Show Menu
SUJETS×

FAQ sur le ciblage et les audiences

Liste des questions fréquentes sur les audiences et le ciblage des expériences.

Lors de la création de chaînes URL complexes, l’URL complète est-elle évaluée Target ?

Si vous utilisez plusieurs fois le même nom de paramètre dans une chaîne URL, HTTP prend en compte le nom du premier paramètre et ignore les paramètres suivants portant le même nom.
Par exemple, dans la chaîne URL suivante :
https://www.adobe.com/SearchResults.aspx?sc=BM&fi=1&fr=1&ps=0&av=0&Category=C0010438&Category=C000047
la première instance du Category paramètre est évaluée et le second Category paramètre est ignoré.
Il est recommandé d’associer plusieurs valeurs à une seule catégorie, comme illustré ci-dessous :
https://www.adobe.com/SearchResults.aspx?sc=BM&fi=1&fr=1&ps=0&av=0&Category=C0010438,C000047

Lors de la création d’audiences, pourquoi les audiences préconfigurées sous Bibliothèque Target apparaissent-elles dans d’autres catégories ?

Les audiences préconfigurées de la catégorie Bibliothèque Target sont des audiences héritées, également présentes dans d’autres catégories. À titre d’exemple, l’audience héritée Bibliothèque Target > Nouveaux visiteurs a un équivalent mis à jour : Profil du visiteur > Nouveau visiteur.
La bonne pratique consiste à utiliser les audiences les plus récentes, car elles sont plus performantes. Toutefois, puisque certains clients continuent peut-être à utiliser des audiences préconfigurées héritées, celles-ci n’ont pas été supprimées de l’interface Target.

Comment savoir de quelle manière le trafic sera divisé entre les audiences ?

Par défaut, le trafic est divisé uniformément entre les expériences. Néanmoins, vous pouvez indiquer des cibles en pourcentage pour chaque expérience. Dans ce cas, un nombre aléatoire est généré et utilisé pour choisir l’expérience à afficher. Les pourcentages résultants peuvent ne pas correspondre exactement aux cibles spécifiées, mais un trafic plus élevé signifie que les expériences doivent être fractionnées en tenant davantage compte des objectifs de cible.

Quelle expérience s’affiche si un utilisateur remplit les conditions requises pour une activité contenant plusieurs expériences avec plusieurs audiences admissibles ?

L’utilisateur est admissible pour la première expérience/audience qui s’affiche sur la page Target de l’activité.
Par exemple, dans l’illustration suivante, un utilisateur situé en Aquitaine qui utilise un périphérique Windows est admissible pour l’expérience A (audience Windows) et l’expérience C (audience Aquitaine). Cet utilisateur verra s’afficher l’expérience A parce qu’elle figure plus haut que l’expérience C dans la liste de la page Target.

Pourquoi les noms d’une même audience sont-ils différents dans Target, dans Adobe Audience Manager (AAM) et dans la bibliothèque d’audiences dans les services principaux ?

Les noms d’audience dans Target sont uniques. Toutefois, dans AAM et dans le Audience Library, plusieurs audiences peuvent avoir le même nom (si elles se trouvent dans différents dossiers). Si Target rencontre un nom d’audience qui correspond à une audience AAM ou Audience Library, Target ajoute « #<number> » au nom.
Vous pouvez, par exemple, avoir les audiences suivantes : « Utilisateurs de PC » (dans AAM) et « Utilisateurs de PC #1 » (dans Target).

Pourquoi ne puis-je pas renommer une audience ?

Certaines audiences Target sont prédéfinies ; « Nouveaux visiteurs » et « Visiteurs récurrents », par exemple. Les utilisateurs ne peuvent pas renommer ces audiences prédéfinies.

Pourquoi tous les paramètres de profil ne s’affichent-ils pas dans l’interface utilisateur de Target ?

Target est limitée à 50 attributs de profil uniques par appel de mbox. Si vous devez transmettre plus de 50 attributs de profil à Target, vous pouvez le faire en appliquant la méthode d’API Mise à jour du profil. Pour en savoir plus, voir Mise à jour du profil dans la documentation des API Adobe Target.

Pourquoi les visiteurs voient-ils des expériences pour une activité AP alors que cela ne devrait pas être le cas ?

Les activités Automated Personalization sont évaluées une seule fois par session. Si des sessions actives ont été qualifiées pour une expérience particulière et que de nouvelles offres y sont maintenant incorporées, les utilisateurs verront le nouveau contenu en même temps que les offres précédemment affichées. Du fait que leur qualification pour ces expériences est déjà validée, ils continueront de les voir pendant toute la durée de la session. S’il est souhaitable de procéder à cette évaluation pour chaque visite de page unique, vous devez sélectionner le type d’activité XT (ciblage d’expérience).

Pourquoi les modifications apportées aux audiences créées via l’API ne sont-elles pas reflétées dans l’interface utilisateur Target ?

Contrairement aux offres et aux scripts de profil, les modifications apportées par l’API aux audiences créées via Target Standard ne sont actuellement pas resynchronisées sur l’interface utilisateur Target.

Les chaînes qui représentent des nombres (les nombres à virgule flottante sont également pris en charge) sont considérées comme des nombres.

Si la partie gauche et la partie droite des expressions égales peuvent être analysées par un nombre, les deux parties sont considérées comme des nombres et non comme des chaînes.
Par exemple :
Valeur
Critères de ciblage
Résultats
1.0
est égal à 1
true
1
equalsIgnoreCase 1.0
true
1,230
est égal à 1
true
1,500
est égal à 1,5
true
1,200
est inférieur à 2
true
2
est supérieur à 3.0
false
045
est égal à 45
true
Les nombres écrits en notation scientifique sont toujours comparés en tant que chaînes.
Par exemple :
« 4 e -2 » est uniquement égal à « 4 e -2 ». Elle n’est pas égale à « 0,04 ».