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SUJETS×

Notes de mise à jour d’Adobe Experience Cloud - Février 2020

Nouvelles fonctionnalités et correctifs d’Adobe Experience Cloud.
Abonnez-vous à [Adobe Priority Product Update] (mises à jour produit prioritaires d’Adobe) pour être averti par e-mail de la publication des prochaines versions. Les informations communiquées après la mise à jour seront estampillées avec la date de publication.
Date de publication : 20 février 2020
Dernière mise à jour : 26 février 2020
Vous cherchez la page d’accueil de l’aide ? Voir la documentation d’Adobe Experience Cloud .

État du système Adobe

État du système Adobe fournit des informations détaillées, des mises à jour d’état et des notifications par e-mail relatives aux produits cloud Adobe. Il prévient également des pannes du service, des perturbations et des activités de maintenance. Consultez le site status.adobe.com .
Nouveautés
  • Avec votre Adobe ID, vous pouvez vous abonner à des notifications d’événement en fonction de votre produit, de votre région et de vos préférences d’événement et de langue. Les utilisateurs qui configurent leurs préférences d’abonnement sont avertis des incidents et des événements de maintenance concernant les produits qui les intéressent, et ce dès qu’ils sont ouverts, mis à jour ou fermés. Rendez-vous sur status.adobe.com/subscriptions .
Nouvelles fonctionnalités et améliorations disponibles dès maintenant
Fonction
Description
Meilleure notification des événements liés au produit
  • Soyez informé 30 jours avant la prochaine maintenance du service. Cette fonctionnalité vous donne plus de temps pour évaluer l’impact potentiel sur vos activités, ce qui vous permet de mettre en œuvre un plan de gestion à l’avance si nécessaire.
  • Les notifications avancées sont disponibles sur les surfaces Web/mobile/tablette et par courrier électronique.
Personnalisez votre expérience en fonction de votre langue souhaitée
  • Choisissez une langue souhaitée pour les notifications électroniques. La fonction d’abonnement automatique est désormais disponible en 19 langues.
Amélioration de l’expérience utilisateur pour les abonnements et les notifications
  • Indiquez vos préférences de région et d’événement en un seul clic pour tous les produits auxquels vous souhaitez vous abonner.
  • Soyez averti lorsque les problèmes potentiels deviennent des problèmes mineurs ou majeurs .
  • La page du navigateur est automatiquement actualisée lorsque l’état d’un produit ou d’un événement est mis à jour.

Interface d’Experience Cloud et services principaux

Mise à jour de la version : 26 février 2016
Nouvelles fonctionnalités et correctifs pour l’interface d’Experience Cloud, notamment pour l’administration et les services principaux (attributs du client, audiences, déclencheurs, cookies, etc.).
Fonction
Description
Outil d’administration - Affichage des détails utilisateur
Les administrateurs peuvent afficher une liste triable et filtrable de tous les utilisateurs d’Experience Cloud et de leurs détails dans le nouvel outil d’administration. Les détails de l’utilisateur incluent l’accès au produit d’un utilisateur, ses rôles et les informations de dernier accès. Voir l’aide de l’outil d’administration Experience Cloud pour en savoir plus.
Correctifs
  • Attributs du client  : l’interface utilisateur Attributs du client affiche désormais statuts supplémentaires des profils synchronisés dans Target. (MCUI-10231)
  • Service principal Triggers  : en raison d’un manque d’utilisation, le score de propension « Probabilité de retour dans 30 jours » lors de la création d’un déclencheur de type Abandon a été supprimé. (MCUI-10056)

Domaine de produit unifié

Adobe met à jour l’en-tête de domaine et d’interface afin d’unifier et d’améliorer votre expérience dans toutes les applications Experience Cloud. Ces améliorations sont conçues pour fluidifier votre utilisation de manière simple, mais importante. Ces améliorations ne modifieront pas vos processus actuels.
Les mises à jour comprennent les éléments suivants :
  • Nouvelles URL de solution : experience.adobe.com/<application name>  :
    • À terme, tous les produits adopteront ce modèle d’URL. Recherchez de nouvelles URL pour qu’elles prennent effet tout au long du mois.
    • Navigateurs pris en charge : Microsoft Edge, Google Chrome, Firefox, Safari et Opera (versions les plus récentes). Remarque  : bien que l’interface d’Experience Cloud prenne en charge ces navigateurs, les solutions individuelles peuvent ne pas tous les prendre en charge. (Par exemple, Analytics ne prend pas en charge Opera et Target ne prend pas en charge Safari.)
    • (Safari uniquement) Le changement de domaine peut entraîner des problèmes de cookies dans Safari. En désactivant la case à cocher Empêcher le suivi sur plusieurs domaines dans les préférences de confidentialité de Safari, vous activez les cookies sur plusieurs domaines (et toutes les expériences sur plusieurs sites) et permettez ainsi à Experience Cloud de fonctionner sur ce nouveau domaine.
  • Il est plus facile de basculer entre vos organisations ou vers une autre application.
  • Amélioration de l’aide des produits : Experience League est intégré dans le produit afin qu’une recherche d’aide comprenne également les résultats des forums de la communauté et du contenu vidéo. Cette modification simplifie l’accès à davantage de contenu et vous permet de tirer le meilleur parti d’Experience Cloud. De plus, vous pouvez cliquer sur Aide  > Commentaires pour signaler des problèmes ou partager vos idées avec Adobe.
  • Notifications améliorées : le menu déroulant Notifications comporte désormais deux onglets, l’un pour vos propres notifications de produit et l’autre pour les annonces de produits globales.
Remarque : la page Flux sera abandonnée en janvier 2020. Vous trouverez un avis d’obsolescence dans le produit.
Pour consulter la documentation du produit, voir Experience Cloud .

Experience Platform

Notes de mise à jour d’Experience Platform, d’Experience Platform Launch, d’Identity Service et des bulletins de sécurité.

Experience Platform Launch

Pour consulter les notes de mise à jour et la documentation du produit, voir Experience Platform Launch .

Orchestration du parcours

Grâce à Adobe Experience Platform, orchestrez des parcours clients individuels à l’échelle sur des canaux d’expérience en anticipant de manière intelligente les besoins de chaque individu en temps réel, quel que soit l’endroit où leur parcours les mène.

Mobile Services et SDK mobiles

4 février 2020 : Version 4.19.0
La mise à jour suivante a été effectuée dans cette version :
Cycle de vie : ajout d’une nouvelle API, pauseCollectingLifecycleData , afin d’atténuer les données de durée de session anormale signalées par certains appareils iOS anciens.

Analytics

Nouvelles fonctionnalités et correctifs d’Adobe Analytics :
Pour consulter la documentation du produit, voir Accueil de l’aide Adobe Analytics .

Nouvelles fonctionnalités, améliorations et correctifs d’Adobe Analytics

  • Nouveau modèle Workspace pour les organisations qui utilisent Analytics sur l’ensemble des appareils (CDA) : ce modèle montre l’efficacité de CDA à assembler les visites et vous informe sur les dimensions et les mesures exclusives de CDA. Une suite de rapports utilisant CDA est requise. Voir Configuration d’Analytics sur l’ensemble des appareils pour plus d’informations.
  • La latence d’assemblage CDA pour les organisations utilisant le graphique privé est réduite à un jour : La fonctionnalité Graphique privé a été améliorée afin de réduire la latence de génération de graphiques d’un traitement par lots hebdomadaire à un graphique actualisé quotidiennement, ce qui permet aux clients CDA d’accéder à des graphiques d’identité et à des liens mis à jour plus souvent.
  • Labs (aperçus de technologies) : cette nouvelle fonctionnalité d’Analytics vous permet de tester de nouveaux prototypes de fonctionnalités en cours de production et de fournir des commentaires précieux à Adobe. En savoir plus...
  • Nouvelles touches de raccourci dans Workspace :
    • Réduire/Développer tous les panneaux : alt + m
    • Réduire/Développer le panneau actif : alt + ctrl + m
    • Rechercher dans le rail de gauche : ctrl + /
    • Accéder au panneau suivant : alt + Right Key
    • Accéder au panneau précédent : alt + Left Key
    En savoir plus...
  • Autres optimisations apportées à Workspace :
    • Lorsqu’un panneau ou une visualisation est déposé dans Workspace, le rail de gauche passe automatiquement aux composants pour accélérer le processus.
    • Des actions sont maintenant disponibles pour les composants de modèle (par exemple, ils peuvent être balisés, marqués comme favoris ou approuvés).
    • Les listes de mesures et de segments filtrées proposent le bouton + pour ajouter un nouveau composant si vous ne trouvez pas ce dont vous avez besoin.
  • Le débogueur Workspace a été ajouté au menu Aide, ce qui vous permet de l’activer plus facilement pour le débogage des requêtes Workspace. En savoir plus...
  • Navigateur Microsoft Edge basé sur Chromium : cette version comprend des modifications pour reconnaître le navigateur Microsoft Edge basé sur Chromium (version 79 et ultérieure) à des fins de création de rapports.

Correctifs

  • Correction d’un problème de l’interface utilisateur Segment en raison duquel les dimensions du Canal marketing étaient compatibles avec Data Warehouse, alors qu’en réalité elles ne l’étaient pas. À l’avenir, le Créateur de segments n’affichera plus ces dimensions comme étant compatibles avec Data Warehouse. (AN-202297)
  • Correction d’un problème en raison duquel la modification nom d’un segment publié dans Analytics n’était pas répercutée dans Audience Manager dans les 24 heures. (AN-199974)

Avis importants destinés aux administrateurs d’Analytics

Avis
Date d’ajout ou de mise à jour
Description
Nouveau domaine Adobe Analytics
18 décembre 2019
Le 16 janvier 2020, Adobe Analytics a commencé passer à un nouveau domaine : https://experience.adobe.com/analytics.
Remarque :  cette modification s’applique à tous les utilisateurs accédant à Analytics avec leur Adobe ID ou Enterprise ID.
  • Ce changement de domaine peut créer des problèmes de cookies lors du chargement d’Analytics dans Safari. En désactivant la case à cocher Empêcher le suivi sur plusieurs domaines dans les préférences de confidentialité de Safari, vous activez les cookies sur plusieurs domaines (et toutes les expériences sur plusieurs sites) et permettez ainsi à Analytics de fonctionner sur ce nouveau domaine Adobe Experience Cloud. Vous pouvez utiliser d’autres navigateurs sans problème, car cette particularité affecte uniquement les utilisateurs de Safari.
  • Le changement de domaine peut entraîner l’arrêt du fonctionnement d’Activity Map pour certains clients dans des cas spécifiques .
Fin de vie : API héritées d’Analytics
9 janvier 2020
En novembre 2020, les services d’API hérités d’Analytics suivants arriveront en fin de vie et seront fermés. Les intégrations actuelles créées à l’aide de ces services cesseront de fonctionner.
  • API Analytics 1.3
  • API Analytics 1.4 SOAP
  • Legacy OAuth Authentication (OAuth et JWT)
Nous avons mis à disposition une FAQ sur la fin de vie des API héritées pour répondre à vos questions et vous donner des conseils sur la marche à suivre. Les intégrations d’API qui utilisent ces services peuvent migrer vers les API Analytics 1.4 REST ou vers les API Analytics 2.0 . Les comptes OAuth hérités peuvent migrer vers un compte d’intégration Adobe IO Analytics, qui peut être utilisé pour accéder aux API Analytics 1.4 et 2.0.
Abandon de l’option Afficher l’archive
30 octobre 2019
Annonce de l’abandon en janvier 2020 de l’option  Afficher l’archive  dans le Gestionnaire de tableaux de bord ( Composants > Tableaux de bord ).
Abandon de l’option Exiger des restrictions d’identification par IP
30 octobre 2019
Annonce de l’abandon en janvier 2020 de la liste blanche des identifications par IP ( Exiger des restrictions d’identification par IP ) dans le menu  Admin > Paramètres de la société > Sécurité .
Fin de la prise en charge de TLS 1.1
3 octobre 2019
D’ici le 31 mars 2020, Adobe Analytics supprimera la prise en charge de TLS 1.1. Ce changement s’inscrit dans le cadre des efforts que nous déployons pour respecter les meilleures normes de sécurité et promouvoir la sécurité des données de nos clients.
Fin du courtage par FTP entre San Jose et Londres, et entre San Jose et Singapour
Juillet 2020
Pour les clients basés à Londres et à Singapour, nous ne prendrons plus en charge le courtage de données entre Londres ou Singapour et le centre de données de San Jose ftp.omniture.com .
Modification à venir concernant le champ createDate pour les utilisateurs d’Analytics
30 août 2019
En octobre ou novembre 2019, le champ createDate pour les utilisateurs d’Analytics a été mis à jour de l’heure normale du Pacifique des États-Unis vers une valeur de date et d’heure correctement formatée avec les informations sur le fuseau horaire.(AN-183468)

AppMeasurement

Voir Notes de mise à jour d’AppMeasurement pour JavaScript . La version 2.19.0 a été publiée le 21 février 2020.

Audience Manager

Correctifs et fonctionnalités ajoutées à Audience Manager.

Nouvelles fonctionnalités, améliorations et correctifs dans Audience Manager

Fonction
Description
Le rapport Utilisation des activités vous permet d’afficher et de suivre l’utilisation des activités de votre instance Audience Manager, ce qui vous permet de mettre en perspective votre usage avec votre contrat.
Nous avons mis à jour le Data Integration Library (DIL) vers la version 9.4. Cette mise à jour améliore la compatibilité avec les cookies Google Chrome SameSite.

Correctifs et améliorations

  • Correction d’une erreur en raison de laquelle le flux de création de destination affectait l’interface utilisateur pour la sélection des comptes intégrés (AAM-52414).
  • Correction d’une erreur en raison de laquelle l’interface utilisateur était affectée lors de la navigation dans le flux de création des modèles algorithmiques (AAM-37942).
  • Correction d’une erreur en raison de laquelle la sélection Exportation de données n’était pas enregistrée lors de l’enregistrement des contrôles d’exportation de données pour les destinations nouvelles ou existantes, pour les clients utilisant l’intégration d’Adobe Experience Platform (AAM-52814).
  • Correction d’une erreur en raison de laquelle les recommandations de caractéristiques tierces ne fonctionnaient pas correctement pour celles qui contiennent des caractères de barre verticale ( | ) dans leur nom (AAM-51635).
  • Plusieurs améliorations de l’accessibilité de l’interface utilisateur.

Experience Manager

Nouvelles fonctionnalités, correctifs et mises à jour Adobe Experience Manager (AEM). Adobe recommande aux clients avec des déploiements sur site de déployer le dernier correctif pour garantir des performances et une stabilité optimales et renforcer la sécurité.

Versions de produit

  • Cloud Manager 2020.2.0
    Cloud Manager 2020.2.0 simplifie la gestion en libre-service des environnements de test (sandbox) pour Adobe Experience Manager en tant que service Cloud.

Auto-assistance

Campaign

Adobe Campaign offre un moyen intuitif et automatisé d’envoyer des messages individualisés sur des canaux marketing en ligne et hors ligne. Vous pouvez maintenant anticiper ce que souhaitent vos clients à l’aide d’expériences déterminées par leurs habitudes et leurs préférences.

Ressources supplémentaires

Advertising Cloud

Mise à jour du 10 février 2020 pour la version du 8 février
Affichage
Fonction
Portfolios
Vous pouvez maintenant ajouter Yahoo! Campagnes sur le réseau Japan Display Network (YDN) vers des portfolios afin d’optimiser les budgets de campagne et les enchères au niveau du groupe publicitaire. La même enchère s’applique à toutes les publicités d’un groupe. Les données des campagnes YDN sont incluses dans les simulations du portfolio.
Rechercher > Feuilles d’envoi groupées
Vous pouvez désormais créer, modifier et supprimer des annonces de recherche en responsive design (RSA) Google à l’aide de feuilles d’envoi groupées. Auparavant, la prise en charge n’était assurée que par le biais de l’interface de gestion de campagne standard sous Rechercher  > Campagnes .
Rechercher > Campagnes, Rapports
Les statistiques sur la proéminence de Google Ads Impr. (Abs. Top) % et Impr. (Top) % sont désormais disponibles dans tous les rapports de base et dans les vues de gestion de campagne au niveau de l’entité, à l’exception de celles relatives aux achats de groupes de produits, aux rapports sur le taux d’impressions quotidien des campagnes et sur le taux d’impressions quotidien des mots-clés, ainsi que dans les vues des étiquettes et des contraintes.

Magento

Pour les notes de mise à jour de Magento, veuillez consulter :

Marketo

Marketo Engage est une solution complète pour la gestion des pistes et les spécialistes du marketing B2B qui cherchent à transformer les expériences client en engageant à chaque étape de parcours d’achat complexes.

Mises à jour de Core Marketo Engage

Date de publication : 21 février 2020
  • Microsoft Dynamics Modification de propriétaire dans Microsoft  Action de processus  : Modifiez un prospect ou un propriétaire de contact directement à partir de Marketo Engage.
  • Améliorations des appels d’API :
    • API de gestion des utilisateurs
    • API de schéma d’objet personnalisé
    • API de règles de redirection de page d’entrée
  • Mise en cache des descripteurs de formulaire  : Améliorations apportées aux pages d’entrée et aux formulaires.
Pour plus d’informations, voir les Notes de mise à jour de Marketo de février 2020 .

Fonctionnalités à venir

Les fonctionnalités suivantes seront publiées tout au long du trimestre :
Fonction
Description
Bizible
  • Nouvelle segmentation basée sur un compte
  • Enregistrement des filtres spécifiques au tableau de bord
  • Exportation de tableaux de bord Bizible au format PDF
Connect de ventes
Composition des mises à jour/améliorations de Windows et du Centre de commandes

Annonces

Centre de succès Marketo Engage : lancement en février 2020. Le centre de succès est un centre d’aide intégré qui vous permet de rechercher des documents produit et la communauté, de lancer des guides pratiques, d’accéder au contenu d’adoption, etc. Remarque : Cette fonctionnalité sera lancée en version bêta en ANZ et sera déployée en Amérique du Nord plus tard dans le trimestre.

Dépréciations

  • Paramètre de l’API de ressource "_method" : Après septembre 2020, les points de fin d’API d’actif n’accepteront plus "_method" pour transmettre les paramètres de requête dans un corps POST afin de contourner les limitations de longueur d’URI.
  • Dépréciation de la prise en charge d’Internet Explorer : A compter de la version du 31 juillet 2020, l’interface utilisateur de Marketo Engage ne sera plus prise en charge dans Internet Explorer.
Pour obtenir des notes de mise à jour cumulatives et historiques, reportez-vous à la page Notes de mise à jour de Marketo .