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Notes de mise à jour d’Adobe Experience Cloud - Juin 2020

Cette page décrit les nouvelles fonctionnalités, les correctifs et des informations importantes pour Adobe Experience Cloud. Elle met également en évidence la nouvelle documentation, les formations et les tutoriels vidéo qui vous permettent de tirer le meilleur parti d’Experience Cloud.
Inscrivez-vous aux Mises à jour produit prioritaires d’Adobe afin de recevoir une notification par courrier électronique concernant les prochaines mises à jour.
Date de publication : 18 juin 2020
Les dates de publication du produit peuvent varier. Consultez régulièrement les mises à jour.
Dernière mise à jour : 18 juin 2020
Besoin d’aide ? Consultez Adobe Experience League pour trouver de la documentation technique et sur les produits, des cours préparés par Adobe, des tutoriels vidéo, des réponses rapides, des informations provenant de la communauté et des formations dispensées par un instructeur.

Statut du système Adobe

Statut du système Adobe fournit des informations détaillées, des mises à jour de statut et des notifications par email relatives aux produits cloud Adobe. Il prévient également des pannes du service, des perturbations et des activités de maintenance. Consultez le site status.adobe.com .
Publié le : 21 mai 2020
Nouveautés
  • Avec votre Adobe ID, vous pouvez vous abonner à des notifications d’événement avec plus de granularité et associées au niveau de l’offre de produit et des modules complémentaires. Pour vous aider à configurer votre abonnement plus rapidement, le processus d’auto-abonnement recommande désormais une sélection de produits et d’offres en fonction de vos droits sur les produits. Cela devrait réduire le nombre d’emails que vous recevez et fournir des notifications plus pertinentes dans votre boîte de réception. Rendez-vous sur status.adobe.com/subscriptions .
Nouvelles fonctionnalités et améliorations disponibles dès maintenant
Fonctionnalité
Description
Amélioration de l’expérience utilisateur pour les abonnements et les notifications
  • Les emplacements régionaux Marketo Engage sont désormais filtrés en fonction de la liste des offres de produits sélectionnées.
  • Les notifications par email Marketo Engage sont pertinentes pour la région, l’emplacement et les préférences d’environnement de l’utilisateur.
Confirmation d’abonnement à l’événement
  • Vous pouvez désormais obtenir une confirmation par email lorsque vous vous abonnez à des mises à jour d’événement unique en cours.
Améliorations de la convivialité de la navigation globale
  • Expérience de l’utilisateur cohérente avec Adobe.com dans le menu de navigation de niveau supérieur.

Interface d’Experience Cloud

Mises à jour générales de l’interface d’Experience Cloud.
Domaine de produit unifié
Adobe a mis à jour l’en-tête de domaine et d’interface afin d’unifier et d’améliorer votre expérience dans toutes les applications Experience Cloud. Ces améliorations sont conçues pour fluidifier votre utilisation de manière simple, mais importante. Ces améliorations ne modifient pas vos processus actuels.
Les mises à jour comprennent les éléments suivants :
  • Nouvelles URL d’application : experience.adobe.com/<application name>  :
    • À terme, tous les produits adopteront ce modèle d’URL. Recherchez de nouvelles URL pour qu’elles prennent effet tout au long du mois.
    • Navigateurs pris en charge : Microsoft Edge, Google Chrome, Firefox, Safari et Opera (versions les plus récentes). Remarque  : bien que l’interface d’Experience Cloud soit compatible avec ces navigateurs, les applications individuelles peuvent ne pas tous les prendre en charge. (Par exemple, Analytics ne prend pas en charge Opera et Target ne prend pas en charge Safari.)
    • (Safari uniquement) Le changement de domaine peut entraîner des problèmes de cookies dans Safari. En désactivant la case à cocher Empêcher le suivi sur plusieurs domaines dans les préférences de confidentialité de Safari, vous activez les cookies sur plusieurs domaines (et toutes les expériences sur plusieurs sites) et permettez ainsi à Experience Cloud de fonctionner sur ce nouveau domaine.
  • Il est plus facile de basculer entre vos organisations ou vers une autre application.
  • Amélioration de l’aide des produits : Experience League est intégré dans le produit afin qu’une recherche d’aide comprenne également les résultats des forums de la communauté et du contenu vidéo. Cette modification simplifie l’accès à davantage de contenu et vous permet de tirer le meilleur parti d’Experience Cloud. De plus, vous pouvez cliquer sur Aide  >  Commentaires pour signaler des problèmes ou partager vos idées avec Adobe.
Les applications suivantes utilisent le nouveau domaine experience.adobe.com :
Application ou service
Domaine
Page d’accueil Experience Cloud
experience.adobe.com/home
Adobe Target
experience.adobe.com/target
Adobe Audience Manager
experience.adobe.com/audience-manager
Adobe Launch
experience.adobe.com/launch
Adobe Experience Platform
experience.adobe.com/platform
Gestion des parcours
experience.adobe.com/journeys
Adobe Analytics
experience.adobe.com/analytics
Customer Journey Analytics
experience.adobe.com/platform/analytics
Panneau de contrôle d’Adobe Campaign
experience.adobe.com/controlpanel
Cloud Manager
experience.adobe.com/cloud-manager
Places Service
experience.adobe.com/places
Distribution logicielle
experience.adobe.com/downloads
Outil d’administration (bêta)
experience.adobe.com/admin
Panorama et collections , un filtre hérité dans le sélecteur de ressources Experience Cloud, est en cours de désactivation.

Adobe Experience Platform

Notes de mise à jour d’Experience Platform et des services d’application, y compris des services Offres, Personnes, Places, et Mobile Services d’Experience Platform Launch,, et des bulletins de sécurité.
Date de publication : 10 juin 2020
Adobe Experience Platform comprend les nouvelles fonctionnalités suivantes :
  • Data Science Workspace : le JupyterLab Launcher inclut désormais un notebook Python de démarrage pour l’apprentissage automatique en temps réel (Alpha).
  • Segmentation : un champ Date anniversaire pour les fonctions de date a été ajouté, ce qui permet aux utilisateurs d’évaluer les dates sans l’année.
  • Sources : nouveaux connecteurs source pour Apache HDFS et Couchbase.
Pour plus d’informations sur ces fonctionnalités, reportez-vous aux Notes de mise à jour d’Experience Platform .

Informations supplémentaires sur la mise à jour d’Experience Platform

Nouveaux cours et tutoriels sur Experience Platform

Contenu
Type de contenu
Description
Cours
Découvrez comment Adobe Experience Platform vous permet d’offrir une expérience adaptée en transformant vos données en profils clients en temps réel fiables et en informations basées sur l’IA que vous pouvez activer dans chaque canal. Ce cours d’introduction vous donne un aperçu des capacités et des cas d’utilisation d’Experience Platform, ainsi que de sa relation avec Adobe Experience Cloud, son architecture de base, son interface et ses rôles de projet.
Tutoriel vidéo
Présentation du SDK Adobe Experience Platform et du réseau Edge. Le SDK web d’Experience Platform est une bibliothèque JavaScript côté client qui permet aux clients d’utiliser une seule bibliothèque JavaScript, un seul type de balise, un seul flux de données, une seule et même destination côté serveur pour envoyer des données à l’ensemble des applications Adobe et à des destinations tierces.
Tutoriel vidéo
Regardez le SDK web d’Adobe Experience Platform et le réseau Edge en pleine action. Un seul appel à Adobe suffit à envoyer des données à Experience Platform, Analytics, Audience Manager et Target.
Tutoriel vidéo
Découvrez la manière dont la plateforme de données client en temps réel est utilisée pour collecter des données provenant de plusieurs sources. Vous pouvez fusionner ces données dans un seul profil client en temps réel et les activer afin de créer des expériences client personnalisées.

Journey Orchestration

Grâce à Adobe Experience Platform, orchestrez des parcours clients individuels à l’échelle sur des canaux d’expérience en anticipant de manière intelligente les besoins de chaque individu en temps réel, quel que soit l’endroit où leur parcours les mène.

Dernière version

Pour obtenir les dernières mises à jour de la version, consultez les Notes de mise à jour de Journey Orchestration

Nouveaux cours et tutoriels pour Journey Orchestration

Contenu
Type de contenu
Description
Cours
Apprenez à configurer et à utiliser Journey Orchestration. Ce cours aborde les concepts clés et les étapes de configuration nécessaires à l’orchestration d’un parcours. Apprenez à créer, publier, créer des rapports et analyser vos parcours orchestrés.
Cours
Apprenez à configurer et à utiliser Journey Orchestration. Ce cours aborde les concepts clés. Vous apprendrez à créer, publier, créer des rapports et analyser vos parcours orchestrés.

Ressources supplémentaires pour Journey Orchestration

Adobe Analytics

Date de publication : 18 juin 2020

Nouvelles fonctionnalités d’Adobe Analytics

Fonctionnalité
Description
Attribution IQ : Attribution algorithmique
18 juin 2020
Le modèle d’attribution algorithmique d’Analysis Workspace utilise des techniques statistiques pour déterminer de manière dynamique la distribution optimale du crédit pour la mesure sélectionnée. Disponible pour les clients Adobe Analytics Ultimate. En savoir plus...
Attribution IQ : intervalles de recherche en amont personnalisés
18 juin 2020
Vous pouvez désormais configurer n’importe quel modèle d’attribution dans Attribution IQ afin d’y inclure des points de contact jusqu’à 90 jours avant la période de création des rapports. Cela permet généralement d’accroître la précision de l’attribution pour les événements survenant au début de la période de création des rapports, en tenant compte des interactions qui se sont produites au cours du ou des mois précédents. Disponible pour les clients Adobe Analytics Foundation, Select, Prime, Premium, Premium Attribution, Premium Complete et Ultimate. En savoir plus...
Rôles de projet pour les projets Workspace partagés
18 juin 2020
Lors du partage d’un projet Workspace, vous pouvez désormais placer des destinataires dans l’un des trois rôles de projet, en fonction de l’expérience du projet que vous souhaitez leur proposer : Modifier, Dupliquer et Afficher. En savoir plus...
Projets Workspace en lecture seule
18 juin 2020
Les projets Workspace peuvent être partagés avec les utilisateurs en autorisant uniquement l’Affichage. Lorsqu’un destinataire Afficher ouvre le projet partagé, il bénéficie d’une expérience de projet plus restreinte, sans rail gauche et avec des interactions limitées. En savoir plus...
Possibilité de modifier des projets Workspace avec d’autres personnes
18 juin 2020
Les destinataires ajoutés au rôle « Modifications autorisées » peuvent enregistrer les modifications qu’ils apportent à un projet qui a été partagé avec eux. Cela s’applique aussi bien aux administrateurs qu’aux autres utilisateurs. En savoir plus...
Mise à jour du panneau vierge dans Workspace
18 juin 2020
Le panneau vierge de Workspace comprend désormais des panneaux et des visualisations, vous permettant ainsi de choisir avec plus de transparence le processus d’analyse qui vous convient le mieux.
Domaines propriétaires disponibles pour la collecte de données régionales en Chine
18 juin 2020
Permet aux clients disposant d’un domaine .cn de demander un domaine propriétaire à utiliser au sein de la Chine continentale. (Documentation disponible avec l’achat du SKU d’« optimisation des performances en Chine ».)
Panneau Quick Insights dans Workspace
25 juin 2020
Quick Insights fournit des conseils aux non-analystes et aux nouveaux utilisateurs d’Analysis Workspace pour savoir comment répondre rapidement et facilement à des besoins professionnels. En savoir plus...
Panneau Analytics for Target dans Workspace
25 juin 2020
Le panneau Analytics for Target (A4T) vous permet d’analyser en toute confiance vos activités et expériences Adobe Target dans Analysis Workspace. En savoir plus...
À propos de la page Workspace
18 juin 2020
La page À propos de Workspace fournit des informations sur votre environnement Analysis Workspace, sur vos administrateurs Adobe Analytics (si vous avez besoin d’assistance) et un moyen de fournir des commentaires sur les produits. Ces informations se trouvent sous Worksace > Aide > À propos de Workspace .

Nouvelles fonctionnalités dans Customer Journey Analytics

Fonctionnalité
Description
Prise en charge des tableaux d’objets
18 juin 2020
Les clients CJA peuvent désormais créer des rapports sur les dimensions et les mesures qui apparaissent dans les tableaux d’objets dans leurs schémas de jeux de données d’Adobe Experience Platform. En savoir plus...
Attribution IQ : Attribution algorithmique
18 juin 2020
Le modèle d’attribution algorithmique d’Analysis Workspace utilise des techniques statistiques pour déterminer de manière dynamique la distribution optimale du crédit pour la mesure sélectionnée. Disponible pour les clients Adobe Analytics Ultimate. En savoir plus...
Attribution IQ : intervalles de recherche en amont personnalisés
18 juin 2020
Vous pouvez désormais configurer n’importe quel modèle d’attribution dans Attribution IQ afin d’y inclure des points de contact jusqu’à 90 jours avant la période de création des rapports. Cela permet généralement d’accroître la précision de l’attribution pour les événements survenant au début de la période de création des rapports, en tenant compte des interactions qui se sont produites au cours du ou des mois précédents. En savoir plus...
Prise en charge de la détection des anomalies
18 juin 2020
La détection des anomalies met à votre disposition une méthode statistique pour déterminer la modification d’une mesure donnée par rapport à des données antérieures. En savoir plus...
Rôles de projet pour les projets Workspace partagés
18 juin 2020
Lors du partage d’un projet Workspace, vous pouvez désormais placer des destinataires dans l’un des trois rôles de projet, en fonction de l’expérience du projet que vous souhaitez leur proposer : Modifier, Dupliquer et Afficher. En savoir plus...
Projets Workspace en lecture seule
18 juin 2020
Les projets Workspace peuvent être partagés avec les utilisateurs en autorisant uniquement l’ Affichage . Lorsqu’un destinataire Afficher ouvre le projet partagé, il bénéficie d’une expérience de projet plus restreinte, sans rail gauche et avec des interactions limitées.  En savoir plus...
Possibilité de modifier à plusieurs des projets Workspace
18 juin 2020
Les destinataires ajoutés au rôle Modifications autorisées  peuvent enregistrer les modifications qu’ils apportent à un projet qui a été partagé avec eux.  En savoir plus...
Panneau Quick Insights dans Workspace
25 juin 2020
Quick Insights fournit des conseils aux non-analystes et aux nouveaux utilisateurs d’Analysis Workspace pour savoir comment répondre rapidement et facilement à des besoins professionnels. En savoir plus...
À propos de la page Workspace
18 juin 2020
La page À propos de Workspace fournit des informations sur votre environnement Analysis Workspace, sur vos administrateurs Adobe Analytics (si vous avez besoin d’assistance) et un moyen de fournir des commentaires sur les produits. Ces informations se trouvent sous Workspace > Aide > À propos de Workspace .

Nouvelles fonctionnalités de Media Analytics

Date de mise à jour : 18 juin 2020
Fonction
Description
18 juin 2020
L’extension Media Launch avec SDK AEP prend désormais en charge les appareils OTT suivants :
  • Apple TV (tvOS)
  • Fire TV (Système d’exploitation Fire)
  • Android TV
29 mai 2020
Les clients Media Analytics peuvent capturer l’interaction de la visionneuse au cours de la lecture à l’aide d’un jeu standard de variables de solution pour le mode Plein écran, le sous-titrage, le mode silencieux, l’incrustation dans l’image et le mode In-Focus. Vous pouvez également créer des états de lecteur personnalisés. Des comptes rendus des performances sur les variables de suivi de l’état du lecteur sont désormais disponibles dans Analysis Workspace. Cette fonctionnalité nécessite l’une des configurations suivantes :
  • SDK Media JavaScript 3.0 ou version ultérieure
  • Utilisation avec le SDK Adobe Experience Platform (AEP) :
  • Extension Media Analytics (pour le web) : Adobe Media Analytics (SDK 3.x) pour Audio et Video v1.0 ou version ultérieure
  • Extension Media Analytics (pour mobile) : Adobe Media Analytics pour Audio et Vidéo v2.0 ou version ultérieure
  • Collection Médias

Correctifs dans Adobe Analytics

  • Correction d’un problème en raison duquel les segments avec des recherches à plusieurs octets pour certaines suites de rapports n’avaient aucune correspondance. Ils correspondent désormais aux chaînes correctes. (AN-220043)
  • Correction d’un problème qui nuisait au fonctionnement du filtre d’éléments dans Reports &amp; Analytics. (AN-206132)
  • Correction du temps de réponse long dans l’interface des projets planifiés. (AN-214837)
  • Correction d’un problème en raison duquel l’API de création de rapports Analytics 2.0 renvoyait une erreur de plage de dates. (AN-215087)
  • Correction du cas où l’instance, la visite ou le visiteur n’était pas comptabilisé dans le dénominateur pour les mesures Temps passé. Cela se produit lorsqu’un accès sans valeur pour la dimension (par exemple, Nomdepage) est suivi dans la même seconde. (AN-211074)
  • Correction d’un problème qui empêchait les utilisateurs d’accéder aux projets Workspace partagés avec eux. (AN-217561)
  • Correction d’un problème en raison duquel les clés n’étaient pas classées par le Créateur de règles de classification. (AN-221538)
  • Correction d’un problème en raison duquel l’utilisation de l’appel du serveur ne signalait aucune donnée d’utilisation. (AN-210452)
  • Correction de problèmes qui entraînaient l’absence de certaines données des segments Adobe Analytics publiés dans Audience Manager. (AN-220208, AN-220659)
  • Correction d’un problème qui entraînait l’affichage du message : « Aucune donnée dans Data Warehouse » dans les journaux des flux de données alors que les rapports présentaient des données. (AN-220784, AN-220858)
  • Correction de problèmes qui empêchaient le lancement d’Ad Hoc Analysis à partir du domaine experiencecloud.com . (AN-219680, AN-221629)
  • Correction de problèmes liés à l’utilisation de la touche d’accès rapide « Ctrl (ou Commande) + C ». (AN-221101, AN-221537)
  • Correction d’un problème lié à la page d’activation d’Activity Map. (AN-222029, AN-221242)
  • Correction d’un problème qui empêchait l’ajout d’un point de contact au milieu d’une visualisation d’abandon. (AN-221648)

Correctifs Adobe Analytics supplémentaires

AN-218269 ; AN-218455 ; AN-218492 ; AN-219888 ; AN-220447 ; AN-220546 ; AN-220788 ; AN-220866 ; AN-221165 ; AN-221545 ; AN-221712 ; AN-221832 ; AN-221853 ; AN-222000 ; AN-222505 ; AN-222559

Avis importants destinés aux administrateurs d’Analytics

Avis
Date d’ajout ou de mise à jour
Description
Migration vers un domaine de produit unifié
Date d’entrée en vigueur : 28 mai 2020
La migration vers un domaine de produit unifié pour Adobe Analytics, débutée en janvier 2020, s’est terminée le 28 mai 2020. Tandis qu’Adobe Analytics s’emploie à supprimer toutes les références de domaine omniture.com de son architecture, il est important de créer une liste autorisée omniture.com comme cookie tiers. Nous vous informerons via les notes de mise à jour dès que la migration complète de l’architecture sera terminée (bientôt). L’étape de liste d’autorisation ne sera ainsi plus nécessaire. Vous trouverez ici une liste complète de domaines et d’adresses IP recommandés que vous devriez inclure dans votre liste d’autorisation.
Si votre entreprise bloque les cookies tiers, contactez l’assistance clientèle pour récupérer l’accès à votre compte Adobe Analytics.
Nouvelle page d’entrée par défaut d’Adobe Analytics
Date d’entrée en vigueur : 18 juin 2020
Le 18 juin 2020, la page d’entrée par défaut d’Adobe Analytics passera de Rapports à Workspace. Cette modification se produira pour tous les utilisateurs n’ayant pas défini de page d’entrée personnalisée auparavant.
Liste d’autorisation des technologies tierces
12 mars 2020 (date de mise en vigueur)
Adobe Analytics a commencé à utiliser des technologies tierces pour la gestion du déploiement de fonctionnalités et la prise en charge intégrée. Les URL suivantes doivent être ajoutées aux listes d’autorisation de pare-feu réseau nécessaires pour garantir un accès complet aux fonctionnalités :
  • Gainsight : https://esp.aptrinsic.com
  • LaunchDarkly : https://app.launchdarkly.com
Amélioration de la redondance pour la disponibilité d’Analysis Workspace
21 mai 2020
Afin d’assurer la disponibilité d’Analysis Workspace, nous ajoutons un réseau CDN secondaire (réseau de diffusion de contenu) pour une redondance améliorée. Les URL suivantes doivent être ajoutées aux listes d’autorisation de pare-feu réseau nécessaires :
  • https://aaui-879784980514.s3.us-east-2.amazonaws
  • https://d30ln29764hddd.cloudfront.net
  • https://awaascicdprodva7.blob.core.windows.net
  • https://aauicdnva7.azureedge.net
Modification du mode de calcul des entrées/sorties dans Workspace
7 avril 2020
Dans Analysis Workspace, depuis mars 2020, nous avons modifié la manière dont la valeur Aucun interagit avec les entrées/sorties. Comme vous pouvez désormais activer et désactiver l’option Aucun dans Analysis Workspace, nous appliquons l’option Aucun après l’entrée ou la sortie, alors que (pour les eVars) elle était appliquée avant l’entrée ou la sortie. Supposons, par exemple, que le premier accès d’une visite n’ait aucune valeur pour eVars, contrairement au second accès. Dans Reports &amp; Analytics, le premier accès s’affichera comme Non spécifié pour l’entrée, mais dans Analysis Workspace, il affichera la valeur pour le second accès.
Abandon de l’ archive de tableau de bord
27 mars 2020
Le paramètre Afficher l’archive sous Gérer les tableaux de bord dans Reports &amp; Analytics ne sera plus disponible à compter du mois d’octobre 2020.
Fin de vie : API héritées d’Analytics
9 janvier 2020
En novembre 2020, les services d’API hérités d’Analytics suivants arriveront en fin de vie et seront fermés. Les intégrations actuelles créées à l’aide de ces services cesseront de fonctionner.
  • API Analytics 1.3
  • API Analytics 1.4 SOAP
  • Legacy OAuth Authentication (OAuth et JWT)
Nous avons mis à disposition une FAQ sur la fin de vie des API héritées pour répondre à vos questions et vous donner des conseils sur la marche à suivre. Les intégrations d’API qui utilisent ces services peuvent migrer vers les API Analytics 1.4 REST ou vers les API Analytics 2.0 . Les comptes OAuth hérités peuvent migrer vers un compte d’intégration Adobe IO Analytics, qui peut être utilisé pour accéder aux API Analytics 1.4 et 2.0.
Fin du courtage par FTP entre San Jose et Londres, et entre San Jose et Singapour
Juillet 2020
Pour les clients basés à Londres et à Singapour, nous ne prendrons plus en charge le courtage de données entre Londres ou Singapour et le centre de données de San Jose ftp.omniture.com .
Fin de vie d’Ad Hoc Analysis
6 août 2018
Adobe a annoncé la prochaine fin de vie d’Ad Hoc Analysis. La date de fin de vie sera communiquée dès que possible. Pour obtenir de plus amples informations, voir le site Discover Workspace .

Nouveaux cours et tutoriels pour Analytics

Nouveaux cours, tutoriels vidéo et articles dans Analytics et Customer Journey Analytics.
Contenu
Type de contenu
Description
Cours
Dans ce cours, vous apprendrez à utiliser Customer Journey Analytics (CJA) pour analyser des données provenant de nombreuses sources de données différentes. Vous découvrirez les différences entre Adobe Analytics et Customer Journey Analytics, ainsi que la manière dont les données sont traitées dans CJA. Après avoir suivi ce cours, vous devriez être en mesure de créer et de personnaliser des visualisations sur plusieurs canaux pour mieux comprendre vos clients.
Cours
Apprenez à configurer et à utiliser Journey Orchestration. Ce cours aborde les concepts clés et les étapes de configuration nécessaires pour permettre l’orchestration d’un parcours. Vous apprendrez à créer, publier, créer des rapports et analyser vos parcours orchestrés.
Cours
Ce cours vous permettra d’en savoir plus sur les données entrantes dans Customer Journey Analytics et sur l’incidence de ces données sur les rapports destinés à l’analyste. Ce cours s’appuie sur vos connaissances générales d’Adobe Experience Platform.
Tutoriel vidéo
Vidéo de présentation de Customer Journey Analytics pour les administrateurs.
Cours
Dans ce cours, vous apprendrez à démarrer la mise en œuvre d’Adobe Analytics, comprendre les concepts d’Analytics, créer un plan et mettre en œuvre Adobe Analytics à l’aide d’Experience Platform Launch.
Cours
Dans ce cours, découvrez les principes fondamentaux d’Analytics et la manière dont Analysis Workspace peut changer votre activité. Apprenez à découvrir des informations avec Adobe Sensei, écoutez les témoignages des clients et regardez les temps forts des experts du milieu au Summit 2019.
Cours
Apprenez à prendre en main Analysis Workspace. Créez votre premier projet, apprenez à définir des plages de dates, à appliquer des segments et à partager et collaborer sur des projets.
Tutoriel vidéo
Dans cette vidéo, apprenez à créer et à partager des cartes de performance dans Analysis Workspace, qui seront affichées sur les tableaux de bord d’Adobe Analytics (application mobile).
Tutoriel vidéo
Dans cette vidéo, apprenez à utiliser les tableaux de bord d’Adobe Analytics (application mobile) pour accéder et afficher les cartes de performance que vous avez créées ou qui ont été partagées avec vous.

Ressources d’aide à propos d’Analytics

Adobe Audience Manager

Nouveaux correctifs, fonctionnalités, documentation et tutoriels pour Audience Manager.
Mis à jour le 10 juin 2020

Mises à jour de l’interface utilisateur

Audience Manager publie des mises à jour sur la barre de domaine et d’en-tête afin d’améliorer votre expérience et de réaliser l’union avec d’autres applications Experience Cloud.
  • Il est plus facile de basculer entre vos organisations ou vers une autre application.
  • Amélioration de l’aide à l’utilisateur, y compris les articles présentés et les vidéos contextuelles dans le menu Aide.
  • Possibilité de fournir des commentaires sur Experience Platform et de créer des tickets d’assistance pour les fichiers.
  • Nouveau modèle d’URL plus simple. Mettez à jour vos signets vers la nouvelle URL : experience.adobe.com/audience-manager .
Ces mises à jour ne sont disponibles que pour les utilisateurs qui se connectent à l’aide d’un Adobe ID. Pour vous connecter à un Adobe ID, voir Gestion des utilisateurs et des produits Experience Cloud .

Nouvelles fonctionnalités et correctifs dans Adobe Audience Manager

Fonction
Description
Dans la continuité de notre stricte conformité aux principes du respect de la vie privée dès la conception, nous mettons à niveau le module externe Audience Manager pour IAB TCF vers la version 2.0 du Transparency & Consent Framework (TCF) de l’IAB dès le 10 juin 2020. Les clients qui ont mis en œuvre le module externe Audience Manager pour IAB TCF doivent effectuer la mise à niveau vers la version 2.0 d’ici le 15 août 2020 afin de continuer à utiliser cette fonctionnalité. Après le 15 août 2020, la version 1.1 deviendra obsolète et ne sera plus prise en charge.
Correctifs
  • Mise à jour des Conditions d’utilisation d’Audience Marketplace dans le but de se conformer aux exigences légales de zones géographiques spécifiques. (AAM-54518)
  • Correction d’un problème qui générait une erreur 404 à chaque tentative d’accès à la page Caractéristiques à partir des signets. (AAM-54768)
  • Correction d’un problème en raison duquel l’API Destination Update expirait lors de la récupération des modèles algorithmiques. (AAM-54342)
  • Les utilisateurs peuvent désormais voir un indicateur de précision de classification de modèle pour les Personas intelligentes. (AAM-54847)
  • Correction d’un problème qui supprimait l’expression d’une caractéristique nouvellement ajoutée après avoir appuyé sur Entrée au lieu de la sauvegarder. (AAM-54210)
  • Correction d’un problème qui entraînait l’échec des appels à la méthode GET de l’API Traits pour les utilisateurs qui ne disposaient pas de l’autorisation VIEW_MODELS. (AAM-53104)
  • Correction d’un problème qui empêchait les utilisateurs de supprimer les modèles algorithmiques contenant des caractéristiques de dossier. (AAM-50192)
  • Les longues expressions de caractéristiques se déroulent désormais sur plusieurs lignes. (AAM-54972)
  • Correction d’un problème qui entraînait l’affichage du bouton Créer nouveau sur les pages des modèles algorithmiques chez les utilisateurs disposant d’une autorisation de lecture seule. (AAM-54889)
  • Correction d’un problème en raison duquel l’indicateur de chargement des rapports généraux et de tendances continuait à tourner une fois le téléchargement CSV terminé. (AAM-54571)
  • Correction d’un problème qui empêchait les utilisateurs d’ajouter des caractéristiques en bloc aux segments dans le créateur de segments. (AAM-55033)
  • Plusieurs améliorations de l’accessibilité de l’interface. (AAM-47269, AAM-48966, AAM-48976, AAM-49369, AAM-49023, AAM-49042).

Nouveaux cours et tutoriels sur Audience Manager

Contenu
Type de contenu
Description
Cours
Ce cours vous apprend les concepts de base d’Audience Manager et vous présente les problèmes qu’il peut vous permettre de résoudre. Découvrez les cas d’utilisation courants, les termes et les concepts clés d’Audience Manager.
Tutoriel vidéo
Découvrez comment Adobe Audience Manager gère les identités, notamment les profils internes et la fusion de profils, ainsi que la synchronisation d’identifiants avec les partenaires.
Cours
Cette vidéo vous présente les concepts et étapes de création d’une destination basée sur les individus vers LinkedIn. Elle s’appuie sur les vidéos et la documentation supplémentaires sur les destinations basées sur les individus.
Tutoriel vidéo
Découvrez comment utiliser le créateur de caractéristiques dans l’interface d’Audience Manager pour créer une caractéristique basée sur des règles, ce qui vous permet de capturer l’activité en temps réel dans des profils d’Audience Manager.
Tutoriel vidéo
Apprenez à activer le module externe Audience Manager pour IAB TCF. L’activation de ce module externe est simple si vous utilisez Adobe Experience Platform Launch.
Tutoriel vidéo
Dans cette vidéo, découvrez l’incidence des sélections de choix des utilisateurs IAB sur les cookies et les balises du service et des solutions Experience Cloud ID.

Adobe Experience Manager

Nouvelles fonctionnalités, correctifs et mises à jour Adobe Experience Manager (AEM). Adobe recommande aux clients avec des déploiements sur site de déployer le dernier correctif pour garantir des performances et une stabilité optimales et renforcer la sécurité.

Mises à jour de produit

  • AEM 6.5.5.0
    AEM 6.5, Service Pack 5 (6.5.5.0 publiée le 4 juin 2020) est une mise à jour importante qui inclut de nouvelles fonctionnalités, des améliorations importantes demandées par les clients, une amélioration des performances, de la stabilité et de la sécurité, publiées depuis la disponibilité générale d’AEM 6.5 en avril 2019.
  • AEM 6.4.8.1
    AEM 6.4, Service Pack 8, Cumulative Fix Pack (6.4.8.1 publiée le 4 juin 2020) est une mise à jour importante qui inclut plusieurs correctifs internes et clients depuis la disponibilité générale d’AEM 6.4, Service Pack 8 (6.4.8.0) en mars 2020.

Auto-assistance

  • AEM as a Cloud Service
    Nouveautés dans AEM as a Cloud Service
    Les principales nouveautés sont les suivantes :
    • Structure d’intégration commerciale d’AEM Sites.
    • Amélioration des balises intelligentes et nouveautés dans l’expérience de formation assistée par l’interface utilisateur.
    • Prise en charge d’Adobe Asset Link pour Adobe XD.
    • Prise en charge d’AEM Assets Dynamic Media 3D.
    • Les nouvelles améliorations du libre-service réduisent les dépendances d’Adobe pour les opérations sur les environnements de test.
      • L’amélioration de la prise en charge de l’environnement de test en libre-service dans Cloud Manager permet aux utilisateurs autorisés de supprimer tous les environnements au sein d’un environnement de test et de recevoir des crédits.
      • Les environnements à hibernation automatique des environnements de test les font entrer automatiquement « en hibernation » après une période d’inactivité. Les clients peuvent déclencher eux-mêmes la « sortie d’hibernation ».
    • Outils de transition destinés à la prise en charge de l’accélération dans le cloud.
    Dans le but de réduire le temps et les coûts de transition depuis le site vers Cloud Service, deux outils de transition ont été lancés ce mois-ci. Ces outils sont conçus pour automatiser certaines des tâches clés au cours du processus de transition, réduisant ainsi l’effort général.
    1. L’utilisation de l’outil de transfert de contenu (disponible sur SD) rationalise l’activité de transfert de contenu et la rend évolutive. Avec une interface utilisateur conviviale, l’outil est en libre-service pour les clients et partenaires existants (on-prem/AMS) qui font la transition vers AEM en tant que Cloud Service.
    2. L’outil convertisseur du Dispatcher AMS pour automatiser la conversion des configurations du Dispatcher AMS en configurations du Dispatcher de Cloud Service.
    Outils de transition :
    https://github.com/adobe/aem-cloud-service-dispatcher-converter
    https://docs.adobe.com/content/help/fr-FR/experience-manager-cloud-service/moving/cloud-migration/content-transfer-tool/using-content-transfer-tool.html
  • Composants principaux
    La version 2.9.0 des composants principaux met en place l’intégration avec Adobe Client Data Layer ainsi qu’un nouveau composant pour la barre de progression. Elle est désormais disponible avec la documentation portant sur la création de contenu et les détails de développement et le téléchargement de projet disponibles sur GitHub .
  • Transition vers AEM as a Cloud Service
    Transition vers AEM as a Cloud Service décrit le parcours de transition recommandé pour un client AEM existant faisant la transition vers Cloud Service. L’objectif de cette documentation est de fournir aux clients des informations, des conseils et des bonnes pratiques pour les préparer à cette transition et à rendre leur parcours organisé et prévisible.
    L’un des outils de transition pour le cloud, l’outil de transfert de contenu, a été publié. Développé par Adobe, l’ outil de transfert de contenu est utilisé pour déplacer du contenu existant entre une instance AEM source (on-premise ou AMS) et une instance AEM Cloud Service cible.
    L’un des outils de remaniement du code, le convertisseur du Dispatcher AEM, a été publié. Le convertisseur du Dispatcher AEM est un outil permettant de convertir des configurations du Dispatcher AEM existantes en configurations du Dispatcher AEM as a Cloud Service. Il est disponible.
  • Accessibilité et directives WCAG 2.1
    Mises à jour concernant les directives WCAG 2.1 :
  • Newsletters AEM
    La newsletter AEM par Experience League est conçue pour vous aider à maîtriser AEM afin que vous puissiez immédiatement en tirer parti. Voici la newsletter la plus récente :
    • Volume 31  : Experience Manager est désormais disponible en tant que service cloud.
    • Abonnez-vous à la newsletter Experience Insider.
    • Voir les archives de la newsletter dans la section Ressources AEM de la page de formation et d’assistance d’Adobe Experience Manager 6.5.

Communauté

  • Discussions de la communauté AEM
    Vous pouvez maintenant consulter toutes les annonces AEM ainsi que les références intéressantes aux blogueurs internes et externes dans un seul et même endroit. Consultez la section Discussions de la communauté AEM.

Nouveaux cours et tutoriels sur Experience Manager

Contenu
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Cours
Dans ce cours, apprenez à utiliser les fonctionnalités et capacités d’Adobe Asset Link pour alimenter votre conception Creative avec du contenu stocké dans Adobe Experience Manager Assets. Le cours aborde tous les aspects d’Adobe Asset Link : son lancement, les opérations de base à effectuer sur les ressources, les options de recherche et de navigation, et la collaboration efficace avec d’autres utilisateurs.
Cours
Apprenez à prendre en main AEM Assets pour les utilisateurs professionnels. Explorez les principes de base d’AEM Assets, les fonctionnalités de collaboration, la recherche et l’organisation des ressources, ainsi que le téléchargement des ressources et de leurs rendus.
Cours
Apprenez à utiliser les principales fonctionnalités et capacités d’AEM Sites pour gérer les pages web de votre organisation. Le cours aborde tous les éléments en lien avec AEM Sites : leur présentation, les concepts de base de la création, les fonctionnalités de création avancées, et les capacités de gestion des pages.
Article
Décrit les modifications requises pour les projets Maven d’Adobe Experience Manager afin qu’ils soient compatibles avec AEM Cloud Service.
Tutoriel vidéo
Apprenez à déboguer le démarrage rapide local du SDK d’AEM as a Cloud Service à l’aide de la console web des modèles Sling.
Tutoriel vidéo
Apprenez à déboguer le démarrage rapide local du SDK d’AEM as a Cloud Service à l’aide de la console web des composants.
Tutoriel vidéo
Apprenez à déboguer le démarrage rapide local du SDK d’AEM as a Cloud Service à l’aide de la console web des lots.
Tutoriel vidéo
Découvrez le débogage Java à distance depuis votre IDE, ce qui vous permet de parcourir l’exécution du code en direct dans AEM pour comprendre le flux d’exécution exact.
Tutoriel vidéo
Cette section contient des instructions détaillées pour intégrer Adobe Experience Manager (AEM) au service de contenu dynamique à l’aide d’Adobe I/O.
Article
Apprenez à utiliser l’API Batch pour produire plusieurs communications interactives à partir d’un modèle.
Article
Découvrez les étapes nécessaires à la création d’une communication interactive pour le canal d’impression.
Tutoriel vidéo
Découvrez comment accéder au contenu stocké dans Adobe Experience Manager Assets (AEM Assets) sans quitter les applications de bureau Creative Cloud que vous maîtrisez le mieux.
Tutoriel vidéo
Adobe Asset Link permet aux utilisateurs de Creative de parcourir, rechercher, extraire et archiver des ressources stockées dans AEM Assets à l’aide du panneau intégré à l’application dans InDesign, Photoshop et Illustrator. Découvrez l’interface utilisateur du panneau Adobe Asset Link et ses capacités.
Tutoriel vidéo
Les utilisateurs de Creative peuvent rechercher des ressources stockées dans AEM Assets à l’aide de mots-clés ou effectuer une recherche à un emplacement spécifique.
Tutoriel vidéo
À l’aide du panneau Adobe Asset Link, vous pouvez accéder aux détails des fichiers pour les ressources dans AEM Assets comme les miniatures, les métadonnées de base et les versions depuis le panneau.
Tutoriel vidéo
Adobe Asset vous permet d’extraire d’AEM Assets directement à partir de l’application Creative dans laquelle vous travaillez et de commencer à les modifier immédiatement.
Tutoriel vidéo
Découvrez comment créer et utiliser un rendu FPO (For Placement Only) pour AEM Assets.
Tutoriel vidéo
Découvrez comment utiliser les ressources d’AEM Assets à l’aide de l’opération Placer une copie.
Tutoriel vidéo
Découvrez comment télécharger et charger des fichiers de ressources depuis et vers AEM Assets à l’aide du panneau Asset Link.
Tutoriel vidéo
Découvrez comment accéder rapidement et facilement aux fichiers et collections d’AEM Assets à partir du panneau Asset Link.
Tutoriel vidéo
Découvrez comment télécharger des ressources et leurs rendus sur votre ordinateur local pour les utiliser et les partager.

Adobe Campaign

Adobe Campaign offre un moyen intuitif et automatisé d’envoyer des messages individualisés sur des canaux marketing en ligne et hors ligne. Vous pouvez maintenant anticiper ce que souhaitent vos clients à l’aide d’expériences déterminées par leurs habitudes et leurs préférences.

Nouvelles versions de produits

  • Prise en charge des émoticônes - Connecteur FDA Azure Synapse - Nouvelles réglementations en matière de confidentialité
  • Panneau de contrôle Campaign : Surveillance des profils actifs

Nouveaux cours et tutoriels sur Campaign

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Cours
Apprenez à naviguer dans l’interface, travailler avec des distributions ainsi que créer et gérer des données de destinataires.
Vidéo
Apprenez à télécharger et installer la console du client Adobe Campaign, à créer et gérer vos connexions à plusieurs environnements et à vérifier l’accès à la console du client Adobe Campaign

Advertising Cloud

Mis à jour le 3 juin 2020

Nouvelles fonctionnalités dans Advertising Cloud DSP

Mis à jour le 23 juin 2020
Fonction
Description
Migration des domaines
(Version du 22 juin) Le Advertising Cloud DSP a migré de https://www.tubemogul.com à https://advertising.adobe.com .
Intégration d’Adobe Analytics
(Version du 18 juin) Le DSP peut désormais supprimer la mesure du coût AMO des données qu’il envoie à Analytics. Pour supprimer cette mesure, contactez votre gestionnaire de compte Adobe.
Graphique des appareils basés sur des personnes
(Version du 22 juin) Les clients DSP en libre-service peuvent désormais utiliser un graphique d’appareils (Adobe Experience Cloud Device Co-op ou LiveRamp) pour le ciblage basé sur les personnes et la gestion des fréquences dans toutes les nouvelles campagnes. Cette option vous permettra d’atteindre vos audiences sur l’ensemble de leurs appareils et de limiter leur exposition à la publicité.
Droit d’opposition (opt-out) à la vente des informations personnelles (CCPA)
(Version du 22 juin) Vous pouvez maintenant communiquer à Advertising Cloud des requêtes d’opposition à la vente des informations personnelles (CCPA) en utilisant un nouveau segment de droit d’opposition à la vente des informations personnelles (CCPA), que vous pouvez créer à partir d’Audiences > Segments. Vous pouvez également récupérer les rapports mensuels des identifiants que les clients ont envoyés pour des requêtes d’opposition à la vente des informations personnelles pour le compte a) d’Audiences > Segments ou b) à l’aide de l’API d’acheminement Advertising Cloud. Pour plus d’informations, voir https://docs.adobe.com/content/help/en/advertising-cloud/all/privacy/ad-cloud-ccpa-opt-out-of-sale.html.
Protection authentique des marques DoubleVerify
(Version du 22 juin) Les annonceurs peuvent désormais cibler une seule pré-enchère d’identifiant du segment DoubleVerify, à l’aide de filtres complets de protection des marques, afin d’imiter leurs règles de blocage post-enchère avec DoubleVerify. Vous pouvez effectuer cette action dans la section de ciblage Qualité des médias des paramètres de l’annonceur sous Paramètres > Annonceur. Pour en savoir plus sur le service, contactez programmaticsales@doubleverify.com . Des frais supplémentaires s’appliquent pour cette fonctionnalité.
Optimisation du CPA/ROAS
(Mise à jour du 20 mai) Les gestionnaires de campagnes n’ont plus besoin de limiter les nouveaux placements dans les modules pour éviter les excès lors de l’attribution du budget. Les emplacements disposent désormais d’un budget dynamique basé sur leurs performances CPM ou CPA/ROAS (retour sur dépenses publicitaires).
Accueil de Campaign
(Mise à jour du 3 juin) De nouvelles mesures des fréquences au niveau de la campagne basées sur le budget de la campagne fourni et le temps écoulé sont disponibles.
Placements
(Version du 22 juin) Les filtres Diversité du site et Taille du lecteur ont été supprimés afin de simplifier la configuration du placement.
Prévisions de placement
(Mise à jour du 3 juin) Pour les placements CTV et vidéo avec optimisation au niveau du placement, les paramètres de placement incluent désormais la prévision pour plusieurs longueurs de publicité (15 s et 30 s). Ils incluent également des prévisions pour les inventaires VAST et VPAID.
Inventaire
(Version bêta du 22 juin) Un nouveau formulaire d’identifiant de transaction vous permet de configurer rapidement une transaction privée que vous avez déjà négociée.
(Version bêta du 22 juin) Le preroll interactif est maintenant disponible pour l’inventaire VAST. Vous pouvez configurer une publicité preroll et un placement interactifs uniques, ce qui réduit le nombre de vos publicités et placements.
Loupe d’audience ACTV
(Version du 18 juin) Les loupes d’audience permettent aux utilisateurs de créer et d’appliquer des lectures d’audience secondaires à leurs workflows de planification, de commande et de rapports. Cela leur permet (1) d’obtenir des informations rapides sur les audiences secondaires, (2) d’avoir la souplesse nécessaire pour traiter les audiences préférées et (3) de mesurer l’exécution d’une campagne à travers la « loupe » de plusieurs audiences.

Magento

Pour les notes de mise à jour de Magento, veuillez consulter :

Marketo Engage

Marketo Engage est une application complète pour la gestion des pistes et les spécialistes du marketing B2B qui cherchent à transformer les expériences client en s’engageant à chaque étape de parcours d’achat complexes.

Mises à jour de Core Marketo Engage

Voir les notes de mise à jour Marketo pour consulter les informations les plus récentes.

Fonctionnalités à venir

Les fonctionnalités suivantes seront publiées tout au long du trimestre :
Fonctionnalité
Description
Bizible
  • Nouvelle segmentation basée sur un compte
  • Enregistrement des filtres spécifiques au tableau de bord
  • Exportation de tableaux de bord Bizible au format PDF
Connect de ventes
Composition des mises à jour/améliorations de Windows et du Centre de commandes

Annonces

Centre de succès Marketo Engage : lancement en février 2020. Le centre de succès est un centre d’aide intégré qui vous permet à vous et à la communauté de rechercher des documents produit, de lancer des guides pratiques, d’accéder au contenu d’adoption, etc. Remarque : cette fonctionnalité sera lancée en version bêta en ANZ et sera déployée en Amérique du Nord plus tard dans le trimestre.

Dépréciations

  • Paramètre de l’API de ressource "_method" : après septembre 2020, les points de fin d’API d’actif n’accepteront plus _method pour transmettre les paramètres de requête dans un corps POST afin de contourner les limitations de longueur d’URI.
  • Dépréciation de la prise en charge d’Internet Explorer : à compter de la version du 31 juillet 2020, l’interface utilisateur de Marketo Engage ne sera plus prise en charge dans Internet Explorer.
Pour obtenir des notes de mise à jour cumulatives et historiques, reportez-vous à la page Notes de mise à jour de Marketo .