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Recommandations

Les activités de recommandations affichent automatiquement les produits ou le contenu susceptibles d’intéresser vos clients selon l’activité précédente de l’utilisateur ou d’autres algorithmes. Les recommandations aident à diriger les clients vers des éléments qu’ils ne connaîtraient pas autrement.
Recommendations Les activités sont disponibles dans le cadre de la solution Target Premium . Elle n’est pas disponible dans Target Standard sans une licence Target Premium.
Si vous disposez actuellement de Recommendations Classic, voir Différences entre Recommendations Classic et les activités de recommandations de Target Premium pour en savoir plus sur les deux solutions.
Recommendations vous aide à optimiser et à personnaliser les suggestions en temps réel sur les canaux, applications, pages, courriers électroniques et autres options de diffusion pour augmenter l’engagement et la conversion tout en réduisant l’effort de gestion.
Recommendations vous aide à :
  • créer des critères (règles) élaboré(e)s permettant d’automatiser les recommandations ;
  • afficher automatiquement les recommandations à l’aide d’extraits de code JavaScript ;
  • tester et optimiser les critères et conceptions de recommandations qui affichent les recommandations ;
  • créer des rapports relatifs aux résultats de votre activité de recommandations.
L’illustration suivante présente les recommandations sur une page web :
Une recommandation détermine comment un produit est proposé à un client, en fonction de ses activités sur le site. Par exemple :
Action souhaitée
Recommandation
Encouragez les utilisateurs qui achètent un sac à dos à envisager l’achat de chaussures ou de bâtons de randonnée.
Créez une recommandation qui affiche les éléments qui sont souvent achetés ensemble à l’aide du critère « Les personnes qui ont acheté ceci ont également acheté ».
Augmentez le temps que les visiteurs passent sur votre site multimédia en recommandant un contenu multimédia similaire à celui qu’ils visionnent.
Créez une recommandation qui suggère d’autres vidéos en utilisant le critère « Les personnes qui ont consulté ceci ont également consulté ».
Suggérez aux clients qui ont consulté des informations sur les plans d’épargne de votre banque de lire également les informations relatives aux plans d’épargne retraite personnels.
Affichez les autres produits que les utilisateurs ont achetés après avoir consulté un produit sans afficher le premier produit dans les recommandations, en utilisant le critère « Les personnes qui ont consulté ceci ont également acheté ».
Pour plus d’informations à ce sujet et sur les autres Recommendationscritères, voir Critères .

Vidéo de formation : Types d’activités

Cette vidéo explique les types d’activités disponibles dans Target Standard/Premium. Recommendations est abordé à partir de 7:20.
  • Décrire les types d’activités inclus dans Adobe Target
  • Sélectionner le type d’activité approprié pour atteindre vos objectifs
  • Décrire le processus assisté en trois étapes qui s’applique à tous les types d’activités

Webinaire sur les bases d’Adobe Target : Introduction à Recommendations

Le webinaire Introduction à Recommendations comprend une exploration en profondeur de la manière de tirer parti de la valeur de Adobe Target Recommendations. Découvrez comment cette activité Target affiche automatiquement les produits ou le contenu susceptibles d’intéresser vos clients en optimisant les suggestions en temps réel basées sur les visites précédentes. Vous pouvez ensuite approfondir l’analyse de l’interface utilisateur de Target pour une présentation détaillée de la création d’une activité Recommendations.