Show Menu
SUJETS×

Prévisualisation et lancement de votre activité de recommandations

Après avoir créé votre activité Recommandations, Test A/B ou Ciblage d’ expérience (XT) contenant des offres Recommandations, vous souhaiterez prévisualiser vos recommandations afin de vous assurer que les résultats sont disponibles avant de lancer l’activité. Target Recommendations propose plusieurs méthodes pour prévisualiser vos recommandations.

Vérification de l’état de l’algorithme Recommendations

Après avoir créé une activité, Recommendations exécute un algorithme pour générer des recommandations. L’exécution de cet algorithme peut prendre quelques heures.
Vous pouvez vérifier si l’exécution de l’algorithme est terminée dans le diagramme d’aperçu de l’ activité , où l’état des critères est répertorié. L’illustration suivante présente l’état du diagramme d’activité sur la page Recommendations Aperçu d’une activité :
L’illustration suivante illustre l’état d’un test A/B ou de la page d’ aperçu de l’activité XT :
Les résultats de l’état sont les suivants, comme illustré ci-dessous :
  • Résultats prêts: Indique que l’algorithme a renvoyé des résultats
  • Résultats non prêts: Indique que l’exécution de l’algorithme n’est pas terminée.
  • Échecdu flux : Indique que le fichier de flux de critères personnalisés n’a pas pu être récupéré.

Combien de temps l’algorithme prendra-t-il pour s’exécuter ?

Après avoir enregistré une activité contenant un critère, Target calcule les recommandations en fonction de la collection, des critères, de la conception et des promotions sélectionnés. Ce calcul prend du temps et la durée varie selon la logique de recommandation sélectionnée, la plage de données, le nombre d’éléments dans votre catalogue, la quantité de données comportementales générées par vos clients et la source de données comportementales sélectionnée.
La source de données comportementales a l’impact le plus important sur le temps de traitement, comme suit :

mbox régionales classiques

Si des mbox sont sélectionnées en tant que source de données comportementales, les critères s’exécutent immédiatement une fois créés. Selon la quantité de données comportementales utilisées et la taille du catalogue, l’algorithme peut mettre jusqu’à 12 heures pour s’exécuter. Si des changements sont effectués dans la configuration des critères, l’exécution des de l’algorithme reprend généralement au début. Selon la modification apportée, les recommandations précédemment calculées peuvent ne pas être disponibles tant qu’une nouvelle exécution n’est pas terminée ou, pour les modifications plus importantes, seul le contenu de sauvegarde ou par défaut est disponible jusqu’à ce qu’une nouvelle exécution soit terminée. Si un algorithme n’est pas modifié, il est automatiquement réexécuté par Target toutes les 12 à 48 heures, selon la plage de données sélectionnée.

Adobe Analytics

Lorsque les critères utilisent Adobe Analytics comme source de données comportementales, le temps qu’ils mettent à être disponibles une fois créés dépend de l’utilisation ou pas de la suite de rapports et de périodes d’analyse sur d’autres critères.
  • Configuration unique d’une suite de rapports  : la première fois qu’une suite de rapports est utilisée avec une fenêtre de recherche de plage de données spécifique, Target Recommendations peut prendre de deux à sept jours pour télécharger complètement les données comportementales de la suite de rapports sélectionnée depuis Analytics. Cette période dépend de la charge du système Analytics.
  • Critères nouveaux ou modifiés à l’aide d’une suite de rapports déjà disponible : Lors de la création d’un nouveau critère ou de la modification d’un critère existant, si la suite de rapports sélectionnée a déjà été utilisée avec Target Recommendationsune plage de données égale ou inférieure à la plage de données sélectionnée, les données sont immédiatement disponibles et aucune configuration unique n’est requise. Dans ce cas ou si les paramètres d’un algorithme sont modifiés sans changer la suite de rapports ou la plage de données sélectionnée, l’algorithme s’exécute ou se réexécute dans les 12 heures.
  • Exécutions d’algorithme en cours  : les données sont transmises quotidiennement d’Analytics à Target Recommendations. Par exemple, pour la recommandation Affinité consultée, lorsqu’un utilisateur consulte un produit, un appel de suivi de consultation de produit est transmis à Analytics pratiquement en temps réel. The Analytics data is pushed to Target early the next day and Target runs the algorithm in fewer than 12 hours.
Les éléments récemment consultés ne nécessitent aucune exécution d’algorithme hors ligne et les résultats sont instantanément disponibles. Les algorithmes Meilleures et Meilleures ventes basées sur les données de mbox produisent généralement des résultats très rapidement en raison d’un calcul plus simple. Il peut s’agir d’options appropriées lorsque vous souhaitez prévisualiser un changement de conception ou confirmer que les données comportementales sont correctement collectées.

Utilisation des liens d’assurance qualité pour prévisualiser les recommandations

Une fois les résultats prêts, vous pouvez les prévisualiser à l’aide de la fonctionnalité de lien AQ d’activité QA de Adobe Targetl’algorithme. Les liens d’assurance qualité sont disponibles dans la section Contrôle qualité des activités de la page d’aperçu des activités :
Par défaut, Target vous ajoute automatiquement au public requis pour le lien AQ. Si ce paramètre est désactivé et que votre activité comporte des règles de ciblage, votre profil utilisateur doit respecter ces règles de ciblage pour afficher l’expérience contenant des recommandations.
L’utilisation d’un lien d’assurance qualité vous permet de prévisualiser les recommandations sur votre page :
Le mode de contrôle qualité de Target est "attractif" et enregistré dans un cookie. Si vous ne quittez pas le mode AQ, vous verrez toujours les résultats de l’AQ sur l’ensemble du site. Pour quitter le mode Contrôle qualité, utilisez le signet d’applet .
Lorsque vous êtes en mode AQ, la navigation sur le site n’affectera pas les éléments récemment consultés ou les éléments récemment achetés de votre profil. Ce comportement se produit par conception pour éviter la pollution involontaire des données comportementales de production. Pour prévisualiser les résultats d’un critère d’éléments récemment consultés ou de recommandations basées sur l’ utilisateur, parcourez d’abord le site en dehors du mode AQ, puis utilisez la même session pour ouvrir un lien en mode AQ.

Utilisation du téléchargement CSV pour prévisualiser les recommandations

Dans certains cas, vous pouvez contrôler les éléments spécifiques recommandés. Cela s’avère particulièrement utile lors de l’utilisation d’algorithmes tels que Personnes qui ont consulté ceci, où un ensemble d’éléments différent est recommandé en fonction de l’élément actuellement affiché par l’utilisateur et où vous pouvez avoir des milliers ou des millions d’éléments différents dans votre catalogue.
Les résultats ne sont pas disponibles au téléchargement tant qu’un état Résultats prêts n’est pas affiché pour au moins un algorithme de l’activité.
Pour télécharger les résultats en vue d’un aperçu, cliquez sur l’icône de menu dans le coin supérieur droit de la page d’aperçu de l’activité, puis cliquez sur Télécharger les données .
Un fichier CSV est téléchargé. Ouvrez-la pour afficher les éléments recommandés :
De gauche à droite se trouve une liste des éléments recommandés, dans ce cas le plus souvent consultés. Les recommandations sont séparées par un environnement. Dans ce cas, seul l’environnement Production contient des recommandations. Pour cet algorithme, nous n’avons appliqué aucune restriction basée sur la valeur de clé. La ligne étiquetée avec un astérisque (*) contient donc l’ensemble complet des recommandations. Pour d’autres types d’algorithme basés sur une valeur clé, tels que Les personnes qui ont consulté ceciont vu que les valeurs clés (c.-à-d. les éléments "Ceci") sont répertoriées dans la colonne la plus à gauche et les éléments recommandés (c.-à-d. les éléments "Que") sont répertoriés de gauche à droite dans les colonnes de Recommendations_X.
Les téléchargements de résultats ne sont pas disponibles pour les activités contenant un algorithme de recommandations utilisateur. Les téléchargements de résultats ne sont pas disponibles pour les critères utilisant la logique de recommandation Éléments récemment consultés.

Activation de votre activité de recommandations

Dans l’onglet Aperçu de l’ activité, cliquez sur la flèche déroulante en regard de l’état, puis sélectionnez Activer .
Notez que l’état devient Activation:
Au bout de quelques secondes à quelques minutes, l’état passe à Live:
Notez que vous pouvez également désactiver ou archiver l’activité à l’aide de la même liste déroulante.

Eviter les interruptions lors de la modification des paramètres de Recommendations

La modification Recommendations des collections, des critères, des promotions ou des paramètres de conception dans une activité active peut entraîner la non-validité des résultats de l’algorithme et l’état d’un algorithme passant à Résultats non prêts.
Pour éviter de perturber une activité en direct, nous vous recommandons d’adopter l’approche suivante lors de la modification d’une activité en direct :
  1. Dupliquez l’activité et les critères à modifier.
  2. Apportez des modifications à l’activité et aux critères dupliqués et attendez que l’algorithme génère des résultats.
  3. Prévisualisez la nouvelle activité modifiée et vérifiez que les résultats sont à votre gré.
  4. Activez la nouvelle activité.
  5. Désactivez l’ancienne activité.
Si vous devez conserver les résultats des rapports historiques dans la même activité, une autre approche est possible, qui peut entraîner une interruption temporaire de la disponibilité des recommandations :
  1. Dupliquez l’activité et les critères à modifier.
  2. Apportez des modifications à l’activité et aux critères dupliqués et attendez que l’algorithme génère des résultats.
  3. Prévisualisez la nouvelle activité modifiée et vérifiez que les résultats sont à votre gré.
  4. Mettez l’activité existante en pause et remplacez les paramètres/critères par les nouveaux critères.
  5. Prévisualisez l’activité existante et vérifiez que les résultats sont à votre gré.
  6. Réactivez l’activité.