toujours, vouée au succès de nos clients.