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Présentation de Target

Adobe Target est la solution d’Adobe Experience Cloud qui fournit tout ce dont vous avez besoin pour personnaliser l’expérience de vos clients afin de maximiser les recettes de vos sites web et mobiles, de vos applications, de vos médias sociaux et d’autres canaux numériques.
La solution Adobe Target est composée de plusieurs composants :

Target Standard

Target Standard est une interface d’Adobe Target dans laquelle vous pouvez visuellement créer et gérer des tests A/B ainsi que des activités de ciblage basées sur des règles, et vous connecter à Adobe Experience Cloud. Target Standard prend en charge l’insertion de code personnalisé dans et hors du workflow du compositeur d’expérience visuelle. Target Standard offre une stratégie d’implémentation simplifiée avec vos propriétés numériques : une seule ligne de code sur chaque page gère l’ensemble des communications requises entre votre site et Adobe Target.
Les bonnes pratiques du secteur sont intégrées à Target Standard, qui peut aussi bien être utilisé par des utilisateurs chevronnés ou néophytes. Vous pouvez partager des données et des résultats et collaborer facilement avec d’autres membres de l’équipe qui utilisent Adobe Experience Cloud.

Target Premium

Target Premium est une licence Target avancée qui ajoute des fonctionnalités majeures à Target Standard.
Target Premium les rubriques de cette aide incluent le badge Premium en haut de la page :
Target Premium inclut les fonctionnalités majeures suivantes :

Automated Personalization

Automated Personalization fournit des algorithmes d’apprentissage automatique élaborés visant à renforcer les expériences personnalisées et à améliorer les taux de conversion des contenus numériques.
Automated Personalization (auparavant appelée Test&Target 1:1) enregistre l’activité des visiteurs sur le site, générant un profil des visiteurs afin que le contenu puisse être ciblé sur des visiteurs similaires. Elle effectue le suivi des réponses au contenu, pour des individus et pour la population dans son ensemble, puis utilise des méthodes de modélisation élaborées pour cibler automatiquement chaque individu en prenant en compte tout ce que l’on sait de lui.
Automated Personalization s’auto-informe et implique une analyse manuelle minimale. Totalement automatisée, elle apprend en permanence. Le système crée des modèles et identifie automatiquement les produits susceptibles d’intéresser un visiteur. Chaque fois qu’un visiteur interagit avec le site, des informations sont collectées et stockées dans le profil du visiteur. De nombreux algorithmes sont disponibles afin de fournir le meilleur modèle pour votre système.

Ciblage automatique

Le ciblage automatique pour des expériences personnalisées met à profit l’apprentissage automatique avancé pour identifier plusieurs expériences hautement performantes définies par des responsables du marketing. Il fournit l’expérience la plus personnalisée à chaque visiteur selon son profil client et le comportement des visiteurs précédents dotés de profils similaires afin de personnaliser le contenu et de générer des conversions.

Recommandations

Les activités de recommandations affichent automatiquement les produits ou le contenu susceptibles d’intéresser vos clients selon l’activité de l’utilisateur précédent. Les recommandations aident à diriger les clients vers des éléments qu’ils ne connaîtraient pas autrement.
Une recommandation détermine comment un produit est proposé à un client, en fonction de ses activités sur le site. Par exemple :
  • Encouragez les utilisateurs qui achètent un sac à dos à envisager l’achat de chaussures ou de bâtons de randonnée.
    Créez une recommandation qui affiche les éléments qui sont souvent achetés ensemble à l’aide du critère « Les personnes qui ont acheté ceci ont également acheté ».
  • Augmentez le temps que les visiteurs passent sur votre site multimédia en recommandant du contenu vidéo similaire à celui qu’ils visionnent actuellement.
    Créez une recommandation qui suggère d’autres vidéos en utilisant le critère « Les personnes qui ont consulté ceci ont également consulté ».
  • Suggérez aux clients qui ont consulté des informations sur les plans d’épargne de votre banque de lire également les informations relatives aux plans d’épargne retraite personnels.
    Affichez les autres produits que les utilisateurs ont achetés après avoir consulté un produit sans afficher le premier produit dans les recommandations, en utilisant le critère « Les personnes qui ont consulté ceci ont également acheté ».

Recommendations en tant qu’offre

Recommendations sous forme d’offre vous permet d’inclure des recommandations dans le test A/B (y compris les activités d’affectation automatique et de ciblage automatique) et les activités de ciblage d’expérience (XT).
Cette fonctionnalité offre de nouvelles fonctionnalités, telles que :
  • Testez et ciblez le contenu des recommandations et des non-recommandations dans la même activité.
  • Testez facilement l’emplacement des recommandations sur la page, y compris l’ordre de plusieurs recommandations.
  • Dirigez automatiquement le trafic vers les recommandations les plus performantes à l’aide de l’affectation automatique.
  • À l’aide du ciblage automatique, affectez de manière dynamique les visiteurs à des expériences de recommandations personnalisées en fonction de leur profil.

Autorisations des utilisateurs d’Enterprise

La fonctionnalité Autorisations d’utilisateur d’entreprise permet de créer différents projets (appelés "Profils de produits" dans le Adobe Admin Console for Enterprise) afin de vous permettre d’attribuer des autorisations différentes pour un utilisateur unique qui dictent les droits d’accès de cet utilisateur pour chaque projet. Ces projets distincts sont comparables au fonctionnement des suites de rapports dans Adobe Analytics. À chacun d’eux peuvent appartenir des utilisateurs désignés avec des rôles spécifiques s’appliquant à une série de propriétés. En conséquence, les clients seront en mesure de restreindre l’accès à la vue, à la modification, à l’approbation et à la publication pour leurs utilisateurs en fonction de leur région, environnement (développement/étape/prod), canal ou d’autres critères personnalisés.

Recommendations Classic

Recommendations Classic affiche automatiquement les produits ou le contenu susceptibles d’intéresser vos clients, en fonction des activités passées des visiteurs de votre site web. Ce module vous aide à orienter les clients vers des éléments dont ils n’auraient pas eu connaissance autrement, en améliorant ainsi les ventes générées sur votre site web.
Pour plus d’informations, consultez la documentation sur Recommendations Classic .

Experience League : Kit de bienvenue Adobe Target

Créez votre programme d’optimisation et de personnalisation sur Adobe Target avec ce kit de bienvenue. It includes key information, tools, and resources to help you prepare for and launch your first Adobe Target activity, with short-term quick wins and long-term optimization strategies.

Vidéo de formation : Balise

La vidéo suivante décrit les types d’activité disponibles dans Target Standard/Premium et explique comment le workflow guidé en trois étapes de Target vous permet d’atteindre les objectifs fixés pour votre site.
  • Décrire les types d’activités inclus dans Adobe Target
  • Sélectionner le type d’activité approprié pour atteindre vos objectifs
  • Décrire le processus assisté en trois étapes qui s’applique à tous les types d’activités