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SUJETS×

Notes de mise à jour d’Adobe Experience Cloud - Novembre 2019

Nouvelles fonctionnalités et correctifs d’Adobe Experience Cloud.
Abonnez-vous à [Adobe Priority Product Update] pour être averti par e-mail de la publication des prochaines versions. Les informations communiquées après la mise à jour seront estampillées avec la date de publication.
Date de publication : 31 octobre 2019
Vous cherchez la page d’accueil de l’aide ? Voir Documentation d’ Adobe Experience Cloud.

Interface d’Experience Cloud

Notes de mise à jour de l’interface d’Experience Cloud et de l’administration des produits.
  • La page Flux sera abandonnée en décembre 2019. Vous trouverez un avis d’obsolescence dans le produit. (MCUI-10039)
  • Mise à jour du lien En savoir plus pour Adobe Campaign à partir du sélecteur d’applications. (MCUI-10034)
  • Amélioration de la stabilité et de la réactivité de la plateforme principale de l’interface d’Experience Cloud. (MCUI-6822)
  • Correction de failles de sécurité dans l’interface utilisateur d’Experience Cloud. (MCUI-9942)
  • Correction d’une erreur critique dans les attributs du client qui bloquait la validation du schéma pour certains clients. (MCUI-10024, MCUI-6479)
  • Amélioration de la bibliothèque d’audiences afin de supprimer les dimensions qui ne sont pas prises en charge pour la création d’audiences en temps réel. (MCUI-10046)
Pour consulter la documentation du produit, voir Experience Cloud .

Experience Platform

Notes de mise à jour d’Experience Platform, d’Experience Platform Launch, d’Identity Service et des bulletins de sécurité.

Experience Platform Launch

Pour consulter les notes de mise à jour et la documentation du produit, voir Experience Platform Launch .

Analytics

Nouvelles fonctionnalités et correctifs d’Adobe Analytics :
Pour consulter la documentation du produit, voir Accueil de l’aide Adobe Analytics .

Nouvelles fonctionnalités, améliorations et correctifs d’Adobe Analytics

Fonction
Description
Analytics du parcours client
À partir du 21 novembre 2019, les Analytics du parcours client seront disponibles sous la forme d’un module complémentaire d’Adobe Analytics.
L’analytics du parcours client vous permet d’importer les données de vos clients de n’importe quel canal de votre choix (en ligne ou hors ligne) dans Adobe Experience Platform, puis d’analyser ces données comme vous le feriez en ce moment pour vos données numériques existantes à l’aide d’Analysis Workspace. L’analytics de parcours client vous permet de contrôler la manière dont vous connectez vos données en ligne et hors ligne dans Analysis Workspace sur n’importe quel ID de client commun, ce qui vous permet enfin d’effectuer une attribution, une segmentation, un flux, un abandon, etc. dans l’ensemble de vos données client dans Adobe Analytics.
Les clients Analytics Select, Prime et Ultimate peuvent acheter ce produit additionnel. Pour plus d’informations, contactez votre gestionnaire de compte Adobe.
API Privacy Service : CCPA
Le California Consumer Privacy Act (CCPA) protège la vie privée et les consommateurs pour les personnes résidant en Californie, États-Unis. Ce document sera en vigueur à partir du 1er janvier 2020.
Le CCPA offre aux Californiens de nouveaux droits sur leurs données personnelles, comme le droit d’y accéder et de les supprimer, mais aussi de savoir si leurs données sont vendues ou divulguées (et, le cas échéant, à qui) et de refuser la vente de leurs données.
Afin de préparer l’arrivée du CCPA, le Privacy Service recevra les demandes de refus de vente de données personnelles.
Le Privacy Service, nouveau nom du RGPD Service, conserve toutes ses fonctionnalités existantes et les adapte au CCPA.
Rapport de confidentialité : Analytics Admin Console
L’activation de la création de rapports de confidentialité pour Analytics ajoute un ensemble de variables réservées à une suite de rapports. Ces variables sont conçues pour aider à la collecte de données de consentement des consommateurs au niveau de l’accès.
Nouvelles dimensions :
Audio et vidéo Analytics : prise en charge de la confidentialité
Deux nouvelles variables ont été ajoutées à l’API Media Collection :
  • analytics.optOutServerSideForwarding
  • analytics.optOutShare
Il s’agit de variables facultatives qui peuvent être utilisées pour enregistrer le statut du consentement du consommateur au moment de l’accès.
Les nouvelles variables de données contextuelles de la gestion du consentement dans Analytics ont été ajoutées au formulaire Federated Analytics. Ces variables peuvent désormais être utilisées pour marquer le droit d’opposition du partage des données ou de la vente d’accès à celles-ci pour la fédération.

Correctifs

  • Correction d’un problème qui générait une erreur lors de la tentative de suppression des plages de dates détenues par un « Utilisateur inconnu ». (AN-185540)

Avis importants destinés aux administrateurs d’Analytics

Avis
Date d’ajout ou de mise à jour
Description
Abandon de l’option Afficher l’archive
30 octobre 2019
Annonce de l’abandon en janvier 2020 de l’option Afficher l’archive dans le Gestionnaire de tableaux de bord ( Composants > Tableaux de bord ).
Abandon de l’option Exiger des restrictions d’identification par IP
30 octobre 2019
Annonce de l’abandon en janvier 2020 de la liste blanche des identifications par IP ( Exiger des restrictions d’identification par IP ) dans le menu Admin > Paramètres de la société > Sécurité .
Mise à jour de la gestion de l’attribut SameSite sur les cookies
15 octobre 2019
En août 2019, Adobe a annoncé l’ajout de l’attribut SameSite à tous les cookies définis par Analytics. Une mise à jour de la logique est appliquée lorsque :
  • Tous les cookies tiers qui ne sont pas basés sur Webkit ont un attribut SameSite défini sur none .
  • L’attribut SameSite n’est pas défini pour tous les autres cookies.
Fin de la prise en charge de TLS 1.1
3 octobre 2019
D’ici le 31 mars 2020, Adobe Analytics supprimera la prise en charge de TLS 1.1. Ce changement s’inscrit dans le cadre des efforts que nous déployons pour respecter les meilleures normes de sécurité et promouvoir la sécurité des données de nos clients.
Fin du courtage par FTP entre San Jose et Londres, et entre San Jose et Singapour
Juillet 2020
Pour les clients basés à Londres et à Singapour, nous ne prendrons plus en charge le courtage de données entre Londres ou Singapour et le centre de données de San Jose ftp.omniture.com .
Mise à jour des totaux de tableau à structure libre d’Analysis Workspace
12 septembre 2019
En octobre 2019, les lignes total du tableau à structure libre commenceront à tenir compte des filtres de rapport appliqués. À ce jour, les totaux ne prennent en compte que la segmentation. Grâce à cette modification, les visualisations dépendantes sont mises à jour (par exemple, visualisations Nombre de résumés), ainsi que les données CSV et PDF exportées.
Modification à venir concernant le champ createDate pour les utilisateurs d’Analytics
30 août 2019
En octobre ou novembre 2019, le champ createDate pour les utilisateurs d’Analytics sera mis à jour de l’heure normale du Pacifique des États-Unis vers une valeur Date/Heure correctement formatée avec les informations sur le fuseau horaire. (AN-183468)
Prise en charge des décalages de fuseau horaire historiques
8 août 2019
Analytics gère désormais automatiquement les décalages de fuseau horaire pour les accès horodatés. Après cette modification du 8 août, les systèmes qui chargent les données pour un traitement historique n’auront plus besoin d’ajuster les décalages de fuseau horaire avant d’envoyer les données.
Limites du créateur de règles de classification
Ajout le 5 juin 2019
Ces limites ne sont pas nouvelles, mais elles ont été ajoutées à la documentation ici .
Nouvelles limites des opérateurs de segment
Ajout le 31 mai 2019
À compter du 18 juillet 2019, les opérateurs de segment contient n’importe lequel , ne contient pas n’importe lequel , contient tous les et ne contient pas tous les seront limités à 100 mots par champ d’entrée. Après cette date, la limite sera appliquée à tous les segments nouveaux et modifiés. Les segments existants qui dépassent la limite continueront à être pris en charge, mais ne pourront pas être modifiés ou enregistrés tant que le champ d’entrée dépasse la limite. Ces limites sont appliquées dans le cadre d’efforts continus visant à améliorer les performances des requêtes.
Modifications concernant la prise en charge des classifications activées par date et des classifications numériques 2
Mise à jour le 28 mai 2019
La possibilité d’importer des classifications numériques 2 et des classifications activées par date a été supprimée du code base. Cette modification a pris effet lors de la version de maintenance de juillet 2019. S’il y a des colonnes numériques ou des colonnes activées par date dans le fichier d’importation, ces cellules seront ignorées et les autres données de ce fichier seront importées normalement.
Les classifications existantes peuvent toujours être exportées par le biais du workflow de classification standard et sont toujours disponibles dans les rapports.
Modification des calculs des totaux des rapports
Mise à jour le 9 juillet 2019
Le 18 juin 2019 , Adobe Analytics a uniformisé les calculs des totaux des rapports pour toutes les dimensions et mesures. Pour cette raison, les totaux de certains rapports ont été modifiés (notamment les rapports Props ou Attributs du client). Avant cette modification, certains totaux incluaient ou excluaient la ligne Non spécifié dans le total, peu importe si elle apparaissait ou non dans le rapport.
À compter du 18 juin 2019, le poste Non spécifié apparaîtra toujours dans le total du rapport, même s’il n’apparaît pas comme poste sur le rapport. En outre, les segments qui utilisent la logique existe ou n’existe pas peuvent afficher des résultats différents pour certaines dimensions après cette modification, en particulier les dimensions dont Non spécifié possède un nom spécial, comme l’élément de ligne « Tapé/Marqué » pour la dimension Type de référent ou l’élément de ligne « Autre » pour la dimension Type de périphérique. Cette modification concernera Analysis Workspace, Reports & Analytics, Ad Hoc Analysis, Report Builder et l’API Reporting.
Mise à jour des téléchargements CSV d’Analysis Workspace
10 avril 2019
À partir du 11 avril 2019, plusieurs modifications seront apportées aux téléchargements CSV (et #) depuis Analysis Workspace pour supprimer le formatage des données exportées.
  • Le séparateur des milliers ne sera plus inclu. Le séparateur décimal sera toujours inclus et se conformera au format défini sous Composants > Paramètres de rapport > Séparateur des milliers . Remarque : Les valeurs numériques qui utilisent une virgule comme séparateur décimal continuent à être placées entre guillemets dans le fichier CSV exporté.
  • Aucun symbole de devise ne sera affiché.
  • Aucun symbole de pourcentage ne sera affiché. Les pourcentages seront sous forme décimale. Par exemple, 75 % sera représenté comme 0,75.
  • La durée sera indiquée en secondes.
  • Les tableaux de cohortes affichent uniquement les valeurs brutes. Les pourcentages sont supprimés.
  • Si un nombre n’est pas valide, une cellule vide s’affichera.
Modification à venir de la commande du débogueur Analysis Workspace
4 avril 2019
Le 13 juin 2019 , la commande de la console permettant d’activer le débogueur Analysis Workspace sera remplacée par adobeTools.debug.includeOberonXml. adobe.tools.debug.includeOberonXml cessera de fonctionner après cette date.
Numéros de version des navigateurs mobiles
7 février 2019
Le niveau de troncation des numéros de version des navigateurs mobiles est modifié depuis le 8 janvier 2019 (de 2 à 1). Depuis lors, seuls les deux premiers niveaux des versions sont affichés (par ex. Firefox 64.0.2 apparaît désormais sous la forme Firefox 64.0 ).
Fin de vie d’Ad Hoc Analysis
29 janvier 2019
Le 6 août 2018, Adobe a annoncé la prochaine fin de vie d’Ad Hoc Analysis. dont la date sera communiquée dès que possible.
Pour plus d’informations, y compris les versions de Java compatibles durant cette période, consultez la section [Discover Workspace] .
Liens d’Analytics rapports courts
14 janvier 2019
Tout lien d’Analytics rapport court qui n’aura pas été consulté pendant un an sera nettoyé et supprimé à compter du jeudi 17 janvier 2019, selon un calendrier progressif.
Flux de données : colonne post_product_list – modification de taille
9 janvier 2019
Le 7 février 2019, Adobe prévoit d’étendre la taille de la colonne post_product_list de 64 Ko à 16 Mo. Cette modification garantit que les valeurs eVar de marchandisage ajoutées à la colonne post_product_list lors du traitement ne causent pas de troncature de valeurs de produits et de revenus. Si certains de vos processus assimilent des valeurs post_product_list, assurez-vous qu’ils peuvent gérer des valeurs allant jusqu’à 16 Mo en longueur ou entraîneront une troncature des valeurs à 16 Ko afin d’éviter les problèmes d’assimilation de données.
Modifications de gestion concernant les points de terminaison inactifs Analytics Live Stream
20 décembre 2018
À compter du 1er février 2019, les points de terminaison Live Stream n’ayant reçu aucune connexion d’utilisateurs actifs durant 90 jours pourront être désactivés. Vous pouvez contacter l’assistance clientèle pour obtenir des renseignements au sujet de vos points de terminaison Live Stream et, si besoin, demander leur réactivation. De plus, veuillez vous assurer que vos processus client maintiennent une connexion permanente, comme prévu par la configuration du service, et qu’ils sont mis en œuvre pour se reconnecter lorsque la connexion est désactivée ou interrompue.
Mise à jour d’Adobe Report Builder en raison de la fin de la prise en charge du protocole TLS 1.0
7 septembre 2018
En raison de la fin de la prise en charge du protocole TLS 1.0, nous avons recommandé aux utilisateurs de Report Builder de télécharger la version v5.6.21 avant février 2019. À compter de cette date, les versions antérieures de Report Builder ne fonctionneront plus.

Audience Manager

Nouvelles fonctionnalités, améliorations et correctifs dans Audience Manager

Fonction
Description
Nous avons publié une série d’améliorations pour les règles de fusion de profils :
Avec les recommandations de caractéristiques, lorsque vous créez ou modifiez un segment dans le Créateur de segments , vous obtenez désormais des recommandations sur les caractéristiques supplémentaires que vous pouvez inclure, à partir des flux de données Audience Marketplace auxquels vous n’êtes pas abonné. Ajoutez les caractéristiques recommandées à votre segment pour élargir votre audience cible.
De plus, nous avons repensé la page Marketplace afin que vous puissiez plus facilement trouver des caractéristiques similaires et filtrer les flux de données.
Nous avons publié une nouvelle version de la feuille de calcul de gestion en bloc qui fonctionne sur les systèmes d’exploitation macOS et Microsoft Windows en plus de permettre la connexion à Experience Cloud.
Nous avons ajouté la prise en charge de HTTP Strict-Transport-Security, une stratégie de sécurité Web qui protège contre le détournement de cookies et les attaques par rétrogradation de protocole.

Améliorations

Depuis novembre 2019, Audience Manager prend également en charge l’envoi d’identifiants Roku, Amazon Fire TV et Xbox/Microsoft vers Google Ad Manager et DV360, en plus des identifiants de cookie et des identifiants publicitaires IDFA et GAID précédemment pris en charge. Il n’est pas nécessaire d’apporter des changements à vos intégrations Google existantes.
Dans Audience Manager, les identifiants Roku, Amazon Fire TV et Xbox/Microsoft sont appelés identifiants de périphérique globaux. Vous pouvez en savoir plus sur ces identifiants et les sources de données auxquelles ils sont associés dans la documentation du produit Audience Manager :
L’assimilation de données pour les sources de données Roku, Amazon Fire TV et Xbox/Microsoft fonctionne de la même manière que pour les IDFA et GAID : un identifiant Audience Manager est automatiquement généré et lié aux identifiants publicitaires d’appareils (DAID) lors de l’assimilation de données masquées. Les nouveaux identifiants sont automatiquement envoyés aux destinations Google nouvelles et existantes et sont configurés dans votre compte.
Pour plus d’informations, veuillez contacter votre conseiller Audience Manager ou l’assistance clientèle.

Correctifs et améliorations

  • Correction d’une erreur dans Audience Marketplace en raison de laquelle l’interface utilisateur renvoyait l’erreur 409 lorsque les clients envoyaient l’utilisation mensuelle du segment. (AAM-50825)
  • Nous avons corrigé une erreur dans les signaux dérivés où pendant une courte période, les clients ne pouvaient pas créer de nouveaux signaux. (AAM-50968)
  • Correction d’une erreur dans les destinations basées sur les personnes en raison de laquelle les clients ne pouvaient pas modifier le nom d’une destination. (AAM-51025)
  • Correction d’une erreur en raison de laquelle certains utilisateurs avaient des comptes en double pour se connecter à l’interface utilisateur d’Audience Manager. En raison des autorisations associées aux comptes en double, ces utilisateurs ne pouvaient pas accéder à certaines parties de l’interface utilisateur et effectuer des opérations. (AAM-50818)
  • Nous avons continué à améliorer l’accessibilité de l’interface utilisateur d’Audience Manager. (AAM-48932, AAM-48997, AAM-49043, AAM-49054, AAM-49371, AAM-49375, AAM-51313)

Experience Manager

Nouvelles fonctionnalités, correctifs et mises à jour Adobe Experience Manager (AEM). Adobe recommande aux clients avec des déploiements sur site de déployer le dernier correctif pour garantir des performances et une stabilité optimales et renforcer la sécurité.

Versions de produit

  • Brand Portal 6.4.5
    La version 6.4.5 du portail de marque Adobe Experience Manager Assets est une mise à jour des fonctionnalités qui a pour but de permettre aux utilisateurs du portail de marque (agences/équipes externes) de charger du contenu sur le portail et de le publier sur AEM Assets, et ce sans avoir à accéder à l’environnement de création. Cette nouvelle fonctionnalité, appelée Approvisionnement en ressources dans le portail de marque , améliore l’expérience client en offrant un mécanisme bidirectionnel permettant aux utilisateurs de mettre à disposition et de partager des ressources avec d’autres utilisateurs du portail de marque, et ce à l’échelle mondiale.
  • Service de conversion automatisée de formulaires AEM Forms
    Le service de conversion automatisée de formulaires permet d’accélérer la numérisation et la modernisation des expériences de capture de données grâce à la conversion automatisée de formulaires PDF en formulaires adaptatifs. Ce service, proposé par Adobe Sensei, convertit automatiquement vos formulaires PDF en formulaires adaptatifs compatibles avec la plupart des périphériques, en responsive design et basés sur HTML5. Tout en exploitant les investissements existants dans les formulaires PDF et XFA, le service applique également les validations, le style et la mise en page appropriés aux champs de formulaire adaptatif au cours de la conversion.
  • Cloud Manager 2019.10.0
    Les Notes de mise à jour générales de Cloud Manager 2019.10.0 sont désormais disponibles. Ces notes reprennent également les mises à jour des étapes de déploiement et de la gestion de la version du projet expert.

Auto-assistance

  • Activity Map
    En raison de modifications de sécurité dans l’API Adobe Analytics, il n’est plus possible d’utiliser la version d’Activity Map disponible dans AEM. Voir Configuration de la connexion à Adobe Analytics .
    Vous devez maintenant utiliser l’ extension de navigateur Activity Map pour Chrome, Firefox ou Internet Explorer fourni par Adobe Analytics.
  • Guide des bonnes pratiques pour les projets AEM Screens
    Le nouveau Guide des bonnes pratiques pour les projets AEM Screens offre des informations détaillées et des conseils pratiques pour imaginer, concevoir et intégrer des expériences client intentionnelles dans votre mise en œuvre de l’affichage dynamique. Il vous guide également dans la manière d’avoir des retombées positives sur votre entreprise en utilisant les bonnes pratiques lors du déploiement d’un projet d’affichage dynamique dans AEM Screens.
  • Gestion d’expérience « headless »
    Les fonctionnalités du Rendu de contenu distant utilisé pour le rendu côté serveur des applications d’une seule page sont maintenant documentées.
  • Application d’une seule page et rendu côté serveur
    Vous pouvez étendre et personnaliser le service de rendu de contenu distant que vos applications d’une seule page gérées par AEM utilisent pour le rendu côté serveur afin de répondre à vos besoins.
  • Archétype de projet AEM
    L’archétype de projet AEM crée un projet Adobe Experience Manager minimal basé sur les bonnes pratiques dont vous pouvez vous servir comme point de départ pour vos propres projets AEM. Les propriétés à renseigner lors de l’utilisation de cet archétype vous permettent de spécifier les noms de toutes les parties de ce projet et de contrôler certaines fonctions facultatives.
  • Mises à jour de la documentation AEM
    Découvrez les modifications et mises à jour importantes apportées à la documentation d’Adobe Experience Manager au cours des trois derniers mois.

Campaign

Adobe Campaign offre un moyen intuitif et automatisé d’envoyer des messages individualisés sur des canaux marketing en ligne et hors ligne. Vous pouvez maintenant anticiper ce que souhaitent vos clients à l’aide d’expériences déterminées par leurs habitudes et leurs préférences.

Ressources de documentation

Advertising Cloud

Mis à jour le 8 novembre 2019 pour la nouvelle version
Affichage
Fonction
Suivi des conversions
La balise de mappage de conversion Advertising Cloud basée sur JavaScript prend désormais en charge le suivi des clics publicitaires qui bloquent par défaut les cookies tiers pour Mozilla Firefox version 69 et ultérieure. La même balise inclut déjà la prise en charge d’Apple Safari.
Si vous utilisez le suivi de conversion Advertising Cloud et n’avez pas encore déployé la balise de mappage de conversion Advertising Cloud, déployez le code suivant sur toutes les pages d’entrée :
<script src="//www.everestjs.net/static/amo-conversion-mapper.js"></script>
Remarque : cette balise prend en charge les balises de suivi de conversion Advertising Cloud JavaScript version 2 et 3, et non la balise de tracking d’image.
Portefeuilles
Lorsque l’option de portefeuille « Activer la cible de dépense maximale de la campagne en pourcentage » est activée, la cible de dépense maximale n’est plus jamais dépassée. Auparavant, Advertising Cloud dépassait la cible de dépense maximale lorsque cela était optimal.
Recherche d’audiences
Votre bibliothèque d’audiences dans Rechercher > Audiences > Bibliothèque inclut désormais automatiquement une colonne « Taille de l’audience », qui est renseignée quotidiennement à partir des publicités Bing et Google. Vous pouvez éventuellement utiliser la colonne pour filtrer les données.
Intégration avec Adobe Analytics
Analytics inclut désormais la dimension « Type d’entrée (AMO ID) » pour les campagnes Advertising Cloud DSP. Utilisez cette dimension pour segmenter les mesures Analytics en fonction de la manière dont les visiteurs sont arrivés le site. Les valeurs possibles sont « Clic publicitaire » et « Affichage publicitaire ».
Remarque : les données relatives aux affichages publicitaires antérieures au 31 octobre 2019 sont présentées comme des données relatives aux clics publicitaires. Nous vous déconseillons donc d’utiliser cette dimension avec des données datant d’avant la mi-novembre 2019.