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Notes de mise à jour - Janvier 2015

Découvrez les nouvelles fonctionnalités et les correctifs d’Adobe Marketing Cloud.
pour recevoir les notes de mise à jour une semaine avant la mise à jour mensuelle, abonnez-vous à Adobe Priority Product Update , où les informations de mise à jour sont disponibles une semaine avant la date de publication. Revenez-y au moment de la publication de la mise à jour pour connaître les dernières informations.

Avis important à l’attention des utilisateurs de Report Builder Analytics

À compter du 30 janvier 2015, seule la version actuelle d’Adobe Analytics Report Builder (5.0.50), le module complémentaire Adobe Analytics pour Excel, pourra établir la connexion à Adobe Analytics ; les versions antérieures ne le pourront plus. Cette modification résulte d’un certain nombre d’améliorations de sécurité apportées à cette date. Tous les utilisateurs doivent effectuer la mise à jour vers la version 5.0.50 ou ultérieure (publiée le 21 octobre 2014) avant le 30 janvier 2015. Sinon, vous ne pourrez plus vous connecter au créateur de rapports ni récupérer les données au moyen du créateur de rapports après le 30 janvier 2015 et tant que vous n’aurez pas installé la dernière version. Voir la section sur la mise à niveau du créateur de rapports pour savoir comment vérifier quelle version vous utilisez actuellement et comment effectuer la mise à niveau vers la dernière version.

Principales fonctions de la version 2014

Principales fonctions de Marketing Cloud version 2014.
Solution Fonctionnalités Notes de mise à jour
Marketing Cloud
Audiences Marketing Cloud  : emplacement où vous créez, modifiez et gérez des audiences, comme vous le faites avec les segments. Vous pouvez partager les audiences pour les utiliser dans des solutions telles que Analytics , Target et la gestion de l’audience.
Mai 2014
Exchange Marketplace  : destination unique où vous pouvez rechercher des extensions Digital Marketing, les parcourir, les sélectionner, les payer et les télécharger par l’intermédiaire des applications.
Mai 2014
Association de comptes  : permet aux utilisateurs d’accéder à Marketing Cloud en liant ou en associant le compte de la solution à un Adobe ID.
Février 2014
Mobile Services  – automne 2014 : messagerie in-app et création de rapports sur les messages in-app.
Octobre 2014
Dynamic Tag Management :
Mise à jour des paramètres d’Adobe Target pour le déploiement automatique d’Adobe Target.
Octobre 2014
Analytics
Segmentation unifiée  : les segments sont désormais créés, gérés et utilisés dans les interfaces Analytics et les suites de rapports.
Mai 2014
Report Builder 5.0  : comprend plusieurs nouveautés : gestion des segments, rapports de cheminement, accès aux tableaux de bord et aux signets depuis les rapports et analyses et bien plus encore.
Mai 2014
Social
Social 3.3  : prise en charge des suites de rapports générales, amélioration de la modération unifiée.
Mai 2014
Target
Changement de nom : Target Advanced se nomme désormais Target Classic . La carte « Target Advanced » dans Adobe Marketing Cloud a été remplacée par «  Target-Classic Workflow  » (processus Target Classic).
Juin 2014
Advertising Cloud
Intégration du profil marketing principal  : envoyez des données directement d’Adobe Analytics vers la gestion de l’audience plutôt que d’utiliser la bibliothèque d’intégration des données (DIL, Data Integration Library).
Campaign v6.1  : intégration à Adobe Experience Manager ; campagnes marketing distribuées ; typologie des rapports standard, etc.
Juillet 2014
Adobe Experience Manager (AEM) v6.0 fournit une suite complète d’applications destinées à la gestion du contenu Web des entreprises.
L’aide d’AEM a été déplacée à l’emplacement suivant : docs.adobe.com .
Mai 2014
Aide et communauté
Accueil de l’aide  : le nouveau domaine de l’aide est : https://marketing.adobe.com/resources/help/fr_FR/home/ . Mettez vos signets à jour. (Le contenu sera migré solution par solution au cours de l’année ; il se peut donc que certaines parties du contenu renvoient à l’ancien domaine.)
En cours

Services principaux

Interface de Marketing Cloud 15.1.1

Nouvelles fonctionnalités et correctifs dans l’interface de collaboration et de partage d’ Adobe Marketing Cloud.
Fonction Description
Creative Cloud – Marketing Cloud
Les utilisateurs de Marketing Cloud peuvent maintenant partager des dossiers sur Creative Cloud et synchroniser les ressources et commentaires sur les deux clouds. Voir Partage des dossiers et ressources Marketing Cloud .
Voir Prise en main d’Adobe Marketing Cloud pour consulter l’aide du produit.

Adobe Mobile Services

Fonction Description
Utilisation  > Entonnoir
Dans Analytics , les rapports Entonnoir vous permettent d’identifier où les clients abandonnent une campagne marketing ou s’ils dévient d’un chemin de conversion défini lors de l’interaction avec votre site Web ou votre campagne intercanaux.
Vous pouvez spécifier les étapes d’entonnoir (variable ou mesure) et les comparaisons d’entonnoir (variable ou mesure également). Chaque étape présente les abandons et les conversions par rapport à l’étape précédente. Cette comparaison vous permet de comparer différents filtres (segments) par étape.
Par défaut, le rapport Entonnoir est vide. Cliquez sur Personnaliser pour commencer à utiliser des mesures et filtres standard.
Utilisation  > Rétention
Le rapport Cohorte du premier lancement se nomme désormais Rétention . Ce rapport permet de rendre compte de la rétention des fonctions. Il peut inclure d’autres événements, par exemple les cohortes de partage social, les cohortes d’acheteurs et les cohortes d’utilisateurs de widget. Vous disposez aussi d’un plus grand contrôle sur la période.
Supposons par exemple que vous deviez répondre à la question « Les personnes effectuant un partage sur les réseaux sociaux continuent-elles de partager ou arrêtent-elles après une semaine ? ». Vous pouvez utiliser une mesure du type Partageurs sociaux fidélisés pendant N jours afin d’analyser l’efficacité des nouvelles fonctionnalités à fidéliser les utilisateurs.
Vous pouvez également afficher une distribution en jours pour la rétention des fonctionnalités, plutôt qu’une rétention sur une base quotidienne. Par exemple, une distribution présenterait pour la période sélectionnée 30 % des utilisateurs fidélisés 1 jour, 25 % fidélisés 2 jours et 15 % fidélisés 3 jours.
Correctifs
  • Correction d’un problème empêchant les rapports Target de s’afficher lorsque le taux de conversion est nul.
  • Modification de l’icône de l’option Archive Selected afin d’éviter toute confusion.
Pour consulter la documentation du produit, reportez-vous à la section Adobe Mobile Services . Pour afficher les notes de mise à jour des versions précédentes, développez Notes de mise à jour précédentes dans le volet gauche.

Data Connectors

Aucune mise à jour ce mois-ci.

Dynamic Tag Management

Correctifs
  • Dynamic Tag Management ne remplace plus les variables globales avec le nom window.t .
Pour obtenir de l’aide et consulter les notes de mise à jour actuelles et cumulatives et la documentation la plus récente, voir Nouveautés de la Dynamic Tag Management .

Analytics

Nouvelles fonctionnalités d’Analytics

Composant/Fonctionnalité
Description
Data Warehouse
Ajout de la prise en charge des sources de données sommaires dans les rapports de l’entrepôt de données. Vous pouvez ainsi créer des rapports sur des mesures telles que les données de moteur de recherche (pré-clic) d’Adobe Advertising Cloud.

Rapports et analyses marketing

Correctifs
  • Redéfinition du calcul des mesures de visites et de visiteurs quand seulement une partie d’une visite est incluse dans la période de rapport, la ventilation ou le segment sélectionné(e). Après cette modification, si aucune donnée mesurable pour une mesure n’est collectée pour la partie de la visite incluse dans le rapport, alors la visite n’est pas comptabilisée. Cette modification va entraîner une légère diminution pour plusieurs mesures (entrées, sorties, visites, visiteurs, accès unique, rebonds et page d’accueil du visiteur). Par exemple, si une visite commence par une page vue à 23 h 58 le 1er janvier, puis se termine par un lien de sortie à 00 h 01 le 2 janvier, aucune visite n’est comptabilisée quand un rapport est créé pour le 2 janvier seulement, car aucune page vue n’a eu lieu à cette date. Cette modification va par ailleurs légèrement accroître la Durée par visite et la Durée par visiteur , puisqu’une visite n’est plus comptabilisée si aucune valeur de durée passée n’est incluse dans le calcul (puisque le dernier accès d’une visite n’enregistre pas la durée, si le rapport contient seulement le dernier accès en raison des filtres appliqués, alors aucune visite n’est comptabilisée).
  • Correction d’un problème en raison duquel les tableaux de bord supprimés continuaient à distribuer des rapports planifiés hebdomadaires mais étaient invisibles dans le gestionnaire de rapports planifiés.
  • Correction d’un problème en raison duquel les clients ne pouvaient pas télécharger plus de 50 lignes des rapports de ventilation.
  • Correction d’un problème de la mémoire cache du navigateur qui affectait la visibilité des segments dans Internet Explorer 9.

Ad Hoc Analysis

Correctifs
  • Correction d’un problème en raison duquel un segment qui utilise l’opérateur Then présentait une compatibilité avec Ad Hoc Analysis dans le créateur de segments Reports & Analytics. Toutefois, lors de l’exécution d’un rapport avec le segment dans Ad Hoc Analysis, une erreur s’affichait. Une autre erreur s’affichait pour le segment lorsque vous tentiez de l’enregistrer dans le créateur de segments Ad Hoc Analysis.

Data Warehouse

L’accès à l’entrepôt de données depuis la version 14 a été supprimé. En savoir plus

AppMeasurement et SDK Mobile

** AppMeasurement pour JavaScript**
Version 1.4.2
  • Correction d’un problème lors de la gestion du prérendu WebKit afin d’empêcher le suivi des pages prérendues qui ne sont pas consultées.
  • Le fichier compressé de distribution a été mis à jour afin d’inclure l’API visiteur 1.3.4 et un module Audience Manager mis à jour qui inclut la version DIL 5.5.
Service Marketing Cloud ID
Version 1.3.4
  • Mise à jour de la recherche des balises <head>/<body> pour le conteneur de balises <script> de la demande JSONP, ainsi que la création de la balise <script> afin de prendre en compte différentes mises en œuvre DOM (HTML/XHTML) avec éventuellement différents paramètres de respect de la casse.
AppMeasurementpour d’autres plateformes
Voir l’ historique de publication d’AppMeasurement pour obtenir un historique sur les publications d’ AppMeasurement sur les plateformes suivantes :
  • JavaScript
  • iOS
  • Android
  • Flash-Flex
  • OSX
  • Windows Phone, XBOX, Silverlight et .NET
  • BlackBerry
  • Java 
  • PHP
  • Symbian

Target

Voir les Notes de mise à jour de Target pour obtenir les informations les plus récentes.
Les améliorations suivantes ont été apportées à cette version :
Amélioration Description
Les algorithmes de comportement antérieur peuvent maintenant porter sur plus d’articles que simplement le dernier article consulté.
Les règles d’exclusion s’appliquent désormais aux articles récemment consultés.
Voir les Notes de mise à jour de Target pour obtenir les informations les plus récentes.

Search&Promote

Nouvelle fonctionnalité
  • Pour appliquer des conditions de déclenchement à une règle métier dans le créateur de règles avancé, après Si l’une des/toutes les conditions suivantes sont remplies , dans la première liste déroulante, sélectionnez le mot-clé , puis sélectionnez le nouvel opérateur est exactement égal à dans la deuxième liste déroulante.
Correction et améliorations
  • La modification d’une règle métier existante avec un état « approuvé » révoque désormais l’état « approuvé ». Utilisez le créateur de règles avancé pour resélectionner l’option Approuvé , puis enregistrez la règle comme vous le faites habituellement. Si vous ne réapprouvez pas une règle modifiée, l’état de la règle est automatiquement défini sur WIP (Work In Progress) (en cours) sur la page des règles métier.
  • Une nouvelle option Recherche avancée est maintenant disponible sur la page Règles métier pour un meilleur filtrage des règles.
  • Ajout de la condition contient le motaux déclencheurs de règles dans le nettoyage des requêtes, les règles de prérecherche, les règles de post-recherche et les règles métier, afin que vous puissiez facilement spécifier des coupures de mot.
  • Améliorations apportées aux notes des règles métier. Par exemple, quand vous affichez une règle, vous pouvez maintenant récupérer l’historique des notes pour cette règle. En outre, les notes sont maintenant consignées sous Rapports >Journal des modifications .
  • Les requêtes avec des valeurs sp_i non nulles ne s’exécutent plus par le biais du redirecteur SiteCatalyst.