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SUJETS×

Notes de mise à jour d’Adobe Experience Cloud - Avril 2020

Nouvelles fonctionnalités et correctifs pour Adobe Experience Cloud.
Abonnez-vous à Adobe Priority Product Update pour être averti par e-mail de la publication des prochaines versions. Les informations communiquées après la mise à jour seront estampillées avec la date de publication.
Date de publication : avril 2020
(Les dates de publication spécifiques peuvent varier.)
Vous cherchez la page d’accueil de l’aide ? Voir la documentation d’Adobe Experience Cloud .

Statut du système Adobe

Statut du système Adobe fournit des informations détaillées, des mises à jour de statut et des notifications par email relatives aux produits cloud Adobe. Il prévient également des pannes du service, des perturbations et des activités de maintenance. Consultez le site status.adobe.com .
Nouveautés
  • Avec votre Adobe ID, vous pouvez vous abonner à des notifications d’événement avec plus de granularité et associées au niveau de l’offre de produit et des modules complémentaires. De plus, depuis notre dernière mise à jour, le processus d’abonnement automatique recommande désormais une sélection de produits et de services en fonction de vos droits sur les produits. Cela devrait rationaliser le processus d’abonnement en réduisant le nombre de décisions ou de clics nécessaires pour créer vos abonnements et, surtout, permettre d’envoyer des notifications plus pertinentes dans votre boîte de réception. Rendez-vous sur status.adobe.com/subscriptions .
Nouvelles fonctionnalités et améliorations disponibles dès maintenant
Fonctionnalité
Description
Abonnements personnalisés selon les droits
  • Recommandations d’abonnement sélectionnées au préalable en fonction des droits DX de l’utilisateur.
  • Les abonnements recommandés sont mis en avant en haut de la liste des produits pour permettre leur visualisation rapide.
  • Les notifications reçues par e-mail tiennent compte des droits que l’utilisateur possède sur les produits.
Gestion plus facile des abonnements
  • Gérer les abonnements dispose d’une nouvelle expérience utilisateur pour gérer à la fois les abonnements aux produits et aux événements.
  • Nouvelle option permettant d’afficher et de modifier les abonnements aux produits et aux événements séparément.
  • L’option Supprimer vous permet de vous désabonner d’un abonnement à un produit ou à un événement.
  • L’option en un clic Se désabonner à tout est disponible pour les abonnements aux produits.
  • Prise en charge de l’expérience utilisateur disponible sur le Web, appareils mobiles et tablettes et localisation dans 19 langues.

Interface d’Experience Cloud

Nouvelles fonctionnalités et correctifs de l’interface d’Experience Cloud :
  • La page Flux d’Experience Cloud était obsolète. (EXC-8505)
  • La page de connexion à Experience Cloud a été mise à jour pour refléter les nouveaux éléments de branding. (EXC-10747)
Pour accéder à la documentation du produit, consultez l’ aide de l’interface d’Experience Cloud .

Domaine de produit unifié

Adobe met à jour l’en-tête de domaine et d’interface afin d’unifier et d’améliorer votre expérience dans toutes les applications Experience Cloud. Ces améliorations sont conçues pour fluidifier votre utilisation de manière simple, mais importante. Ces améliorations ne modifieront pas vos processus actuels.
Les mises à jour comprennent les éléments suivants :
  • Nouvelles URL d’application : experience.adobe.com/<application name>  :
    • À terme, tous les produits adopteront ce modèle d’URL. Recherchez de nouvelles URL pour qu’elles prennent effet tout au long du mois.
    • Navigateurs pris en charge : Microsoft Edge, Google Chrome, Firefox, Safari et Opera (versions les plus récentes). Remarque  : bien que l’interface d’Experience Cloud prenne en charge ces navigateurs, les applications individuelles peuvent ne pas tous les prendre en charge. (Par exemple, Analytics ne prend pas en charge Opera et Target ne prend pas en charge Safari.)
    • (Safari uniquement) Le changement de domaine peut entraîner des problèmes de cookies dans Safari. En désactivant la case à cocher Empêcher le suivi sur plusieurs domaines dans les préférences de confidentialité de Safari, vous activez les cookies sur plusieurs domaines (et toutes les expériences sur plusieurs sites) et permettez ainsi à Experience Cloud de fonctionner sur ce nouveau domaine.
  • Il est plus facile de basculer entre vos organisations ou vers une autre application.
  • Amélioration de l’aide des produits : Experience League est intégré dans le produit afin qu’une recherche d’aide comprenne également les résultats des forums de la communauté et du contenu vidéo. Cette modification simplifie l’accès à davantage de contenu et vous permet de tirer le meilleur parti d’Experience Cloud. De plus, vous pouvez cliquer sur Aide  >  Commentaires pour signaler des problèmes ou partager vos idées avec Adobe.

Experience Platform

Notes de mise à jour d’Experience Platform, y compris d’Experience Platform Launch, de Journey Orchestration, des services Offres, Personnes, Places, et Mobile Services, et des bulletins de sécurité.

Journey Orchestration

Grâce à Adobe Experience Platform, orchestrez des parcours clients individuels à l’échelle sur des canaux d’expérience en anticipant de manière intelligente les besoins de chaque individu en temps réel, quel que soit l’endroit où leur parcours les mène.

Mobile Services et SDK mobiles

Android 4.18.2 (3 avril 2020) :
  • Messagerie intégrée : pour des raisons de sécurité, les WebViews créés par le SDK définissent désormais la propriété setWhitelistingFileAccess sur false .
iOS 4.19.2 (24 mars 2020) :
  • Général : correction de certaines failles dans le code Target.
Unity 4.19.0 (10 mars 2020) :
  • Mise à jour du module externe Unity pour permettre l’utilisation des versions 4.19.0 d’iOS et 4.18.0 ou Android.
  • Exposition d’une nouvelle méthode d’acquisition pour Android afin de permettre le traitement d’une URL fournie par les API du référent Google Play.

Informations supplémentaires sur la mise à jour d’Experience Platform

Analytics

La version de maintenance d’avril d’Adobe Analytics a été reportée au 21 mai 2020. Pour obtenir les dernières informations sur la version d’Analytics, consultez les notes de mise à jour de mars 2020.

Customer Journey Analytics

Fonctionnalité
Description
Customer Journey Analytics : renvoi des jeux de données automatisé
Cette nouvelle option vous permet d’importer toutes les données historiques d’une connexion à Customer Journey Analytics. En savoir plus

Avis importants destinés aux administrateurs d’Analytics

Avis
Date d’ajout ou de mise à jour
Description
Modification du mode de calcul des entrées/sorties dans Workspace
7 avril 2020
Dans Analysis Workspace, depuis mars 2020, nous avons modifié la manière dont la valeur Aucun interagit avec les entrées/sorties. Comme vous pouvez désormais activer et désactiver l’option Aucun dans Analysis Workspace, nous appliquons l’option Aucun après l’entrée ou la sortie, alors que (pour les eVars) elle était appliquée avant. Supposons, par exemple, que le premier accès d’une visite n’ait aucune valeur pour eVars, contrairement au second accès. Dans Reports &amp; Analytics, il s’affichera comme Non spécifié pour l’entrée, mais dans Analysis Workspace, il affichera la valeur pour le second accès.
Abandon du paramètre Niveau de conversion
3 mars 2020
Le paramètre Niveau de conversion qui ne fonctionnait pas dans Outils d’administration  >  Suite de rapports  >  Paramètres du compte général sera supprimé de l’interface le 12 mars 2020.
Abandon de l’ archive de tableau de bord
27 mars 2020
Le paramètre Afficher l’archive sous Gérer les tableaux de bord dans Reports &amp; Analytics ne sera plus disponible à compter du mois d’octobre 2020.
Fin de la prise en charge de TLS 1.1
3 octobre 2019
D’ici le 31 mars 2020, Adobe Analytics supprimera la prise en charge de TLS 1.1. Ce changement s’inscrit dans le cadre des efforts que nous déployons pour respecter les meilleures normes de sécurité et promouvoir la sécurité des données de nos clients.
Nouveau domaine Adobe Analytics
18 décembre 2019
Le 16 janvier 2020, Adobe Analytics a commencé à passer à un nouveau domaine :  https://experience.adobe.com/analytics.
Remarque :  cette modification s’applique à tous les utilisateurs accédant à Analytics avec leur Adobe ID ou Enterprise ID.
  • Ce changement de domaine peut créer des problèmes de cookies lors du chargement d’Analytics dans Safari. En désactivant la case à cocher Empêcher le suivi sur plusieurs domaines dans les préférences de confidentialité Safari, vous activez les cookies sur plusieurs domaines (et toutes les expériences sur plusieurs sites) et permettez ainsi à Analytics de fonctionner sur ce nouveau domaine Adobe Experience Cloud. Vous pouvez utiliser d’autres navigateurs sans problème, car cette particularité affecte uniquement les utilisateurs de Safari.
  • Le changement de domaine peut entraîner l’arrêt du fonctionnement d’Activity Map pour certains clients dans des cas spécifiques .
Fin de vie : API héritées d’Analytics
9 janvier 2020
En novembre 2020, les services d’API hérités d’Analytics suivants arriveront en fin de vie et seront fermés. Les intégrations actuelles créées à l’aide de ces services cesseront de fonctionner.
  • API Analytics 1.3
  • API Analytics 1.4 SOAP
  • Legacy OAuth Authentication (OAuth et JWT)
Nous avons mis à disposition une FAQ sur la fin de vie des API héritées pour répondre à vos questions et vous donner des conseils sur la marche à suivre. Les intégrations d’API qui utilisent ces services peuvent migrer vers les API Analytics 1.4 REST ou vers les API Analytics 2.0 . Les comptes OAuth hérités peuvent migrer vers un compte d’intégration Adobe IO Analytics, qui peut être utilisé pour accéder aux API Analytics 1.4 et 2.0.
Fin du courtage par FTP entre San Jose et Londres, et entre San Jose et Singapour
Juillet 2020
Pour les clients basés à Londres et à Singapour, nous ne prendrons plus en charge le courtage de données entre Londres ou Singapour et le centre de données de San Jose ftp.omniture.com .
Fin de vie d’Ad Hoc Analysis
6 août 2018
Adobe a annoncé la prochaine fin de vie d’Ad Hoc Analysis. La date de fin de vie sera communiquée dès que possible. Pour obtenir de plus amples informations, voir le site Discover Workspace .

AppMeasurement

Voir Notes de mise à jour d’AppMeasurement pour JavaScript . La version 2.20.0 a été publiée le 5 mars 2020.

Nouveaux tutoriels Analytics

Contenu
Description
Adobe Labs (Aperçus de technologie) vous permet d’interagir avec les nouvelles technologies, de découvrir des informations précieuses et d’influencer le développement et les priorités des futures fonctionnalités Analytics.
Des améliorations ont été apportées à la publication auprès d’une audience Experience Cloud. Vous pouvez désormais publier des audiences (segments) et les rendre disponibles six fois plus vite. Cela réduit la durée de latence actuelle de 48 heures à environ 8 heures, voire moins, en fonction du trafic et de la taille du segment.
Vous pouvez analyser des suites de rapports multiples dans un seul projet Espace de travail en sélectionnant les suites de rapport au niveau du panneau. Cela vous permet d’exécuter des analyses de panneau côte à côte de plusieurs jeux de données différents.
Reportez-vous à la page d’accueil d’aide Adobe Analytics pour consulter la documentation du produit.

Audience Manager

Nouvelles fonctionnalités et correctifs dans Adobe Audience Manager :
Fonctionnalité
Description
Nous avons ajouté une nouvelle section à notre portail de documentation qui inclut des réponses aux questions fréquemment posées reçues par notre équipe du service clientèle.
  • Résolution d’un problème provoquant des rapports d’ Audiences adressables imprécis pour les segments contenant des ID d’appareils mobiles. Suite à cette mise à jour, vous pouvez constater une augmentation de vos Audiences adressables .
  • Résolution d’un problème qui provoquait le dysfonctionnement des boutons Dupliquer le test et Dupliquer le modèle d’attribution dans Audience Lab. (AAM-53388)
  • Résolution d’un problème provoquant l’affichage de la valeur 0 pour le Taux de correspondance et les Audiences adressables d’un segment lorsqu’une destination est configurée de sorte à exporter des UUID. Le Taux de correspondance et les Audiences adressables d’un segment affichent désormais 100 %. (AAM-51615)
  • Résolution d’un problème provoquant l’encodage HTML en double des noms de caractéristique contenant des caractères spéciaux. (AAM-54001)
  • Résolution d’un problème empêchant certains utilisateurs de passer à d’autres applications Adobe Experience Cloud depuis l’interface utilisateur d’Audience Manager. (AAM-52917)
  • Résolution d’un problème empêchant certains utilisateurs de créer une source de données SHA256 pour les destinations basées sur des personnes. (AAM-53525)
  • Plusieurs améliorations de l’accessibilité de l’interface. (AAM-48986, AAM-49009, AAM-48984, AAM-48939, AAM-48940, AAM-48964, AAM-49032, AAM-49360)

Experience Manager

Nouvelles fonctionnalités, correctifs et mises à jour Adobe Experience Manager (AEM). Adobe recommande aux clients avec des déploiements sur site de déployer le dernier correctif pour garantir des performances et une stabilité optimales et renforcer la sécurité.

Auto-assistance

  • Newsletter AEM
    Consultez la dernière Newsletter Adobe Experience Manager .
  • AEM en tant que Cloud Service - configuration de Dynamic Media Cloud Service
    Une nouvelle option est disponible lorsque vous configurez Dynamic Media Cloud Service :
    Publication sélective  : lorsque vous sélectionnez cette option, cela signifie que les ressources sont publiées automatiquement pour un aperçu sécurisé uniquement et peuvent être publiées explicitement vers AEM sans publier vers DMS7 pour une diffusion dans le domaine public.
  • Dynamic Media - Smart Imaging
    L’ensemble de la rubrique d’aide Smart Imaging a été mise à jour avec de nouvelles informations, y compris des exemples de ressource d’image qui décrivent les ajouts en matière d’optimisation de Smart Imaging.
  • Configuration de Dynamic Media - mode Scene7
    Une nouvelle option de contenu Tout synchroniser est désormais disponible sur la page Configuration de Dynamic Media dans Outils > Cloud Services .
  • AEM Assets Brand Portal prend en charge les AEM Assets en tant que Cloud Service
    Vous pouvez désormais publier des ressources d’AEM Assets en tant que Cloud Service vers AEM Assets Brand Portal.
  • Adobe Asset Link 2.0 publiée
    Adobe Asset Link 2.0 prend en charge le travail avec plusieurs environnements AEM et prend en charge AEM en tant que Cloud Service. AEM prend en charge les besoins des spécialistes du marketing pour configurer l’exécution automatique du processus de traitement des ressources lorsque les ressources sont chargées vers un dossier à l’aide d’Adobe Asset Link.
    Consultez Adobe Asset Link .

Nouveaux tutoriels Experience Manager

Contenu
Description
Découvrez comment faciliter localement la configuration, la validation et la simulation du Dispatcher.
Le développement d’Adobe Experience Manager (AEM) nécessite l’installation et la configuration d’un jeu minimal d’outils de développement sur la machine du développeur. Ces outils prennent en charge le développement et la conception de Projets AEM.
Il est possible d’exécuter localement Adobe Experience Manager (AEM) à l’aide du SDK d’AEM en tant que Cloud Service QuickStart Jar. Il permet aux développeurs de déployer et de tester du code personnalisé, des configurations et du contenu avant de le soumettre à un contrôle de sources et de le déployer dans un environnement AEM en tant que Cloud Service.
Explorez les bases de la navigation dans AEM Assets.
Découvrez comment AEM crée et maintient les versions de la ressource.
Cette vidéo vous guide dans la configuration de l’intégration entre AEM et Magento.
L’archétype de projet CIF crée un projet CIF Adobe Experience Manager (AEM) minimal comme point de départ de projets clients à l’aide des composants principaux de CIF.
Présentation d’OSGi, une architecture modulaire dynamique pour les applications Java qui constitue la base d’Adobe Experience Manager.
Cette section présente le référentiel de contenu Java (JCR) utilisé par Adobe Experience Manager.
Présentation de Sling, un cadre Web RESTful open source qui fait partie de la pile de technologies sous-jacente d’Adobe Experience Manager.
Une présentation des niveaux Auteur et Publication dans le cadre de l’architecture dans Adobe Experience Manager.
Présentation des fonctionnalités du Dispatcher dans le cadre d’une architecture AEM.
Aperçu des composants de développement au sein d’Adobe Experience Manager Sites. Inclut une présentation des Boîtes de dialogue, des modèles Sling, des scripts HTL, et des Bibliothèques côté client.
Le projet AEM contient l’ensemble du code et des configurations nécessaires à une mise en œuvre. L’archétype de projet AEM crée un projet Adobe Experience Manager minimal et basé sur les meilleures pratiques comme point de départ de vos propres projets AEM.
Les composants principaux d’AEM sont un ensemble standard de composants à utiliser avec Adobe Experience Manager.
Découvrez comment installer et exécuter une instance locale d’Adobe Experience Manager en quelques minutes avec AEM Quickstart jar.

Campaign

Adobe Campaign offre un moyen intuitif et automatisé d’envoyer des messages individualisés sur des canaux marketing en ligne et hors ligne. Vous pouvez maintenant anticiper ce que souhaitent vos clients à l’aide d’expériences déterminées par leurs habitudes et leurs préférences.

Nouveaux tutoriels Campaign Standard

Contenu
Description
Testez vos e-mails grâce à la fonctionnalité Substitution de profils.

Ressources d’aides supplémentaires pour Campaign

Magento

Pour les notes de mise à jour de Magento, veuillez consulter :

Marketo

Marketo Engage est une application complète pour la gestion des pistes et les spécialistes du marketing B2B qui cherchent à transformer les expériences client en s’engageant à chaque étape de parcours d’achat complexes.

Mises à jour de Core Marketo Engage

Pour en savoir plus, consultez les notes de mise à jour de Marketo.

Fonctionnalités à venir

Les fonctionnalités suivantes seront publiées tout au long du trimestre :
Fonctionnalité
Description
Bizible
  • Nouvelle segmentation basée sur un compte
  • Enregistrement des filtres spécifiques au tableau de bord
  • Exportation de tableaux de bord Bizible au format PDF
Connect de ventes
Composition des mises à jour/améliorations des fenêtres et du Centre de commandes.

Annonces

Centre de succès Marketo Engage : lancement en février 2020. Le centre de succès est un centre d’aide intégré qui vous permet à vous et à la communauté de rechercher des documents produit, de lancer des guides pratiques, d’accéder au contenu d’adoption, etc. Remarque : cette fonctionnalité sera lancée en version bêta en ANZ et sera déployée en Amérique du Nord plus tard dans le trimestre.

Dépréciations

  • Paramètre de l’API de ressource "_method" : après septembre 2020, les points de fin d’API d’actif n’accepteront plus _method pour transmettre les paramètres de requête dans un corps POST afin de contourner les limitations de longueur d’URI.
  • Dépréciation de la prise en charge d’Internet Explorer : à compter de la version du 31 juillet 2020, l’interface utilisateur de Marketo Engage ne sera plus prise en charge dans Internet Explorer.
Pour obtenir des notes de mise à jour cumulatives et historiques, reportez-vous à la page Notes de mise à jour de Marketo .