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Notes de mise à jour d’Adobe Experience Cloud - Juillet 2020

Cette page décrit les nouvelles fonctionnalités, les correctifs et des informations importantes pour Adobe Experience Cloud. Elle met également en évidence la nouvelle documentation, les formations et les tutoriels vidéo qui vous permettent de tirer le meilleur parti d’Experience Cloud.
Inscrivez-vous aux Mises à jour produit prioritaires d’Adobe afin de recevoir une notification par courrier électronique concernant les prochaines mises à jour.
Date de publication : 16 juillet 2020
Les dates de publication du produit peuvent varier. Consultez régulièrement les mises à jour.
Dernière mise à jour : 14 juillet 2020
Besoin d’aide ? Consultez Adobe Experience League pour trouver de la documentation technique et sur les produits, des cours préparés par Adobe, des tutoriels vidéo, des réponses rapides, des informations provenant de la communauté et des formations dispensées par un instructeur.

Statut du système Adobe

Statut du système Adobe fournit des informations détaillées, des mises à jour de statut et des notifications par email relatives aux produits cloud Adobe. Il prévient également des pannes du service, des perturbations et des activités de maintenance. Consultez le site status.adobe.com .
Publié le : 21 mai 2020
Nouveautés
  • Avec votre Adobe ID, vous pouvez vous abonner à des notifications d’événement avec plus de granularité et associées au niveau de l’offre de produit et des modules complémentaires. Pour vous aider à configurer votre abonnement plus rapidement, le processus d’auto-abonnement recommande désormais une sélection de produits et d’offres en fonction de vos droits sur les produits. Cela devrait réduire le nombre d’emails que vous recevez et fournir des notifications plus pertinentes dans votre boîte de réception. Rendez-vous sur status.adobe.com/subscriptions .
Nouvelles fonctionnalités et améliorations disponibles dès maintenant
Fonctionnalité
Description
Amélioration de l’expérience utilisateur pour les abonnements et les notifications
  • Les emplacements régionaux Marketo Engage sont désormais filtrés en fonction de la liste des offres de produits sélectionnées.
  • Les notifications par email Marketo Engage sont pertinentes pour la région, l’emplacement et les préférences d’environnement de l’utilisateur.
Confirmation d’abonnement à l’événement
  • Vous pouvez désormais obtenir une confirmation par email lorsque vous vous abonnez à des mises à jour d’événement unique en cours.
Améliorations de la convivialité de la navigation globale
  • Expérience de l’utilisateur cohérente avec Adobe.com dans le menu de navigation de niveau supérieur.

Interface d’Experience Cloud

Mises à jour générales de l’interface d’Experience Cloud.
Menu de l’interface mis à jour
Dans Experience Cloud, la version du 16 juillet 2020 met à jour le menu déroulant Sélecteur d’applications. Il a été rationalisé afin que les logos des solutions soient supprimés et que le menu affiche uniquement les applications et services auxquels vous avez accès.
Consultez la documentation du produit de l’interface d’Experience Cloud pour obtenir un exemple.
Domaine de produit unifié
Adobe a mis à jour l’en-tête de domaine et d’interface afin d’unifier et d’améliorer votre expérience dans toutes les applications Experience Cloud. Ces améliorations sont conçues pour fluidifier votre utilisation de manière simple, mais importante. Ces améliorations ne modifient pas vos processus actuels.
Les mises à jour comprennent les éléments suivants :
  • Nouvelles URL d’application : experience.adobe.com/<application name>  :
    • À terme, tous les produits adopteront ce modèle d’URL. Recherchez de nouvelles URL pour qu’elles prennent effet tout au long du mois.
    • Navigateurs pris en charge : Microsoft Edge, Google Chrome, Firefox, Safari et Opera (versions les plus récentes). Remarque  : bien que l’interface d’Experience Cloud soit compatible avec ces navigateurs, les applications individuelles peuvent ne pas tous les prendre en charge. (Par exemple, Analytics ne prend pas en charge Opera et Target ne prend pas en charge Safari.)
    • (Safari uniquement) Le changement de domaine peut entraîner des problèmes de cookies dans Safari. En désactivant la case à cocher Empêcher le suivi sur plusieurs domaines dans les préférences de confidentialité de Safari, vous activez les cookies sur plusieurs domaines (et toutes les expériences sur plusieurs sites) et permettez ainsi à Experience Cloud de fonctionner sur ce nouveau domaine.
  • Il est plus facile de basculer entre vos organisations ou vers une autre application.
  • Amélioration de l’aide des produits : Experience League est intégré dans le produit afin qu’une recherche d’aide comprenne également les résultats des forums de la communauté et du contenu vidéo. Cette modification simplifie l’accès à davantage de contenu et vous permet de tirer le meilleur parti d’Experience Cloud. De plus, vous pouvez cliquer sur Aide  >  Commentaires pour signaler des problèmes ou partager vos idées avec Adobe.
Les applications suivantes utilisent le nouveau domaine experience.adobe.com :
Application ou service
Domaine
Page d’accueil Experience Cloud
experience.adobe.com/home
Adobe Target
experience.adobe.com/target
Adobe Audience Manager
experience.adobe.com/audience-manager
Adobe Launch
experience.adobe.com/launch
Adobe Experience Platform
experience.adobe.com/platform
Gestion des parcours
experience.adobe.com/journeys
Adobe Analytics
experience.adobe.com/analytics
Customer Journey Analytics
experience.adobe.com/platform/analytics
Panneau de contrôle d’Adobe Campaign
experience.adobe.com/controlpanel
Cloud Manager
experience.adobe.com/cloud-manager
Places Service
experience.adobe.com/places
Distribution logicielle
experience.adobe.com/downloads
Outil d’administration (bêta)
experience.adobe.com/admin
Panorama et collections , un filtre hérité dans le sélecteur de ressources Experience Cloud, est en cours de désactivation.

Adobe Experience Platform

Notes de mise à jour d’Experience Platform et des services d’application, y compris des services Offres, Personnes, Places, et Mobile Services d’Experience Platform Launch, et des bulletins de sécurité.
Dernière date de publication : 10 juin 2020
Voir les notes de mise à jour Experience Platform pour obtenir les informations les plus récentes sur Experience Platform.

Journey Orchestration

Grâce à Adobe Experience Platform, orchestrez des parcours clients individuels à l’échelle sur des canaux d’expérience en anticipant de manière intelligente les besoins de chaque individu en temps réel, quel que soit l’endroit où leur parcours les mène.

Ressources supplémentaires pour Journey Orchestration

Adobe Analytics

Date de publication : 16 juillet 2020

Nouvelles fonctionnalités d’Adobe Analytics

Fonctionnalité
Description
Workspace : nouveaux paramètres prédéfinis de période
16 juillet 2020
Quatre nouvelles périodes ont été ajoutées ( cette semaine/ce mois/ce trimestre/cette année , à l’exception d’aujourd’hui) afin que les utilisateurs puissent choisir parmi des périodes ne comprenant pas de données de journée partielle pour la journée en cours.
API Data Repair – version bêta publique
14 juillet 2020
L’API Data Repair vous offre un mécanisme de suppression ou de modification de certaines données Adobe Analytics existantes. Les demandes de réparation de données sont effectuées en envoyant une définition de travail à l’API Data Repair, qui inclut la suite de rapports, la période, les variables et les actions à appliquer aux données. Lors du lancement de la version bêta publique, l’API Data Repair prend en charge la suppression des données d’Activity Map. D’autres fonctionnalités seront déployées ultérieurement. Contactez l’Assistance clientèle pour rejoindre la version bêta publique de l’API Data Repair. En savoir plus...

Nouvelles fonctionnalités dans Customer Journey Analytics

Fonctionnalité
Description
Aucune nouvelle fonctionnalité ce mois-ci

Nouvelles fonctionnalités de Media Analytics

Date de publication : 16 juillet 2020
Fonctionnalité
Description
18 juin 2020
L’extension Media Launch avec SDK AEP prend désormais en charge les appareils OTT suivants :
  • Apple TV (tvOS)
  • Fire TV (Système d’exploitation Fire)
  • Android TV
29 mai 2020
Les clients Media Analytics peuvent capturer l’interaction de la visionneuse au cours de la lecture à l’aide d’un jeu standard de variables de solution pour le mode Plein écran, le sous-titrage, le mode silencieux, l’incrustation dans l’image et le mode In-Focus. Vous pouvez également créer des états de lecteur personnalisés. Des comptes rendus des performances sur les variables de suivi de l’état du lecteur sont désormais disponibles dans Analysis Workspace. Cette fonctionnalité nécessite l’une des configurations suivantes :
  • SDK Media JavaScript 3.0 ou version ultérieure
  • Utilisation avec le SDK Adobe Experience Platform (AEP) :
  • Extension Media Analytics (pour le web) : Adobe Media Analytics (SDK 3.x) pour Audio et Video v1.0 ou version ultérieure
  • Extension Media Analytics (pour mobile) : Adobe Media Analytics pour Audio et Vidéo v2.0 ou version ultérieure
  • Collection Médias

Correctifs dans Adobe Analytics

  • Correction d’un problème qui survenait après le passage à une suite de rapports avec une autre devise. Le graphique en courbes Workspace ne reflétait pas la bonne devise. (AN-216655)
  • Correction de problèmes liés aux visualisations illisibles dans les fichiers PDF téléchargés. (AN-217949)
  • Correction d’un problème qui provoquait une erreur lors de l’ajout d’une variable de hiérarchie à une suite de rapports. (AN-211974)
  • Correction d’un problème survenant lors de la modification d’un flux de données associé à une suite de rapports dont le fuseau horaire était différent de celui de la suite de rapports Reports &amp; Analytics sélectionnée. (AN-222474)
  • Correction d’un problème de dysfonctionnement du Créateur de règles de classification. (AN-219662)
  • Correction de plusieurs problèmes liés aux classifications et aux règles de classification. (AN-223492, AN-220654, AN-219662, AN-223260)
  • Correction d’un problème concernant le renvoi, par le même segment, de données différentes dans une suite de rapports virtuelle par rapport à la suite de rapports parente. (AN-201074)
  • Correction d’un problème qui empêchait le téléchargement des paramètres de la suite de rapports. (AN-223690)
  • Correction d’un problème dans les Alertes intelligentes qui empêchait le fonctionnement du lien du courrier électronique Opt-out de ce planning . (AN-223875)
  • Correction d’un problème lié à l’affichage d’une devise incorrecte pour une suite de rapports virtuelle. (AN-224781)
  • Correction d’un problème lié à des erreurs de composants manquants dans les suites de rapports virtuelles. (AN-224782)
  • Correction d’un problème en raison duquel la ventilation d’une classification d’une dimension par une autre pouvait renvoyer des résultats vides lorsqu’elle était utilisée avec une mesure calculée avec une affectation de participation définie. (AN-214089)

Correctifs Adobe Analytics supplémentaires

AN-222672, AN-222813, AN-222892, AN-223272, AN-223432, AN-224062, AN-224108, AN-224163, AN-224339, AN-224456, AN-224449, AN-224552, AN-224553, AN-224786

Avis importants destinés aux administrateurs d’Analytics

Avis
Date d’ajout ou de mise à jour
Description
Fin de vie des connecteurs de données Adobe
13 juillet 2020
Les connecteurs de données Adobe sont alimentés par une technologie héritée qui n’est plus viable ni prise en charge. Nous disposons d’un nouveau standard dans le Programme de partenariat Adobe Exchange qui devrait être adopté pour toutes les intégrations qui souhaitent continuer à être proposées et prises en charge. La date officielle de fin de vie n’a pas encore été fixée, mais elle devrait avoir lieu dans les 12 à 18 prochains mois (mi-2021 à fin 2021). En savoir plus...
Mappage d’une suite de rapports à l’organisation IMS
Juillet 2020
L’outil de mappage des suites de rapports sera abandonné en novembre 2020. Cette fonctionnalité optimise les intégrations telles que la publication de segments Advertising Analytics et Experience Cloud dans Adobe Analytics. Une suite de rapports doit être mappée à une organisation IMS pour activer ces services et d’autres services. Les nouvelles suites de rapports sont automatiquement mappées lors de leur création. Cependant, les anciennes suites de rapports doivent être mappées manuellement à une organisation IMS. Consultez Mappage des suites de rapports à une organisation dans le guide d’utilisation des services principaux pour vous assurer que toutes les suites de rapports appartiennent à une organisation IMS.
Migration vers un domaine de produit unifié
Date d’entrée en vigueur : 28 mai 2020
La migration vers un domaine de produit unifié pour Adobe Analytics, débutée en janvier 2020, s’est terminée le 28 mai 2020. Tandis qu’Adobe Analytics s’emploie à supprimer toutes les références de domaine omniture.com de son architecture, il est important de créer une liste autorisée omniture.com comme cookie tiers. Nous vous informerons via les notes de mise à jour dès que la migration complète de l’architecture sera terminée (bientôt). L’étape de liste d’autorisation ne sera ainsi plus nécessaire. Vous trouverez ici une liste complète de domaines et d’adresses IP recommandés que vous devriez inclure dans votre liste d’autorisation.
Si votre entreprise bloque les cookies tiers, contactez l’assistance clientèle pour récupérer l’accès à votre compte Adobe Analytics.
Nouvelle page d’entrée par défaut d’Adobe Analytics
Date d’entrée en vigueur : 18 juin 2020
Le 18 juin 2020, la page d’entrée par défaut d’Adobe Analytics passera de Rapports à Workspace. Cette modification se produira pour tous les utilisateurs n’ayant pas défini de page d’entrée personnalisée auparavant.
Liste d’autorisation des technologies tierces
12 mars 2020 (date de mise en vigueur)
Adobe Analytics a commencé à utiliser des technologies tierces pour la gestion du déploiement de fonctionnalités et la prise en charge intégrée. Les URL suivantes doivent être ajoutées aux listes d’autorisation de pare-feu réseau nécessaires pour garantir un accès complet aux fonctionnalités :
  • Gainsight : https://esp.aptrinsic.com
  • LaunchDarkly : https://app.launchdarkly.com
Amélioration de la redondance pour la disponibilité d’Analysis Workspace
21 mai 2020
Afin d’assurer la disponibilité d’Analysis Workspace, nous ajoutons un réseau CDN secondaire (réseau de diffusion de contenu) pour une redondance améliorée. Les URL suivantes doivent être ajoutées aux listes d’autorisation de pare-feu réseau nécessaires :
  • https://aaui-879784980514.s3.us-east-2.amazonaws
  • https://d30ln29764hddd.cloudfront.net
  • https://awaascicdprodva7.blob.core.windows.net
  • https://aauicdnva7.azureedge.net
Modification du mode de calcul des entrées/sorties dans Workspace
7 avril 2020
Dans Analysis Workspace, depuis mars 2020, nous avons modifié la manière dont la valeur Aucun interagit avec les entrées/sorties. Comme vous pouvez désormais activer et désactiver l’option Aucun dans Analysis Workspace, nous appliquons l’option Aucun après l’entrée ou la sortie, alors que (pour les eVars) elle était appliquée avant l’entrée ou la sortie. Supposons, par exemple, que le premier accès d’une visite n’ait aucune valeur pour eVars, contrairement au second accès. Dans Reports &amp; Analytics, le premier accès s’affichera comme Non spécifié pour l’entrée, mais dans Analysis Workspace, il affichera la valeur pour le second accès.
Abandon de l’ archive de tableau de bord
27 mars 2020
Le paramètre Afficher l’archive sous Gérer les tableaux de bord dans Reports &amp; Analytics ne sera plus disponible à compter du mois d’octobre 2020.
Fin de vie des API héritées d’Analytics
9 janvier 2020
En novembre 2020, les services d’API hérités d’Analytics suivants arriveront en fin de vie et seront fermés. Les intégrations actuelles créées à l’aide de ces services cesseront de fonctionner.
  • API Analytics 1.3
  • API Analytics 1.4 SOAP
  • Legacy OAuth Authentication (OAuth et JWT)
Nous avons mis à disposition une FAQ sur la fin de vie des API héritées pour répondre à vos questions et vous donner des conseils sur la marche à suivre. Les intégrations d’API qui utilisent ces services peuvent migrer vers les API Analytics 1.4 REST ou vers les API Analytics 2.0 . Les comptes OAuth hérités peuvent migrer vers un compte d’intégration Adobe IO Analytics, qui peut être utilisé pour accéder aux API Analytics 1.4 et 2.0.
Fin du courtage par FTP entre San Jose et Londres, et entre San Jose et Singapour
Juillet 2020
Pour les clients basés à Londres et à Singapour, nous ne prendrons plus en charge le courtage de données entre Londres ou Singapour et le centre de données de San Jose ftp.omniture.com .
Fin de vie d’Ad Hoc Analysis
6 août 2018
Adobe a annoncé la prochaine fin de vie d’Ad Hoc Analysis. La date de fin de vie sera communiquée dès que possible. Pour obtenir de plus amples informations, voir le site Discover Workspace .

AppMeasurement

Pour connaître les dernières mises à jour des versions d’AppMeasurement, reportez-vous aux notes de mise à jour d’AppMeasurement pour JavaScript .

Ressources d’aide à propos d’Analytics

Adobe Audience Manager

Nouveaux correctifs, fonctionnalités, documentation et tutoriels pour Audience Manager.
Date de publication : 16 juillet 2020

Nouvelles fonctionnalités et correctifs dans Adobe Audience Manager

  • Correction d’un problème en raison duquel les clients ne pouvaient pas mapper certains segments aux destinations Amazon. (AAM-54373)
  • Correction d’un problème en raison duquel l’écran du navigateur se figeait lorsque les clients ouvraient un segment dans un nouvel onglet. (AAM-55213)
  • Correction d’un problème dans le rapport État de l’intégration , en raison duquel les clients constataient une différence entre la date qui apparaissait lorsqu’ils cliquaient sur une barre du graphique et la date du tableau. (AAM-55235)
  • Correction d’un bogue dans la section Administration, en raison duquel l’interface utilisateur affichait une icône d’erreur au lieu d’un message de confirmation lorsque les clients tentaient de supprimer des utilisateurs. (AAM-55186)
  • Correction d’un problème avec l’API Swagger, en raison duquel l’en-tête x-api-key n’était pas ajouté à la demande de curl. (AAM-55392)
  • Amélioration de l’ordre de tri par défaut des segments mappés aux destinations dans l’affichage des destinations. Les segments mappés sont maintenant triés par date de début du mappage de segments, puis par identifiant de segment. (AAM-38494)
  • Plusieurs améliorations de l’accessibilité de l’interface. (AAM-48956, AAM-49012, AAM-49364, AAM-49363, AAM-49374, AAM-49579, AAM-55037).

Adobe Experience Manager

Nouvelles fonctionnalités, correctifs et mises à jour Adobe Experience Manager (AEM). Adobe recommande aux clients avec des déploiements sur site de déployer le dernier correctif pour garantir des performances et une stabilité optimales et renforcer la sécurité.

Mises à jour de produit

Communauté

  • Discussions de la communauté AEM
    Vous pouvez maintenant consulter toutes les annonces AEM ainsi que les références intéressantes aux blogueurs internes et externes dans un seul et même endroit. Consultez la section Discussions de la communauté AEM.

Nouveaux cours et tutoriels sur Experience Manager

Nouveaux tutoriels, vidéos ou cours publiés le mois dernier.
Publication
Nom
Type
Description
25 juin 2020
Vidéo
Ces tutoriels décrivent les étapes de création d’un formulaire adaptatif à plusieurs onglets. Découvrez comment utiliser des tableaux, une disposition en accordéon et un éditeur de règles pour créer des règles de fonctionnement.
25 juin 2020
Vidéo
Découvrez comment créer un processus pour examiner les données envoyées à partir d’un formulaire actif.
23 juin 2020
Vidéo
Les profils de traitement définissent les rendus à créer pour les ressources dans AEM as a Cloud Service.
23 juin 2020
Article
Les utilisateurs actuels et les nouveaux utilisateurs peuvent en savoir plus sur Dynamic Media Classic, ses principales capacités et le processus de création , d’ auteur et de diffusion .
23 juin 2020
Article
Découvrez comment déboguer la version et les déploiements d’AEM as a Cloud Service.
16 juin 2020
Article
Découvrez comment utiliser les journaux pour déboguer AEM as a Cloud Service. Les journaux se trouvent en première ligne du débogage des applications AEM, mais dépendent d’une journalisation adéquate dans l’application AEM déployée.
10 juin 2020
Vidéo
La prise en charge d’Adobe Experience Manager par Dynamic Media 3D vous permet de personnaliser et de diffuser facilement des expériences interactives optimisées en 3D à grande échelle.
5 juin 2020
Article
Découvrez comment utiliser l’archétype du projet Adobe Experience Manager (AEM) pour générer un projet Maven à plusieurs modules comme point de départ pour une application React intégrée à l’éditeur d’application d’une seule page AEM.
3 juin 2020
Article
Découvrez comment accéder aux données envoyées dans le gestionnaire d’envoi personnalisé.

Adobe Campaign

Adobe Campaign offre un moyen intuitif et automatisé d’envoyer des messages individualisés sur des canaux marketing en ligne et hors ligne. Vous pouvez maintenant anticiper ce que souhaitent vos clients à l’aide d’expériences déterminées par leurs habitudes et leurs préférences.

Nouvelles versions de produits

Informations de mise à jour pour Campaign Classic, Campaign Standard et le panneau de contrôle.

Campaign Classic

Panneau de contrôle de Campaign

Nouveaux cours et tutoriels sur Campaign

Nouveaux tutoriels, vidéos ou cours publiés le mois dernier.
Publication
Nom
Solution
Description
26 juin 2020
Campaign Classic
Cette vidéo décrit l’interface utilisateur principale d’Adobe Campaign Classic et vous explique comment accéder à la fonctionnalité principale.
8 juillet 2020
Campaign Classic
Apprenez à télécharger et installer la console du client Adobe Campaign, à créer et gérer vos connexions à plusieurs environnements et à vérifier l’accès à la console du client Adobe Campaign.
19 juin 2020
Campaign Classic
Découvrez la place d’Adobe Campaign Classic dans le portefeuille d’Adobe Digital Experience, ainsi que les principales fonctionnalités et capacités.
12 juin 2020
Campaign Classic
Découvrez comment déployer un modèle de courrier électronique ad hoc.
12 juin 2020
Campaign Classic
Découvrez comment configurer un modèle de courrier électronique.
12 juin 2020
Campaign Classic
Découvrez comment définir les propriétés du modèle de courrier électronique.
12 juin 2020
Campaign Classic/Panneau de contrôle
Découvrez comment générer et installer une paire de clés GPG publique/privée pour le chiffrement des données et comment importer et installer une clé publique pour le déchiffrement des données.
26 juin 2020
Campaign Standard
Cette vidéo présente l’interface utilisateur d’Adobe Campaign Standard et explique comment accéder aux fonctionnalités clés et de base.
26 juin 2020
Campaign Standard/Panneau de contrôle
Découvrez comment générer et installer une paire de clés GPG publique/privée pour le chiffrement des données et comment importer et installer une clé publique pour le déchiffrement des données.

Advertising Cloud

Notes de mise à jour d’Adobe Advertising Cloud.

Magento

Pour les notes de mise à jour de Magento, veuillez consulter :

Marketo Engage

Marketo Engage est une application complète pour la gestion des pistes et les spécialistes du marketing B2B qui cherchent à transformer les expériences client en s’engageant à chaque étape de parcours d’achat complexes.

Mises à jour de Core Marketo Engage

Voir les notes de mise à jour Marketo pour consulter les informations les plus récentes.

Fonctionnalités à venir

Les fonctionnalités suivantes seront publiées tout au long du trimestre :
Fonctionnalité
Description
Bizible
  • Nouvelle segmentation basée sur un compte
  • Enregistrement des filtres spécifiques au tableau de bord
  • Exportation de tableaux de bord Bizible au format PDF
Connect de ventes
Composition des mises à jour/améliorations des fenêtres et du Centre de commandes.

Annonces

Centre de succès Marketo Engage : lancement en février 2020. Le centre de succès est un centre d’aide intégré qui vous permet à vous et à la communauté de rechercher des documents produit, de lancer des guides pratiques, d’accéder au contenu d’adoption, etc. Remarque : cette fonctionnalité sera lancée en version bêta en ANZ et sera déployée en Amérique du Nord plus tard dans le trimestre.

Dépréciations

  • Paramètre de l’API de ressource "_method" : après septembre 2020, les points de fin d’API d’actif n’accepteront plus _method pour transmettre les paramètres de requête dans un corps POST afin de contourner les limitations de longueur d’URI.
  • Dépréciation de la prise en charge d’Internet Explorer : à compter de la version du 31 juillet 2020, l’interface utilisateur de Marketo Engage ne sera plus prise en charge dans Internet Explorer.
Pour obtenir des notes de mise à jour cumulatives et historiques, reportez-vous à la page Notes de mise à jour de Marketo .