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Exclusions

Créez une liste d’exclusion pour empêcher des éléments d’être recommandés.
Les règles d’exclusion statiques et dynamiques sont des fonctionnalités puissantes qui peuvent vous aider dans vos efforts de marketing. Pour plus d’informations, des exemples et des scénarios de cas d’utilisation, voir Utilisation des règles d’inclusion dynamique et statique .
Pour créer une exclusion :
  1. Cliquez sur Recommandations  > Exclusions pour afficher la liste des exclusions existantes.
    Le « nombre d’éléments » consigné pour chaque exclusion sur la liste Exclusions est le nombre de produits correspondant aux règles de ladite exclusion, dans le groupe d’hôtes des Recommandations par défaut (environnement). Voir Paramètres pour modifier le groupe d’hôtes par défaut.
  2. Cliquez sur Créer une exclusion .
  3. (Conditionnel) Sélectionnez un environnement dans le filtre Environnement tout en créant (ou en mettant à jour) une exclusion afin de prévisualiser le contenu de l’exclusion dans cet environnement. Par défaut, les résultats du groupe d’hôtes par défaut s’affichent.
  4. Saisissez un Nom d’exclusion et une description (facultatif).
  5. Utilisez le créateur de règles pour créer les exclusions.
    Sélectionnez un paramètre dans la liste Règles, sélectionnez un opérateur, puis saisissez une ou plusieurs valeurs pour identifier les produits. Séparez les diverses valeurs par des virgules.
  6. Cliquez sur Enregistrer .

Création d’une exclusion à l’aide de la recherche avancée

Vous pouvez également créer des exclusions à l’aide de la fonctionnalité de recherche avancée de la page de recherche catalogue (Recommandations > Recherche catalogue > Recherche avancée).
Après avoir créé une recherche avec « id > contient », par exemple, vous pouvez cliquer sur Enregistrer sous > Exclusion. Pour plus d’informations, voir Recherche catalogue .
La fonctionnalité de recherche avancée n’est pas sensible à la casse ; cependant, les produits renvoyés lors de la diffusion sont basés sur une recherche sensible à la casse. Cette incohérence peut prêter à confusion. Veillez à tenir compte du respect de la casse lorsque vous créez des exclusions sur la base de résultats obtenus à l’aide de la fonctionnalité de recherche avancée. Par exemple, si vous effectuez une recherche portant sur « Vacances », cette recherche initiale répertorie les résultats contenant « Vacances » et « vacances ». Si vous créez ensuite une exclusion avec l’intention d’exclure les produits contenant « vacances », seuls les produits contenant « vacances » sont exclus. Les produits contenant « Vacances » ne sont pas exclus.

Vidéo de formation : Créer des collections et des exclusions dans Recommendations (7:05) Badge de

Cette vidéo traite des sujets suivants :
  • Créer une collection
  • Créer une exclusion