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SUJETS×

Notes de mise à jour - Février 2018

Nouvelles fonctionnalités et correctifs d’Adobe Experience Cloud.
Pour être averti de toute nouvelle note de mise à jour, abonnez-vous à Adobe Priority Product Update . Cet avertissement est envoyé trois à cinq jours ouvrables avant la publication de la mise à jour. Revenez-y au moment de la publication de la mise à jour pour connaître les dernières informations. Les informations communiquées après la mise à jour seront estampillées avec la date de publication.

Recettes Experience Cloud

Les recettes Experience Cloud vous aident à mettre en œuvre et déployer des processus et des intégrations inter-solutions.
Exemple d’utilisation Date de publication Description
Première configuration
18 octobre 2017
La recette de première configuration vous présente la procédure à suivre pour commencer à utiliser les solutions Experience Cloud.
Optimisation des e-mails
15 août 2017
L’exemple d’utilisation pour le marketing par courrier électronique vous montre comment mettre en œuvre une stratégie par courrier électronique intégré grâce à la gestion des analyses, de l’optimisation et des campagnes.
Engagement relatif à l’application mobile
1er juin 2017
L’exemple d’utilisation de l’engagement avec des applications mobiles vous montre comment intégrer vos applications mobiles avec Adobe Experience Cloud, dans le but de mesurer l’engagement des utilisateurs et d’offrir des expériences personnalisées à vos audiences.
Base digitale
Mai 2017
L’exemple d’utilisation de la Base digitale vous aide à mettre en œuvre une plateforme de marketing digital grâce à la gestion des analyses, de l’optimisation et des campagnes.
Informations sur les clients
Avril 2017
L’exemple d’utilisation des renseignements sur les clients vous explique comment créer un profil client unifié en utilisant plusieurs sources de données, et comment utiliser ce profil pour créer des audiences directement exploitables.

Experience Cloud et Services principaux

Notes de mise à jour concernant l’interface des services principaux, notamment les composants Ressources, Flux, Notifications, Utilisateurs, Mobile Services, Launch et Dynamic Tag Management. Comprend également des informations de mise à jour sur le service Experience Cloud ID (API visiteur).

Experience Cloud Services principaux

Nouvelles fonctionnalités et correctifs de l’interface d’Experience Cloud.
Date de publication : février 2018
Correctifs
  • Correction d’un problème lié à un trait Audience Manager qui empêchait les segments créés via l’interface de la bibliothèque d’audience de remplir les données dans Audience Manager. (CORE-9891)
  • Correction d’un problème empêchant l’utilisation du sélecteur de ressources sur les appareils tactiles hybrides. (CORE-9932)
  • Ajout de la carte Auditor à l’interface utilisateur Activation pour les utilisateurs configurés. (CORE-3667) Voir Documentation sur le produit Experience Cloud pour obtenir de l’aide.

Mobile Services

Nouvelles fonctionnalités, correctifs et mises à jour de Mobile Services.
Problème Description
Decommissioning Target workflows in Mobile Services
Beginning in March 2018, as part of disabling the Adobe Target workflows in Adobe Mobile Services, the ability to create new Target/Activities, Target/Audiences, and Target/Content has been disabled in this release.
Vous pouvez continuer à consulter, modifier et supprimer les activités, les audiences et le contenu existants jusqu’à mars 2018.
Correctifs
  • Correction de problèmes mineurs liés à des données incorrectes dans les rapports pour certains messages push et liens marketing.
Pour consulter la documentation du produit, reportez-vous à la section Adobe Mobile Services . Pour afficher les notes de mise à jour des versions précédentes, développez Notes de mise à jour précédentes dans le volet gauche.

Analytics

Date de publication : 8 février 2018

Avis importants pour les administrateurs d’Analytics

Le tableau suivant comprend des remarques importantes concernant Analytics, qui peuvent affecter la collecte de données, le traitement, les API, la fin de vie des produits, etc.
Remarque Date d’ajout ou de mise à jour Description
Gestionnaire de code – Code H hérité
8 février 2018
Il n’est plus possible de télécharger du code H JavaScript hérité depuis le gestionnaire de code.
Modification du système principal qui affecte la création de rapports
8 février 2018
Une modification apportée au mécanisme de recherche (système principal) va se répercuter de plusieurs façons sur le reporting. Veillez à ce que ces modifications soient mises en œuvre d’ici fin février 2018  :
  • Il ne sera plus autorisé de renommer les pages. À partir de maintenant, vous devrez utiliser les classifications pour renommer les pages.
  • La méthodologie de remplacement des URL diffère. Auparavant, Adobe Analytics stockait (généralement) la première URL associée à chaque nom de page, chaque mois. À compter de maintenant, nous stockerons l’URL la plus récente pour chaque nom de page.
  • Les rapports de catégorie pour les cumuls et les données en cours dans [!UICONTROL Reports & Analytics] ne seront plus fournis.
  • Les données de page ou de props d’avant janvier 2007 environ (2006 dans certains cas) ne seront pas prises en charge. Seuls les pages, props et événements de page seront concernés (c.-à-d. les liens personnalisés, les liens de sortie et les liens de téléchargement).
    Remarque : cette modification n’a aucune incidence sur le reporting dans Analysis Workspace ou dans Data Warehouse.
    Si vous avez des données antérieures à ces dates, attendez-vous à ce qui suit :
    • Les données dont la date est proche de celle de janvier 2007 ne seront pas correctement combinées.
    • Les recherches ne fonctionneront pas pour les données d’avant janvier 2007 environ
Rétention des données : contrôlez et définissez votre politique de rétention des données pour Adobe Analytics
1er février 2018
Contexte
Le Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l’Union européenne, applicable à compter du 25 mai 2018, prévoit qu’Adobe, en tant que responsable du traitement de vos données, prenne des mesures appropriées pour aider ses clients à répondre aux demandes d’accès, de suppression et autres formulées par des individus. L’application de politiques de suppression appropriées, sécurisées et opportunes est un aspect essentiel du respect de cette obligation. Par conséquent, Adobe aimerait collaborer avec vous pour mettre en place une politique de rétention des données avant l’entrée en vigueur du RGPD le 25 mai 2018.
À quoi vous attendre ?. À moins que vous n’ayez déjà mis en place une politique de rétention des données Adobe Analytics, voici ce à quoi vous pouvez vous attendre.
Dorénavant, Adobe appliquera la politique de rétention des données telle que définie actuellement dans les contrats des clients pour Adobe Analytics, à moins que d’autres dispositions ne soient prises. La plupart des contrats Adobe Analytics stipulent qu’Adobe doit supprimer les données au bout de 25 mois. Une fois qu’une politique de rétention des données a été mise en place pour votre organisation, elle est appliquée sur une base mensuelle glissante. La rétention des données pour des périodes de plus de 25 mois entraîne des frais supplémentaires. La rétention des données pour de plus courtes périodes peut également être mise en place en contactant l’assistance clientèle.
Vous recevrez prochainement un e-mail contenant des informations supplémentaires concernant votre organisation.
La rétention des données affecte toutes les méthodes d’accès aux données Adobe Analytics historiques, notamment, mais sans s’y limiter, Reports & Analytics , Analysis Workspace , Report Builder , et l’API de création de rapports des services Web, l’entrepôt de données et les flux de données.
Étapes suivantes
Identifiez les parties prenantes de votre organisation chargées de prendre des décisions concernant la rétention des données. Votre organisation est la mieux placée pour déterminer la durée pendant laquelle les données Adobe Analytics doivent être conservées.
Contactez votre responsable du succès client Adobe si vous avez des questions concernant la rétention des données pour Adobe Analytics.
Association de comptes utilisateur
26 octobre 2017
Les utilisateurs Analytics ne doivent plus associer manuellement leurs comptes Experience Cloud et Analytics. Les utilisateurs peuvent contacter leur administrateur Admin Console pour demander l’accès à Analytics.
 <!--<xref href="https://jira.corp.adobe.com/browse/CORE-5526">https://jira.corp.adobe.com/browse/CORE-5526</xref>--></p> <p> <a href="https://marketing.adobe.com/resources/help/en_US/experience-cloud/admin-console/analytics-migration/" format="https" scope="external">En savoir plus sur la migration des ID utilisateur Analytics</a>. </p> </td> 

Migration des ID utilisateur vers Admin Console
21 septembre 2017
La migration des ID utilisateur Analytics permet aux administrateurs de migrer facilement les comptes utilisateurs de la gestion des utilisateurs Analytics vers Adobe Admin Console. Une fois la migration de vos utilisateurs terminée, ils auront accès aux solutions et aux services principaux disponibles dans Experience Cloud. La migration s’effectuera par roulement pour les utilisateurs, plus tard dans le courant du mois.
Note pour les méthodes API concernées par la migration vers Admin Console.
21 septembre 2017
Adobe supprimera progressivement les méthodes API Permissions et Company.GetLoginKey dans le cadre de nos efforts pour migrer la gestion et l’accès des utilisateurs vers Admin Console.
Toutes les entreprises Analytics utilisant actuellement ces méthodes recevront une notification pré-migration à compter du 31 mars 2018 . À réception de cette notification, les administrateurs disposeront de 30 jours avant le début de leur migration, et ces méthodes cesseront de fonctionner pour votre entreprise.
Pour préparer cet événement, prendre connaissance de la liste des API concernées et découvrir les recommandations d’Adobe, consultez API d’administration Analytics 1.4 .
Analyses ad hoc
21 septembre 2017
À compter de mai 2018, Ad Hoc Analysis ne prendra en charge que Java 8 ou version ultérieure. Si vous choisissez d’exécuter Ad Hoc Analysis sur Java 7 après la version de maintenance de mai 2018, Adobe ne prendra plus en charge votre mise en œuvre d’Ad Hoc Analysis.
Nos fichiers .jar sont protégés par un chiffrement sécurisé de 256 bits qui n’est pas pris en charge par les versions de Java antérieures à 1.7.0_76. Ce certificat 256 bits nous permet de vous offrir une sécurité optimale.
Règles de bots
21 septembre 2017
Il est recommandé de ne pas définir plus de 500 règles de bots par suite de rapports.
Il est possible de définir manuellement 500 règles dans l’interface utilisateur. Au-delà de cette limite, les règles doivent être gérées en bloc au moyen des options Importer un fichier et Exporter des règles de bots.
Événements du calendrier : affichage des 20 événements les plus récents
21 septembre 2017
Afin de garantir des performances optimales pour vos rapports, les 20 derniers événements du calendrier s’affichent sur des graphiques de tendance et d’historique.
geo_zip
23 août 2017
Depuis le 22 août, Adobe Analytics définit l’attribut geo_zip sur tous les accès reçus durant la collecte des données. Les données sont ainsi plus précises, en particulier celles qui sont issues des appareils mobiles. Auparavant, l’attribut geo_zip était défini une seule fois par visite. Il peut désormais changer durant la visite d’un visiteur. L’attribut geo_zip n’est pas utilisé dans les rapports, mais apparaît dans les flux de données.
Géosegmentation
21 août 2017
Depuis le 22 août, Adobe Analytics active les rapports de géosegmentation pour tous les clients. Ce changement intervient afin d’anticiper la suppression prochaine des paramètres de géosegmentation dans Admin Console.

Nouvelles fonctionnalités dans Adobe Analytics

Améliorations et nouvelles fonctionnalités publiées dans Adobe Analytics.
Produit Nom de la fonctionnalité Description
Analysis Workspace
Modèles Workspace personnalisés
Vous pouvez désormais créer vos propres modèles Workspace et les enregistrer afin que d’autres utilisateurs de votre organisation puissent commencer par les données dont ils ont besoin. Plus...
Fenêtre modale Nouveau projet
Cliquez sur « Nouveau projet » pour ouvrir un nouvel écran vous permettant de démarrer à partir :
  • d’un projet vierge ;
  • d’un modèle Workspace intégré ;
  • d’un modèle Workspace personnalisé (voir ci-dessus).
Prise en charge du clic droit pour la copie
Nous avons ajouté une option « Copier dans le Presse-papiers » accessible par clic droit vous permettant de copier des cellules/tableaux. Plus...
% des colonnes amélioré
Le « pourcentage du total » affiché dans les colonnes était plafonné à 100 %, même lorsque, dans certains scénarios, le total des lignes représentait plus de 100 % du total (avec les moyennes, par exemple).
Nous affichons désormais les pourcentages supérieurs à 100 % pour plus de précision. Nous avons également rehaussé le plafond supérieur à 1 000 % afin de garantir que les colonnes puissent s’adapter à une largeur trop importante. Plus...
Activation de la mise en forme conditionnelle sur les ventilations
L’application d’une mise en forme conditionnelle (couleurs, etc.) dans les tableaux à structure libre est désormais activée automatiquement sur les ventilations, sauf si les limites « personnalisées » sont sélectionnées. Plus...
Modifications de la vue Calendrier par défaut
Par défaut, le calendrier Workspace affiche désormais le mois en cours et le mois dernier, à la place du mois en cours et du mois suivant. Plus...
Amélioration des couleurs de survol/sélection dans les tableaux Workspace
La différence de couleurs lorsque vous survolez une cellule d’un tableau à structure libre et lorsque vous cliquez dessus a été accentuée.
Paramètres d’autorisation pour Analyse des contributions et Détection des anomalies
Paramètres d’autorisation distincts
Auparavant, les paramètres d’autorisation pour Détection des anomalies et Analyse des contributions étaient appliqués à l’aide d’un paramètre unique dans les outils de suites de rapports. Ces paramètres ont été séparés.
Pour configurer les paramètres d’autorisation, procédez comme suit :
Utilisateurs des outils d’administration
Modifiez le groupe Accès à tous les rapports dans les outils d’administration Analytics : Analytics  > Admin  > Gestion utilisateur  > Groupes  > Modifier l’accès à tous les rapports  > Outils de suites de rapports  > Personnaliser .
Utilisateurs d’Admin Console
Modifiez Outils de suites de rapports dans Admin Console  : cliquez sur Produits  > [profil de produit]  > Permissions  > Outils de suites de rapports .
Chemin
Suivi des publicités d’une seconde
Multiplie la précision du suivi des publicités par 10 lorsqu’un utilisateur cesse de regarder une publicité avant la fin.
Avant cette mise à jour, vous pouviez perdre jusqu’à 10 secondes de suivi de la lecture des publicités lorsqu’un utilisateur fermait le lecteur avant la fin de la publicité. Grâce à la granularité du suivi des publicités d’une seconde, vous ne perdez qu’une seconde maximum de suivi de la lecture des publicités.
Amélioration de la gestion des états et de la récupération des erreurs du lecteur
Ajout d’une logique supplémentaire pour une meilleure gestion des états du lecteur et la garantie de mesures précises, notamment l’identification de l’état fermé.
Un lecteur peut désormais indiquer immédiatement qu’une session a pris fin lorsqu’un utilisateur ferme la session avant la fin du contenu. Avant cette mise à jour, l’abandon précoce d’une session était déterminé par un délai d’inactivité de 10 minutes au cours duquel aucune pulsation n’était reçue.

Analytics - Correctifs et mises à jour

Correctifs et mises à jour mineures appliqués aux outils et composants de l’interface (Analysis Workspace, Reports &amp; Analytics, Report Builder,etc.).
Produit Correctif ou mise à jour
Analysis Workspace
  • Correction de problèmes en raison desquels les paramètres de largeur de colonne d’un tableau à structure libre étaient réinitialisés à leur valeur par défaut après leur enregistrement. (AN-156105, AN-155806, AN-156093)
  • Correction d’un problème en raison duquel il était impossible de télécharger ou d’envoyer des fichiers PDF par courrier électronique dans certaines situations. (AN-155892)
  • Correction d’un problème en raison duquel certaines valeurs de dimension étaient affichées comme « inconnues » lors de l’extraction des données avec une période différente dans les tableaux à structure libre. (AN-153597)
  • Correction d’un problème qui dirigeait les utilisateurs vers la page Aperçu d’[!UICONTROL Analysis Workspace] plutôt que vers le projet partagé lorsqu’ils cliquaient sur le lien d’un projet partagé. (AN-152917)
  • Correction d’un projet en raison duquel la mise en forme était parfois incorrecte sur certains graphiques en barres. (AN-151452)
  • Correction d’un problème en raison duquel de nouvelles visualisations (créées par clic droit) s’affichaient sous le tableau, plutôt qu’au-dessus. (AN-156533)
Analyses générales
  • Accès horodatés  : (Mise à jour : 12/02/2018 ) correction d’un problème en raison duquel les accès non horodatés s’affichaient après plusieurs heures plutôt qu’en temps réel (AN-150688, AN-156202).
  • Alertes  : correction d’un problème qui survenait lors de la sélection d’un élément de ligne Aucun dans [!UICONTROL Analysis Workspace] et du clic droit sur « Créer une alerte d’après la sélection ». Le Générateur d’alertes proposait uniquement l’option « Non spécifié », et non « Aucun ». Dorénavant, « Non spécifié » apparaîtra dans [!UICONTROL Analysis Workspace]. (AN-146879)
  • Admin (Permissions)  : correction d’un problème lié aux autorisations qui empêchait les utilisateurs de se connecter aux Ad Hoc Analysis via Marketing Cloud. (AN-156033)
  • Suites de rapports virtuelles  : correction d’un problème survenant lors de la modification des suites de rapports virtuelles. (AN-156476)
Chemin
  • Correctifs de stabilité : améliorations mineures des performances des SDK.

Analytics - Administration, collecte de données, mise en œuvre

Correctifs et mises à jour des outils d’administration Analytics, y compris les outils de mise en œuvre et de développement (services web et SDK).
Produit / Fonctionnalité Mise à jour
Gestion des utilisateurs dans Admin Console
Outil de migration des ID utilisateur
La migration des ID utilisateur Analytics permet aux administrateurs de migrer facilement les comptes utilisateurs de la gestion des utilisateurs Analytics vers Adobe Admin Console. Une fois la migration de vos utilisateurs terminée, ils auront accès aux solutions et aux services principaux disponibles dans Experience Cloud. La migration s’effectuera par roulement pour les utilisateurs, plus tard dans le courant du mois.

Audience Manager

Fonction Description
Prise en charge des ID d’appareil pour les destinations AdCloud dans les audiences adressables
Les clients Audience Manager peuvent désormais activer les audiences basées sur les ID d’appareil dans les mêmes destinations Adobe AdCloud que celles configurées pour les audiences de cookies. Cette amélioration permet une expérience optimisée pour l’utilisateur final en éliminant la nécessité de mapper manuellement chaque audience mobile à un ensemble supplémentaire de destinations AdCloud.
N’oubliez pas que les audiences adressables affichent uniquement le chevauchement entre les ID de cookie et les destinations, ce qui pourrait entraîner des taux de correspondance faibles. Pour en savoir plus, voir Causes des taux de correspondance faibles pour les audiences adressables .
Correctifs, améliorations et obsolescences
  • Nous avons amélioré le temps de chargement dans l’interface utilisateur lors de la consultation des caractéristiques d’entreprises qui en contiennent des milliers. (AAM-34254)
  • API du serveur de collecte de données : nous avons ajouté un nouveau code d’erreur : 198 - Les demandes de ce pays sont bloquées par le partenaire. Pour en savoir plus, voir Référence de l’API du serveur de collecte de données .
  • Correction d’un bogue dans Internet Explorer 11 empêchant les clients de créer des groupes test de segment dans Audience Lab, car le bouton Suivantn’apparaissait pas. (AAM-34503)
  • Correction d’un bogue en raison duquel les paramètres de récence et de fréquence étaient ignorés lorsqu’aucune récence n’était définie. (AAM-34115)
  • Correction d’un bogue en raison duquel un message d’erreur incorrect s’affichait si un client essayait de mapper un segment sans code d’intégration à une destination de remplissage automatique à clés multiples. La deuxième valeur de mappage était désactivée et empêchait l’utilisateur de mapper le segment. (AAM-33765)
  • Correction d’un problème lié à l’échantillonnage des erreurs pour les sources de données. Même si les utilisateurs cochaient la case d’échantillonnage des erreurs, l’échantillonnage ne fonctionnait pas en raison de la requête API incorrecte envoyée par l’interface utilisateur. (AAM-34516)

Target

Reportez-vous aux Notes de mise à jour d’Adobe Target pour obtenir des informations récentes sur les produits suivants :
  • Target Standard et Premium
  • Target Classic
  • Recommendations Classic

Primetime

Adobe Primetime est une plateforme télévisée multi-écran grâce à laquelle les entreprises multimédias peuvent créer et rentabiliser des contenus personnalisés et attrayants.

Campaign

Adobe Campaign offre un moyen intuitif et automatisé de délivrer des messages individualisés sur des canaux marketing en ligne et hors ligne. Vous pouvez maintenant anticiper ce que souhaitent vos clients à l’aide d’expériences déterminées par leurs habitudes et leurs préférences.
Fonction Description
Abonnement - abonnez ou désabonnez une liste de profils à plusieurs services
L’activité de processus Services d’abonnement vous permet désormais d’abonner ou de désabonner une liste de profils à plusieurs services.
Dans votre processus, importez un fichier contenant les profils, et pour chaque profil, le type d’opération et le service. L’activité Services d’abonnement pourra utiliser ces informations et gérer dynamiquement tous les abonnements et désabonnements de vos profils en une seule fois.
Activité d’enrichissement - enrichissez les données en fonction des transitions précédentes
La nouvelle activité de processus Enrichissement vous permet d’exploiter les transitions entrantes et de compléter la transition sortante avec des données supplémentaires. Si vous ciblez des profils, l’activité d’enrichissement vous permet de compléter les informations des profils avec des données supplémentaires qui ne sont pas stockées dans la base de données (issues d’un fichier importé, par exemple).
Pour consulter la documentation du produit, voir :

Experience Manager

Notes de mise à jour AEM

Adobe recommande aux clients avec des déploiements sur site de déployer le dernier correctif pour garantir des performances et une stabilité optimales et renforcer la sécurité.
Titre Description
Maintenance du produit
AEM 6.1 Service Pack 2-Cumulative Fix Pack 14
AEM 6.1 SP2-CFP14 (6.1.2.14) publiés le 1 février 2018, est une mise à jour importante qui contient des correctifs client clés depuis le lancement d’AEM 6.1 SP 2 en août 2016.
AEM 6.2 Service Pack 1-Cumulative Fix Pack 12
AEM 6.2 SP1-CFP12 (6.2.1.12), sortie le 13 février 2018, est une mise à jour importante qui contient des correctifs client clés publiés depuis la mise à disposition d’AEM 6.2 SP1 en décembre 2016.
Auto-assistance
Référence de Query Builder
La documentation Référence d’AEM Query Builder est désormais disponible. Elle aborde tous les prédicats intégrés au produit.
Version 2.0 des composants principaux
La version 2.0.0 du Guide de l’utilisateur des composants principaux est désormais disponible. Elle présente la version 2 des composants existants, ainsi que de nouveaux composants, notamment Navigation, Navigation de langues et Recherche rapide.
Communauté
Adobe IMMERSE 2018
La conférence Adobe IMMERSE 2018 aura lieu du 12 au 14 juin 2018. Huit sessions par jour seront organisées pour les fuseaux horaires d’Inde, de Grande-Bretagne (heure d’été) et du Pacifique.
La date limite d’appel aux présentations a été repoussée au lundi 5 février 2018 en fin de journée.
Session AEM GEM
Mercredi 7 février 2018 de 8 h 00 à 9 h 00 (heure du Pacifique)
Rejoignez Matt Ryan, ingénieur logiciel senior chez Adobe, qui partagera les résultats des Expériences sur l’évolutivité des auteurs AEM .
Inscrivez-vous à la session ici .
Sessions à la demande
Vous pouvez désormais retrouver tous les webinaires destinés aux développeurs sur le forum AEM HelpX. Créez des signets pour les liens suivants :

Advertising Cloud

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