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SUJETS×

Adobe Experience Cloud notes de mise à jour - Novembre 2018

Nouvelles fonctionnalités et correctifs d’Adobe Experience Cloud.
Inscrivez-vous aux Mises à jour produit prioritaires d’Adobe afin de recevoir une notification par courrier électronique concernant les prochaines mises à jour. Vous recevrez une notification trois à cinq jours ouvrables avant la sortie de la mise à jour. Les informations communiquées après la mise à jour seront estampillées avec la date de publication.
Novembre 2018
Dernière mise à jour : 4 décembre 2018

Adobe Cloud Platform

Notes de mise à jour concernant l’interface d’Experience Cloud et les services principaux de la plateforme. Inclut Mobile Services, Experience Platform Launch, Dynamic Tag Management, l’API RGPD et le service Experience Cloud ID.

Dynamic Tag Management

Adobe prévoit de terminer la gestion dynamique des balises d’ici la fin de 2020.
  • 2019-07-01 : à compter de juillet de l’année prochaine, la Dynamic Tag Management n’autorise plus la création de nouvelles propriétés. Cela n’a aucune incidence sur les propriétés existantes.
  • 2020-07-01 : les propriétés de la Dynamic Tag Management entrent en mode lecture seule. Vous ne pourrez pas créer ni modifier des outils, des règles ou des éléments de données. Vous ne pourrez plus publier dans les environnements de Dynamic Tag Management. Cela n’a aucun impact sur les bibliothèques publiées précédemment.
  • 2020-12-31 : fin de la prise en charge. Les serveurs seront mis hors service, la documentation sera placée hors ligne et les communautés seront supprimées. Cela n’a aucun impact sur les bibliothèques publiées précédemment.
Pour plus d’informations, voir DTM Plans for a Sunset .

Analytics Cloud

Analytics

Nouvelles fonctionnalités et correctifs dans Adobe Analytics :
Pour obtenir la documentation du produit, voir la page d’accueil de l’aide d’Analytics .

Analysis Workspace

Fonction
Description
(Implémentation de septembre 2018.) Des modifications ont été apportées quant aux composants visibles aux administrateurs et aux non-administrateurs dans les suites de rapports virtuelles et les projets Workspace traités. Auparavant, les composants non traités étaient visibles par tous en cliquant sur Afficher tous les composants. La mise à jour de l’expérience de traitement permet de mieux contrôler quels composants sont visibles.
Adobe Analytics et le règlement général sur la protection des données (RGPD)
Analytics prend en charge une nouvelle méthode pour transmettre l'identifiant Analytics visiteur hérité à une requête GDPR (voir AAID ). Also, Analytics now supports deleting (anonymizing) the Purchase ID value as part of a delete request.
Conformément à la réglementation européenne sur les cookies , les responsables du traitement (clients ) ont maintenant la possibilité de restreindre les données de pré-consentement à Adobe  et d’empêcher qu’elles ne soient transférées côté serveur à Adobe Audience Manager (AAM). Analytics Une nouvelle variable contextuelle de mise en œuvre permet d’identifier les accès pour lesquels aucun consentement n’a été reçu. La variable, une fois définie, empêche l’envoi de ces accès vers AAM jusqu’à réception du consentement.

SDK Media Analytics pour iOS & Android (anciennement VHL SDK)

Fonction
Description
Adobe Analytics pour l’audio
Associe l’interaction liée à l’audio en flux continu d’un utilisateur à son comportement numérique. Vous pouvez observer qui écoute et à quel endroit, à quel moment et à quelle fréquence, puis évaluer le comportement de l’utilisateur au sein d’un marché audio fragmenté de manière classique. Grâce à cette fonction, les entreprises peuvent mesurer la portée de leurs utilisateurs et la popularité de leur contenu, et fournir des informations sur la manière de préserver l’interaction des utilisateurs en fonction de leur comportement et de la modélisation analogue. Mesurez du contenu audio de 10 secondes et des publicités d’une seconde en continu avec nos meilleurs SDK, afin d’évaluer la qualité de l’expérience (blocage, erreurs, temps de démarrage) ainsi que les IPC relatifs au contenu publicitaire.
Maintien des coupures publicitaires
Le suivi des publicités a été amélioré dans les cas où un lecteur passerait en coupure publicitaire, mais où aucun appel n’est envoyé pendant un certain temps. Par défaut, la logique du SDK revient à la lecture du contenu, même si le lecteur est toujours dans un état de coupure publicitaire. Durant une publicité pre-roll, il peut alors arriver que le début du contenu se déclenche avant que la coupure publicitaire ne soit terminée. Dans le SDK Media 2.2, les appels de mémoire tampon sont envoyés entre deux publicités au sein d’une coupure publicitaire, quand le délai entre ces deux publicités est long.
Changement de nom du SDK
À compter de la version 2.2, les SDK VHL (Video Heartbeat Library) sont renommés SDK Media. Le SDK Media 2.2 est entièrement rétrocompatible avec la série des SDK VHL 2.X. Cela n’implique aucune rupture fonctionnelle, il s’agit simplement d’un changement de la convention d’affectation de noms.

Analytics Correctifs et mises à jour

Analysis Workspace
Correction d’un problème en raison duquel la mesure calculée de changement en pourcentage était incorrecte pour les options Créer une mesure d’après la sélection et Comparer les modèles d’attribution. (AN-170471)
AutresAnalyticscorrectifs
  • Mesures calculées : correction d’un problème lié à la copie des paramètres de mesure calculée. (AN-169648)
  • Mesures calculées : correction d’un problème de localisation dans l’aperçu de mesure calculée. (AN-165086)

Data Workbench

Voir les Notes de mise à jour de Data Workbench pour connaître les dernières informations.

Avis importants pour les administrateurs d’Analytics

Avis
Description
Gestion des modifications apportées aux points de terminaison inactifs Adobe Live Stream
20 décembre 2018
À compter du 1er février 2019, les points de terminaison Live Stream n’ayant reçu aucune connexion d’utilisateurs actifs durant 90 jours seront désactivés. Vous pouvez contacter l’assistance clientèle Adobe pour obtenir des renseignements au sujet de vos points de terminaison Live Stream et, si besoin, demander leur réactivation. De plus, veuillez vous assurer que vos processus client maintiennent une connexion permanente, comme prévu par la configuration du service, et qu’ils sont mis en œuvre pour se reconnecter lorsque la connexion est désactivée ou interrompue.
Migration du serveur FTP de Dallas (ftp2.omniture.com)
19 octobre 2018
Le 23 octobre 2018, si vous vous êtes connecté à ftp2.omniture.com par l’intermédiaire du protocole SFTP, il peut vous avoir été demandé d’accepter l’identificateur d’hôte du site SJ1. Ce problème est survenu uniquement le 23 octobre.
Mise à jour de la dimension Appareil mobile
16  octobre 2018
Le 26 septembre, Adobe a mis à jour la recherche d’appareils vers l’API 2.1 de Device Atlas. Pour cette raison, des appareils plus détaillés (ex. Apple iPhone 7, Apple iPhone 8 Plus, etc.) apparaissent dans la dimension Appareil mobile pour certains navigateurs. Ce nouveau niveau de détail sur les appareils ne s’étend pour l’instant pas à tous les appareils ni à tous les types de navigateurs.
Fin de la prise en charge d’Internet Explorer 11
12 septembre 2018
Le 13 novembre 2018, Adobe va cesser la prise en charge d’Internet Explorer 11 dans Adobe Analytics. Veuillez utiliser Microsoft Edge ou un autre navigateur pris en charge dès que possible.
Flux de données : colonne post_product_list – modification de taille
12 septembre 2018
En janvier 2019, Adobe prévoit d’étendre la taille de la colonne post_product_list de 64 Ko à 16 Mo. Cette modification est censée garantir que les valeurs eVar de marchandisage ajoutées à la colonne post_product_list lors du traitement ne causent pas de troncature de valeurs de produits et de revenus.
Si certains de vos processus assimilent des valeurs post_product_list, assurez-vous qu’ils peuvent gérer des valeurs allant jusqu’à 16 Mo en longueur ou entraîneront une troncature des valeurs à 16 Ko afin d’éviter les problèmes d’assimilation de données.
Fin de vie d’Ad Hoc Analysis
9 août 2018
Le 6 août 2018, Adobe a annoncé la prochaine fin de vie d’Ad Hoc Analysis, dont la date sera communiquée dès que possible. Pour obtenir de plus amples informations, voir le site Discover Workspace .
À compter de maintenant, Ad Hoc Analysis ne sera pas modifié pour prendre en charge Java 9+. Si vous effectuez une mise à niveau vers Java 9+, Ad Hoc Analysis ne fonctionnera plus. Seul Java 8 sera pris en charge.
End of Support for TLS 1.0
Sept. 7, 2018
Pour minimiser l’impact sur les clients, nous retardons la fin de la prise en charge de la création de rapports d’Adobe Analytics pour le chiffrement TLS 1.0. À compter de février 2019, la création de rapports Adobe Analytics ne prendra plus en charge le chiffrement TLS (Transport Layer Security) 1.0. Ce changement entre dans le cadre de nos efforts continus pour conserver des normes de sécurité élevées et promouvoir la sécurité des données des clients. Puisque l’interface de création de rapports Analytics requiert déjà un navigateur web moderne, nous ne prévoyons pas de problèmes. If you are unable to connect to AdobeAnalyticsreporting after February 2019, you should upgrade your browser to the latest version .
À compter de février 2019, l’ AnalyticsAPI de création de rapports d’Adobe ne prendra plus en charge le chiffrement TLS 1.0. Les clients qui accèdent à l’API doivent vérifier qu’ils ne seront pas affectés.
  • Les clients API utilisant Java 7 avec les paramètres par défaut devront être modifiés pour prendre en charge TLS 1.2 . Reportez-vous à la section « Changing default TLS protocol version for client end points: TLS 1.0 to TLS 1.2 » (Modification de la version par défaut du protocole TLS pour les points de terminaison clients : TLS 1.0 à TLS 1.2).
  • Les clients d’API utilisant Java 8 ne devraient pas être affectés, étant donné que TLS 1.2 est la configuration par défaut.
  • Les clients API utilisant d’autres structures devront contacter leurs fournisseurs pour plus de détails sur la prise en charge de TLS 1.2.
AnalyticsÀ compter de février 2019, la collecte de données Adobe  ne prendra plus en charge TLS 1.0. Avec cette modification, nous ne collecterons plus les données des utilisateurs finaux disposant d’appareils ou de navigateurs web plus anciens qui ne prennent pas en charge TLS 1.1 ou version supérieure.
Remarque : Si votre site web ne prend pas en charge TLS 1.0, vous ne serez pas affecté par cette modification de la collecte.
Mise à jour d’Adobe Report Builder en raison de la fin de la prise en charge du protocole TLS 1.0
7 septembre 2018
En raison de la fin de la prise en charge du protocole TLS 1.0, nous avons recommandé aux utilisateurs d’Adobe Report Builder (ARB) de télécharger ARB 5.6.21 avant février 2019. À compter de cette date, les versions antérieures d’ARB ne fonctionneront plus.
Nouvelle aide pour la AnalyticsMigration de l’utilisateur
10 mai 2018
Nous avons mis à jour l’aide sur la migration des ID utilisateur Analytics avec des informations sur la migration des Enterprise ID et Federated ID vers Admin Console.
Suppression prochaine du rapport Activité du compte
10 mai 2018
Le rapport Activité du compte va être remplacé par la fonctionnalité Utilisation de l’appel au serveur dans la version de d’été d’Adobe Analytics. Le rapport Activité du compte sera définitivement supprimé le 9 août 2018. Pour afficher un récapitulatif du trafic des suites de rapports après le 9 août 2018, utilisez la fonctionnalité Utilisation de l’appel au serveur.
Modifications apportées aux modèles d’affectation linéaire dans les mesures calculées
10 mai 2018 (en vigueur le 19 juillet 2018)
Le 19 juillet, Adobe Analytics reverra la manière dont les modèles d’attribution dans les mesures calculées sont évalués. Dans le cadre de cette modification, les mesures calculées qui n’utilisent pas un modèle d’attribution prédéfini seront transférées vers un nouveau modèle d’attribution amélioré.
Les modèles d’attribution Dernière touche et Première touche des canaux marketing seront transférés respectivement vers de nouveaux modèles d’attribution Dernière touche et Première touche. (Les canaux marketing ne sont pas en train de devenir obsolètes ; ce n’est le cas que pour ces deux modèles d’attribution qui apparaissent dans les mesures calculées.)
De plus, nous corrigerons la façon dont l’attribution linéaire est calculée. Si vous utilisez des mesures calculées avec des modèles d’attribution linéaire, les rapports peuvent légèrement changer afin de tenir compte du nouveau modèle d’attribution corrigé.
Ce changement apporté aux mesures calculées sera pris en compte dans Analysis Workspace, Reports & Analytics, l’API de création de rapport, Report Builder et Ad Hoc Analysis.
Consultez la documentation des mesures calculées pour en savoir plus sur ce changement.
Suppression de la détection des anomalies et de l’analyse des contributions des fonctionnalités de Reports & Analytics
10 avril 2018
La détection des anomalies et l’analyse des contributions ont été supprimées de l’ensemble de fonctionnalités Reports & Analytics et sont désormais disponibles uniquement via Analysis Workspace .
Les clients Adobe Analytics Select et Foundation n'ont accès qu'à la détection des anomalies quotidienne dans l'aide de l'espace de travail d'analyse.
Adobe a cessé d’émettre des cookies s_vi tiers pour Safari
5 avril 2018
Depuis le 20 mars 2018, Adobe a cessé d’émettre des cookies s_vi tiers pour le navigateur Safari. Cette modification n’affecte pas les clients utilisant des cookies de collecte de données internes. Cette modification supprime également l’inflation des visites et des visiteurs que connaissent certains clients, en raison de l’ITP de Safari.
Mettez à jour le Report Builder avant de migrer les identifiants utilisateur vers Admin Console
17 mars 2018
Mettez à jour le Report Builder vers la dernière version. À compter d’avril 2018, cette mise à jour est un prérequis à la migration des identifiants utilisateur Analyticsvers Admin Console.
Voir Migration des utilisateurs d’Analytics vers l’Admin Console pour plus d’informations sur la migration.
Modifications du serveur principal affectant le reporting
11 avril 2018
Une modification apportée au mécanisme de recherche (système principal) va se répercuter de plusieurs façons sur le reporting. Notez que les modifications suivantes ont été apportées fin février 2018 :
  • Il ne sera plus autorisé de renommer les pages. À partir de maintenant, vous devrez utiliser les classifications pour renommer les pages. Jusqu’à la mise à jour du 10 mai 2018, le système continuera à traiter les pages renommées telles qu’elles sont actuellement configurées. Adobe invite ses clients à effectuer la migration vers les classifications avant cette date. Après la version de mai, les changements de noms actuels ne seront plus honorés et pourront être changés, rétroactivement, sans préavis.
  • La méthodologie de remplacement des URL diffère. Auparavant, Adobe Analytics stockait (généralement) la première URL associée à chaque nom de page, chaque mois. À compter de maintenant, nous stockerons l’URL la plus récente pour chaque nom de page.
  • (Mise à jour le 11 avril 2018) Les rapports de catégorie pour les cumuls et les données en cours dans Reports & Analytics ne sont plus fournis. La dépréciation des rapports de cumul de catégorie dans l’API de services web est effective avec la version de maintenance d’Adobe Analytics du 10 mai 2018.
  • Les données de page ou de props d’avant janvier 2007 environ (2006 dans certains cas) ne sont plus prises en charge. Seuls les pages, props et événements de page seront concernés (c.-à-d. les liens personnalisés, les liens de sortie et les liens de téléchargement). (Cette modification n’a aucune incidence sur le reporting dans Analysis Workspace ou dans l’entrepôt de données.)
Si vous disposez de données antérieures à ces dates, attendez-vous à ce qui suit : les données ne seront pas combinées correctement dans les limites avant/après 2007. Les recherches ne fonctionneront pas pour les données d’avant janvier 2007 environ.
Modifications de prise en charge à venir pour les classifications activées par date et numériques
7 mai 2018
Dans la version de maintenance du 10 mai 2018, nous allons commencer à limiter les fonctionnalités des classifications activées par date et numériques. Ces types de classification seront supprimés des interfaces Admin et Importateur de classifications.
À partir de cette date, aucune nouvelle classification activée par date et numérique ne pourra être ajoutée. Il sera possible de continuer à gérer les classifications actuelles (les transférer, les supprimer) par l’intermédiaire des processus de classification standard et elles resteront disponibles dans le reporting.
Modifications à venir de la prise en charge de l’option Coût et budget des canaux marketing
28 février 2018
Dans la version de maintenance d’avril, nous supprimerons l’option Coût et budget des canaux marketing du menu Admin  > Canal marketing . Aucune nouvelle donnée de coût et de budget ne pourra être ajoutée. Les données de coût et de budget existantes continueront à être disponibles dans le reporting, mais ne pourront pas être mises à jour.
Gestionnaire de code – Code H hérité
8 février 2018
Il n’est plus possible de télécharger du code H JavaScript hérité depuis le gestionnaire de code.
Rétention des données : contrôlez et définissez votre politique de rétention des données pour Adobe Analytics1er février 2018
Contexte
Le RGPD (Règlement général sur la protection des données), qui entre en vigueur le 25 mai 2018, stipule qu’Adobe, en tant qu’entité de traitement des données, doit prendre les mesures adéquates pour aider ses clients à répondre aux demandes d’accès, de suppression et autres d’individus. L’application de politiques de suppression appropriées, sécurisées et opportunes est un aspect essentiel du respect de cette obligation. Par conséquent, Adobe aimerait collaborer avec vous pour mettre en place une politique de rétention des données avant l’entrée en vigueur du RGPD le 25 mai 2018.
À quoi vous attendre
à moins que vous n’ayez déjà mis en place une politique de rétention des données Adobe Analytics,Adobe commencera à appliquer la rétention de ces données comme indiqué dans les contrats clients pour Adobe Analytics, sauf si d’autres mesures sont prises.
La plupart des contrats Adobe  stipulent qu’Adobe peut supprimer les données au bout de 25 mois. Analytics Une fois qu’une politique de rétention des données a été mise en place pour votre organisation, elle est appliquée sur une base mensuelle glissante. La rétention des données pour des périodes de plus de 25 mois entraîne des frais supplémentaires. La rétention des données pour de plus courtes périodes peut également être mise en place en contactant l’assistance clientèle.
Vous recevrez prochainement un courrier électronique contenant des informations supplémentaires concernant votre organisation.
AnalyticsLa rétention des données affecte toutes les méthodes d’accès aux données Adobe  historiques, notamment, mais sans s’y limiter, Reports & Analytics, Analysis Workspace, Report Builder, et l’API de création de rapports des services Web, l’entrepôt de données et les flux de données.
Prochaines étapes
Identifiez les parties prenantes de votre organisation chargées de prendre des décisions concernant la rétention des données. Votre organisation est mieux placée pour connaître la période appropriée pour laquelle les données Adobe Analytics doivent être conservées.
Contactez votre gestionnaire de succès client Adobe pour toute question concernant la rétention des données pour Adobe Analytics.
Liaison du compte utilisateur
26 octobre 2017
Les utilisateurs Analytics Analytics ne doivent plus associer manuellement leurs comptes Experience Cloud et Analytics. Les utilisateurs peuvent contacter leur administrateur Admin Console pour demander l’accès à Analytics.
La migration des ID utilisateur permet aux administrateurs de migrer facilement les comptes utilisateurs de la gestion des utilisateurs vers Adobe Admin Console. Analytics Une fois la migration de vos utilisateurs terminée, ils auront accès aux solutions achetées et aux services principaux disponibles dans Experience Cloud.

Audience Manager

Nouvelles fonctionnalités et correctifs dans Adobe Audience Manager.
Fonction
Description
Voir les règles de mappage des segments pour obtenir plus d’informations sur l’ensemble de règles appliquées par IRIS lors de l’envoi de segments vers des destinations. Voir IRIS > Règles de mappage des segments .
Grâce aux exclusions de caractéristiques, vous pouvez supprimer certaines caractéristiques de la modélisation. Ainsi, des caractéristiques extrêmement communes, telles que les caractéristiques des visiteurs du site, n’influent pas sur le modèle. Cette nouvelle fonctionnalité permet également de supprimer des caractéristiques de flux de données tiers.
Fonctions avancées d’Audience Lab  – duplication du modèle d’affectation et exclusion de segments de test
Deux nouvelles fonctions ont été ajoutées à Audience Lab afin que vous puissiez augmenter votre productivité. Pour les découvrir, voir Fonctions avancées d’Audience Lab .
Correctifs, améliorations et obsolescences
Le rapport Outbound History se nomme désormais Outbound File History. Avec l’ancien nom, certains utilisateurs pensaient que le rapport présentait les données sortantes relatives aux destinations HTTP. En fait, le rapport traite des fichiers distribués aux emplacements S3 ou FTP.
Problèmes connus
Mises à jour de la documentation

Marketing Cloud

Experience Manager

Nouvelles fonctionnalités, correctifs et mises à jour de Adobe Experience Manager. Adobe recommande aux clients avec des déploiements sur site de déployer le dernier correctif pour garantir des performances et une stabilité optimales et renforcer la sécurité.

Versions de produit

  • AEM Dispatcher 4.3.1
Adobe recommande vivement d’utiliser la dernière version d’AEM Dispatcher afin de profiter des dernières fonctionnalités, des correctifs de bogues les plus récents et des meilleures performances possible.

Aide automatique

  • Configuration de l’intégration d’AEM Assets avec Experience Cloud et Creative Cloud
La documentation relative à la configuration de l’intégration d’AEM Assets à Experience Cloud et Creative Cloud a été mise à jour. Si vous utilisez cette intégration, Adobe recommande de mettre à jour la configuration afin qu’elle pointe vers experiencecloud.adobe.com.

Communauté

  • Experience League : familiarisez-vous rapidement avec Adobe Experience Cloud
Il est parfois difficile de se familiariser avec un nouveau logiciel. Même après la formation initiale, il reste beaucoup à apprendre et vous pouvez ne pas savoir où commencer ni vers qui vous tourner pour obtenir de l’aide.
Lorsqu’il s’agit d’apprendre à maîtriser Adobe Experience Cloud , vous pouvez vous attendre à une expérience différente. Contrairement à d’autres programmes d’apprentissage guidé, notre programme Experience League est adapté à vos besoins individuels. Et il est gratuit. Experience League vient de lancer Business Essentials pour la plupart des solutions d’Experience Cloud (deux pour AEM). Il s’accompagnera très bientôt des fondamentaux de la mise en œuvre.
Pour plus d’informations, voir : https://adobe.ly/2AmFaUT .

Target

Reportez-vous aux Notes de mise à jour d’Adobe Target pour obtenir des informations récentes sur les produits suivants :
  • Target Standard
  • Target Premium
  • Recommendations Classic

Campaign

Adobe Campaign offre un moyen intuitif et automatisé de délivrer des messages individualisés sur des canaux marketing en ligne et hors ligne. Vous pouvez maintenant anticiper ce que souhaitent vos clients à l’aide d’expériences déterminées par leurs habitudes et leurs préférences.

Adobe Campaign Classic 18.10

Disponibilité : 5 novembre 2018
Fonction
Description
Amélioration des notifications push
Dans Adobe Campaign, plusieurs améliorations ont été apportées aux notifications push :
  • Suivi des notifications silencieuses dans iOS
  • Mise en œuvre des commentaires dans les appels d’enregistrement dans iOS
  • Amélioration iOS de la vitesse de préparation des diffusions
Dans le cadre de l’obsolescence de GCM, Android le connecteur V2 autorise désormais les connexions uniquement au serveur FCM.
Activité de gestion des données SQL
Une nouvelle activité de processus de gestion des données a été ajoutée. L’activité de gestion des données SQL permet d’écrire ou de copier-coller vos propres scripts SQL afin de créer et de renseigner des tableaux de tâches (FDA uniquement).
Surveillance des processus
Grâce à la nouvelle carte thermique des processus d’Adobe Campaign, les administrateurs de plateforme disposent d’une représentation graphique rapide de tous les processus concurrents, grâce à laquelle ils peuvent surveiller la charge sur l’instance et planifier les processus en conséquence.
Pour consulter la documentation du produit, voir :