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SUJETS×

Création d’une activité de recommandations

Utilisez le compositeur d’expérience visuelle de Target (VEC) pour créer une activité de recommandations directement sur une page Target et pour modifier des parties de la page dans Target.
  1. Cliquez sur Créer l’activité  > Recommandations .
  2. Si nécessaire, sélectionnez visuelle (défaut) .
    Si vous préférez utiliser le compositeur d’expérience d’après les formulaires, sélectionnez l’option Formulaire. Reportez-vous à la section Compositeur d’expérience d’après les formulaires pour plus d’informations.
    Outre le VEC et le compositeur d’expérience d’après les formulaires, Target propose le compositeur d’expérience visuelle d’une seule page et le compositeur d’expérience visuelle pour les applications mobiles. Pour plus d’informations sur les divers compositeurs, voir Offres et expériences .
    Pour plus d’informations sur la résolution de problèmes liés au compositeur d’expérience visuelle, veuillez consulter Dépannage du compositeur d’expérience visuelle .
    L’option Choisir l’espace de travail de l’illustration précédente est une fonction Target Premium . Votre entreprise dispose d’une licence Target Standard si vous ne voyez pas cette option.
  3. (Conditionnel) Si vous êtes client Target Premium , choisissez un espace de travail .
  4. Spécifiez une URL d’activité, puis cliquez sur Suivant .
    Target ne fait pas la distinction entre les protocoles d’URL (https et http). Par conséquent, `http://www.adobe.com` et `https://wwww.adobe.com` se correspondent.
    L’URL d’activité est la page sur laquelle les recommandations s’affichent.
    Lorsque vous cliquez sur Suivant, le compositeur d’expérience visuelle s’ouvre et affiche votre page. Vous pouvez remplacer un élément actuel par des recommandations ou insérer des recommandations.
  5. Click an element on your page, then if recommendations are available where that element is located, click Replace w/ Recommendations , Insert Recommendations Before , or Insert Recommendations After .
    Le remplacement d’un élément par des recommandations supprime le contenu actuel et le remplace par vos recommandations.
  6. Sélectionnez un type de page.
    Les types de pages peuvent inclure :
    • Page Panier
    • Page de catégorie
    • Page d’accueil
    • Page d’entrée
    • Page de produit
    • Page Résultats de recherche
    • Page de remerciement
    • Les autres
  7. Sélectionnez un ou plusieurs critères .
    Les critères s’affichent sous la forme de cartes qui présentent des informations sur chaque critère. Par défaut, l’écran Sélectionner les critères affiche les critères compatibles avec votre secteur industriel vertical et le type de page que vous avez sélectionné. Vous pouvez modifier ces options pour afficher d’autres critères.
    Tous les critères ne s’exécuteront pas correctement sur chaque page. La page ou la mbox doit transmettre entity.id ou entity.categoryId pour que les recommandations d’élément/de catégorie actuel(le) soient compatibles. En général, il est préférable de n’afficher que les critères compatibles. Néanmoins, si vous souhaitez que des critères incompatibles soient disponibles pour l’activité, désactivez la case à cocher Compatible . L’option Compatible peut ne pas s’afficher, selon vos paramètres de recommandations ( Recommandations  > Paramètres  > Filtrer les critères incompatibles ). Pour plus d’informations, voir Paramètres .
    Si vous sélectionnez plusieurs critères, le trafic est réparti uniformément entre les critères sélectionnés. Par exemple, si vous avez sélectionné deux critères et que votre activité est conçue pour afficher le contenu par défaut à 20 % des participants à l’activité, alors 40 % des participants à l’activité verront les recommandations contrôlées par chaque critère. Il n’existe pas d’option permettant de modifier les pourcentages pour chaque critère.
    • Pour rechercher un critère existant (par exemple si un grand nombre de cartes de critères s’affichent), écrivez dans le champ de recherche jusqu’à ce que les critères souhaités apparaissent, puis sélectionnez le critère et cliquez sur Terminé .
      Certains critères sont fournis avec Recommendations. Vous et votre équipe pouvez également créer des critères personnalisés.
    • To create a new criteria, click Create Criteria > Create Criteria , then fill in the information for the new criteria. Pour plus d’informations sur la création d’un nouveau critère, voir Créer un critère .
    • Vous pouvez également regrouper les critères en séquences. To create a new criteria sequence, click Create Criteria > Create Criteria Sequence . Voir Création de séquences de critères pour plus d’informations.
  8. Cliquez sur Suivant .
  9. Sélectionnez une conception .
    Une conception est un modèle qui détermine l’apparence des emplacements sur votre page. Target inclut plusieurs modèles préconfigurés. Vous pouvez également créer vos conceptions personnalisées. Pour plus d’informations, voir Créer un modèle et personnaliser un modèle .
    Chaque conception affiche une représentation graphique de l’apparence qu’elle aura ainsi que des icônes qui montrent le nombre de vos activités actives et inactives qui utilisent cette conception.
    • Pour sélectionner une ou plusieurs conceptions existantes, cliquez sur les conceptions, puis sur Suivant .
      Si vous avez sélectionné plusieurs critères, vous ne pouvez sélectionner qu’une seule conception.
    • Pour créer un modèle personnalisé, cliquez sur Créer une conception , puis renseignez les nom et code correspondant au nouveau modèle. Cliquez sur Suivant , puis sélectionnez ou téléchargez une image et cliquez sur Terminé  > Terminé . Pour plus d’informations sur la création d’un modèle, voir Créer un modèle .
  10. Cliquez sur Suivant .
    Vous avez la possibilité d’ajouter des promotions à vos recommandations. Pour plus d’informations sur l’ajout de promotions avant et arrière, reportez-vous à la section Ajout de promotions .
  11. Cliquez sur Enregistrer .
    L’écran Compositeur d’expérience visuelle affiche la conception de recommandations sur votre page.
  12. (Facultatif) Cliquez sur Aperçu pour voir comment l’activité apparaît aux visiteurs.
    Le mode d’aperçu permet d’interagir avec vos recommandations, comme un visiteur le ferait.
    Lorsque vous avez terminé de prévisualiser vos recommandations, cliquez sur Composer .
  13. Vérifiez votre recommandation dans le compositeur d’expérience visuelle, puis cliquez sur Suivant .
  14. Vérifiez votre activité Recommendations dans le diagramme de flux et apportez toute modification requise.
    Le diagramme de flux vous guide tout au long des étapes permettant le choix de l’audience pour l’activité, la configuration des expériences et la spécification des mesures de succès.
    Vous pouvez effectuer les opérations suivantes à partir du diagramme de flux :
    • Modifier l’audience qui verra les recommandations
      En plus de sélectionner une audience existante, vous pouvez créer une audience destinée à une activité seulement ou combiner plusieurs audiences pour créer des audiences ad hoc plutôt que d’en créer une nouvelle.
      Par défaut, tous les utilisateurs voient les recommandations. Néanmoins, vous pouvez cibler la recommandation sur une audience spécifique.
      Pour une activité Recommendations, le groupe de contrôle voit la page sans les recommandations.
    • Afficher les critères
    • Modifier la collection (en regard de l’étiquette Critères)
    • Modifier le pourcentage de participants qui voient l’expérience de contrôle
    • Afficher le code de la conception
    • Modifier ou supprimer une conception
  15. Lorsque vous avez terminé, cliquez sur Suivant .
  16. Spécifiez les paramètres de votre activité.
    Par exemple, saisissez un nom (obligatoire) et un objectif (facultatif) pour l’activité. Pour plus d’informations sur les paramètres, voir Paramètres d’activité de recommandations .
    Si vous spécifiez un nom de Recommendation pour l’activité de recommandations qui existe déjà pour une autre activité dans Recommendations Classic, la nouvelle activité est resynchronisée avec un nouveau nom. Le nouveau nom correspond au nom d’origine complété par un horodatage pour le rendre unique. Le nouveau nom est affiché dans Target Standard/Premium et dans Recommendations Classic.
  17. Lorsque vous avez terminé, cliquez sur Enregistrer et fermer .
    Un aperçu de votre activité s’affiche.
    Sur la page d’aperçu, vous pouvez :
    • activer l’activité ;
    • modifier l’activité ;
    • épingler l’activité à votre tableau de bord Experience Cloud ;
    • afficher vos URL d’expérience ;
    • télécharger des données ;
    • modifier le pourcentage de participants à l’activité qui voient l’expérience de contrôle ;
    • afficher ou masquer les détails des critères ;
    • afficher le code de vos conceptions.
  18. (Facultatif) Ouvrez la page Rapports pour afficher le rapport qui présente les performances de votre activité de Recommendations.
  19. (Facultatif) Ouvrir l’onglet Collisions pour afficher les collisions d’activités qui peuvent se produire.
    Des collisions d’activités se produisent lorsque plusieurs activités sont configurées pour fournir du contenu à la même page, ce qui peut entraîner l’affichage d’un contenu inattendu.

Vidéo de formation : Création d’une activité Recommendations (7:15) Badge de