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Planification et envoi de rapports par courriel

Envoyez immédiatement ou selon une planification un rapport au format Microsoft Excel à une ou plusieurs adresses électroniques.
Lorsque vous consultez un rapport, vous pouvez également cliquer sur À l’aide de la fonction Envoyer le rapport, vous pouvez envoyer le rapport à d’autres personnes de votre entreprise, même si elles ne sont pas des utilisateurs d’Adobe Social. Vous pouvez également configurer des calendriers de remise récurrents.
  1. While viewing a report, click at the top of the report to display the Send Report options.
  2. Renseignez les champs suivants :
    Courriel
    Indiquez une ou plusieurs adresses électroniques auxquelles vous souhaitez envoyer le rapport. Séparez les diverses adresses par une virgule.
    Objet du courrier électronique
    Indiquez l’objet du courriel.
    Nombre de publications
    (Conditionnel) Cette option n’est pas applicable à tous les rapports.
    Sélectionnez le nombre de publications à inclure dans le message du courriel.
    Vous pouvez spécifier jusqu’à 100 000 verbatims par utilisateur par période de 24 heures. Les exportations de données peuvent reproduire les jeux de filtres dans l’interface du rapport (période, termes, etc.) plutôt que de présenter toutes les données d’écoute sociale sans aucun filtre.
    Planification du rapport
    Sélectionnez une planification dans la liste déroulante :
    • Envoyer immédiatement
    • Par heure
    • Quotidien (tous les matins à 9 heures)
    • Hebdomadaire (à partir du dimanche)
    • Mensuel (le premier jour de chaque mois)
    • Annuel (le premier jour de chaque année)
    • Personnalisé Si vous sélectionnez Envoyer immédiatement, cliquez sur Envoyer.
    Si vous sélectionnez une planification récurrente, poursuivez selon les instructions de la Période du rapport ci-dessous.
    Si vous sélectionnez Personnalisé comme Planification du rapport, des options supplémentaires apparaissent :
    Renseignez les champs suivants :
    Planification du rapport  : dans la liste déroulante qui affiche initialement Par heure, sélectionnez le calendrier de remise de votre choix :
    • Par heure  : envoie le courriel chaque heure, une heure sur deux ou à tout autre intervalle horaire défini.
    • Quotidiennement  : envoie le courriel tous les jours, tous les deux jours, tous les trois jours ou à la fréquence définie. Vous pouvez également l’envoyer chaque jour de la semaine.
    • Hebdomadairement  : envoie le courriel toutes les semaines, toutes les deux semaines, toutes les trois semaines ou à la fréquence définie. Vous pouvez également définir un jour particulier de la semaine.
    • Mensuellement  : spécifie l’intervalle en nombre de mois. Vous pouvez également sélectionner un jour particulier du mois ou un jour spécifique d’une semaine du mois.
    • Annuellement  : indique un jour de l’année pour l’envoi du rapport. Vous pouvez également planifier l’envoi un jour d’une semaine spécifique dans l’année. Heure de remise  : indiquez l’heure à laquelle le courriel sera envoyé. L’heure respecte le fuseau horaire configuré dans la suite de rapports.
    Début  : indiquez la date de début de la planification.
    Fin  : sélectionnez une date de fin :
    • Ne se finit jamais  : ne spécifie aucune fin.
    • Fin après <valeur> occurrence(s)  : définit le nombre d’instances avant la remise.
    • Le  : vous permet de définir une date spécifique. Si vous traitez les données le même jour que les données du rapport, le rapport contient uniquement les informations qui ont été ajoutées dans la base de données au moment de l’envoi du rapport. Le traitement complet d’une journée peut durer jusqu’à 24 heures. Il est par conséquent possible que l’intégralité des données ne soit pas disponible au moment de l’envoi du rapport. Pour que les données soient complètes, définissez toujours le délai de traitement pour 24 heures après l’expiration de la période de rapport.
    Période du rapport
    (Conditionnel) Si vous sélectionnez une planification autre que Envoyer immédiatement ou Personnalisé, la boîte de dialogue se développe afin d’inclure des heures de début et de fin pour le rapport ainsi que les options Fixe ou Variable.
    • Variable  : permet à la date d’avancer au fur et à mesure. Quelques considérations à prendre en compte : Si vous sélectionnez des dates de début et de fin variables et un rapport quotidien pour le jour précédent, vous recevrez chaque jour par courriel un rapport du jour précédent.
    Si vous sélectionnez une date de début fixe et une date de fin variable, vous recevrez le premier jour un rapport pour le jour précédent. Le deuxième jour, vous recevrez un rapport pour les deux jours précédents ; le troisième jour, un rapport pour les trois jours précédents, etc.
    Si vous sélectionnez des dates de début et de fin fixes, vous recevrez chaque jour un rapport identique pour le jour que vous avez défini.
    • Fixe  : empêche la date d’avancer au fil du temps.
  3. (Conditionnel) Si vous sélectionnez Envoyer immédiatement , cliquez surEnvoyer .
    OU
    Si vous sélectionnez une planification récurrente ou personnalisée, cliquez sur Planification .